クチコミ

総合評価
4.39
3,867
5
1,182
4
784
3
88
2
12
1
18
部屋
4.42
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.24
朝食
4.25
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.40
設備
4.15
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像
3,101
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ニベキス
50代/男性|394 件のクチコミ
安定のホテル、朝食会場の運用に不満

大阪出張時の定宿です。今回の連泊しました。 新大阪駅とか空港化からの便は少し悪いのですが、安定的なクオリティーで安心です。温泉施設が併設されているのでこちらも非常に癒されます。 初めて朝食付きにしましたが、味は問題ないものの会場レイアウトが細長くて、入場した際のタイミングが悪く奥のテーブルに案内されましたが、ビュッフェスタイルだったので料理を取りに行くのが本当に面倒でした・・・。また、終了間際になると料理が片付けられてしまうので(声を掛けられます)、遅い時間入場だと予め料理をテーブルに集めなくてはならず参りました。こんなスタイル初めてです(公設ホテルだから?)。別に料理は置いて於いても支障無いと思うのですが・・・。早く片付けたい気持ちは分かりますが、もう少し運用を考えて欲しいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 【朝食付】★☆お目覚めスッキリ!しっかり朝ごはん!シングルプラン★☆

128
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5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
ニベキス
40代/男性|394 件のクチコミ

昨今の大阪出張時は定宿にしてます。三泊しましたが、部屋が暑かったことを除けば相変わらずの安定感で寛げました。 気になったのがエアコンの調整が出来ずやたらと暑かった事です。日中のホテル在住時もそうでしたが、夜もエアコン温度を下げても部屋が暑苦しく窓&ドアを開けて凌ぎました。三泊目はあまり良く練られず・・・何とかして欲しかったです・・・。 こちらのホテルは集中エアコンで各部屋の調整が利かないのでしょうか? 連泊中は3月でしたが、全国的に25℃を超える様な夏日だったので致し方ない所も有ると思いすが、部屋にエアコンコントローラーが有るなら、臨機応変な温度調整が出来ると助かります。フィードバックされて下さい。 宜しくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
191
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いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。 再度お帰り頂いたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 全館管理の空調となっておりまして、急な気温上昇とその後再度気温が低下する予報の為、暖房運転をメインとして行っておりました。 難しい所もございますが、今回頂戴したご意見をしかと受け止め、心地良く御利用いただけますよう対策を行ってまいります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2025-04-20
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
ニベキス
40代/男性|394 件のクチコミ

最近の大阪出張時は定宿にしてます。温泉好きの私はかなり気に入ってます。 難は伊丹空港とか新大阪からアクセスし辛い所ですが、周辺には地元の飲食店が充実しており大阪のメイン街では無いのか、総じてリーズナブルな印象。 肝心のホテルですが、温泉が非常に良くて毎回癒されます。源泉なのか季節によっても温泉質が違う感じで4月に訪問した時より今回はかなり良いお湯に感じました。無料マッサージチェアも良いですね。 少し不満なのが館内着です。カードや小銭を入れるポケットが上下とも全然有りません。部屋キーが厚紙のペーパーカードキーなので、バス&フェイスタオルと一緒に部屋に於いてあるビニール袋に入れて浴場に向かいますが、タオル類を出す際に落としそうになるのと、何より入浴後にどうしてもカードキーに水分が付着するのでフニャフニャになるので往生してます。。。また、上着の方は結構細身で脱ぐ際にはなかなか苦労します・・・(^^; ちょっと館内着に関しては変更を検討して欲しいです。 何れにせよ、また利用します。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
140
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いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。 また大阪出張の定宿と仰っていただき、重ねて御礼申し上げます。 大浴場にてリフレッシュしていただけたのであれば幸いでございます。 館内着の件でございますが、ご不便おかけし申し訳ございません。貴重なご意見として受けとめ、今後の参考にさせていただきたく思います。 これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2024-07-01
5
その他
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大浴場が温泉でいろんな種類の湯があってうれしかった!風呂上がりに無料で使えるマッサージチェアが3台ほどあって空いている限り自由に利用出来てリラックスできた! 都会の中にありながら温泉につかりリラくぜいしょんを期待できる優良なホテルだったので楽天スーパーセールを活用して割安でハイランクの部屋に宿泊できたことが非常にうれしかった! 入り口前にファミリーマートがあるので非常に便利であるし地下鉄堺筋本町駅からも徒歩数分でアクセスも非常に良かった! ホテル周辺にはドラッグストア等焦点がいろいろあるので自宅から忘れ物をしても宿泊に必要な備品は入手できるので持っていく荷物を軽くしたいときは利用するものアリと思った! 大阪へ行くときはこのホテルにまた泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】35%OFF【素泊り】★ワンランクUP!ふたりで優雅に☆オトナSTAY★

122
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 館内や周辺施設など細かな点までお褒め頂き、大変嬉しく思います。 今回お泊りいただいたお部屋も気に入っていただけたご様子、安心いたしました。 次回お越しいただいた際にも変わらずご満足いただけますよう日々努めてまいります。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2024-04-24
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

子ども二人を連れて利用させて頂きました。 キャリーバッグを事前到着にして部屋まで運んで頂きました。 USJに行き、当日のチェックインが遅かったのですが心地よく対応して頂きました。 部屋は子ども二人がいても程よい広さでしたが、エントランスがもう少し広いとキャリーバッグを広げても、快適に過ごせると思います。 子ども二人は楽しく過ごしました。 上階に温泉露天風呂があり、旅の疲れを癒やして頂きました。 終了23時?だったと思いますが24時頃にして頂けると時間に余裕が出ます。 朝食はバイキング形式、私は和食を選び満足しましたが、子どもはパン食で種類が少ないとボヤいていました。味には全体的に満足しました。 1階にタリーズ、外に出てファミマがあり、利用させて頂きました。 立地は街中であり使い易いと思います、私はUSJにはタクシーを使いましたので実感はありませんが。駐車場もあるようです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
102
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 USJでお疲れのお身体をゆっくり癒していただけたご様子で私共も安心いたしました。 ご家族皆様の思い出に残るご旅行となっていれば幸いでございます。 また大阪にお越の際には是非シティプラザ大阪にお帰りくださいませ。 またのお会いできる日を心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2023-09-05
5
ビジネス
一人
2023年1月宿泊
ニベキス
40代/男性|394 件のクチコミ

昨年12月に初めて宿泊しましたが、なかなか良かったのでリピートしました(今回も連泊)。今回も全国支援割りを利用。料金は何とか許容出来るレベル(^^; 早目に着いてしまいましたが、そのままチェックインさせてくれたのは前回同様に非常にありがたかったです。前回は音が気になったとコメントしたせいか今回は北側の部屋。ちょっと狭めでベットも硬めなので腰が痛くなってしまいました。。。こちらは改善の余地が有るかも(前の部屋のベットの方が良かったですね。。。)二日目は枕を追加で借りたりと工夫して寝たのでそれなりに寝れましたが。。。 相変わらず屋上に有る温泉大浴場は最高で、こちらに泊まる価値を感じさせます。無料のマッサージ機もありがたいですし大阪市内を見渡せる景色も非常に良いですね。 出張者からすると、若干に伊丹空港や新大阪駅から行き辛いのですが、それらを差し引いても良いホテルだと思います。今後も引き続き利用して行きたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
80
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、当ホテルにお帰りいただきましたこと光栄に思います。 お部屋のベッドの件でご不便おかけし申し訳ございません。 貴重なご意見として今後の改善課題とさせて頂きたいと思います。 これからもご出張の際の常宿としてお選びいただき、お仕事でお疲れになったお身体を癒していただければ幸いでございます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 ご出張お疲れ様でございました。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2023-02-05
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
●晴●
30代/女性|4 件のクチコミ

12月に全国旅行支援を利用して泊まりました。 私たちは車で行ったのですが、地下鉄の駅からも近く、隣りにファミマもあります。駐車場もフロントで1泊1000円にしてくれて助かりました。 食事は朝夕どちらもビュッフェだったのですが、こじんまりとしてはいますが、いろいろ揃っていて満足でした☆ ディナービュッフェはお寿司や天ぷらやステーキを出来立てでいただけて嬉しかったです。 大浴場もありますが、お部屋のお風呂もユニットバスですが広々としていて、アメニティがミキモトだったので、お部屋でゆっくりも良いなと思いました。 スタッフさんはフロントもレストランもみんな笑顔でてきぱきお仕事されていて気持ちよかったです。 素敵な滞在を ありがとうございました。*


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【10-12月】\\温泉でゆったり&おいしく楽しく!旬のバイキング2食付//リラックスSTAY★☆

61
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場やお食事、お部屋など共にご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思います。 今後もお越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一丸となり励んで参ります。 機会がございましたら、シティプラザ大阪までお帰りくださいませ。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2023-01-01
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

大阪いらっしゃいキャンペーンで利用させていただきました。受付の方も感じ良かったです。部屋にルームウエアーとスリッパが置いてあり、それを着て温泉と、温泉と同じフロアにある酒房にて夕食もいただけ、服に着替えなくてよく、楽でした。温泉好きにはお湯も良く、サウナも最高でした。3回入りました。温泉後は裸足で酒房にて夕食。突出しから注文したお料理、お酒を夜景を見ながら美味しくいただきました。部屋からはあべのハルカスも見れ、圧迫感なく快適でした。朝食は1階リヴァージュでクーポン2千円分(追加料金200円/1人)使用し、使い捨て手袋をはめ、バイキングをたらふくいただきました。どれも美味しかったです。こんなに近場で温泉入って美味しいものいただけて、快適なホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 大浴場、お食事、共にご満足いただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。 これからもお客様より頂戴するお声を励みに、より皆様がお寛ぎやすいホテルを目指し日々励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2022-07-18
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
mylove624
40代/女性|43 件のクチコミ

高齢の母を連れての宿泊です。 1.フロントなどのサービス 満点です。気配り目配りが良くできており、車いすの貸し出しなどわざわざスタッフが駐車スペースまで来て下さるなどありがたかった。因みに、事前申し出と身障手帳提示で駐車料金が無料なのもうれしい。 2.大浴場(温泉) スタッフが度々清掃や敷タオル交換を行っており、これもOK。温泉の温度設定は、少しぬるめのほうが体には優しいかも。湯上り後のアメニティも整えられており良い。風呂用車いすの貸し出しもあり助かる。 3.食事 夕食は決められたメニューが1月末利用時と変わらず少しだけガッカリ。それ以外のサービスや雰囲気は満点。朝のバフェは品数も多く補充も迅速。コロナ対応も完璧でした。コーヒーメーカーのところが混雑し、飲めなかったのは残念。 全体として、今回も気持ちの良いステイとなりました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
48
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設や温泉、そしてレストランなど細部にわたりコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。 メニューに関しまして今回頂戴したご意見をしかと受けとめさせていただき、内容も今後よりご満足いただけますよう改善を検討してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 次回お帰りの際も、心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますようスタッフ一同日々精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2022-07-05
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大人3人、子供3人の行き当たりばったり旅行で宿泊希望当日の宿探しに苦労してましたが、偶然こちらがヒットしてくれて初めて利用させていただきました。 冷蔵庫周りのみ少し臭いが気になったのですが、部屋はキレイだし、丁度いい広さでとても良かったです。 バス・トイレもセパレートだったので使いやすく、風呂嫌いの一歳児をお風呂に入れるにはとてもありがたかったです。 素泊まりで充分と思っていましたが、最上階の贅沢大浴場が利用可能とのことで小学生の子供も大喜び!1日の旅の疲れも癒され大満足でした。 子供用のアメニティーも可愛く、歯ブラシなど何気に助かりました。 この内容でGW中にも関わらずお手頃に泊まる事ができたので、良いご縁に恵まれたなと思います。 また機会があれば是非利用したいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族の皆様とお越しくださり、またお子様も大浴場を楽しんで頂けた様子で嬉しい限りでございます。 ご家族皆様の思い出に残る素敵な一日となっていれば嬉しく思います。 これからもお越しいただくお客様に快適なご滞在を提供できますよう、日々取り組んでまいります。 また、お近くにお越しの機会がございましたらシティプラザ大阪にご宿泊くださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2022-05-19
5
ビジネス
一人
2022年2月宿泊
メロゴン
40代/女性|1 件のクチコミ

露天風呂もあり、大きなお風呂がすごく気持ちが良いです。以前も良かったので、リピしました。 隣りにはコンビニもあるし、地下鉄の駅の駅も近いため、全く大阪がわからない私でもなんとかなりました。 朝ご飯も広々としていて気持ちの良い空間でビジネスホテルというよりは、リラックス出来るホテルという方が良いと思います。   お風呂は近所の大阪のおばさん達が憩いの場にしているらしく、結構マスク無しで会話していたり、脱衣所の化粧台でマスク無しで電話していたりしたのが、少し気にはなりました。それはもう少しきちんと声かけしてもらう方が良いと思います。 その他はなかなか良いホテルなので、大阪はいつもここにしようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数々のご意見・ご感想をお寄せ下さり御礼を申し上げます。 しかしながら、14階の大浴場にて不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 頂戴いたしましたお言葉を大浴場のスタッフに申し伝えると共に、巡回やお声がけなどを強化し、ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただきました事、心より御礼申し上げます。 次回お帰りの際は、心からご満足頂けますようなご滞在を提供できますようスタッフ一同日々精進してまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2022-03-04
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

1月30日から高齢の母と一泊しました。 今回特筆すべきは、緊急時対応のすばらしさです。 夜9時ごろに母の下腿に異常が発生し、ホテルスタッフに相談しました。 救急搬送が必要だろうとの判断になりました。実際に救急車の手配いただくなど 特にフロントの上野様の親身かつ的確な対応には、「感謝」しかありません。 おかげさまで母は病院での処置後、深夜を過ぎたころにホテルの戻ることができました。 上野様が出迎えてくださり、ほっとしたことを覚えております。 あってはならないことですが、このような対応がしっかりしている、ということは、 他の対応もやはりキチンとしていると思われます。 車いすの貸し出しは言うに及ばず、スパで利用できる車椅子の準備もしていただけました。 夕食は、大阪にこんなスペースがと思うような庭をみながら美味な和膳をゆっくり楽しめましたし 朝食のバイキングも品数も豊富でコロナ対策もしっかりしておられます。 最後になりましたが、お部屋もグレードアップしてくださり、ゆったりと過ごせました。 様々な心配りと緊急時対応のすばらしさに感動しながらの宿泊となりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
29
不適切なクチコミを報告する
この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 その後、お母様の具合はいかがでしょうか。 充分にお手伝いができなかったとは思いますが、スタッフへの心温まるお褒めの言葉をいただき感激しております。 ご夕食やご朝食につきましてもご満足して頂けたようで私共もホッと安心いたしました。 今後もご宿泊いただくお客様に安心してお過ごしいただけるよう、施設・サービスの向上に励んで参りたいと思います。 それではご家族皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2022-02-09
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
ヤマハDT-200R
50代/男性|72 件のクチコミ

夫婦での旅行で利用しました。最寄り駅から少し歩きますし、その駅も大阪の大動脈である地下鉄御堂筋線や環状線ではないので少し不便かもしれません。駅やホテル周辺には食事出来るようなお店はあまりみあたりませんでしたが、ホテル入口脇にコンビニ、ホテル内にタリーズがあります。部屋タイプがコンパクトツインだったためにビジネスホテル程度の広さでやや窮屈に感じましたが、料金とのバランスは取れていると思います。浴槽も大きめで、洗面台やトイレもゆったりと配置されているので、ビジネスホテルのような圧迫感はありませんでした。ユニットバスの灯りが点灯直後は薄暗くて徐々に明るくなるので、最初は故障かと思ってしまいました。レビューでは夕食バイキングの評価が高かったのでとても期待していましたが、期待を裏切らない内容でした。寿司、天ぷら、ステーキは注文を受けてから調理してテーブルまで届けてもらえます。また、いずれの料理も小さめで、小食な方でも多くの種類を味わうことができます。それ以外にも、多くのメニューが準備されていましたが、いずれも美味で大変満足でした。妻は好みの寿司ネタが終わってしまったのを残念がっていました。まだ早い時間帯だったので、もう少しネタがあれば良いと思いますが、魚介類なので難しいでしょうね。レビューで高評価のカレーもいただきましたが、スパイスが効いていて本格的な味と香りでした。朝食バイキングも11月から再開された直後でしたが、こちらも満足でした。ただ、ベーコンなどは加温が不十分だったためか、冷たかったのが残念です。また、パンは食パン、フランスパンなど数種類準備されていましたが、もう少し種類があっても良かったかと思います。ただ、他の料理の邪魔をしないパンが中心なので、これで良いのかもしれませんね。朝夕とも使い捨て手袋が準備されており、トングも使い回しせず、感染症対策はとられています。露天風呂があることがこのホテルを選んだ最大の理由だったのですが、ややぬるめのお湯でゆったりと長時間浸かっていることが出来て大変満足でした。ただ、脱衣場までの動線が悪いので、ロッカーの配置等をもう少し工夫していただけると良いかと思います。ホテルフロントに保冷剤の冷凍や宅急便送付をお願いした時や、温泉受付やレストランの方も非常に親切丁寧で、サービス意識の高さを感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、至る所にまでご視線を向けて頂き、お褒めのお言葉の数々を賜りました事、嬉しさの極みでございます。 しかしながら、ご朝食・ご夕食の一部メニューに関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。 改善課題としてレストラン担当へ申し伝えます。 また、大浴場に関しましても同じく今後の改善課題として申し伝えます。 数々の貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝いたします。 これからもお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めてまいります。 機会がございましたら当ホテルへお帰りくださいませ。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2020-11-12
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
ららら6857
40代/女性|18 件のクチコミ

8/21(金)22(土)の1泊2日で利用しました。 今回はGOTOトラベルの割引と、その他の割引を併用させて頂いて、スーペリアツインルーム34平米のお部屋に16235円で宿泊させて頂きました。 1人8100円ほどで宿泊出来ました。 スーペリアツインルームは、ソファー、テーブルもあり、広くて快適でした。 トイレ、バスはセパレートで、使い勝手も良かったです。 最上階の天然温泉は温度が熱くて、ゆっくり浸かれませんでした。 露天風呂も熱かったです。 真夏だったので、熱すぎると思ったかもしれません。 夏以外に、また寒くなった時に、是非温泉には入りたいですね。 食事のバイキングは、最初は種類が少ないと思いましたが、全てのお料理に満足しました。 バイキングの種類が多くても満足しない、某ホテルのバイキングとは違い、お寿司は注文してから握ってくれ、天婦羅は注文してから揚げてくれ、すごく贅沢な思いをさせて頂きました。 本当に美味しくて満足しております。 コロナ感染予防も、ちゃんとされていると思います。 お料理は最初から器に盛られてます。 どうしてもトングを使う場合は、1回使ったトングはもう使わないようにしていました。 手袋、アルコールも準備されていましたので、安心して食事が出来ました。 朝食は和食でしたが、和食、洋食を選べたら、もっといいのにな〜と思いましたが、総合的に素晴らしいホテルでした。 クチコミの良さは納得です。 大阪に住んでいて、大阪に宿泊するなんて今までありませんでしたが、今回のコロナで遠方は諦め、近場で温泉もあるし…って、軽い気持ちで来ましたが、また絶対にリピートします!! 大満足でした!! ありがとうございました(^^)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄でございます。 今後もスタッフ一同、ご利用いただく皆様に喜ばれるホテルを目指し、一人ひとり精進して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2020-09-17
5
レジャー
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

お盆休みの長期連休中、コロナ自粛でレジャーの予定もなく、日頃のストレス発散と自分へのご褒美として利用させていただきました。 目的である温泉は、広さもちょうどよく、露天風呂もあってのんびりくつろぐことができました。 ただ、他の方のレビューにもありましたが、併設のフィットネスの会員さんが浴場や脱衣所で大きな声でお話されているのだけが気になりました。うるさいだけでなく、飛沫感染のリスクもありますし、会員さん方にアナウンスいただけると幸いです。 夜はプランにセットのコースメニューでしたが、これがもう絶品でした! 前菜からすでに舌がとろけてしまい、最後のデザートまですべてが美味しかったです。席から見える夜景もとてもキレイでした。 美味しさを誰かと共有できなかったことだけが心残りなので、絶対にまた来たいと思います。 エステも利用させていただきましたが、担当のお姉さんの親切な対応とマッサージにとても癒されました。 今回かなり弾丸で申し込んでみたのですが、お値段以上の時間を過ごすことができました。 また、感染対策もしっかりされており安心して利用できるホテルだと感じました。 是非、また利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
13
不適切なクチコミを報告する
この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、お値段以上のサービスを感じていただけたようで、大変光栄に存じます。 しかしながら、大浴場では不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 再度、皆様に感染拡大防止の協力をアナウンスいたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後も皆様に喜んで頂けるプランの作成・サービスの向上に心がけて参ります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2020-08-24
5
ビジネス
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

今回、仕事先の近くということで予約しました。 ビジネスホテルではなくシティホテルですね。ちょっと高級感ありました。 部屋がとてもきれいで静かだったので、ゆっくり過ごせました。 大浴場もスペースが広くて気持ちよかったです。 二日目に疲れて帰ってきて、外が寒くて食事に行くのが面倒だったので ホテル内のレストランで食べましたが、おいしかったです。 朝にお風呂入りたい派なので、朝の入浴時間がもう少し早ければいいなという点と 今回朝食を付けなかったのですが、同じく朝食時間も早くからやっていれば検討したと思います。 でも次回は仕事ではなく、ゆっくり大阪観光で来たいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】★さき楽★\30日前/早期予約でお得STAY♪温泉付♪

11
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場・レストランにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 しかしながら、大浴場・ご朝食の営業時間に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 今後の改善課題として担当の者に申し伝えます。貴重なご意見ありがとうございました。 大阪にお越し頂きました折には、シティプラザ大阪にご宿泊いただけると幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2020-02-06
5
レジャー
家族
2020年1月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

3度目の宿泊です。 コンパクトツイン(旦那さんと小さめだけど寝るだけなら快適)、36平米のお部屋(母姉と3人でも十分な広さで快適) 、今回31平米ツインを旦那さんと泊まりました。 2人でも十分な広さで、黄緑の壁に間接照明があたり、とっても居心地の良い空間で心地良いソファーに座り、まったり過ごせました。 ベッドの寝心地も柔らかすぎず固すぎすで最高です。 夕食は毎回たつみやさんのプランでお願いしてますが、ここの1人女性スタッフの方はホントにテキパキ目配り気配りが凄いなー!毎回感じ良いな!と 素敵な夜景と、ホントに美味しい料理にお酒で又食べに行きたくなります! 温泉も露天風呂が気持ち良くてついつい長風呂してしまいます。 又次の宿泊が楽しみです! ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
11
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、至る所にまでご視線を向けて頂き、お褒めのお言葉の数々を賜りました事、嬉しさの極みでございます。 これからも皆様より頂戴するお言葉を励みとし、よりお寛ぎいただけるホテルを目指し日々励んでまいります。 大阪にお越しの際は、是非またシティプラザ大阪にお越しください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2020-01-24
5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回で3度目の利用です。 楽天スーパーセールのおかげか、以前より少し安く泊まれたので本当にラッキーでした。 相変わらず立派なホテルで、従業員の方は皆様対応が素晴らしいですね。 あえて言うのであれば、カードキーとチケットを入れて渡された紙に印字してあった名前が間違っていたことでしょうか。 まぁ、名前の漢字が一部逆になっていただけなので指摘もせずスルーしましたが(笑) お風呂も立派な大浴場を無料で利用でき、ゆっくり足を伸ばして入ることができました。 朝食も毎回美味しくて、つい食べ過ぎてしまいます。 最初にこちらのホテルに泊まった時に素敵な焼き鳥屋さんと出会い、そのお店のファンになったこともあり大阪での宿泊は絶対にこちらで!!と決めております。 今回そのお目当ての焼き鳥屋さんが定休日だった為(下調べ不足…) また必ず焼き鳥リベンジの為にこちらへ宿泊させて頂きます! とても満足のいく滞在になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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いつもシティプラザ大阪をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 館内スタッフにおきましても、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 しかしながら、お名前を間違えてご用意してしまい大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが起こらぬよう、ご予約を頂いた際に確認をしっかり行って参ります。 このような事があったにもかかわらず、「満足のいく滞在」とのお言葉をくださり誠に恐縮でございます。 今後とも、お越しいただく皆様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参ります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2019-09-24
5
ビジネス
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
50代/男性|107 件のクチコミ

出張の前泊として、久々に利用した。やはり大浴場が素晴らしい。最近、大阪でも大浴場付きのホテルが増えているが、広さ、湯の質、温度をはじめ、このホテルを上回るところはない。今回はデラックスシングルを選んだが、ベッドを1つ外したような跡が残っていた。気のせいかな。客室階の廊下も広く、淡いグリーンとオレンジの風合いが気分を落ち着かせてくれるのも、このホテルの良いところ。今回は日曜宿泊で少し価格も抑えめだった。「夜12時まで朝7時から」という大浴場の営業時間を延長して欲しいとの意見は、私以外にも多く見られる。どうやら変更は無理のようだが、これだけ多くの声が出ているのだから、一度、ホテル側からはっきり聞かせていただければと思う。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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いつもシティプラザ大阪をご愛顧くださり誠にありがとうございます。 お褒めの言葉も頂戴することができ重ねて御礼申し上げます。 仰られますように、皆様より大浴場の営業時間の延長をご要望頂いております。しかしながら、難しい部分もあり当面変更の予定がございません。 営業時間延長の目途が立ちましたらホームページ等にてご報告させていただきます。 これからもお越しいただくお客様に快適に過ごしやすい空間を提供できますよう日々努めてまいります。 今後ともシティプラザ大阪をどうぞ宜しくお願いいたします。 またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2019-08-23
5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

7/27(土)に泊まりました! 大阪人ですが、大阪へ来ました!という設定で、こちらに初めて宿泊しました!正直それほど期待してなかったのですが、コンパクトツインで他より狭いとはいえ、とても清潔で、ベッドもチビサイズに寝ましたがとても寝心地良くて自宅ベッドより癒されました! 廊下も絶妙なライト加減で黄緑とオレンジの空間で流れてる音楽も水族館にいる気分になり癒されました! 温泉もつるつるになり、水風呂も冷たくて交互に入りついつい長く入りすぎてしまいました! 夕飯は私たちの想像と全然違ってビールも小さいグラスと思いきや普通にジョッキで出て来て、前菜から最後のスイーツ迄ホントに美味しくて、景色も良いし、お得感満載で大満足でした! 担当してくれた、スタッフの女性も元気に明るく丁寧で大変心地の良い接客してもらいました! ロビーの空間、足湯も大好きな雰囲気で癒されました! 夫婦共々大満足!リピート決定です!!有り難うございました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
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この度はシティプラザ大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、「大満足!リピート決定です!」とお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。 また、14階にございます居酒屋「龍宮」でもご満足いただけた様子、安心いたしました これからも皆様より頂戴するお言葉を励みとし、お越しいただいた皆様に「シティプラザ大阪に泊まって良かった」と思っていただけますよう日々精進してまいります。 今後ともシティプラザ大阪をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 シティプラザ大阪 宿泊部一同
2019-08-09