1月に引き続き4回目の小浜島はいむるぶしへのご宿泊、誠にありがとうございます。
はいむるぶしのスタッフは、お客様にふるさとに帰ってきたような安らぎと感動を感じて頂けるようにと常日頃心掛けております。「また行きたいな」と思いを募らせて頂き、お越しになられた際に「帰ってきて良かったな」と思って頂けたことはこの上ない喜びで、はいむるぶしスタッフとしての冥利に尽きます。癒しの場所との大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。

また小浜島の美ら島・美ら海・美ら心が恋しくなりましたら是非はいむるぶしへ。いつまでもお客様の心の支えとなる存在でいられるようこれからも邁進して参ります。

この度は嬉しいお言葉をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
風光明媚な小浜島は島に足を踏み入れた瞬間から島時間を感じることができ、ゆったりとご旅行を楽しみたい方にはぴったりの島かと存じます。

ご滞在中は、「クマノミスノーケル+幻の島ツアー」へご参加頂きありがとうございました。5月にこのように海で夏のお遊びをお楽しみ頂けるのも南の島の醍醐味でございます。一足早い夏をご満喫頂けましたでしょうか。

この自然豊かな小浜島でのひと時が、思い出深いものとなり、お帰りになられた後も、ご友人様へもお勧めしていただけているとの事、大変嬉しい限りでございます。

また非日常を味わいたくなりましたら、是非今度はご友人様とも一緒に小浜島はいむるぶしへお越しください。いつまでも変わらぬ美ら心でお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は嬉しいお言葉をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
ご滞在中は天候にも恵まれ、シュノーケルのツアーもお楽しみ頂けて何よりでございました。

小浜島近海はスノーケルでも十分に満喫できる遠浅のサンゴ礁の海が、どこまでも続いています。ご参加いただいた「サンゴと海ガメスノーケル」は海ガメに出会える確率の高いポイントまで船で移動し、綺麗なサンゴ礁が広がるお花畑のような景色を眺めながら泳ぎ、海ガメと出会えるチャンスを狙います。南の島ならではの、色鮮やかな海の世界に癒されていただけましたでしょうか。

また、展望大浴場について貴重なご意見ありがとうございます。展望大浴場の営業時間は朝6：30～8：30とお昼の15:00～23:00の営業となっております。こちらのお時間以外は「うーじ棟」という宿泊棟1階にございます、「シャワールーム」が男性用と女性用に分かれて朝8:00～夕方の18:00までご利用がいただけますので、ぜひご活用いただければと存じます。無料のコインロッカーも併設されえおりますので、お着換えや女性の方のメイク直しにも便利です。頂いたお声は更なるサービス向上の為、全社で共有させていただきます。

再び南の島が恋しくなりましたら是非小浜島はいむるぶしへお越しください。新たな思い出をいっぱい作りに足を運んで頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み~ふぁいゆ~(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
兼ねてから泊まりたかったとの大変嬉しいお言葉、恐縮ながらこの上なく嬉しい限りでございます。沖縄本島からまだ南へ400ｋｍの場所に位置する小浜島には、まだまだ昔ながらの沖縄の姿が残っています。送迎のシャトルバスの車窓からでも、サトウキビ畑やヤギたちをご覧頂け、はるばる南の果て小浜島まで来たのだなとお感じ頂けたのではないでしょうか。

一たび園内に足を踏み入れれば、そこには2頭の水牛やヤギ、アヒルの仲間のバリケンたちがお待ちしております。なかなか都会のホテルでは味わうことのできない、南の島ならではの雰囲気をお楽しみ頂けるのではないかと存じます。ご滞在中もご満喫頂けたご様子で何よりでございました。

また、今回は満天の星空を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、生憎のお天気でご覧頂けず大変残念でございました。南十字星は12月から6月の冬のシーズンにのみ黒島の上空に輝いて見ることができます。八重山は夏のシーズンには比較的好天の日が続きますが、その時期には南十字星は地平線の向こうに隠れているため、ご覧頂くことができなくなっております。次回は是非お天気の神様を味方にし、リベンジ頂ければ幸いでございます。

また機会がございましたら小浜島はいむるぶしへお帰りくださいませ。再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。

お部屋は私共調整の結果オーシャンビュープレミアのお部屋へご案内させて頂きました。ほとんどのお部屋が２階に位置するオーシャンビュープレミアのお部屋は室内からも水平線に臨む黒島や新城島を見る事ができ、雄大な八重山の海を眺めると、日ごろのお疲れが癒されたことと存じます。お気に召して頂けたようで何よりでございました。

また、電動キックボードのレンタルでは、私共スタッフの心なき対応で不快の念のおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがなきよう、担当部門との連携を強化し、車体間で差が出ぬようメンテナンスの行き届いた状態を維持します。

ご迷惑をおかけしたにも関わらずご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。またお越し頂けた際には、さらに良くなったはいむるぶしをお届けできるよう努めて参りますので、お客様の再来島をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み~ふぁいゆ~（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
ホテルでのご朝食、ご昼食をお気に召していただきありがとうございます。
ご昼食は海カフェやグリルダイニングを日ごとに変えてご利用いただきアルコールとお食事をお楽しみいただきました。
私もアルコールとお食事を少量ずつ楽しみながらという食事スタイルを好むひとりの為、お客様のお気持ち、理解致します。ブッフェダイニングでは、箱にお料理を詰めてお持ち帰りいただく「テイクアウトブッフェ」というご案内がございます。一部お持ち帰りいただけないメニューもございますが、お食事をそこまで多くいただくのはというお客様にお勧めです。お部屋からの景色を楽しみながらのお食事や、ビーチエリアなどお気に入りスポットでゆったりとお食事をお楽しみいただけます。小浜島島内には、居酒屋さんもございますので、島の雰囲気も楽しまれてみるのもお勧めです。初めの小浜島ですと色々と分からないこともあったかもしれません。ご宿泊前の段階で、ご不明点ございましたらホテルへ直接お問い合わせをいただき、不安や迷いを解消させていただきたい思いでおります。この度のご滞在では事前にお力になれず申し訳ございませんでした。
ぜひ次回お越しの際は、お気軽にお問合せくださいませ。

ご投稿いただきありがとうございました。

み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は結婚25周年記念のご旅行で数ある施設の中からはいむるぶしをお選びくださりありがとうございました。
沖縄本島、石垣島とホテルステイを数多く経験されても、はいむるぶしをずっと訪れたい場所として忘れず想いを実現されましたこと厚く御礼申し上げます。

幻の島は干潮時に現れる浜島で、北風が強く吹いた際に、ポイントまでたどり着く事が難しい為、
止む無くお立ち寄りのご案内が出来なくなってしまうことがございます。

星空も雲がかかってしまったのですね。
これはきっと、また次回来てねという大自然からのメッセージかもしれませんね。

島の夜の静けさと満天の星は、言葉を失う美しさです。
ぜひ次回は晴れ空に出逢えることを期待して、
2泊、3泊と連泊でご滞在をお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
約12年ぶりの小浜島は懐かしく感じられた部分と、新たに変化を感じていただけた部分が混在してたのではないでしょうか。
はいむるぶしビーチエリアにございますブランコは写真の撮影の仕方によっては、空に向かって高く飛んでいくような写真をお楽しみいただけます。ブランコは大人も童心にかえってお楽しみいただけますね。大浴場の展望露天風呂はビーチエリアとは異なる方角の景色をご覧いただけて、
お湯に浸かりながら、雄大な西表島を望む景観を楽しめる大浴場はここはいむるぶしだけです。
快適にお過ごしいただいている中、アクティビティ担当の対応につきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルでの過ごし方で楽しさを提案する立場ということを再認識し、ひとりひとりのお客様と心が通う会話が出来る関係性づくりを目指して参ります。お食事につきましては、小さなお子様をお連れのお客様と大人の方だけのご利用のお客様はテーブル席をなるべく分けてご案内出来るよう調整しておりますが、完全な個室というつくりではありませんので、落ち着かないお食事となってしまいましたことお詫び申し上げます。
夕食のメインは日替わりでステーキを提供している日もございます。朝食は調理人が目の前で作るオムレツも日替わりで提供致しております。
次回お越しの際は、お食事もお楽しみいただけますよう、ご相談に応じてご案内が出来ましたら幸いでございます。
この度は、ご一泊のご滞在したのであっという間の滞在になられたことと思います。
ぜひ次回は、2泊3泊と連泊でのご滞在をお待ち致しております。
貴重なお声は全社で共有させていただきました。
ご投稿いただきありがとうございました。

み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。

施設や客室について、お褒めのお言葉を頂戴し大変有難く感謝申し上げます。はいむるぶしの客室は、大きな窓にゆったりとした広さが魅力です。
八重山の豊かな自然に染まる景色や鳥のさえずりで目覚める気持ちの良い朝等、ゆるりとした島時間を感じながら「ぬちぐすい」溢れるご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。

お食事については、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様よりお声をいただきました事をきっかけに、現在ご朝食のブッフェ会場ではライブキッチンでシェフお手製のオムレツのご提供を行っております。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後もスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

また小浜島の島時間が恋しくなりましたら是非はいむるぶしへお越しくださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。

お部屋は私共調整の結果オーシャンビュープレミアのお部屋へご案内させて頂きましたが、お気に召していただけたご様子で何よりでございました。はいむるぶしの客室の魅力は、南国の花々が咲く広大な敷地に琉球赤瓦とサンゴ石を基調とした宿泊棟が点在し、滞在をしながら八重山の伝統と文化を感じられるところにあります。大きな窓の外には亜熱帯の豊かな自然が広がり、ゆったりとした島時間の中、リゾートステイを満喫いただけます。

今回はレンタルカート付プランでお申込み頂いておりましたので、ご移動もお子様とご一緒にアトラクション気分でお楽しみいただけたのではないでしょうか。はいむるぶしの敷地は東京ドーム8.5個分と大変広大なうえ、園内だけでも様々なフォトスポット等がございます。ビーチやサンセット広場等、広々としたエリアでは大きなブランコ等もございます為、ぜひ思い出の写真を沢山撮って、お土産にお持ち帰りいただけましたら幸いです。

また、お食事もテイクアウトブッフェをご利用いただきましてありがとうございました。お部屋で映画やテレビを見ながら、ご家族だけの空間でご夕食をお召がりいただけたり、小さなお子様もお楽しみいただけるようフルーツやデザートもテイクアウトできるのがお勧めなポイントでございます。

またご家族皆様でゆっくりと小浜島までお帰り頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度は嬉しいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。

レストラン朝食のご案内では不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
快適にホテルでお過ごしいただいていた中で、
後味の悪い思い出となってしまい残念でなりません。
ご朝食の選択肢を設けたことにより、認識の誤差が生じてしまいました。ご利用のお客様には分かりやすい情報をお伝えする事を徹底し、お客様への説明は一方的にならずお客様のお気持ちになってお応えさせていただく事を共有致しました。

テイクアウトボックスは一部生ものやアイスなどのお料理はお持ち帰りをご遠慮いただいておりますが、お部屋またはビーチエリアでのご朝食などレストランとは異なる雰囲気で迎える朝の始まりはお勧めです。

ぜひ次回お越しの際は、連泊でご滞在いただき、
レストランで朝食を召し上がる日と、ボックスに詰めてお気に入りスポットでの朝食など日ごとに変化をお愉しみいただけましたら幸いです。

お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

心のモヤモヤをお聞かせいただきありがとうございました。
次回お越しの際は、お気持ちよくお過ごしいただけますことお約束させていただきます。


この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み~ふぁいゆ~(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

いつもはいむるぶしをご愛顧いただきありがとうございます。
また、お誕生日という記念の特別なご旅行先に毎年はいむるぶしをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋は私共調整の結果オーシャンビュープレミアのお部屋へご案内させて頂きました。全てのお部屋が２階に位置するオーシャンビュープレミアは室内からも水平線に臨む黒島や新城島を見る事ができ、雄大な八重山の海を眺めると、日ごろのお疲れが癒されたことと存じます。内装も沖縄の伝統工芸のインテリアを使用し、南国のリゾートを感じられる雰囲気になっております。お気に召して頂けたようで何よりでございました。

また、ご滞在中はあいにくのお天気で海や星空を十分にお楽しみ頂けず、大変残念でございました。
冬の小浜島は、比較的温暖でお天気の良い日には日中半袖でお過ごしいただける事もございます。また来年の1月にお越しいただける機会がございましたら、1月は、はいむるぶしの名の由来になっている「南十字星」が見える季節でもございます。ぜひお天気の良い日を狙って、煌めく星空と青い海をお楽しみいただきたく存じます。
星空をお楽しみいただくには、月明かりの少ない新月に近いお日にちをお選びいただくのがお勧めです。

それでは、また南の島が恋しくなりましたら是非小浜島はいむるぶしへお越しください。
新たな思い出をいっぱい作りに足を運んで頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み~ふぁいゆ~(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)