この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。当館の清潔感や立地、そして中華料理についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。

お食事の場所については、お客様にご満足いただけるよう、現在の運営スタイルに対して改善の検討を進めております。いただいたご提案を参考に、より良いお食事環境をご提供できるよう努めてまいります。また、「中華の宿」としての特色を活かすことで、皆様に一層ご満足いただける宿作りを目指してまいります。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。館内設備や冷蔵庫の状態、延長コードの備えについてご満足いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

渓流の景観については、木々の成長により見えにくくなっており、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後もお客様によりご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。また、お土産品の充実についても貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当館では長年にわたり培ってきた日本のおもてなしの心を大切にしつつ、多様なお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めております。

中華レストランの導入に伴い、スタッフのユニフォームやロビーの雰囲気にも一部変更がございますが、日本らしい温泉旅館としての心地良いお時間をご提供することを何より大切にしております。サービスにご満足いただけたとのお言葉は、大変励みになります。

今後も、お越しいただくお客様にとって快適で充実したひとときをご提供できるよう努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度もご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。温泉やご夕食・ご朝食をお楽しみいただき、また広めのお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、何よりでございます。

リーズナブルな価格設定にご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またの機会にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。立地や厳美渓の景色をお楽しみいただけたようで嬉しく存じますが、景観の点でご期待に沿えなかったこと、心苦しく感じております。今後の改善に努めてまいります。

また、温泉の泉質やお部屋での対応、そして中華料理や朝食バイキングについてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様のご滞在が楽しいものとなったこと、スタッフ一同嬉しく思います。また、スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様のお言葉を励みに、今後も快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や温泉、そしてご夕食の本格中華料理をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特にお料理についてのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。出来立ての中華料理やデザートの杏仁豆腐をご満足いただけたこと、何よりです。

一方で、エアコンのタイマーランプの不具合や枕の硬さについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、ご朝食のバイキングに関するご意見もありがとうございます。お客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やお食事についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。また、温泉もお楽しみいただけたようで何よりです。

しかしながら、露天風呂エリアのジャグジーのような見かけのお風呂に関して風情が感じられなかったとのご意見、誠にありがとうございます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、より一層温泉の魅力を引き出せるよう改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の広さや眺め、またコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。軽めのお食事をご希望される中で、牛タンしゃぶしゃぶとハーフバイキングをお楽しみいただけたことも光栄でございます。

また、当館から厳美渓への散策を楽しまれたとのこと、周辺の自然もご堪能いただけたご様子で何よりです。

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂についてのご感想をいただき、今後の改善の参考にさせていただきます。現在、館内の設備に関しても順次リノベーションを進めておりますが、引き続きご満足いただける空間作りに努めてまいります。

また、「普通に満足」とのお言葉も頂戴し、何よりでございます。今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのお時間をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
コーヒーサービスやスタッフの対応にご満足いただけたこと、また厳美渓やサハラガラスパークのご観光もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

館内の匂いに関しては、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
建物のメンテナンスには引き続き努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。中華レストランはご予約優先のため、ご希望に沿えなかったこと心よりお詫び申し上げます。今後、皆様により快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
次回お越しいただけるチャンスがございましたら、ぜひ事前にご予約をご検討いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。今後のメニュー改善に活かしてまいります。
また、お子様とご一緒にご利用いただいた大浴場につきましては、まずまずとのことで安心いたしましたが、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

前沢牛のすき焼きと鉄板焼きをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ハーフバイキングとともに、お腹いっぱいお楽しみいただけたことや、お風呂もご満足いただけたこと、光栄に存じます。

次回はぜひ本格中華もご賞味いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご友人とのご旅行にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。中華コースのお料理を出来立てでお楽しみいただけたことや、スタッフの対応にご満足いただけたことも光栄です。また、露天風呂で日頃の疲れを癒していただけたとのお言葉、何よりのお褒めのお言葉です。

次回はぜひ別の中華コースをお楽しみいただきたく、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

前沢牛のすき焼きと鉄板焼きをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事をごゆっくりとお楽しみいただけたことも何よりです。

また、館内の昭和の雰囲気を楽しんでいただけたようで、旅行ならではの非日常感をお感じいただけたことを嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉も、励みになります。

アメニティについてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に受付のスタッフが道案内や地元のおすすめについてご案内できたことをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様の旅のお手伝いができたことを光栄に感じております。

また、何かご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。今後もお客様に快適なお時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

すき焼きとしゃぶしゃぶのお肉を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、次の日のお昼に中華もお楽しみいただき、当館を満喫していただけたとのお言葉を頂戴し、光栄です。

お客様に丁寧に対応できましたことも、私たちスタッフにとって大変励みになります。また機会がございましたら、ぜひ再びご利用くださいませ。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。6月のご宿泊時にご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

シャワーの水圧が急に弱くなり、最終的には全く出なくなったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。至急対応いたしましたが、復旧の連絡やその後の謝罪、説明がなかったことについて、深くお詫び申し上げます。これは決してあってはならないことであり、今後このようなことがないよう、スタッフ一同徹底してまいります。

お料理や温泉の雰囲気をお気に召していただけたにもかかわらず、今回の不手際でご期待を裏切ってしまったこと、大変残念に思います。再度このようなことがないよう、サービスの改善に努めてまいります。

もしも再度の機会をいただけるのであれば、より良いご滞在をご提供できるよう全力を尽くします。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。