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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 クチコミ・感想・情報

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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:578件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.10
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.09
  • 食事3.96
宿泊年月
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495件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 16:44:00

中華料理美味しかったです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】大海老とアスパラの炒め物、国産豚タンの酢豚をメインとした本格中華会席◎梅コース
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合4

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 22:10:27

4/16に宿泊しました。
川沿いで目の前に満開の桜が見えるお部屋ご用意していただき、
大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF大海老とアスパラの炒め物、国産豚タンの酢豚メインの中華◎梅コース
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合5

mul@tamaさんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

mul@tamaさん [50代/女性] 2024年04月13日 23:27:59

随分久しぶりに宿泊致しましたが、露天風呂が改装されていたり、本格中華レストランも入っており、朝のバイキングにも中華がふんだんに取り入れられており、あれもこれも食べたくなりました。
苦手な食材を伝えたところ、夜は湯葉刺しに変えて下さったので助かりました。
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年04月15日 13:13:49

再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊にも関わらず、改装された露天風呂や新しく導入された本格中華レストラン、そしてご朝食バイキングでの中華料理の取り入れにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ご夕食で苦手な食材がございました際の対応につきまして、湯葉刺しに変更させていただいたことがお役に立てて何よりです。当館では、お客様の食事の好みや制限に可能な限り対応し、ご満足いただける料理をご提供することを心掛けております。

お客様が「また行きたい」とおっしゃっていただけるお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉であり、これからもより一層のサービス向上に努める励みとなります。

再度のご利用を心からお待ちしております。次回のご来館時も、さらに多くの素敵な体験でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【コスパ最強】厳美渓から徒歩3分!泉質自慢の温泉!旅館の夕食と朝食を満喫♪ビジネスにも◎
ご利用のお部屋
【さつき亭渓流側バストイレ付和室】

総合4

sachi02224018さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

sachi02224018さん [50代/女性] 2024年04月09日 05:44:08

4月6日に宿泊しました
お部屋をグレードアップしていただき、とても広いお部屋でゆっくり過ごすことができました。
スタッフの方々の感じも良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年04月09日 08:49:52

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップにより、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、日々心がけておりますので、その点を高く評価していただけると、スタッフ一同励みになります。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館では、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけており、スタッフの接客がお客様に少しでも良い印象を与えられたことを嬉しく思います。

これからも、お客様にとって心地よいお時間をご提供できるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大海老とアスパラの炒め物、国産豚タンの酢豚をメインとした本格中華会席◎梅コース
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合3

東北出張40代男さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

東北出張40代男さん [50代/男性] 2024年03月31日 08:22:36

風呂が改装されており以前より解放感がありました。
今回は部屋(303)のトイレ、ウォシュレットが問題ありです。
おしり洗浄・停止、の後5秒後に再度おしり洗浄が毎回勝手に作動し床が水浸しになります。
他は標準的に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年03月31日 19:05:09

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

解放感を感じていただけたとのことで、改装の成果を実感できるコメントを賜り、励みになります。

しかしながら、303号室のトイレ、ウォシュレットに関するご指摘を受け、大変申し訳なく思います。ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
早急に該当の設備を点検し、修理または必要に応じて交換を行うことで、今後このような不便をおかけしないよう対策を講じて参ります。

その他のサービスに関しては標準的にご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。当館では、お客様に快適なご滞在をご提供するために日々努力を続けておりますが、ご指摘いただいた点はさらなるサービス向上のための貴重なご意見と受け止めております。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】20時迄予約OK♪厳美渓から徒歩3分!泉質自慢!旅館の朝食満喫♪
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合4

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 06:52:35

お風呂は秀逸!朝ごはん充実。お部屋綺麗。川に面し、川のせせらぎも聞こえて心地良し。厳美渓の散策も楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年03月27日 20:42:16

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂、ご朝食、お部屋、そして立地について高く評価していただき、大変嬉しく思います。

当館の温泉がお客様にとって秀逸なひとときをご提供できたこと、心より喜んでおります。また、ご朝食にもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。私たちは、地元の新鮮な食材を活かしたメニューをご提供することで、一日の素晴らしい始まりをお手伝いできればと考えております。

お客様にお褒めの言葉をいただいたお部屋の清潔さや、川のせせらぎを感じられるロケーションも、当館の自慢の一つです。自然の美しさと静けさが、日々の喧騒から離れて心からのリラクゼーションを求めるお客様にとって、忘れがたい体験となるよう努めております。

厳美渓でのご散策もお楽しみいただけたとのこと、地域の魅力を再発見する機会となったのではないでしょうか。当館の周辺は、自然と歴史が織りなす豊かな景観で、四季折々の美しさを楽しむことができます。

再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心から楽しみにしております。次回のご宿泊でも、さらに快適で充実した時間をお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしいたします。
ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】20時迄予約OK♪厳美渓から徒歩3分!泉質自慢!旅館の朝食満喫♪
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合4

er429さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

er429さん [40代/女性] 2024年03月25日 17:27:10

古い宿でしたが、料理も美味しくお風呂も、内風呂露天風呂共に、とてもいいお湯でした。
今回は、飲茶コースでしたが、お隣の席の夕食もとても美味しそうだったので、今度は飲茶コースではない方も食べてみたいので、また泊まりに行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年03月27日 20:24:52

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お料理とお風呂について、温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

当館の歴史を感じていただきながらも、お食事と温泉の質にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。

ご夕食にお選びいただいた飲茶コースをお楽しみいただけたようで、何よりです。また、お隣の席のお料理にもご興味をお持ちいただき、次回は別のメニューに挑戦されたいとのこと、楽しみにお待ちしております。

当館では、内風呂と露天風呂をはじめとする温泉施設にも、お客様に心からリラックスしていただけるよう努めております。お湯の質にもこだわり、身体だけでなく心も癒されるひとときをご提供したいと考えています。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆期間限定☆ご夕食はお気軽中華で!◎香港飲茶コース
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合4

ビール旨いさんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

ビール旨いさん [60代/男性] 2024年03月21日 17:33:18

翌日 仙台空港から福岡にいどうなので、初めて宿泊。
少し古いですが、夕食は大変美味しく、お風呂も広くて快適でした。
サウナがあれば、満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年03月23日 11:24:23

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご夕食につきまして、お客様に大変美味しくお召し上がりいただけたとのご評価は、私どもの料理人にとって最高の賛辞でございます。

また、お風呂の広さと快適さについてのお褒めの言葉も、大変励みになります。
サウナがなかったことについては、ご期待に添えず申し訳ございません。
お客様のご意見は大変貴重であり、将来的な施設改善の際には、ぜひ検討させていただきたいと思います。お客様の快適なご滞在をご提供できるよう、施設の充実に向けて努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大海老とアスパラの炒め物、国産豚タンの酢豚をメインとした本格中華会席◎梅コース
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合5

tokumeisanさんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

tokumeisanさん [70代/男性] 2024年03月16日 16:30:20

寒い時期でしたが、温泉、食事、サービスいずれもありがたく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年03月17日 16:16:22


この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館では、お客様に心からのくつろぎと癒しをご提供することを目指しております。特に寒い時期には、温かい温泉で体を温めていただき、美味しいお食事で心も満たされるよう、心を込めてサービスをご提供しております。
お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの質の向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【三陸産】《フカヒレ海鮮鍋》新鮮な海の幸!
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合4

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:08:48

3月8日宿泊
18時頃でしたが露天風呂が
貸切状態で最高でした。
立地は近場に何も無いですが、
チェックイン前にスーパーで諸々買って行きました。
宿泊代金も安くお部屋も綺麗でした。
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年03月11日 14:10:16

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

露天風呂を貸切状態でお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。当館の自然に囲まれた立地が、お客様にとって特別な体験をご提供できたようで何よりです。

立地につきまして、近隣に商業施設が少ない点にご注意いただき、ご準備をされたことに感謝いたします。今後も、チェックイン前のご準備についてのアドバイスを含め、お客様が快適にご滞在いただけるような情報提供を心掛けてまいります。

宿泊代金にご満足いただき、お部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。私たちは、お客様にリーズナブルかつ快適なご滞在をご提供できるよう努めております。

「また行きたいです」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回も、ご期待に沿うよう、さらに快適で充実したご滞在をご提供できることを願っております。
ご利用いただき、改めて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】ひとり旅・ビジネスも大歓迎≪最終チェックイン21時までOK≫
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合2

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 14:39:56

露天風呂がぬるかった。
食事は生物が美味しくない。
全体的にいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年03月04日 11:54:48

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず、ご不満をお持ちになられた点について、心よりお詫び申し上げます。

露天風呂の温度に関してご期待に応えられなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受け、温度管理について再確認し、今後はより一層快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。

また、ご夕食での生物のご提供がご満足いただけなかったことも重く受け止めております。当館では、お客様に新鮮で美味しいお食事をご提供することを心掛けておりますが、この度はそのご期待に添えなかったことを深く反省しております。今後は、食材の選定から調理方法に至るまで、品質の見直しを行い、お客様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう努力して参ります。

全体的にご満足いただけなかったとのご意見につきましては、当館としても大変残念に思っております。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの全般にわたる改善に努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【三陸産】《フカヒレ海鮮鍋》新鮮な海の幸!
ご利用のお部屋
【さつき亭渓流側バストイレ付和室】

総合4

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 19:21:02

印象に残ったのが温泉でした。
源泉温度が低いため加温はしていますが、ぬるめから熱め、内湯に露天にと楽しめました!
分析表より、ラドンをはじめとした各種成分が入っていて、温泉にこだわる自分としては大変得した気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年02月14日 08:23:12

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

温泉を楽しんでいただき、特に源泉の特性や成分にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
当館の温泉は、ぬるめから熱めまで様々な温度のお湯をお楽しみいただけるよう配慮しております。また、ラドンを含む豊富な成分が温泉の魅力を高め、お客様にとって健康や美容にも良い影響をもたらすことを願っております。

お客様が「得した気分」になられたとのお言葉は、私たちにとっても大きな喜びです。温泉にこだわりを持つお客様にご満足いただけるよう、これからも温泉の質の維持・向上に努めて参ります。
今後もお客様に愛される温泉旅館であり続けるため、サービスの向上に努めて参ります。

再度のご来館を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【三陸産】《フカヒレ海鮮鍋》新鮮な海の幸!
ご利用のお部屋
【さつき亭渓流側バストイレ付和室】

総合4

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 09:06:32

可もなく不可もなくって感じ
露天風呂の檜風呂の温度が高め
寝風呂の水位が低い為、冬は寒い
前の日、宴会してたおやじ達が朝食時、うるさかった、6人、座れる席に2人でずっと話をしてるから、家族で来てる人達が困ってた。
自由席だけど、大人なんだから考えろ、うるさいのも、少し音量を下げるか、従業員も少しは注意してほしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年02月10日 13:16:48

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

露天風呂の温度に関して、檜風呂が高めに感じられたこと、また、寝湯の水位が低く、冬場に寒さを感じられた点については、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

また、ご朝食時の騒音についても、他のお客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。当館では、すべてのお客様が心地よい時間を過ごしていただけるよう、スタッフによる適切な対応と配慮を心がけておりますが、この度は十分な対応ができず申し訳ございませんでした。今後は、このような状況に迅速かつ適切に対応できるよう、スタッフの指導を強化して参ります。

お客様の貴重なご意見は、私たちのサービス向上に大変役立つものであり、真摯に受け止めて参ります。再度のご来館を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【三陸産】《フカヒレ海鮮鍋》新鮮な海の幸!
ご利用のお部屋
【さつき亭渓流側バストイレ付和室】

総合5

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 11:25:09

初めての宿でしたがスタッフの方の対応もよく食事も美味しくとてもよい印象です。
予約したお部屋も空きがあったとのことで広めのお部屋に変更していただきありがとうございました。
また訪れたい宿のひとつになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年02月09日 12:41:12

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

初めてのご滞在にも関わらず、スタッフの対応やお食事にご満足いただけたとのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

お部屋を広めのものにグレードアップさせていただいたことが、お客様のご滞在をより快適なものにできたようで、私たちも大変嬉しく思います。当館では、可能な限りお客様のご滞在を特別なものにするために、細やかなサービスを心掛けております。

「また訪れたい宿のひとつになりました」というお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉であり、これからもお客様に愛される宿であり続けるための励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。再度のご来館を心よりお待ちしております。

次回も、快適で心温まるご滞在をご提供できることを願っております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】大海老とアスパラの炒め物、国産豚タンの酢豚をメインとした本格中華会席◎梅コース
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合5

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 16:37:11

1月29日(土)宿泊しました。チェックイン前に着いたのに荷物をフロントであずかってもらえ、一関博物館へに道順も教えていただきました。身軽に観光に動け、館内説明トークに間に合いました。ありがとうございました。

思いがけす床間付きの、広い和室の部屋でした。現地の秀衡ぬりのモチーフの天井のあかり細工や、床間の調度、窓側の縁の上の照明、床間上の照明、廊下の部屋の灯も和風でステキでした。穏やかな気持ちになれました。
夜室内を暗くした時の枕行灯風!!の照明(光量を絞れる)で、夜間にトイレに立つ時も足元が危なくありませんでした(笑)渓谷の川の音もうるさくない程度に聞こえてきますので、とても癒されました。(朝寝もたっぷり堪能させてもらいました(笑))
1階フロント奥の丸い泉水や、地階の大浴場前の和風の庭仕立てもなごみました。
フロントのコーヒーメーカー、図書コーナがありました。ビジネスホテルの気やすささもあってよかったです。

同様に、露天風呂の寝湯が板なので、川の音を聞きながら、痛む腰を伸ばせて長く浸かれたのが最高によかったです。ぬる湯熱湯交互浴でポカポカが後まで続いてこれも良かったです。まあ、もう一枚薄がけ布団が欲しいかなとは思いました。ファンヒーターまではいかないものも

夕食のご飯がセルフなので、揚げ物丼にしたり、海鮮鍋のシメの雑炊にしたり、自分なりに楽しめした。夕食美味しかったですが、海鮮鍋の出汁がもう少し独自性があるともっと良かったかな? 
あと、玄関のマットにシワがよりやすいようで、ちょっと足をとられました。

雪で楽しみにしていつ渓谷遊歩道が閉鎖になり、非常に残念です。また爽やかな温暖な季節に再訪して渓谷観光したいと思います! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年02月09日 12:38:38

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

チェックイン前のお荷物のお預かりや、一関博物館への道案内がお役に立てたようで、私たちも嬉しく思います。お客様が身軽に観光を楽しまれ、館内説明トークにも参加できたと伺い、非常に喜ばしく思います。

お部屋や館内の和風デザイン、照明などについてのお褒めのお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。お客様に穏やかな気持ちでお過ごしいただけたことは、私たちにとって最高の賛辞です。また、夜間の照明や渓谷の川の音が、お客様の心地よいご滞在に貢献できたことも嬉しい限りです。

大浴場や露天風呂でのご体験につきましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。腰を伸ばしながら川の音を聴くことができる露天風呂の寝湯が、お客様にとって特に心地よかったようで、私たちも満足しております。

ご夕食に関しまして、セルフスタイルでのご飯の楽しみ方や、美味しさにご満足いただけたことは嬉しい限りです。ただ、海鮮鍋の出汁についてご期待に添えなかった点は、料理スタッフと共有し、改善に努めて参ります。

玄関マットの件は、お詫び申し上げます。安全性の向上の対応を検討いたします。

次回お越しいただけた暁には、渓谷観光を含め、さらに充実した滞在をお楽しみいただけることを願っております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食】朝寝坊さんにおすすめ!ゆっくりのんびり温泉旅<フカヒレ海鮮鍋>新鮮な海の幸を堪能♪
ご利用のお部屋
【さつき亭渓流側バストイレ付和室】

総合4

conta630さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

conta630さん [60代/男性] 2024年01月30日 18:42:07

家族3人での利用です。まず部屋ですが、布団が既に敷いてあったせいかテーブルが有りませんでした。ちょっと不便です。テーブルは必要です。又、暖房がエアコンだったのでかなり寒かった。設定温度が27度に対し実温は15度ととても寒かった。ファンヒータも有りましたが空気が汚れるので使用しませんでした。次にお風呂です。内湯の温度が38度でちょっと低いですね。半面露天風呂の超高温風呂はとても良かった。他の低温風呂は冬にはきついです。皆高温にして欲しいです。次に料理についてです。低価格プランにしてはなかなか良かったです。夕食でもセルフコーナーが有ったり充実しています。朝食も文句なしです。バイキンングでしたがまさかのミニ海鮮丼風が有ったり、種類が豊富でつい食べ過ぎました。トータルでは満足でしたが、全体的に見ても暖房が足りないです。夏であれば厳美渓が目の前なので朝夕の散歩には良いと思います。季節次第ではリピ有です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年01月31日 09:56:47

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋にテーブルがなく不便を感じられたこと、また暖房が不十分で寒い思いをされたことについては、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

お風呂の温度設定に関しても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。内湯の温度が低いと感じられた点については、見直しを検討します。一方で、高温の露天風呂をお楽しみいただけたことは嬉しく思います。

ご夕食とご朝食の内容にご満足いただけたこと、特にセルフコーナーの充実やバイキングの種類の豊富さを評価していただき、ありがとうございます。料理スタッフにとって、お客様からのこのような肯定的なご評価は大変励みになります。

厳美渓が目の前にある当館は、特に夏には散歩に最適な環境をご提供しております。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【三陸産】《フカヒレ海鮮鍋》新鮮な海の幸!
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合4

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 18:33:56

法事の帰りに宿泊しました。
法事が終わる時間が、わからないので、朝食付きプランにしました。
古いホテルですが、キチンとしてて、お風呂は気持ち良かったです。
露天風呂は色々なお風呂があり、孫が喜んでました。
肌、髪の毛までスベスベになりました。
疲れも取れ良かったです。
朝食のバイキングも、丁度良い量と味付けでした。
今度は、ゆっくり宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年01月24日 21:26:39

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館が歴史を感じさせる古さを持ちながらも、ご満足いただける清潔さと快適さをご提供できたことに安堵しております。

お風呂、特に露天風呂の様々な種類がお孫様に喜んでいただけたとのこと、私たちにとっても大きな喜びです。
また、お肌や髪の毛がスベスベになり、疲れも取れたとお聞きし、温泉の質の良さを改めて感じております。

朝食バイキングにつきましても、量と味付けにご満足いただけたようで何よりです。当館ではお客様に合ったお食事をご提供することを心掛けております。
「今度はゆっくり宿泊したい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

ぜひ次回のご来館をお待ちしております。更にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、心地よいお時間をご提供させていただくように精一杯努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】20時迄予約OK♪厳美渓から徒歩3分!泉質自慢!旅館の朝食満喫♪
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合3

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 17:13:50

1/2~4に家族3人でお世話になりました。
お風呂は露天風呂が開放的で気持ちよく、食事も大変美味しくいただきました。
残念だったのはお風呂が9時30分から15時まで入浴できなかったこと・・・
なくなく遠出をし時間を潰すことになりました。
部屋は綺麗に清掃されていますが、ちょっと古いです。
それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年01月13日 13:36:01

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お食事や露天風呂をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
しかし、お風呂の利用時間についてご不便をおかけしたことについては、心よりお詫び申し上げます。

当館ではお客様に一日中リラックスしてご滞在いただけるよう努めておりますが、お風呂の清掃やメンテナンスのために一定時間のご利用制限を設けております。お客様にご迷惑をおかけし、時間を潰すことになったことは、私たちのサービスとして改善を図るべき点です。

お部屋に関しましても、清掃にご満足いただけたものの、少し古さを感じられたことについても、ご意見を真摯に受け止めます。今後、より快適な環境をご提供できるよう、継続的な改善に努めてまいります。
それ以外の部分でご満足いただけたと伺い、心より感謝しております。

又のお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【岩手が誇る肉の芸術品】前沢牛をすき焼きで♪ 
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合4

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:45:59

和風旅館の雰囲気を求めて行ったら、併設のレストランが中華でフロントスタッフの制服が中国風。
それ以外は和風だったので少しチグハグな印象を受けましたがいい宿だと思います。
古いが清潔で趣きがあります。
よく温まる温泉でした。
料理も良かったです。
ただ、部屋が寒かった。
エアコン暖房では暖まりきれなかった。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2024年01月10日 11:13:34

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

和風旅館の雰囲気をお求めになりながら、フロントスタッフの制服について異なる印象を受けられたことについて、ご期待と異なる印象を与えてしまい申し訳ございません。私たちは、伝統的な和風の雰囲気を大切にしつつも、多様性を取り入れることで、さまざまなお客様のニーズに応えようと考えておりますが、そのバランスには今後さらに注意を払ってまいります。

宿の清潔感や趣き、温泉の質、お料理にご満足いただけたことは大変嬉しく思います。お客様に心地よいお時間をご提供することが私たちの目指すところです。

しかしながら、お部屋の温度については、十分に暖かくならなかったことについて、深くお詫び申し上げます。その場合は、ファンヒーターとなりますが、お部屋にお持ちするようにしております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

又のお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【三陸産】《フカヒレ海鮮鍋》新鮮な海の幸!
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

総合5

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月21日 21:25:27

古さはあるものの綺麗に掃除されており、快適に過ごせます。
お風呂などリニューアルされていたのかおしゃれな露天風呂です。
温泉の質がとてもいいです。とろとろです。
厳美渓の川の流れを聞きながら寝風呂でゆっくりくつろげるので最高です。

平日だったので広いお部屋に変えて頂いたり、お腹の調子が悪く、当日にすき焼きからしゃぶしゃぶに変更もして頂けて助かりました。
次は中華のコースで伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2023年12月22日 15:11:16

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

お部屋の清掃に関しては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々細心の注意を払っております。古さを感じさせないよう努めておりますので、その点をご評価していただけて幸いです。
リニューアルされた露天風呂に関しても、お褒めの言葉をいただき、心から感謝しております。厳美渓の美しい川の流れを背景にリラックスしていただけるよう、設計しましたので、その魅力をお楽しみいただけたようで何よりです。
また、お部屋の変更やお食事の変更など、お客様のご要望に柔軟に対応できたことを嬉しく思います。お腹の調子が悪い際の変更についても、お客様のご満足を第一に考えておりますので、お役に立てたようで安心いたしました。
次回は中華のコースをお楽しみいただけることを楽しみにしております。今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご利用を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【岩手が誇る肉の芸術品】前沢牛をすき焼きで♪ 
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】

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