鬼怒川温泉　ホテルハーヴェスト鬼怒川 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒321-2522栃木県日光市鬼怒川温泉大原14-10

• TEL

  0288-76-0100

• FAX

  0288-76-0101

• 交通アクセス

  東武ワールドスクウェア駅より徒歩約5分　鬼怒川温泉駅より車で約10分　今市ICから車で約20分

• 駐車場

  有り　２００台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  150室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • エステサロン
  • プール(通年)
  • ゲームコーナー
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ミニバー
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • お得な前売り券(周辺テーマパーク）を販売しております。フロントにてお買い求めください。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • レストラン
  • レストラン(バイキング)

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ ジャグジー 水風呂 
  • [泉質] アルカリ単純泉 低張性弱アルカリ性泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 五十肩 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • APLUS
  • CF
  • LIFE
  • ORICO
  • TOP
  • View

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・入湯税が別途必要となります。（中学生以上・１５０円）
  • ・お子様のご予約について 7才～12才[小学生(高学年)]4才～6才[幼児(食事・布団付)]3才以下[(幼児食事・布団不要)]にてお申し込みください。
  • ・お布団敷き、ソファーベッドのセッティングはセルフサービスとなります。
  • ・ポーターサービスは、行っておりません。
  • ・夕・朝食会場およびフロントへはお部屋に用意している浴衣ではなくお客様のお召し物でお越しください。
  • ・オムツの取れていない乳幼児のお子様の屋内プール、大浴場内の浴槽への直接の入浴はご遠慮いただいております。大浴場では備え付けのベビーバスにお湯を張ってご利用下さい。
  • ・2021年7月1日から、特定原材料7品目とアーモンドを含めた特定原材料に準ずる21品目(特定原材料等28品目)の食物アレルギーをお持ちのお客様には「低アレルゲンメニュー」の提供に限らせていただきま
  • す。尚、ブッフェでは、提供するお料理に含まれる特定原材料等28品目の“使用一覧表”をご用意しております。食物アレルギー対応に関するご予約は、原則として前日17:30までとなります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ロビー・レストランは全面禁煙となります。ご了承ください。
  • ポーターサービス・お布団敷きのサービスはございません。予めご了承ください。
  • プールはスイムキャップを着用の上ご利用をお願いします。