この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。

予期せぬ台風の接近に伴い、当初のご予定とは変わり、1泊のご滞在となってしまいましたが、はいむるぶしでのひとときを御満喫いただけたご様子で何よりでございます。


レンタルカートでの広大な敷地内の散策や、アットホームな雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、私たちのリゾートの魅力を感じていただけたようで何よりです。

台風の影響でご予定が変更となってしまったのは残念でしたが、次回のリベンジを心よりお待ちしております。リニューアル後には、さらに素敵な体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ再訪をお待ちしております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より楽しみにしております。

ご投稿いただきありがとうございました。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。

はいむるぶしは自然豊かな環境の中にございます。

太陽の陽射しをたっぷり浴びて育った南国植物は見る人を元気づけ、スコール後は植物が放つ香りに刺激を受け、心が解きほぐされる感覚もあったかもしれません。
園内には様々な木々がありますので、海の景色にプラスして、グリーンの景色もお楽しみください。敷地内にある「あだんの森」にあるオオギバショウは自分の背丈よりも何倍も高く真っ直ぐと伸び、大きさ比べとして記念撮影されてみるのもお勧めです。ご夫婦様お二人で、日常とは異なる環境の中、新たな発見や出会いもあったかもしれません。お二人の思い出の1ページとしてはいむるぶしでのひとときが刻まれたのであれば、幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。

滞在中はカートで広い園内をドライブ気分でご移動されることもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。こちらはお客様自身で運転をし、滞在をデザインすることができる身軽さがございます。レセプションがあるセンター棟からビーチまではおおよそ700m程でございます。
こちらは本州よりも50分ほど日の出の時間が遅い為、夜明け前の薄暗い時間帯からビーチエリアに向けて早朝ウォーキングをし、ビーチエリアにて朝日を浴びるという過ごし方もお勧めです。
朝の静けさを感じながら園内を歩くことで心整うお時間になるかもしれません。
園内にはフォトスタンドを各所に設置しております。カートで各スポット巡りはスタンプラリー感覚でお楽しみいただけることと思います。

海水浴エリアについて貴重なお声いただきありがとうございます。
遊泳範囲内には、フローティングマットを浮かべ、各グループ様ごとに、波で揺れるマットの感覚を楽しんだり、海に浮かぶ感覚で身を預けてみたり、過ごし方は様々です。
御家族様　はいむるぶしでのひとときを御満喫いただきありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

いつもはいむるぶしをご愛顧いただきありがとうございます。

3回目のお越しでございましたね。
数ある施設の中からはいむるぶしをお気に召していただき、御礼申し上げます。

ご滞在中はアクティブに過ごされる日とゆったりとホテルステイを楽しまれる日どちらもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。


しばらくの間当施設はお休みをいただきますが、
リニューアル後のはいむるぶしをお楽しみに、またのお帰りをお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。

み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。

ご滞在中は、プール、海、釣り、動物とのふれあいなどお楽しみいただきありがとうございました。
3歳のお子様にとっては、お住いの環境とは異なる環境で、初めましての体験もされたのではないでしょうか。はいむるぶしはホテルでありながら、芝生が広がる園内にハンモックやブランコ、馬やヤギ、リクガメなどの動物もいます。まるで大きな公園の中に泊まっているような感覚で、開放感の中お過ごしいただけたのではないでしょうか。

1日の時間の流れも日常とは異なる感覚で、ママもお子様もリフレッシュいただけたのであれば幸いです。
カートはお子様にとってアトラクション気分でお楽しみいただいております。
お部屋の目の前までカートで移動できる便利さがございます。

御一泊のご滞在はあっという間に感じられたことと思います。
ぜひ次回は2泊、3泊と連泊でのご滞在をお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。

み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋清掃不要のエコステイプランをご利用いただきありがとうございました。

本来、エコステイプランは、アメニティ含め、スタッフがお部屋には一切立ち入らないという内容でございましたが、お受けした時点で、案内をしたスタッフとお客様との間で、行き違いが生じてしまい、アメニティ交換があると理解されていた点につきまして、ご案内不備がございましたことお詫び申し上げます。またアメニティの追加のご要望をいただきました際に、スタッフ間の伝達の誤りにより、不審に思われてもおかしくない行動をとってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来は手放しでお寛ぎいただくお時間を提供する場所でありながら、スタッフ間の連携不備によりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、猛省し、以後、このような事が無きよう、注意徹底して参る所存にございます。

次回再びお越し頂ける機会をいただけましたら、
ご満足いただけるおもてなしをお約束させていただきます。

またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度は昨年に続き小浜島はいむるぶしに2回目の御宿泊を賜りありがとうございました。

はいむるぶしはご宿泊でお越しのお客様へ広々とした園内をゆったりお過ごしいただきたい思いで、

園内各所にお寛ぎコンテンツをご用意しております。

お好みの景色や風の心地よさなどを感じましたら、そこにいるチェアに腰掛け、一度思考をストップし、無の感覚をお楽しみください。聴こえる音に耳を澄ませ、心地よい風を身体で感じ、深く深呼吸をすると頭で考えていた様々なことがふぅと軽くなる感覚になるかもしれません。
カートで園内を周り、ここの雰囲気が好きだなというスポットが見つかりましたらお試しください。スタッフは皆小浜島が好きで、お越しの皆様に小浜島を好きになっていただきたい思いで、お出迎えをしております。お客様にとってお気に入りスポットがございましたら、教えてください。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのお帰りをお待ち致しております。

み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

いつもはいむるぶしをご愛顧いただきありがとうございます。

お部屋は私共の調整の結果、オーシャンビューラグジュアリーへご案内をさせていただきました。

お気に召していただきありがとうございます。

センター棟からは少し離れておりますが、お部屋からの景観は、目の前の芝生と先の碧い海をお楽しみいただけます。

より海の景観をご覧いただけるよう、宿泊棟自体を底上げしているところもポイントです。

ご滞在中はご家族皆様はいむるぶしでのひととをお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お子様の成長と共に、過ごし方はよりアクティブになっているのではないでしょうか。
同じ場所での撮影を毎回お越しの度に撮影し、数年後に見比べてみるのもおもしろいかもしれませんね。
また来年のお越しをお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。


み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
奥様の誕生日祝い旅行として数ある施設の中から当施設をお選びいただいたにも関わらず、楽しみにされていたお食事のお祝いの席でスタッフの心無い対応により不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。海カフェは委託業者運営ですがいただいたお声をフィードバックをし、再発防止に努めるよう申し伝えました。
ご滞在中に直接レセプションにお立ち寄りいただき、状況をお知らせいただきありがとうございました。早めに確認をすることで、不快な気持ちを与えていたと共有することができました。お客様からのお声によって状況を把握することが出来、改善策を講じることが出来ました。
次回お越しの際は、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿いただきありがとうございました。

昨年に続き今年もはいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。お子様にもはいむるぶしをお気に召していただき嬉しく御礼申し上げます。台風の心配もなく連日晴天の中、ご宿泊いただけて何よりでございました。

楽しみにされていた朝食を昼食に振替えるご案内につきましては、昨年と提供場所が変わり、今年度はグリルダイニングとオープンカフェ＆バーでのご案内に変わりました。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
グリルダイニングでは和食、洋食の日替わりメニュー、オープンカフェ＆バーでは、バーガーやあぐー豚のカツサンドの　限定メニューでご案内しております。
ご滞在は海カフェにも足を運んでいただけましたでしょうか。
海カフェは店内席からも海がご覧いただけて、いつまでも眺めていたい景色と共に、
お食事をお楽しみいただけます。
ルーフトップからも景色をお楽しみいただけますので、一息つく際にもお勧めです。
レストランブッフェダイニングの清潔さについてご指摘いただきありがとうございます。
早速現場レストランへフィードバック致しました。
お食事をお楽しみいただく皆様にとって快適な環境づくりを常に気かけるように
致します。
中学生と小学生のお子様にとっては体力が有り余ってまったようですね。
いただいたお声は全社で共有し、よりご満足をご提供できるコンテンツを考案して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
どうぞお気をつけてお帰りくださいませ。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。

沖縄本島からまだ南へ400ｋｍの場所に位置する小浜島には、まだまだ昔ながらの沖縄の姿が残っています。送迎のシャトルバスの車窓からでも、サトウキビ畑やヤギたちをご覧頂け、南の果て小浜島まで来たのだなとお感じ頂けたのではないでしょうか。

遠路はるばるお越しいただいた皆様に癒しのリゾートステイをお届けすべく日々お迎えしておりますが、今回客室の清掃が不十分で不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。改善に向け関係するスタッフとも情報を共有させていただきました。今後はそのようなことがなきよう、各担当部署との連携を強化し、改善に努めて参ります。

また、ご滞在でお感じになったご指摘を、内容ごとひとつひとつ丁寧にご明記頂き、本当に有難く感じております。島内の居酒屋につきましては、実は、はいむるぶしのレストラン以上にご予約が必要となっており、当日だと、大半のお店でご予約が頂けない事が多くございます。歩いて行ける場所になく、ホテル～居酒屋間は、居酒屋の方が送り迎えを行ってくれます。ご予約の際は、お店側と必ずこの送迎のお打ち合わせが必要となります。所感となり恐縮ではございますが、『この居酒屋は外せない…』などございましたら、はいむるぶしのレストラン以上に、お早目のご予約をおすすめしております。

はいむるぶしは東京ドーム8.4個分の敷地面積を有しており、小浜島の豊かな自然と溶け込むように佇んでおります。朝から夜まで空や海の色の移り変わりが美しく、広々とした園内でゆったりと南の島をお楽しみいただけるコンテンツが点在しております。

マリンアクティブティや観光プランをご案内しているオプショナルツアーにつきましては、前日19時迄の事前ご予約制とご案内させていただいております。ぜひ次回お越し頂く機会がございましたら、過ごし方のご提案のご相談を、アクティビティスタッフよりご対応させていただく事も可能でございますのでお問い合わせくださいませ。

またいつの日かお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
それではこの度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)。

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。

スタッフが親切だとおっしゃって頂きましたこと、この上なく嬉しい限りでございます。はいむるぶしのスタッフは、お客様にふるさとに帰ってきたような安らぎと感動を感じて頂けるようにと常日頃心掛けております。遠路はるばるお越しの皆様に心から来てよかったと思って頂けるようなお出迎え・お見送りを今後も大切に邁進してまいります。

また、お食事ではご希望の会場の予約が満席の為押さえられずご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございません。率直なご意見を頂きましてありがとうございます。ご迷惑をおかけしながらもご意見を頂戴致しましたのは、お客様のはいむるぶしへの期待があるからこそかと存じます。今回頂きました貴重なお言葉を活かし、より良いご滞在をご提供できます様サービスの改善に取り組んで参ります。

はいむるぶしは開業45年を契機に、お客様により素晴らしい沖縄離島体験をしていただく為、11月1日よりリニューアル工事を実施する事となりました。リニューアルしたはいむるぶしは、今までのコンセプトを踏襲しつつ、新しい離島体験をお客様にお楽しみいただけるよう多数のコンテンツを用意してお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

み~ふぁいゆ~（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
ご滞在中はホテルレストランでのお食事を御満喫いただきありがとうございます。
期間限定開催　ガーデンダイニングは、緑の芝生と目線の先に西表島と青い海がご覧いただける開放的な屋外のダイニングでございます。
夕刻から夜の始まりにかけて空の色が一番綺麗にご覧いただけるマジックアワータイムをお食事を愉しみながら色に包まれる感覚はここでしか体験できない特別な時間です。お客様におかれましてもとっておきの思い出となっていただけたご様子で何よりでございます。オプショナルツアー「サンゴと海ガメツアー」では海ガメに遭遇することができたのですね。夜は満天の星空もお楽しみいただき、限られた日数のご滞在の中で、想いを叶えることが出来たご滞在であったようで、安堵いたしました。
小浜島の自然の中、穏やかな時間が恋しくなりましたら、小浜島はいむるぶしへ。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

このたびは小浜島はいむるぶしに宿泊賜りありがとうございます。
ご夫婦様共にはいむるぶしをお気に召していただき嬉しく御礼申し上げます。
夏の陽射し降り注ぐ中でのご滞在で、見るもの全てが生き生きと輝いてご覧いただけたのではないでしょうか。小浜島は周辺の島々に比べると海抜が高い為、上り坂を登った先の景色は青のグラデーションの海と周辺島々の島影が美しくご覧いただけます。ご滞在中にご参加いただきましたバギーツアーはヘルメットなし、信号なしの島の道路を爽快に走り、各所の景色や自然をご堪能いただけたことと思います。
小浜島は周囲16キロの個人まりとした島ですが、周囲を展望できる標高の高い山もあり、マングローブもあり、東西南北に浜辺に出れるスポットがあり、移動時間をそこまでかけずに、様々な角度から景色をお楽しみいただけます。
また来年のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は2度目のはいむるぶし宿泊をいただきありがとうございます。

目的とされていた南十字星を見るために、新月を狙ってご予約をされたのですね。
連日晴れという空模様ではありませんでしたが、それでも時間ごとに空の雲行きを確認いただき、
3泊中の最終泊の夜に奇跡的に雲がさっと過ぎ去り、南十字星をご覧いただけて、想いを叶える事が出来、自分ごとのように嬉しく拝読させていただきました。

八重山の空模様は変わりやすく、時間ごとに雲が流れていく様子も確認が出来ます。

日中が曇り空であっても夜晴れることもございますし、天気予報が雨マークひとつだったはずが、1滴も降らなず太陽の陽射しが降り注ぐこともございます。
星にとてもお詳しい方でしたら、見えすぎることに感動されたのではないでしょうか。

お子様との虫取りは、たくさんの蝶に出逢えましたね。図鑑や昆虫館で見た蝶が自由に自然の中を飛び回っている様子や葉に隠れて休んでいる様子など生態を学ぶにはベストなフィールドです。

私も虫好きな子供がおりますので、息子をきっかけに蝶の名前を覚え、蝶が飛んでいるとつい目で追ってしまうようになりました。
大岳と西大岳の林道、行ってみたいと思います。
この度のご滞在では、親子で虫取りに集中されて多くの昆虫を確認することができ、ゲームとは違う自然体験の中から嬉しさも悔しさも感情を体験し、かけがえのない親子時間となっていただけたご様子で何よりでございます。

何かひとつの事に夢中になるって素敵ですね。
大人も子供も夢中になれる島、小浜島へまたのお越しをお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。

はいむるぶしのスタッフは、お客様にふるさとに帰ってきたような安らぎと感動を感じて頂けるようにと常日頃心掛けております。お話好きなスタッフも多い為、中にはご送迎中やお部屋へのご案内中に島の魅力をお伝えすると共に、お客様との会話に花咲かせる場面も多々ございます。親しみあるあたたかな雰囲気に安らぎを感じていただけておりましたら幸いです。

また、今回はカート付のプランでご予約を頂戴致しました。カート付のプランですとご到着からご出発までご自由にカートをご利用頂けますので、窓のないカートに乗って園内を散策するだけでも開放感に溢れ、ご移動もアトラクション気分でお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

また非日常を味わいたくなりましたら、是非小浜島はいむるぶしへお越しください。いつまでも変わらぬ美ら心でお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は嬉しいお言葉をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
今回は新婚旅行でのご滞在との事で、お二人の記念のご旅行先にはいむるぶしをお選びいただけました事大変嬉しい限りでございます。

はいむるぶしは東京ドーム8.4個ほどの敷地を有し、小浜島の豊かな自然と溶け込むように佇んでおります。聞こえてくるのは波や風の音・鳥の鳴き声・一緒に住むやぎやなどの動物の声…、そうした音や声を聴いていると、自然と心も癒されます。お二人だけの癒しのひと時をお楽しみいただけておりましたら幸いです。

ここ八重山諸島には女性から男性に贈るミンサー織りという織物がございます。五つと四つの四角が交互に組み合わせており、「いつ（五つ）の世（四つ）までも末永く」という心が込められております。このミンサー織りのように、お二人様の末永いお幸せをお祈り申し上げます。

また、小浜島の海は周りがサンゴ礁に囲まれている為、ビーチからは遠浅の海が続いております。干潮時には膝下まで水位が下がる事もございます為、はいむるぶしのプライベートビーチではお勧めの遊泳時間を「公式ホームページ」や現地「アクテビティカウンター」等でご案内しております。

シュノーケルをお楽しみいただくには、オプショナルツアーの「幻の島上陸＋クマノミスノーケル」がお勧めでございます。サンゴ礁が自然に堆積してできた真っ白な「浜島」は、干潮時に姿を現す事から「幻の島」の愛称で呼ばれる絶景スポットです。ぜひアクテビティのツアーのご参加頂き、様々な角度から八重山の美しい海をご堪能頂ければと存じます。

また是非機会がございましたら今度は夏の八重山を体験しに、小浜島はいむるぶしへお越しください。
青い空や海はより一層澄み渡り、また違った印象をお持ちいただけることと存じます。

この度は嬉しいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

いつもはいむるぶしをご愛顧いただきありがとうございます。
かわりゆく時代の中で、小浜島は今も昔も変わらず、爽やかな風が吹き、サトウキビが揺れ、ゆったりとした時間が流れております。

はいむるぶしは遠路はるばるお越しのお客様に、ゆったりとしたリゾートライフをお楽しみ頂きたいと願いつつ、施設整備やサービスの充実を日々心がけております。今後も、安心安全且つ、より多くの方にご満足いただけるホテル運営を目指して参ります。

また非日常を味わいたくなりましたら、是非小浜島はいむるぶしへお越しください。次回お越し頂いた際も帰ってきてよかったと思って頂けるよう、日々邁進して参ります。

この度は嬉しいお言葉をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
ご満足頂けたというお言葉、ありがとうございます。

また、、ご滞在中はシュノーケルやバギーツアー等日々違ったアクティビティをご体験頂けて何よりでございました。陸と海のそれぞれ異なる視点から八重山の美しい魅力をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。5月にこのように夏のお遊びをお楽しみ頂けるのも南の島の醍醐味でございます。一足早い夏を体験し、ご満喫頂けたようで私共も大変嬉しく感じております。

これからも、安心安全、且つ、ご満足いただけるホテル運営を目指して参ります。この度は嬉しいお言葉の数々をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

み~ふぁいゆ~（三拝云　小浜島方言:ありがとうございます）

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。
自然豊かな小浜島で3連泊とゆったりとご滞在頂き、心身ともにリフレッシュして頂けたご様子で私共も大変嬉しく感じております。

今回ご宿泊頂いた「オーシャンビュースーペリア」は、全てのお部屋が２階に位置し、室内からも水平線に臨む黒島や新城島を見る事ができ、雄大な八重山の海を眺めると、日ごろのお疲れが癒されたことと存じます。お気に召して頂けたようで何よりでございました。
ご滞在中のエコステイプランで頂いたお声は貴重なご意見としてお預かりし、更なるサービスの向上に取り組んで参ります。

また、ご予約時レンタルカート付でお申込み頂いておりましたので、ご移動もアトラクション気分でお楽しみ頂けました。窓のないレンタルカートは風を感じながら運転することができるため、爽快感をお感じ頂けたかと存じます。

私共はいむるぶしスタッフはお越しになる全ての皆様に、まるで第二の故郷へ帰ったかのような、ほっと安らぐひとときをお感じ頂ける様、日々心掛けております。

是非また機会がございましたら小浜島はいむるぶしへお帰りくださいませ。またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中たくさんの嬉しいお言葉のご投稿、誠にありがとうございました。
み～ふぁいゆ～(三拝云　小浜島方言:ありがとうございます)