ＡＮＡクラウンプラザホテル富山クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合4

キンタロウ3972さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

キンタロウ3972さん [60代/男性] 2024年11月03日 19:35:02

ホテルの雰囲気・フロントマンの対応は非常に良かったと思います。
ただ、トリプルで予約しましたが洗面所のアメニティーが2人分しか用意されていなかったのが
残念です・・・

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年11月04日 10:37:55: この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の件ではアメニティのチェック不足でございました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回ごのようなことがないよう徹底してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ドライブ旅行にオススメ】ドライブで訪れる富山の風景〇駐車場無料＆人気の朝食特典付
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン（３名利用）・禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 07:37:20

観光で利用しました。富山城が目の前に見えて見晴らしも良く、ロケーションが良い宿でした。また利用したい宿です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年10月09日 13:25:15: いつもＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また富山へお越しの際には当ホテルをお選びいただけるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【3日前までのご予約でお得】富山城目の前でビジネス、観光でもアクセス抜群〇富山を楽しむ（素泊り）
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン・禁煙】

総合4

ねこやんラブさんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

ねこやんラブさん [40代/女性] 2024年10月08日 11:08:29

富山駅から歩いて15分程の距離にありますが、立地も良いです。因みにホテルの傍にセブンイレブンがあります。
普段ビジネスホテルばかりの自分には、今回ホテルマンも入口にいて、歓迎して下さるだけでホテルに来たなあという気持ちにさせられワクワクしました。
室内も清潔で、アメニティも充実しており、浴槽も大きかったので足を伸ばしてお湯につかりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年10月08日 13:54:52: この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思います。
引き続き、お客様がご満足いただけるよう向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF！楽天ポイント10倍！とっておきの富山旅で初夏を楽しむ（素泊り）
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 01:50:32

連泊で宿泊しました。とても快適に過ごせました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年09月25日 08:43:03: この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【連泊プラン】お得な価格に朝食付！ビジネスにも観光にも最適。ゆっくり富山に滞在プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 11:30:14

お盆休みの家族旅行で利用しました。
さすがという感じ、良い旅行になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年09月16日 11:02:33: この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想にて、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく、光栄でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
どうかまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】ベストフレキシブルレート
ご利用のお部屋: 【【9階～14階　禁煙】デラックスツイン（32平米）◎3名様用】

総合5

窓から富山城が見えるコーナーツインにグレードアップ頂き、どうもありがとうございました。天候にも恵まれたので素晴らしい景色でした。
車旅行者には広くてチェックアウトまで出し入れ自由の駐車場はとても使い勝手が良いです。駅までも歩ける距離ですし、フロントではバスや路面電車の割引券が頂けるようです。歴史あるホテルなので家具等はそれなりに古いものの、家電系は新しめだし、バスルームなども清潔で気持ちよく滞在できました。荷物を部屋まで運んで頂いたり、ビュッフェの朝食で良い感じのタイミングでコーヒーを席までサーブ頂いたり、サービスは最高です。朝食は価格に見合う豪華な内容で、ご当地グルメもフルーツもあって大満足でした。主人はカレーが気に入ったようです。私はスムージーが気に入りました。
館内にライブラリーがあり、漫画が沢山揃っていました。ミステリと言う勿れの富山編を富山旅行中のホテルで読めて、これもまた充実感が高かったです。またの旅行の際もドライブプランで利用させて頂きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年09月16日 10:59:32: この度はANAクラウンプラザホテル富山へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
また富山へお越しの際は、ANAクラウンプラザホテル富山をお選びいただけるよう、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【ドライブ旅行にオススメ】ドライブで訪れる富山の風景〇駐車場無料＆人気の朝食特典付
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

総合5

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 19:28:49

妻と妻の母親で利用させていただきました。
「土産話」を聞く限りでは、とても満足していたようです。
部屋からの眺望は素晴らしく、朝食も大変おいしかったようです。
スタッフの方々の対応も良く、満足していました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年08月13日 08:49:22: この度はANAクラウンプラザホテル富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ドライブ旅行にオススメ】ドライブで訪れる富山の風景〇駐車場無料＆人気の朝食特典付
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン・禁煙ルーム】

総合5

とべとべhawksさんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

とべとべhawksさん [30代/男性] 2024年08月02日 12:29:36

夕食・朝食ともに食事がすごくおいしかった。部屋も清掃キレイでとくに問題ありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年07月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年08月03日 08:51:27: この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想にて、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく、光栄でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
どうかまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ディナー付でラクラク安心】＜2食付＞開放的な空間で楽しむ洋食ディナー＆朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 12:05:34

ベビーベッドをお貸しいただけるということで、こちらのホテルにしました。予約後にスタンダードツインではベビーベッドが入らないと連絡があり、デラックスツインに変更しました。
予定外の追加料金でしたが、料金にみあった部屋でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年07月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年07月31日 09:37:02: この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたと感想を頂戴し大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【ドライブ旅行にオススメ】ドライブで訪れる富山の風景〇駐車場無料＆人気の朝食特典付
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン禁煙】

総合4

Kochi-ishiさんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

Kochi-ishiさん [70代/男性] 2024年07月30日 08:33:53

家族旅行で宿泊しました　前には富山城の公園が有り便利な場所でした
部屋は綺麗にされており申し分ないですが、トイレとバスルームが別では無かった分少し減点です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年07月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年07月31日 09:43:01: この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トイレとバスルームが別の部屋タイプもございます
説明不足で申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 【夫婦旅】【ゆったりシニアプラン】65歳以上限定！ロングステイでお得な大人旅（素泊り）
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン（３名利用）・喫煙ルーム】

総合3

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 23:35:03

５時前と少し早いチェックインでしたが、部屋に行ったらまだセッティング中でびっくり。しばらく部屋の前で待つハメに。ロビーの雰囲気やサービスなども、Ａランクホテルとはちょっと思えませんでした。まあ、その分料金は安かったので、不満までにはなりませんでしたが。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年07月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年07月17日 08:46:18: この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。しかしながら、数々のホテル側の手際の悪さにつきましては、大変申し訳ありませんでした。今回の内容を真摯に受け止め、次回に生かせるよう尽力いたします。
次回、富山にお見えの際は、是非ともお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF！楽天ポイント10倍！とっておきの富山旅で初夏を楽しむ（素泊り）
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン（３名利用）・喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 07:59:53

部屋も綺麗で、立山連峯側だったので、部屋から景色が最高でした！
駐車場代が高いことが少し残念。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年06月18日 10:10:04: この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立山連峰は、季節によってさまざまな顔を持っています。雪の季節も大変美しいです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【3日前までのご予約でお得】富山城目の前でビジネス、観光でもアクセス抜群〇富山を楽しむ（素泊り）
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 17:14:44

高いところの部屋で見晴らしが良く、気持ち良かったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年06月11日 14:27:40: この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお気に召していただけたようで、嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】ベストフレキシブルレート
ご利用のお部屋: 【シングル(16階以上)・禁煙ルーム】

総合4

とも19941202さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

とも19941202さん [50代/男性] 2024年06月10日 12:41:19

経年劣化している建物のマイナス点を人・サービスでプラスに変えている印象。スタッフさんの上質な対応のおかげで心地よい空間になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年06月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年06月11日 14:28:39: この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【連泊プラン】お得な価格に朝食付！ビジネスにも観光にも最適。ゆっくり富山に滞在プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン（シングルユース）・喫煙】

総合4

チャッピー9105さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

チャッピー9105さん [40代/男性] 2024年05月14日 17:35:23

とてもお安く宿泊をさせていただきました。
さすがのホスピタリティと設備です。
１Fの図書スペースの本を部屋に持ち込み出来とても良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年05月15日 14:53:20: この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
図書スペースは最新の漫画や雑誌など取り揃えておりますのでまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF！楽天ポイント10倍！日々の疲れを癒す富山旅（素泊り）
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

じびママさんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

じびママさん [60代/女性] 2024年05月07日 22:26:18

部屋からの景色が抜群です。少し雪の残る立山連峰がよく見えました。
お城のある公園のすぐ近くなので、お散歩しようとして外に出たら、すてきな路面電車が通り過ぎていきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年05月08日 09:18:05: この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】ベストフレキシブルレート
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブツイン（禁煙）】

総合2

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 14:05:58

17:30ごろチェックインした際、部屋の準備が出来ていないと言われました。
最初に対応してくれた方は、事情を何も言わず内線で『部屋の準備はいつできますか？』と目の前でこそこそ話しており、すごく気分が悪かったです。
こちらはあらかじめ支払いも済んでおり、書類などサインも書いたあと説明もなく不安にさせることをコソコソと言い始めたのでチェックインで対応してくれた方には不信感しかなかったです。
そもそもあらかじめ3人で予約しているのにエキストラベッドが入ってないとは何事なのでしょうか。当日に人数が増えたなどの事情ならわかりますがANA系列のホテルに数々宿泊してきましたがこのような歓迎と対応は初めてです。
また部屋にはサニタリーボックスが無く、それにかわる袋もトイレ横に掛かっておらずびっくりしました。使用せざるをえなかったので同室の人を嫌な気持ちにさせていた可能性がありました。
シャワーの水圧も異様に弱いです。

食事も夕食と朝食をいただきましたが美味しいというものはなく、普通でした。

今回はこのホテルがANAという名前が付いているのに二食ついてこの値段で泊まれるのか！と思って予約しましたが、通常のビジネスホテルの方がサービスが行き届いていたように感じすごく残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年05月01日 11:29:05: この度はＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ホテルマンとして深く反省しております。オペレーションを強化し、また客室等ご不便おかけした部分も含め今後の改善に努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【宿泊者限定】開放的な空間で楽しむディナー付～春風を感じる富山メニューを堪能～（夕朝付）
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン（３名利用）・喫煙ルーム】

総合1

投稿者さんのＡＮＡクラウンプラザホテル富山のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 21:28:54

浴室、洗面台が非常に汚い。清掃は水流してるだけ？汚くて浴室使えませんでした。トイレは詰まってて流れないし。スタッフレベルはほんと最低ランク。口だけのスタッフ。
ここのホテルおすすめしません。他にホテルいろいろありますから。

いろんなホテル利用してますが、久しぶりの最低ランクホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ＡＮＡクラウンプラザホテル富山 2024年04月28日 08:51:04: この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点、真摯に受け止め次回はご不便おかけしないよう改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。