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ANAクラウンプラザホテル富山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.26
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.59
  • 食事4.46
宿泊年月
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1421件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月05日 05:27:12

立地は中心地でよかったです。
レストランも美味しかったし、景色も立山連峰が見えて綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ANAクラウンプラザホテル富山 2025年02月05日 09:03:55

この度は、ANAクラウンプラザホテル富山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 07:43:39

先に荷物の預かりをお願いしようとフロントの方にお声かけしたのですが、リーズナブルな追加料金で最上階へアップグレードできると案内され、せっかくなのでお願いしたところ、まだお昼なのにアーリーチェックインまで対応してもらえて助かりました。

お部屋も見晴らしがよく、昼は立山連峰、夜は夜景が素晴らしかったです。
ミニバーも充実していましたし、お風呂も広々としてゆっくりできました。
朝食は出来たてオムレツやフレッシュジュース、さまざまな種類のパンなども美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ANAクラウンプラザホテル富山 2025年01月30日 09:32:28

この度はANAクラウンプラザホテル富山をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿も感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます,また朝食は地産地消をテーマに地元の食材やメニューをふんだんにご用意しております。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント11倍】富山の冬を満喫!朝のスタートを応援する朝食付~GWも予約可能
ご利用のお部屋
【シングル(16階以上)・禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月29日 14:23:14

小学生添い寝無料のホテルだったので利用しました。ベッド幅が大きい部屋への有料での変更を案内され、4000円の差だったので、お願いしました。角の部屋で立山とお城が少し見えて良かったです。フロントの方はとても素晴らしい対応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ANAクラウンプラザホテル富山 2025年01月30日 09:10:00

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添うべくスタッフ一同努めて参ります。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月16日 22:59:36

外の眺めも良く部屋の居心地も良いホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ANAクラウンプラザホテル富山 2025年01月17日 08:42:19

この度はANAクラウンプラザホテル富山 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
館内ではご満喫いただけましたようでスタッフ一同嬉しく存じます
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前までのご予約でお得】富山城目の前でビジネス、観光でもアクセス抜群〇富山を楽しむ(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(16階以上)・禁煙ルーム】

総合5

ののす5186さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

ののす5186さん [20代/男性] 2025年01月11日 23:26:50

さすがに清潔感の良さでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ANAクラウンプラザホテル富山 2025年01月12日 08:44:07

この度は、ANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にに際し、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様により良いご滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)1名様用】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 17:51:45

2泊利用。サービスやアメニティはANAクオリティで安心感あり、全般としては特に不満はありません。
夕食について、当日は天候が悪く、市内レストランに行くのを諦め、館内レストラン「雲海」のブリ御膳を試してみました。質の良い生と炙りの分厚いブリ刺身がてんこ盛り、食べても食べても刺身が減らず(笑)、値段も手頃で、豊漁のブリを十分堪能できました。
翌朝の朝食バイキングは以前も利用しましたが、品数も多く美味しかったです。トマトカレーは酸味と辛味のバランスが良く、おかわりしてしまう美味しさ。デザートは、名物の熱々フレンチトーストにソフトクリームを乗せてなんちゃってシロノワールで締め・・結果として、朝から食べすぎてしまいました(苦笑)。ちなみに、ます寿司の提供はありませんが、駅のお土産で買うので問題なし。
強いて不満を挙げれば、富山駅から若干距離があること、風呂のお湯がややぬるかったことくらいです。
スタッフの皆様の対応も素晴らしく、高いホスピタリティを感じることができました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ANAクラウンプラザホテル富山 2025年01月01日 09:29:21

この度はANAクラウンプラザホテル富山へお越しいただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。
また富山へお越しの際は、ANAクラウンプラザホテル富山をお選びいただけるよう、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お得な価格に朝食付!ビジネスにも観光にも最適。ゆっくり富山に滞在プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名利用)・禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月25日 14:56:43

値段が手頃で、アメニティがとても充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年12月26日 10:36:20

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、嬉しく思います。
富山へお越しの際は、当ホテルのまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】富山で過ごす冬!年末年始も予約可〇楽天ポイント10倍※素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 16:20:07

朝食がとても良かったです。メニューが多くて。朝からソフトクリームまで頂いちゃいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年12月23日 09:18:18

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用賜り誠にありがとうございます。
季節により内容も変えておりますので、次回も是非ご利用を心よりお待ちしております。

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月19日 11:40:36

朝食付きスタンダードツインプランで宿泊させていただきました。

コメントは点数低い皆さんと同じです。とにかく風呂の水周りが不潔そのもの。壁には、オッサン短髪の私の髪とは思えない長い髪がこびり付いていた。この有様で湯船を張ろうとはとても思えず、冬の富山でシャワーという切なさ。シャワー後もこびり付いた長い髪は頑張って耐えてました(笑)
私に写真をアップできるスキルがあれば撮ってきたものを添付したいのですが…

部屋は恐らくクイーンサイズで作ったが入りが悪いためか、細い細いシングルベッドをツイに並べただけのスタンダードツイン。小柄な私も左右に寝返りができないレベル。

朝食を褒めておられる方が多いですが、同じ富山にある某航空会社のホテルの朝食の方が数段格上。一泊朝食付きプランの料金はあまり変わりません。

壁も他の方がコメントしておられる通り確かに薄い感じがしました。早朝お隣の動く音がダイレクトに聞こえてきました。

あまり酷く書いてはいけないとは思いますが、先に書かれている方に対するホテル側の回答が、AIなのかアルバイトさんなのか…ずっと同じお詫びのみのコメントで、クレームが書かれているにも関わらず、それについて改善されているとは思えない。私も同じ体験をした事から、この様な形にさせていただきました。

何をどう改善するのか?水垢はどのような洗剤を使って何度やっても取れない。など、具体的な回答があってもおかしくないと思いますが…お詫びだけではそのまま同じお詫びを何度も繰り返すだけになりませんか?

ただ、スタッフの皆さんは一生懸命働いておられました。朝食会場も笑顔で何度も行く先々で声掛けをしてくださり、フロントは年配でも若手でもダラダラしておらず、清潔感があり凛としてご対応下さりました。

ANAさんのホテルに格安で宿泊できる機会も少ないであろうと、ものすごく楽しみにしていましたが、6日/月ほど出張している私のホテル行脚の中でも最低レベルでした。

頑張っている職員の方々の為にも頑張って欲しいと切に願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年12月21日 10:13:25

ANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙中にも関わらず、このように詳細にご意見をいただき、感謝いたします。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】富山で過ごす冬!年末年始も予約OK〇楽天ポイント10倍※朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月10日 22:23:00

朝ごはんが美味しかった。種類も豊富。
すぐ近くにコンビニもあった。ホテルの建物自体は古めだったからか、窓からの冷気があって少し寒かった。朝食会場も少し寒かった。
スタッフの方達はとても丁寧で満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年12月11日 09:08:46

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
室温についてご指摘いただきました件、深くお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【北陸旅行応援】富山観光にピッタリ!2名限定お得なスタンダードツイン(20㎡)プラン〇安心の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙〇2名様】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 20:46:50

スタッフの方々がとても親切で好感が持てました。部屋も3人で利用しても充分広く、ストレスなく過ごせました。
朝食も種類が豊富で、とても美味しかったです。
駅から少し歩きますが、繁華街に近かったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年12月09日 08:54:27

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。富山へお越しの際は是非またいらしてくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ドライブ旅行にオススメ】ドライブで訪れる富山の風景〇駐車場無料&人気の朝食特典付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名利用)・禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 15:29:27

サービスが行き届き、スタッフの方々のお心遣いもありがたく、ゆっくり過ごせました。朝食も大変美味しく、お陰様で快適な旅でした。是非リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年11月25日 08:47:33

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
富山での滞在をお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。
季節によって朝食は内容を変更しご提供させて頂いております。
是非、次回もご利用の際は朝食を心ゆくまでお楽しみ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【北陸旅行応援】富山観光にピッタリ!2名限定お得なスタンダードツイン(20㎡)プラン〇安心の朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙〇2名様】

総合5

Sabu Rockさんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

Sabu Rockさん [50代/男性] 2024年11月22日 17:57:01

スーパービーバーのオーバードホールでのライブ観戦のため宿泊しました。
駅からは少し距離があるものの、市内電車の乗り場がすぐで割引券もあり、苦になりませんでした。
朝食もとても美味しくいただきました。
オムレツのホタルイカのソースが気に入りました。
設備は最新ホテルに比べ古さは感じるもののきれいにされていて満足です。
一つ気になったのは、エキストラベッドのマットレスが少しヘタリぎみで寝転ぶとボコボコで寝にくかったです。見直してほしいです。
チェックインからアウトまで、ゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年11月23日 08:46:23

ANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます
ごゆっくりご滞在いただけた様で誠にありがとうございます。
またマットレスのご指摘を真摯に受け止め、今後の対応を検討致します
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お得な価格に朝食付!ビジネスにも観光にも最適。ゆっくり富山に滞在プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名利用)・喫煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 16:34:43

仕事仲間で富山は初めて、という人を連れてきた。
富山の奥の深さを感じてくれた朝食と宿泊体験だった模様。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年11月20日 13:38:59

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食は富山の地の物を取り揃えており人気です。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 16:33:43

駐車場のスロープが狭くていつもドキドキしている。
朝食はすばらしい。富山の幸が朝ごはんで完結できるので、昼間に名物を食べに行く暇のない方にとってはありがたい。昼間にディープな富山飯を食べ、朝ごはんはこちらで富山といえば!な食べ物を試して
これは!と思ったものは、専門店に向かうことをお勧めしたい。
購入するお土産の参考にもなる朝食。ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年11月20日 13:37:28

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、レストランのスタッフも大変喜んでおります。
またお越しの際には、ご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。

総合4

キンタロウ3972さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

キンタロウ3972さん [60代/男性] 2024年11月03日 19:35:02

ホテルの雰囲気・フロントマンの対応は非常に良かったと思います。
ただ、トリプルで予約しましたが洗面所のアメニティーが2人分しか用意されていなかったのが
残念です・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年11月04日 10:37:55

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の件ではアメニティのチェック不足でございました。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回ごのようなことがないよう徹底してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ドライブ旅行にオススメ】ドライブで訪れる富山の風景〇駐車場無料&人気の朝食特典付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(3名利用)・禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 07:37:20

観光で利用しました。富山城が目の前に見えて見晴らしも良く、ロケーションが良い宿でした。また利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年10月09日 13:25:15

いつもANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また富山へお越しの際には当ホテルをお選びいただけるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

総合4

ねこやんラブさんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

ねこやんラブさん [40代/女性] 2024年10月08日 11:08:29

富山駅から歩いて15分程の距離にありますが、立地も良いです。因みにホテルの傍にセブンイレブンがあります。
普段ビジネスホテルばかりの自分には、今回ホテルマンも入口にいて、歓迎して下さるだけでホテルに来たなあという気持ちにさせられワクワクしました。
室内も清潔で、アメニティも充実しており、浴槽も大きかったので足を伸ばしてお湯につかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年10月08日 13:54:52

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお声をいただき、大変嬉しく思います。
引き続き、お客様がご満足いただけるよう向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!楽天ポイント10倍!とっておきの富山旅で初夏を楽しむ(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 01:50:32

連泊で宿泊しました。とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年09月25日 08:43:03

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 11:30:14

お盆休みの家族旅行で利用しました。
さすがという感じ、良い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ANAクラウンプラザホテル富山 2024年09月16日 11:02:33

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想にて、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく、光栄でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
どうかまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ベストフレキシブルレート
ご利用のお部屋
【【9階~14階 禁煙】デラックスツイン(32平米)◎3名様用】

1421件中 1~20件表示

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