クチコミ

総合評価
4.67
2,367
5
848
4
319
3
35
2
6
1
3
部屋
4.70
接客・サービス
4.66
ロケーション
4.63
朝食
4.62
夕食
-
温泉・お風呂
4.56
設備
4.65
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像・動画
1,548
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
TK2074
50代/男性|274 件のクチコミ
益田駅および居酒屋等が至近、朝食豊富+浴場付きでくつろげるホテル

グラントワ(美術館)鑑賞のために利用。益田駅から一番近く(動画は室内から)、浴場もあるのでくつろげる(鳥取市での同チェーンホテルは利用済で、サービスや内装もだいたい同じ)。朝食のメニューが、地元産品含めて豊富で満足度が高い。ちょうど高校のスポーツ大会に参加する高校生らの段田利用と重なり、「だいたいこの時間帯が多い」というのをチェックイン時にはっきり案内いただければ、よりよかったかもしれない(7時過ぎでピークは過ぎたが、まだにぎわっていた)。近くで夕食・居酒屋の選択肢も多く、案内のマップも館内でいただけるが、そこに記述がなかった「レモネード」は隠れ家的なおすすめの店。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや大浴場、そして地元食材を取り入れた朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 鳥取市の系列店に引き続き、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、当日の団体様による朝食会場の混雑予測につきまして、チェックイン時のご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り、事前に混雑時間帯をはっきりとお伝えできていれば、より快適にお過ごしいただけたものと反省しております。 今後はより一歩踏み込んだ情報提供ができるよう、スタッフの連携を強化してまいります。 また、周辺の飲食店マップに載っていない隠れ家的な名店「レモネード」様をご紹介いただきありがとうございます。次回益田にお越しの際にも、ぜひ当ホテルと周辺の散策をお楽しみいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。
益田グリーンホテルモーリス
2026-06-04
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ぽっきークン
50代/男性|7 件のクチコミ
益田駅前ホテル、清潔な部屋と豊富な朝食、最高のサービス

山陰方面を旅行するときは毎回宿泊しているホテルでおすすめです。出雲市駅前、鳥取駅前でも宿泊したことがありますが、この益田駅前のホテルも大変いいサービスでした。駅を出て目の前にホテルがあるので迷うこともありません。また、部屋は写真にあるように非常に清潔感があります。あと、ここの朝食は種類も豊富でとてもよかたので朝食付きプランをお勧めします。また、大浴場があるので湯船にゆったりと入りたい方にも最適だと思いました。スタッフの方々の対応も素晴らしく、非常に気持ちよく滞在できました。ありがとうございます。 追記:列車待ちのあいだ、お昼すぎにロビーに滞在させていただけました。列車の本数が少ないので、これも大変助かりました。また益田方面には来たいと思うので、その時もこちらを利用したいと思います。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊並びに、温かいお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 山陰地方を巡る大切なご旅行の拠点として、出雲店や鳥取店に続き、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。駅からのアクセスやお部屋の清潔感、そして私共が特に力を入れております朝食についても「お勧め」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、感激いたしております。大浴場で日頃の疲れを癒やし、リフレッシュしていただけたのであれば幸いです。また列車をお待ちの間、ロビーでのお時間が少しでもお役に立てたことを知り、安堵いたしました。限られた本数の列車をお待ちになる時間は、旅の中でも特に大切なお時間かと存じます。そのような場面で私共がささやかながらお手伝いできましたことは、サービスに携わる者としてこの上ない喜びです。 「また利用したい」とのお言葉を糧に、これからもお客様一人ひとりに寄り添った、心地よいおもてなしを追求してまいります。 それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たなインプ
50代/男性|67 件のクチコミ
益田駅目の前!無料ラーメンと豪華朝食が最高

益田駅の目の前で観光地へのアクセスも抜群に良い立地です! ゴールデンウィーク期間でしたが通常料金でお安く宿泊出来ました。 当日大雨でしたが…駐車場も隣で雨に濡れることなく移動出来ました♪ 大浴場でサウナに入りさっぱりしたあとで食べた夜の無料夜泣きラーメン美味しかった♪ 朝の朝食バイキングは豪勢で必見です! また益田市に来る際には必ず宿泊したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
130
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、沢山のお喜びの言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく今後の励みになります。 当日は生憎のお天気でしたが、ご不便なく移動していただく事ができ、安心いたしました。 当館でのお時間も様々なサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 今後とも皆様に喜んでいただけるよう、心がけてまいります。 季節柄、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。 益田市にお越しの際は、またお会いできることを心よりお待ちいたしております。 ご投稿、ありがとうございました。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-05-11
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
moguabc
60代/女性|11 件のクチコミ
立地最高、清潔、朝食満足、国内ベスト1

益田駅の隣、近くにコンビニも有り立地最高。 HOTEL内全てにおいて綺麗で清潔。 朝食は現地でつけたが660円、種類も多く満足。 大浴場も清潔で、ドリンクコーナーも常設している。 国内のビジネスホテル、過去に泊まったホテルの中で、私のbest1だった。 おすすめです。完璧に近い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
172
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「国内ベスト1」というこれ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、光栄に感じております。 当ホテルの立地や清潔感、そして朝食バイキングにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。大浴場のドリンクコーナーも、お客様に少しでもリラックスしていただきたいとの思いで設置しておりますので、お気に召していただけたなら幸いです。 「完璧に近い」とのご期待に今後もお応えできるよう、現状に甘んじることなく、サービスの向上と清潔な環境づくりに努めてまいります。 また益田へお越しの際は、ぜひ当ホテルを「定宿」としてご利用くださいませ。 それではお客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-04-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちろりんぬ
30代/女性|1 件のクチコミ
久々の2人旅

ウェルカムドリンクの種類も豊富で選ぶのが大変でした✨️ お風呂上がりのマッサージ機で旅の疲れも癒されて2日目も元気に観光! 朝ごはんも美味しくてしっかり栄養補給できました😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただきありがとうございました。また、素早い口コミのご投稿、ありがとうございます。おふたりの旅の過程で、癒しを提供することができ安堵しております。今後も、お客様に満足していただけるようなホテル運営に励んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-05-02
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
toshiteru24
30代/男性|9 件のクチコミ
出張利用で満足、サービス朝食充実

出張で利用 11泊しましたが、サービスや清潔感、朝食のバリエーションなど、どれをとっても満足です カフェタイムのドリンクや、夜の無料ラーメンなども充実しているので、気持ちも満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
132
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この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、長期出張お疲れ様でございます。朝食やお夜食ラーメンにも満足いただけ、お客様のホテル生活にお力添えできスタッフ一同嬉しく感じております。特に朝食に関しては連泊のお客様にも目新しさを提供できるように、厨房スタッフを中心に日替わりのメニューの開発に力を入れております。ご滞在中のメニューはいかがだったでしょうか。当館では朝食だけのご利用も可能ですので、お仕事以外でも益田市にお越しの際はご利用くださいませ。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-04-27
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
RST777
50代/男性|227 件のクチコミ
ビジネスホテル界で最も快適な宿

ビジネスホテル界で最も快適な宿だと思う。店舗数が少ないのが難点。 部屋は果てしなく広く、かつ高級感がある。 ユニットバスもユニットと言えないほど広い。しかも段差がない。 大浴場もそこそこ広くて快適。 塩ラーメンは美味しい。 これは本当にすごいよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
14
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この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。当ホテルの特徴である「客室の広さ」や「お夜食ラーメン」、魅力を余すことなくお褒めいただき大変光栄です。「ビジネスホテル界で最も快適」という最高のお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、より快適な空間作りに励んでまいります。全国展開ではない分、この地域にお越しの際は「ここにモーリスがあって良かった」と感じていただける存在であり続けたいと思っております。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-06-09
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
yukimama4768
60代/女性|11 件のクチコミ
料金以上の広さと朝食、満足度高い

何度も利用させていただいています。 料金の割にはお部屋も広くて過ごしやすく、朝食のバイキングはたくさんあってお腹いっぱい食べて大満足でした。 フロントの方の対応も良かったです。 お風呂がもう少し広いといいとは思いますが清潔感があって、すぐに冷たいお水が飲めるのも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。室内や朝食に料金以上にご満足いただけましたこと、何より何度もご利用いただけていること、大変嬉しく有難い思いです。 フロントスタッフの対応もお褒めの言葉をいただき、安堵しております。大浴場についてご指摘がありながらも良いと思っていただく事ができ、今後ともご満足いただけるよう努めていきたいと改めて感じさせていただきました。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 季節柄、体調には気を付けてお過ごしください。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-06-08
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
でかかわさん
50代/女性|2 件のクチコミ
禁煙室変更と充実サービスに感謝

ライブのために利用させていただきました。 直前まで空室がなく、なんとか見つけた喫煙のお部屋を予約していましたが、当日お願いしてみたところ、ちょうど空室があったようで禁煙のお部屋に快く変更してくださいました。 マッサージ機や自転車の貸出もあり(無料!)、夜はラーメンもいただくことができ(無料!)、駅にも近く、何よりスタッフの方の対応も素晴らしくて、とても良い夜を過ごすことができました。オススメのホテルです。 益田の良い思い出ができ、感謝しています。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応や、館内設備において満足していただけたようで安堵しております。ライブへの参加だけでなく、益田での滞在そのものが良い思い出になったとのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。季節の変わり目ですのでご自愛くださいませ。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-06-08
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ぴょこりん
50代/女性|7 件のクチコミ
駅近でサービス充実、ワーケーションにも

駅前のロケーション。ノンアルドリンクのサービス。ロビーはカフェのようで、PC作業ができる席も充実。 大浴場、 コミックの貸出 。夜食 ラーメンの無料サービス。 選べる 枕 。朝食ビュッフェの充実さはビジネスホテルとは思えないレベル。このホテルに泊まるために旅行したいぐらい素晴らしい。ワーケーションにもオススメ。 大浴場が(女性浴場は?)小さく時間帯によっては混雑して使えない?点だけ残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変嬉しくなるような詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「このホテルに泊まるために旅行したい」という、ホテル冥利に尽きる最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同恐縮ではございますが大変嬉しく拝読いたしました。。 駅前の立地をはじめ、ドリンクやお夜食ラーメン、コミック貸出などの無料サービス、そしてこだわりの朝食ビュッフェまで、当ホテルの強みを余すことなくご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。ロビーのカフェスペースはワーケーションのお客様にも大変ご好評をいただいており、お客様のお役にも立てましたなら幸いでございます。一方で、女性大浴場の広さや混雑につきまして、ご不便とお手を煩わせる結果となり大変申し訳ございませんでした。構造上の理由から今すぐの拡張は困難ではございますが、少しでも快適にご利用いただけるよう、チェックイン時にご案内など、運用の改善に努めてまいります。次回お越しいただいた際には、より快適にリフレッシュしていただけるよう、サービス向上に邁進してまいります。 それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿をいただきありがとうございました。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-06-01
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
島根しまね。
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔で快適、フリードリンクも充実したホテル

とても清潔で快適な時間を過ごせました。部屋の窓からは駅が見え、遠くには森も見え、益田駅前周辺の風景が楽しめました。スタッフの対応も感じ良かったです。それから、フリードリンクが充実してました。コーヒーは豆から自動で淹れるタイプの物でした。とても美味しくいただきました。また、益田近辺に行く時は宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「とても清潔で快適な時間を過ごせた」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。お部屋の窓から見える益田駅前の風景や遠くの森の景色は、時間帯によっても様々な表情を見せてくれます。リラックスしてお過ごしいただけた様子が目に浮かび、私どもも嬉しい限りでございます。 また、こだわりのフリードリンクのコーヒーにもご満足いただけて何よりです。豆から淹れる香りと味は、多くのお客様から「ほっと一息つける」と嬉しいお声をいただいております。「また益田近辺に行く時は宿泊したい」という最高のお言葉を励みに、次回お越しの際にもさらに心地よい時間をお届けできるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 温かいご投稿いただきありがとうございました。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-05-29
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Marie-2505
50代/女性|1 件のクチコミ
お勧めします!!

とにかく駅に近いからという事で予約をしました。 到着して直ぐ、荷物を預かってもらう為フロントに立ち寄ったのですが、戻りが遅くなりそうだとお伝えすると「では先にチェックインなさいますか?」と、まだその時刻ではないのに臨機応変な対応をしていただけました。時間を気にせず用事を済ます事が出来て、ありがたかったです。 使っているうちに消えましたが、エアコンをつけ初めた時、嫌なにおいがしたので、★マイナス1です。 でも、3階のゲストルームには大浴場やマッサージチェア、ドリンクコーナー等、無料で使えるサービスが充実していて、コスパ良し!大満足です。 自身は1泊だったので使用しませんでしたが、ランドリールームもありましたので、長期滞在も可能だと思いました。 廊下には数種類の枕が並んでいて自由に選べたり、スタンドライトやズボンプレッサー等、必要に応じて使用できるアイテムもあります。 部屋に置いてある大きな鏡も朝のメイク時に大活躍。嬉しかったです。 飲食店やコンビニも近くにあり、便利だと思いました。 全てのビジホがこのクオリティーだったらと思ってしまいます。お勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
65
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応に対して、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 エアコンの臭いの件に関しては、ご不便おかけし申し訳ございません。 早速、清掃部門と共有し原因と再発防止に努めてまいります。 そんな中でも、心温まるような口コミをお寄せいただきありがとうございます。 また次回ご利用の際も、満足いただけるようなホテル運営に努めてまいります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 季節の変わり目ですので、ご自愛くださいませ。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-05-22
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
GreenDucky
60代/女性|41 件のクチコミ
駅近で快適、朝食サラダ充実のホテル

朝食のサラダが、豊富で美味しい。カレーやハヤシライスが家庭の手作り感があるのも好感の持てるポイント。 女性用の大浴場は小さいが、タイミングによっては混雑は気にならなかった。マッサージチェアも新しい機種で無料で使える。 ベッドも好みのしっかりしたタイプ。 マイキッチンと言うフライパン等の簡単な調理器具が提供されるのも面白い。長期の宿泊なら重宝すると思う。 駅から1分なのも便利。 新しいので快適。また利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
48
不適切なクチコミを報告する
この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 朝食は、スタッフが毎日心を込めてご用意しておりますので、そのように感じていただけたことはなによりの励みでございます。現状に満足することなく、一層のサービスの向上を目指してまいりますのでまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
sinse1993
50代/男性|1 件のクチコミ
全てがリーズナブル!総合満足度No.1ホテル

大浴場、ちょうど良い広さの部屋、夜ラーメン、選べる枕、ウェルカムドリンク、従業員さんの笑顔の対応、お得で美味しい朝食、立地・・・。 私がホテルに望むこと全てがリーズナブルな料金で提供されています。 可能なら全国展開してください❕ 以前宿泊した鳥取のグリーンホテルモーリス同様、これまで宿泊したホテルの中で、総合的な満足度はNo. 1です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度は益田グリーンホテルモーリスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変嬉しく励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様がホテルに求める「大浴場、客室の広さ、夜食ラーメン、選べる枕、ウェルカムドリンク、スタッフの対応、美味しい朝食、好立地」という全ての要素において、「総合満足度No.1」との最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。以前ご利用いただいた鳥取グリーンホテルモーリスに続き、当館でも快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。当ホテルグループでは、お客様に「お値段以上」の価値を感じていただけるよう、リーズナブルな価格設定と充実した無料サービスの提供にこだわっております。「全国展開してください」との温かいご要望は、今後の大きな励みとして大切にお預かりいたします。 これからもお客様の「お気に入りホテル」であり続けられるよう、笑顔のサービスと快適な空間づくりに努めてまいります。 それではまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-05-17
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
883910
60代/男性|7 件のクチコミ
フレンドリーなスタッフと無料あんま器が嬉しい

バイクツーリング利用目線になります。 駐車場は有料ですが屋根付きです。 プロントが2Fなので2Fに停めると 良いです。 フロントスタッフがとてもフレンドリーでした。 ソロツーだったので、よく話しかけもらえて良かったです。 リラクゼーションルームには無料で あんま器が利用できます。 お近くで泊まるのであれば、ちょーお勧めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。 頂いたお言葉を励みに、これからもサービスの向上を目指して参ります。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
sads7
40代/男性|29 件のクチコミ
無料サービス充実!コスパ最高のホテル

島根旅行で宿泊させていただきました。 クチコミ評価は高かったが、宿泊代が安い為、過度な期待はしていませんでした。 が、単純にものすごく良かったです。 無料サービスのらーめん、マッサージ機、大浴場、660円の朝食バイキング、大量のコミック本 これらも良かったですし、ホテルの方々の対応もものすごく良かったです。 また旅行する際は系列のホテルも含めて最優先に検討したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
64
不適切なクチコミを報告する
この度は島根へのご旅行に際し、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「期待を大きく上回った」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル自慢の無料サービスの夜鳴きラーメンやマッサージ機、そしてコストパフォーマンスにこだわった朝食バイキングをお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、サービス面だけでなくスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、身の引き締まる思いです。お客様からの「最優先に検討したい」というお言葉は、私たちにとって最高の励みとなります。 次回益田にお越しの際、また鳥取・出雲・東広島・豊岡と系列ホテルをご利用の際にも、今回以上にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Fuーちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
子連れに優しいホテル、スタッフも親切で満足

5歳の子どもと夫婦で宿泊。 ダブルの広い方のお部屋を予約しました。広さは十分。 不必要なアメニティは、置いてなく2階に必要なものを取るスタイルでした。 130から?でしたが子どもパジャマを貸してくれるようです。 フリードリンク、夜泣きラーメンは、お部屋持ち帰れるのでとても、便利です。 朝ごはんは、混んでました。お部屋に戻って呼び出してくれるので、子連れには凄く助かりました。 どこのスタッフの方もとても親切で、優しくて笑顔が素敵でした。 子どもモ、とてもまた、泊まりたい!と喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。大型連休ということもあり、ご不便等おかけした場面もあったかと思いますが、そんな中でもありがたいお言葉をいただいたこと重ねてお礼申し上げます。次回お越しの際も、満足できるサービスの提供にスタッフ一同取り組んでまいります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-05-07
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
マゼリヤズ
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋も大浴場も綺麗で最高な宿

綺麗な部屋、綺麗な大浴場、マッサージチェアとマンガ、ドリンク飲み放題、夜鳴き蕎麦… 660円のモーニングどれをとっても最高です。 益田に行くなら是非また利用したいです フロントのお姉さんもとても感じが良かった☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。客室内や、お夜食ラーメンをはじめ、三階ゲストサロンのサービスにも満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉までありがとうございます。早速、本人にも共有させていただきます。 「益田に行くならまた利用したい」とのお言葉が何より嬉しく、次回お越しの際にも変わらず快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
こんこんき~つね
16 件のクチコミ
駅近で綺麗、漫画とラーメンも!リラックスできる宿

駅チカでお部屋も設備も綺麗でした。ゲストフロアは素敵なインテリアで漫画本多数あり無料飲料と夜食ラーメン🍜まで。大浴場も広くとてもリラックスできました。1泊ではもったいないくらい。次は山陰観光の拠点として連泊したいおすすめのホテルです‼️満点💯


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 設備やサービスにたくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様がいつお越しになられても“満点”を頂けるよう、これからもサービスの向上を目指して参ります。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 益田グリーンホテルモーリス
益田グリーンホテルモーリス
2026-05-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しばけん1215
60代/女性|23 件のクチコミ
駐車料金の認識違いで想定外の出費

チェックインの際駐車場利用の有無を尋ねられたので市営駐車場に停めたと伝えた フロントの方がこちらの車両ナンバーを言われ駐車券の提示も求められなかったため駐車料の割引処理はしてあるのだろうと思い翌朝駐車券を精算機にいれたら¥1,100請求された ¥300と確認していたのに戻るわけにもいかずそのまま出庫した


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
1
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
85
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、駐車場のご利用に際しまして、私どものご案内および対応が行き届かず、ご不便とご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来、当館では駐車場の割引処理ではなく、フロントにて駐車場サービス券を購入していただき、お渡しする運用となっております。しかしながら、当日はそのご案内が不十分であった、もしくはスタッフによるサービス券のお渡し漏れがあった可能性があり、結果として本来のご案内とは異なるご精算となってしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。 本件につきましては、差し支えなければ個別に状況を確認のうえ対応させていただきたく存じますので、ご希望の際はお手数ではございますが当館までご連絡いただけますと幸いです。 今後は同様のことがないよう、ご案内方法の見直しとスタッフ間での確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度はお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 益田グリーンホテルモーリス 支配人
益田グリーンホテルモーリス
2026-04-29