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ホテルランドマーク梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテルランドマーク梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.39
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.88
  • 食事3.40
宿泊年月
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1958件中 1~20件表示

総合5

パールさんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

パールさん [50代/女性] 2017年08月18日 01:52:16

立地良く、移動アクセスもスムーズです。
フロントの方々の対応も気持ちよく親切です。
設備・アメニティ・風呂は、大変満足まではいきませんが、充分です。
細部に、気配りも感じます。
グランドフロント、コンビニも近くて便利。

今後、梅田にはよく行きそうな気配、定宿にしますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

総合5

パールさんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

パールさん [50代/女性] 2017年08月18日 01:50:54

立地良く、移動アクセスもスムーズです。
フロントの方々の対応も気持ちよく親切です。
設備・アメニティ・風呂は、大変満足まではいきませんが、充分です。
グランドフロント、コンビニも近くて便利。

今後、梅田にはよく行きそうな気配、定宿にしますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月

総合3

BlackBassさんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

BlackBassさん [40代/男性] 2017年08月16日 09:47:43

グランフロントで仕事だったので場所は便利だけど、部屋は狭い。梅田駅すぐの立地なのでしょうがないですが、最近の大阪の宿泊は高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルランドマーク梅田 2017年08月16日 23:49:27

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様皆様にご満足いただける空間をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中この度のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

総合2

ひゅうま0823さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

ひゅうま0823さん [30代/女性] 2017年08月16日 00:11:38

ホテルマンの接客態度はまずまず。
部屋も一見お洒落でベッドもふかふかで良かった。

ただ空調がない。冷房も音がうるさい。浴槽も斜めになっている。高い。

全体的にもうないかなと思ってます。

主人は空調がなくこんな狭い部屋で二酸化中毒になるんじゃないかと怖くて検索しまくって寝れなかったみたいです。
その際フロントに電話して相談したみたいですが、問題視してないみたいで話になってませんでした。
以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルランドマーク梅田 2017年08月16日 23:47:01

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘にございました、冷房の音がうるさい件につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
また、空調の件につきましては、24時間換気を各客室の洗面所と廊下にて行なっており、客室にも空気が入るように設計されておりますので、ご安心くださいませ。
今後も快適な空間をお届けできるホテルを目指して、改善・工夫を続けてまいりたいと思いますので、末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

総合3

明智左馬介さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

明智左馬介さん [40代/女性] 2017年08月13日 08:14:43

ホテルの入り口が大変解りにくく、たいへんでした。部屋は、ビジネス向け。大阪駅からかなり時間かかりました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルランドマーク梅田 2017年08月16日 23:37:39

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来館の件に関しまして、場所が大変解り辛くご足労お掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
当ホテルはヨドバシカメラ北側、ファミリーマートのすぐ裏に御座います。
ホテルまでお電話頂けましたらスタッフが道案内させて頂きますのでご遠慮なくお聞き下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難う御座いました。
次回大阪にお越しの際も、当ホテルでのご滞在をご検討頂ければ幸いで御座います。

総合4

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 17:52:19

屋根と壁さえあればいい、と思い、立地の良いこちらを利用させていただきました。
近くにはコンビニもあり、便利。
ふとんがふかふか。
接客も大変丁寧。
しかし、クーラーがうるさい。寝たら顔に風が直撃。とても冷房つけたままでは寝れません。
部屋の時計は数分ずれてる。
未使用のはずのタオルは髪の毛がついている。
日付を越えて帰ったので、朝ゆっくりしようと思っても、部屋清掃でばったんばったんうるさくて眠れず。
と、ちょっと神経質になれば嫌な面もありました。
時期と立地を考えたら、このお値段で妥当かな。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルランドマーク梅田 2017年08月08日 02:19:39

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
色々とご指摘いただきました件で、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、全館の点検をさせていただきます。
お客様皆様に快適にお過ごしいただける空間をお届けするのが、私どもホテルスタッフの使命でございます。お客様がお気づきになられたどんな些細なことでも結構でございますので、スタッフまでお申し出くださいましたら迅速に対応させて頂きます。
お忙しい中、この度のご感想・ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

総合4

aminokitaさんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

aminokitaさん [50代/女性] 2017年07月29日 10:47:03

高速バスを利用しての移動だったので、立地条件は大満足。
部屋のインテリはシンプルでスタイリッシュ。
設備・アメニティに関しても、必要最小限は揃っている。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルランドマーク梅田 2017年08月08日 02:14:18

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様皆様にご満足いただける空間をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中この度のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!⇒ホテルランドマーク梅田の素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

総合4

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 18:04:11

駅から近くてとても便利です。
お部屋もきれいですし、カーテン開けると明るいお部屋なので、とても気持ちよく目覚めることができます。
部屋もすぐ冷えるので、助かります。だた、エアコンの音がやや大きいかも(^^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルランドマーク梅田 2017年07月29日 07:05:46

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。お客様のご満足されたお声に触れますと大変嬉しく、私どもの遣り甲斐に繋がります。今後もお客さまにご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。次回もホテルランドマーク梅田をご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 15:18:39

あまり評価は高くないですが、大阪出張時はとよく利用します。
梅田駅から近いのとコンビニも近いですし、夜会食がある方はいいかと。
ただ、ベッドからコンセントまでが遠く充電しながらスマホなどは扱えないです。
また、カードではなくルームキーであるので古い印象を受けてしまいます。
酔っぱらってホテルに泊まる方にはオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルランドマーク梅田 2017年07月29日 07:05:11

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘にございましたコンセントの件でございますが、延長コードの貸し出しもフロントにて行っておりますので遠慮なくお申し出くださいませ。
頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様皆様にご満足いただける空間をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中この度のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!⇒ホテルランドマーク梅田の素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

総合2

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 00:56:05

ビジネスで使わせていただきました。遅いチェックインにもかかわらず、
フロントの方はとても丁寧にご対応いただき、感謝しております。

ただ、部屋の中でバスから水の滴る音がずっと鳴り続けていました。
就寝後3時間ほど経って、気になってバルブを締めるべく
バスを覗いたのですが、特に漏れている箇所は見当たらず、でした。
私の体調の問題?だったのかもしれません。

あとはベッドで空調が直撃してしまい、
空調を切るほどの涼しさでもないため、少々苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルランドマーク梅田 2017年07月26日 07:27:15

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただました内容につきましては、早速全館の点検をさせて頂きます。
今後もお客様皆様のご期待に添えますよう、施設にもサービスにも努力を続けてまいりますので、末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
また、頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様皆様にご満足いただける空間をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中この度のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!⇒ホテルランドマーク梅田の素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

総合3

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 17:44:57

駅から近くて、飲食店もたくさんあり、便利でした。
設備、アメニティはごく普通でした。パジャマ、ハンドソープ、空気清浄機などあるといいと思いました。
コンセントがテレビの後ろしかなく、ベッドで充電しながらスマホが使えなかったので、少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルランドマーク梅田 2017年07月17日 07:17:54

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたアメニティに関しまして、今後、多少のお時間を頂きますが、利用し易い物へと変更していく予定でございます。
また、空気清浄機や電源タップなどにつきましても、フロントにてお貸し出ししておりますのでお申し出頂ければ幸いでございます。案内が遅れまして申し訳ございません。
今後もお客様皆様のご期待に添えますよう、施設にもサービスにも努力を続けてまいりますので、末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
今後ともホテルランドマーク梅田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

総合4

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 15:48:15

駅にもグランフロントにも近く、とても便利でした。消臭スプレーがあると更に嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルランドマーク梅田 2017年07月17日 07:11:55

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
遅ればせながら、消臭スプレーの貸し出しもフロントにておこなっておりますので次回ご宿泊の機会がございましたら遠慮なくお申し出くださいませ。
またお褒め頂きました当館の立地・利便性に関しましては、JR・地下鉄をご利用されるお客様からも大変ご好評をいただいております。
今後とも現状に満足せず、お客様に選ばれるホテルを目指し、サービス向上のため精進して参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

総合1

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投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 12:03:25

最悪でした。チェックアウトの時間を自分で確認しましたが、不安なためフロントスタッフに確認したところ13時と言われました。しかし実際は11時だったため、追加料金を請求されました。そちらのスタッフが間違った情報を提供したのに、最終的には「今回のみ追加料金は結構ですので。」と言われました。私からすれば11時と言われれば退出してましたし、そちらのミスなのに至極当たり前なことをおっしゃられ、その対応にも大変幻滅しました。旅行から楽しく帰国し、最後にこのようなことがありとても残念であると同時に2度と利用したくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテルランドマーク梅田 2017年07月09日 07:11:22

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねまして御礼申し上げます。
今回、スタッフの案内が適切ではなかった為に、お客様にご迷惑をお掛けし、不愉快な思いをさせててしまいました事は、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
今後は、スタッフ一同気を引き締め、お客様、皆様に気持ち良くお過ごしいただけますようサービスに努めてまいります。
お忙しい中、この度のご感想・ご投稿、誠にありがとうございました。

総合4

きゅう6931さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

きゅう6931さん [40代/女性] 2017年07月01日 20:34:45

駅から近くて立地が最高でした。とても寝やすいベッドでした。シャワーを出すとヘッドが左に向いて不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルランドマーク梅田 2017年07月09日 07:07:44

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回のご宿泊では、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。今後一層お客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努力して参りますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合4

頻繁出張者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

頻繁出張者さん [40代/男性] 2017年06月24日 16:23:18

立地が良いので、商用で時々利用させていただいています。
シンプルですがとてもリラックスできる客室で良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルランドマーク梅田 2017年06月25日 03:03:46

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼 申し上げます。
当ホテルはJR大阪駅から徒歩5分以内という立地にも恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
この立地面の良さに甘んずることなくサービス面でもお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!⇒ホテルランドマーク梅田の素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム1名様】

総合3

頻繁出張者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

頻繁出張者さん [40代/男性] 2017年06月24日 16:22:01

商用で目的地へのアクセスが良く利用させていただきました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルランドマーク梅田 2017年06月25日 03:02:18

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの立地において、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
最近ではホテルから徒歩圏内の場所に様々な施設がオープンしまして、既存の店舗と合わせ、より便利にご利用頂いております。
この立地に甘んじることなく、今後もお客様に愛され続けるホテル作りに努めて参りますので、今後とも当ホテルをお引き立て頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!⇒ホテルランドマーク梅田の素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

総合3

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 16:32:30

近いのはOK。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルランドマーク梅田 2017年06月25日 03:00:09

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR大阪駅から徒歩5分以内の場所に立地している為、交通・観光などに大変便利にご利用いただけます。
引き続き、立地に甘んじることなく真心を込めたサービスに努めて参りますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

総合2

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 15:00:47

部屋がコンクリートで少し怖い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテルランドマーク梅田 2017年06月25日 02:59:25

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も様々な趣向を凝らし、お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける空間をお贈りできますよう、スタッフ一同サービスに努めてまいります。
お忙しい中この度のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

総合4

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 23:41:33

地元ですが朝早くJR大阪駅から電車に乗る為、前日に宿泊しました。
気軽に泊まれるいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルランドマーク梅田 2017年06月25日 02:57:35

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際してのご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
今回、急なご宿泊にもかかわらず当ホテルをお選び頂けて、大変嬉しく感じております。
いつでもお客様に御満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くまでいらした際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中この度のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 23:24:29

立地がとにかく良いです。部屋の狭さとアメニティの少なさにちょっと物足りなさを感じてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルランドマーク梅田 2017年06月07日 02:08:35

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様皆様にご満足いただける空間をご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中この度のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム1名様】

1958件中 1~20件表示

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