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ホテルランドマーク梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテルランドマーク梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.53
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.29
  • 食事3.58
宿泊年月
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2173件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 15:16:15

コンクリート張りの部屋に湯船の湿気によるホコリくさいにおいがして、かなり鼻についた感じがしました。
その他は、立地条件が良く、素泊まりでしたらかなり好条件かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!⇒ホテルランドマーク梅田の素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム2名様】

総合2

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 17:27:38

部屋の壁が汚くてヒビが入っていて
見た目も良くなかったのですが、
ポットでお湯を沸かそうと蓋を触ったら埃で指が黒くなりました。
トイレットペーパーを使おうとしたら
ぼとっと床に落ちました。芯が緩く?なっていました。
バスタオルは臭いし、
ポットのお湯を2日目沸かそうとしたら1日目のがお湯が入ったままでした。
色々なホテルに泊まっていますが、
これで2泊18200円はとても高いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルランドマーク梅田 2020年02月18日 05:16:29

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
清掃の件では、お客様にご不快の念をお与えいたしました事をお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
清掃は、ホテルの仕事において根幹を為すものと考えており、今回のご指摘を受けたことをホテルで携わる者として大変恥ずかしく思っており責任を痛感するものでございます。
今回の件を受け、再発防止の為に清掃スタッフを再教育し、清掃の徹底と清掃後の確認を強化致しまして清潔で快適にお過ごし頂けますよう努めて参る所存でございます。
今後一層お客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中この度のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

総合4

ふかふか720さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

ふかふか720さん [30代/女性] 2020年02月17日 16:04:26

掛け布団がシングルのような感じで足りなかった。
暖かかったから掛け布団の取り合いにはならなかったです。(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ホテルランドマーク梅田 2020年02月18日 05:14:26

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
掛け布団の件では、お客様に大変ご不便をお掛け致しました。遅ればせながらフロントでは毛布の貸し出しがございますので、必要なときはお気軽にお申し出くださいませ。
今後一層お客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努力して参りますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中この度のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 20:37:05

立地が良く、朝早い出発でしたがぎりぎりまで寝ることができました。部屋も快適で、また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルランドマーク梅田 2020年02月10日 21:51:58

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
お客様のご満足されたお声に触れますと大変嬉しく、私どもの遣り甲斐に繋がります。今後もお客さまにご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。次回もホテルランドマーク梅田をご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

総合2

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 19:26:48

立地の良さからリピートしました
駅近で、コンビニ、ドラックストアがすぐでとにかく便利です
食べるところも困りません
前回良かったのでまた利用させていただきましたがお風呂(浴槽)の掃除が行き届いておらず一泊目にフロントに伝えましたがその後も汚れた個所は綺麗になっていませんでした
館内統一の空調との事ですが廊下はとても暖かかったですが部屋は寒かったです
加湿器も用意していただきましたが蒸気がほぼ出ていませんでした
ボディスポンジがあるとありがたかったです
フロントの皆さんのどの方も感じよく寝具も良かっただけに今回は少し残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルランドマーク梅田 2020年02月10日 21:50:38

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
清掃の件では、お客様にご不快の念をお与えいたしました事をお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように、清掃の徹底と清掃後の確認を強化致しまして清潔で快適にお過ごし頂けますよう努めて参る所存でございます。
当ホテルと致しましては、お客様に快適にお過ごし頂ける空間をお贈りできますように、日々努力しておりますが、今後は更に様々な視点でホテルの運営に努め、お客様のお気に召して頂く趣向を凝らしていく所存でございます。お気づきの点がございましたら何なりとお申し出くださいませ。
お忙しい中この度のご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 17:41:05

駅から近くよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルランドマーク梅田 2020年02月09日 19:36:16

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想までをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR大阪駅から徒歩5分以内の場所に立地している為、交通に関して多くの方からご好評いただいております。
引き続き、立地に甘んじることなく真心を込めたサービスに努めて参りますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご感想、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 20:11:55

ビルの間という感じでわかりづらい場所に感じました。場所さえわかれば、立地は良い方ですよね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルランドマーク梅田 2020年02月05日 03:23:36

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのアクセスの良さは多くのお客様からもご好評頂いており、大変嬉しく思っております。
立地面に恵まれております当ホテルでございますが、私共の対応の面でも皆様に気持ち良くお泊り頂ける様、一所懸命お手伝いさせて頂きたく存じております。
今後もよりご満足頂けるよう心掛けてまいりますので、大阪にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム1名様】

総合5

れん2371さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2020年02月03日 13:44:01

大阪駅至近で、とにかく足の便が良いです。
兵庫 大阪方面への仕事ではリピします。近隣にあらゆる種類の店があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルランドマーク梅田 2020年02月04日 01:06:35

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子で、私共としても大変嬉しく感じております。
また、立地において、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大阪駅から徒歩5分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
この立地面の良さに甘んずることなくサービス面でもお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム1名様】

総合4

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 20:47:14

大阪駅グランフロントのすぐ傍にあり、伊丹空港から新阪急ホテルで下車してもすぐでした。

こじんまりしたホテルですが、必要な物は揃っており、何も不便は感じませんでした。

シャワーの水圧がとても強く、気持ちよかったです。

朝食などはありませんが、近くにコンビニも多数ありとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルランドマーク梅田 2020年02月04日 01:05:36

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不自由なくお過ごし頂けたようでなによりでございます。
当ホテルは徒歩1分の場所にコンビニ・ドラックストアなどがあり、長期滞在のお客様からも重宝されております。
これからも現状に甘んずることなく、お客様により快適にお過ごし頂ける空間作りに、スタッフ皆で邁進して参ります。
またの機会も是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。

総合4

しあださんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

しあださん [60代/男性] 2020年02月01日 15:43:40

シングルルームなのでそれなりといった感じ。特に良くも悪くもなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルランドマーク梅田 2020年02月04日 01:03:50

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もより良いホテルを目指す為、お客様のご意見を広く取り入れて参りたいと思っておりますので、お気付きの点やご要望など御座いましたら、どうぞお気軽にご投稿下さいませ。
またお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!⇒ホテルランドマーク梅田の素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングルルーム1名様】

総合1

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 19:06:28

外国人か、夜中に騒いでうるさかったのと、隣や廊下の音が聞こえすぎ。

安いのは、有り難いけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルランドマーク梅田 2020年01月30日 04:38:40

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
廊下での他のお客様方のお話声がお耳に触り、御寛ぎ、お休み頂けませんでした件につきまして、深くお詫び申し上げます。お客様に快適で御寛ぎいただける空間を提供することが私どもの使命でございます。遅れ馳せながらお気になられた件がございましたら、遠慮することなくフロントにお申し出くださいませ。迅速に対応させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。

総合4

rk4124さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

rk4124さん [50代/女性] 2020年01月24日 04:32:21

お部屋は非常にコンパクト、ちょっと古い感じが出てきてはいますが、静かで(他の宿泊者に会わなかったくらい)、コンパクトで、清潔です。なにより立地が大阪駅に近く、非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルランドマーク梅田 2020年01月26日 04:33:01

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは立地条件に恵まれているため、ご利用いただくお客様に満足して頂いており、大変嬉しく思います。
当館も年季がかったホテルになってまいりましたが、これからもお客様へ快適な空間をご提供させて頂く為、より一層の努力をして参りますので、また何かお気付きの点が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
貴重なお時間の中、お客様の声にご投稿頂き誠に有難う御座いました。

総合5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 14:07:19

駅近でコンビニや飲食店も近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルランドマーク梅田 2020年01月23日 17:38:38

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回のご宿泊では、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。今後一層お客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努力して参りますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 11:53:12

1月16日から1泊で初めて利用しました。大阪駅から歩いて5分くらいでしょうか。飲食店やコンビニは回りにたくさんあるのでとても便利です。部屋はコンクリートむき出しな感じでなかなかおしゃれでした。浴室浴槽はちょっと古そうですが、シングルレバー栓なのでシャワーは使いやすいです。コンセントがデスクの端に2口しかなかったようなので、ちょっと少ないかなーと思いました。私はマルチタップと延長コードを持っていたので困りませんでしたが、枕元にスマホ充電用のコンセントは欲しいですね。ごみ箱ももう少し大きいといいです。空調の音もちょっと気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルランドマーク梅田 2020年01月19日 03:45:12

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様には立地に関してお気に召していただき嬉しくご意見を拝見させていただきました。
コンセントにつきましては、フロントでもマルチタップや延長コードの貸し出しを無料でおこなっておりますので、お持ちでない場合は遠慮なくお申し出くださいませ。
今後もお客様皆様のご期待に添えますよう、施設にもサービスにも努力を続けてまいりますので、末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
今後ともホテルランドマーク梅田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

総合4

ナオ29263さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

ナオ29263さん [70代/男性] 2020年01月15日 16:37:33

駅から近いが解り辛い、、、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルランドマーク梅田 2020年01月19日 03:42:39

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝見させていただき、ホテルまでの道中、場所が分かり辛くご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
ホテルへの道順にお迷いになられましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。お電話よりご案内させていただきます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
また大阪にお越しの際も、当ホテルをご利用 頂けましたら幸いにございます。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム2名様】

総合5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 13:37:16

氷などを頼んだら丁寧に持って来てくれた(*´ー`*)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルランドマーク梅田 2020年01月19日 03:40:22

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
お客様のご満足されたお声に触れますと大変嬉しく、私どもの遣り甲斐に繋がります。今後もお客さまにご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。次回もホテルランドマーク梅田をご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム2名様】

総合4

くるえら1976さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

くるえら1976さん [40代/男性] 2020年01月05日 16:04:33

 翌日からの旅行のための前泊で数年ぶりに利用させていただきました。
 阪急の高速バスターミナルからも、JR大阪駅からもとても近く、グランフロント大阪が目の前なので最高の立地だと思います。またその立地にもかかわらず安く泊まることができました。
 すぐ近くにはセブンイレブンやファミリーマートがありますし、梅田なので飲食店もかなりあり便利です。部屋も一般的なビジネスホテルで、掃除などもされてきれいな感じです。
 また利用する機会があればぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルランドマーク梅田 2020年01月07日 07:09:18

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子で、私共としても大変嬉しく感じております。
また、立地において、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大阪駅から徒歩5分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。
この立地面の良さに甘んずることなくサービス面でもお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参りますので、またの機会も是非当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム1名様】

総合5

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 15:33:54

阪急駅、JR駅から至近、便利です。施設、設備も綺麗で快適に滞在できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルランドマーク梅田 2019年12月24日 21:30:30

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご感想までをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR大阪駅から徒歩5分以内の場所に立地している為、交通に関して多くの方からご好評いただいております。
引き続き、立地に甘んじることなく真心を込めたサービスに努めて参りますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご感想、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 12:17:59

立地最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルランドマーク梅田 2019年12月06日 08:50:13

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様皆様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同、サービスに努めてまいります。
当ホテルでは24時間体制でお客様のご到着をお待ちしており、日曜日などにつきましては客室料金も非常にお手頃な価格で設定しております。
大阪梅田にて宿泊の機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お忙しい中、この度のご感想・ご投稿、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルランドマーク梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 12:16:52

立地は最高でいつも利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルランドマーク梅田 2019年12月06日 08:47:38

この度はホテルランドマーク梅田をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。お客様のご満足されたお声に触れますと大変嬉しく、私どもの遣り甲斐に繋がります。
今後もお客さまにご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
次回もホテルランドマーク梅田をご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿、ご感想、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム2名様】

2173件中 1~20件表示

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