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広島東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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広島東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.62
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.11
  • 食事4.09
宿泊年月
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同伴者
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31件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 18:18:59

スタッフさんの対応、部屋の綺麗さ、朝食すべて良かったです。
また、宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
広島東急REIホテル 2020年10月16日 06:30:33

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客、部屋、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
これからもお客様に”居心地の良い空間”をお届けして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】秋旅×安芸旅!オータムタイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 18:18:36

スタッフさんの対応、部屋の綺麗さ、朝食すべて良かったです。
また、宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
広島東急REIホテル 2020年10月16日 06:30:12

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客、部屋、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
これからもお客様に”居心地の良い空間”をお届けして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】秋旅×安芸旅!オータムタイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 13:02:21

場所GOOD

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
広島東急REIホテル 2020年10月12日 16:08:08

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
”これからもお客様に居心地の良い空間”をお届けして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】秋旅×安芸旅!オータムタイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 13:00:42

場所はGOOD
料金はリーズナブル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
広島東急REIホテル 2020年10月12日 16:08:16

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
”これからもお客様に居心地の良い空間”をお届けして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】秋旅×安芸旅!オータムタイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 12:59:09

・場所はGOOD

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
広島東急REIホテル 2020年10月12日 16:08:39

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
”これからもお客様に居心地の良い空間”をお届けして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】秋旅×安芸旅!オータムタイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 12:57:39

・ホテル場所はGOOD。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
広島東急REIホテル 2020年10月12日 16:08:00

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
”これからもお客様に居心地の良い空間”をお届けして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定!ちょっとオトクに、秋冬旅。(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 17:42:58

広島駅からは少し離れていますが平和記念公園から近く、早朝の散歩には最適な場所でした。また、朝食を頂きましたがコロナ対策をしっかりして頂いており安心して食事ができました。朝食もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
広島東急REIホテル 2020年10月12日 12:08:43

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
現在、新型コロナウイルス感染拡大の予防的措置を講じるべく、ブッフェを休止し洋食プレートに変更しております。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご朝食もご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
未だ終息の目途はたっていない状況でございますのでお体ご自愛下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】まだ間に合う!レイトサマータイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 11:33:04

部屋は広く清潔で Wi-Fi環境やスマホ充電、アメニティもきめ細かくサービスが行き届いていて、ベッドもフカフカで忘れられない素晴らしいホテルでした。食事も朝食を頂きましたが、感染対策は勿論のこと、種類が豊富でとても美味しかったです。ドリンクサービスもよかったです。全てが最高でしたが、ただひとつだけ駐車場の方がアゴマスク状態で開いた車の助手席窓から顔を入れて大声で指示があり、咄嗟のことで私もマスクをしておらず近距離で飛沫を浴びてしまいました。部屋に入ってすぐ顔を洗い(化粧も落ちました)ましたが、しばらく感染恐怖で呆然としてしまいました。結果的には感染は大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
広島東急REIホテル 2020年10月06日 18:11:15

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

まずは、駐車場案内係の対応によりお客様にご不快の念をお掛けしましたこと、当ホテルを代表致しまして、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルにおきましては、お客さまの安全を最優先に考え、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に向けた取り組みを実施しており、フロント係、レストラン係、清掃係、駐車場案内係など全てのホテル従業員に対し、マスクの着用を義務付けております。
しかしながら、この度のお客様のお出迎えに際しまして、一部駐車場係員がマスクをずらして顎に掛けたまま対応に当たり、またそのような状態でお客様の至近にて大声を発しましたことは、お客様の健康を害する可能性があり、当ホテルとしての感染拡大防止対策のルールが徹底されていなかったこととして、重く受け止め、深く猛省を致しております。

2度とこのようなことがないようホテル従業員全員に対し改めて感染拡大防止のための取り組みを徹底するよう注意・指導致した次第でございます。
当ホテルスタッフの感染症拡大防止対策について
・出勤前の健康状態のチェック(定期検温による体調管理の徹底)
・定期的な手洗い・うがいの実施
・接客時のマスク着用
・お客様との距離を意識した接客

末筆ではございますが、当ホテルの施設設備、朝食サービス等につきまして、お褒めの御言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、
安心安全にご利用頂けるよう感染症対策の実施に努めて参ります。

広島東急REIホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一日の活力は朝食から。ホテル朝食で元気に一日のスタートを!
ご利用のお部屋
【トリプルA禁煙 【ベッド120cm Wi-F無料】】

総合4

shige_rさんの 広島東急REIホテル のクチコミ

shige_rさん [50代/男性] 2020年09月23日 16:27:31

路面電車の駅からちょっと歩きますが、問題ないレベル。特に問題となる部分無し。喫煙ルームを予約しましたが、入った瞬間のたばこのにおいがしません。普通のホテルは匂いが染みついているのですが、それがありません。空気清浄機が優秀なのか?部屋の清掃が素晴らしいのか?部屋も風呂も広くて十分。フロントの対応も説明が分かりやすい。久々に問題ないホテルだと感じました。
唯一、朝食がコロナの影響で好きなものを取れない固定式だったので、次回はコロナが終息したらまた利用してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
広島東急REIホテル 2020年09月25日 16:49:50

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
朝食に関しましてご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
終息してブッフェ形式に戻った際には是非またお召し上がり頂けると幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】まだ間に合う!レイトサマータイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合3

ちゃぴの助さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ちゃぴの助さん [50代/女性] 2020年09月22日 16:36:16

 初めての広島観光を目的に選びました。
行きたい色々な場所のほぼ中心にあるので、それはそれで便利でした。
また設備やアメニティ、ベッドもとても良かったです。
こんな時期ですから朝食はバイキングではなく洋食セット。
パンは自分で温められ、とても美味しかったです。
ひとつとても残念だったのはチェックイン時、たまたまGO TOキャンペーンが始まったばかりでスタッフの方も困惑していたのかもしれませんが、個人情報を提供する際のスタッフお一人の対応には正直呆れました。
私はその方に思い切り反論され睨み付けられ、別のベテランらしきスタッフの方が仲介してくれなければそのまま出て行きたいくらいでした。
ここに来て何故こんな思いをしなければならないの?と思った出来事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
広島東急REIホテル 2020年09月22日 18:02:52

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
担当させて頂いたスタッフには厳重注意致します。
チェックイン時にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、”設備やアメニティ、ベッドもとても良かったです。”とのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
次回はお客様によりご満足お頂けるよう最善を尽くして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーハ゜ーホ゜イント10倍 (朝食付)【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙 【ベッド120cm Wi-F無料】】

総合5

kuruton0829さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

kuruton0829さん [40代/女性] 2020年09月19日 19:10:27

食事もお部屋も言うことなし。
綺麗でとても良かったです。
お世話になりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
広島東急REIホテル 2020年09月19日 22:28:10

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
”食事もお部屋も言うことなし。”とのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に”居心地の良い空間”をお届けして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】まだ間に合う!レイトサマータイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合5

kuruton0829さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

kuruton0829さん [40代/女性] 2020年09月19日 19:06:11

大変綺麗で立地条件も良く
大満足でした。お食事も美味しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
広島東急REIホテル 2020年09月19日 23:30:18

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設や朝食にご満足頂けたご様子で私どもと致しましても大変に嬉しい限りでございます。
これからも”我が家のような居心地のいい空間”をお届けして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】まだ間に合う!レイトサマータイムセール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合5

ここにん7さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ここにん7さん [50代/女性] 2020年09月17日 18:32:19

いつも広島に行く際は利用させて頂いております。立地も良く、部屋も広く快適に宿泊させて頂いております。次も予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
広島東急REIホテル 2020年09月20日 03:58:52

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
”部屋も広く快適に宿泊させて頂いております。”とのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に”我が家のような居心地のいい空間”をお届けして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前に予約、おトクに宿泊。
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 禁煙【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 17:06:34

快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
広島東急REIホテル 2020年09月08日 11:13:02

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
”快適に過ごさせていただきました。”とのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に”居心地の良い空間”をお届けして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ。
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 13:44:24

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
広島東急REIホテル 2020年08月11日 14:21:16

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうごいざいます。
”良かった”とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ。
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙 【ベッド140cm Wi-F無料】】

総合5

ねむねむニャンコ0505さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

ねむねむニャンコ0505さん [40代/男性] 2020年07月31日 15:37:47

本通に近く歩いて行けて便利。コロナ禍の影響で朝食がワンプレートになったのが残念です。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
広島東急REIホテル 2020年08月03日 08:26:16

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、新型コロナウィルス感染拡大の予防的措置を講じるべく、ブッフェの提供を停止し洋食プレートにて提供しております。
朝食を楽しみにして頂いたにもかかわらずご期待に沿えず申し訳ございません。
しかしながら”また利用させてもらいます。”とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一日の活力は朝食から。ホテル朝食で元気に一日のスタートを!
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 15:28:20

フロント対応が良く、気持ち良く宿泊できるホテルです。ラウンジのドリンクサービスも嬉しいですし、客室のミネラルウォーターのサービスもあり安心です。こちらのホテルのベッドはいつの間にか眠りに落ちぐっすり眠れると家族も喜んでいました。三人で宿泊される方はエキストラベッドやソファーベッドではなく、ベッドが皆平等なのでお勧めです。また狭いユニットバスに抵抗のある方にも、バストイレがセパレートタイプになっている客室なので、ゆったりくつろいで使用できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
広島東急REIホテル 2020年07月30日 19:45:47

この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
これからもお客様に”居心地の良い空間”をお届けして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF~11日間ダケ期間限定!(食事なし)
ご利用のお部屋
【トリプルA禁煙 【ベッド120cm Wi-F無料】】

総合3

よしりんりん0514さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

よしりんりん0514さん [60代/女性] 2020年06月06日 17:05:20

市内中心地に近くて、便利なホテルです。
バスも大きくて快適でした。
景色も良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
広島東急REIホテル 2020年06月19日 20:22:06

いつも広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地とお風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に”居心地の良い空間”をお届けして参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーハ゜ーホ゜イント10倍 [+CAFEstyle朝食]【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙 【ベッド120cm Wi-F無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 21:45:57

焼きたてパンが良かったのですが、コロナ感染の影響でしょうか和食.洋食での朝食になってしまい、好きなパンが食べられないのが残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
広島東急REIホテル 2020年04月07日 19:09:49

いつも広島東急REIホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、パンを楽しみにして頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当ホテルでは当面の間、新型コロナウイルス感染拡大の予防措置を講じるべく、朝食ブッフェを休止し、洋食プレート・和食プレートにて提供させて頂いております。お客様の健康と安全を考慮しての変更でございますので、何卒ご了承下さい。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーハ゜ーホ゜イント10倍 [+CAFEstyle朝食]【楽天限定★旅行応援】
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

総合4

投稿者さんの 広島東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 22:05:28

値段が安かったので少し心配でしたが、広めの部屋でゆっくりできました。朝食も美味しくとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
広島東急REIホテル 2020年04月07日 19:00:22

この度は広島東急REIホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで私どもと致しましても嬉しい限りでございます。
これからもお客様に”居心地の良い空間”をお届け出来るよう努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】21日前に予約、おトクに宿泊。 [+CAFEstyle朝食]
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙 【ベッド140cm Wi-Fi無料】】

31件中 1~20件表示

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