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ANAクラウンプラザホテル富山 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.24
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.97
  • 食事4.08
宿泊年月
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914件中 1~20件表示

総合5

まゆ0387さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

まゆ0387さん [30代/女性] 2017年08月16日 14:45:33

ホテル近くの飲食店を聞くと、わざわざ予約までとってくました。主人の脚が不自由なのでテーブルのお店を探してくれ、大変助かりました。教えてくれた和食屋さんもとっても美味しく、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年08月17日 12:29:32

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このように嬉しいお言葉を頂戴出来ました事は、私どもにとりましても大変うれしく何よりも今後の励みとなります。
またお客様にこのように言っていただけるように
今後もサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス(お部屋代金のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 07:33:57

家族3人で利用しましたが、部屋も広く快適に過ごせました。ロケーションもよく、食事もおいしかったです。また利用したいと思えるホテルです。
ただ、水道について「上から押すと出る」という蛇口は、かなり古いシステムだと思うので、ご一考されてはいかがでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年08月11日 12:34:14

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。
然しながら、水道の蛇口についてはご指摘いただた通り古いタイプでございます。
ホテルの今後の要改善項目に加え検討して参りたいと存じます。
どうかまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
暑い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアデラックスツイン(3名利用)・禁煙ルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 17:41:37

アップグレードしていただき、広いお部屋でのんびりすることができました。
非常に心地よく眠ることができ、日頃の疲れとれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年08月08日 11:38:18

いつもANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただくことが出来、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※お部屋のみ
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアシングル・禁煙ルーム】

総合4

koba481203さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

koba481203さん [40代/男性] 2017年08月07日 12:45:53

8月5日より1泊させて頂き、大変お世話になりました。

チェックイン時に、部屋のランクをアップして頂いたため、上層階の素晴らしい部屋で快適に過ごす事が出来ました。

又、5日は富山まつりが開催されており、タクシーが捕まりにくい状況の中、迅速に空車の手配をして頂き、本当に助かりました。

今回が3回目の宿泊でしたが、今後も富山での宿泊はANAさんでと考えています。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年08月08日 11:40:51

いつもANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフのタクシーの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります。今後共、当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス(お部屋代金のみ)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアデラックスツイン(シングルユース)・喫煙】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 19:12:03

夕食もホテルで頂きましたが、混んでいたせいもあり、キャッチフレーズの内容が間に合わず、がっかりしました。いつも利用する市内のレストランにしておけば良かったです。
それ以外は、いつも通り接遇もしっかり出来ていて良かったです。
9月に又、利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年08月03日 20:44:03

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、夕食についてお客様をがっかりさせる結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。せっかくのお時間が台なしになってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご利用いただく方に有意義な時間を過ごしていただけますように、このご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参る所存でございます。お忙しい中ご意見をお寄せいただきました事に感謝いたします。どうか末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 10:50:51

お得な価格で宿泊できました。チェックインの際、プラス3,000円でダブルに出来ますと勧められれましたが、ツインのベットが動いたためダブル以上の大きさになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年08月03日 20:48:22

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
快適なご滞在を願い、これからもサービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス(お部屋代金のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・喫煙】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 17:12:05

富山市内でホテルらしいホテルの一つです。朝食はオムレツを始め美味しく、ゆっくりできますから気にいっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年08月02日 07:08:25

いつもANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもご期待に添えるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアシングル・喫煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 00:03:38

タクシーで、ホテルに付きましたら係りの方が、荷物を運んで戴きました。
お迎えおもてなしして戴きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年08月02日 07:10:33

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合1

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 15:56:29

インターネット接続が満足に出来なかった。無線LANの電波が安定せず、有線接続しようとしても接続出来ず、大変不便であった。サポートセンター?とのやりとりにおいて2台とも接続できないのは設備側に何らかの問題があるのではと伝えてもハードを調べようとする姿勢が無い。前日、翌日と他ホテル利用では有線接続出来ているので、、PC側には問題が無し。親切な対応してもらえず、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年08月02日 07:22:22

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。然しながらインターネット接続の不具合と迅速な対応を怠ったことによりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後このようなことのないよう設備の管理とお客様の立場にたったきめ細やかなサービスをご提供できるようスタッフの教育を徹底してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス(お部屋代金のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yohkohiroさんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

yohkohiroさん [50代/男性] 2017年07月12日 18:43:50

ホテルのスタッフの方々の対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年07月20日 19:35:12

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。これからもご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス(お部屋代金のみ)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアシングル・喫煙ルーム】

総合4

ココナクリーム1215さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

ココナクリーム1215さん [40代/女性] 2017年07月12日 14:14:22

チェックインの時「3000円でアップグレードできますが」と言われましたが、このようなホテルでいきなり金額を提示されて驚きました。良い部屋へ泊まりたいなら最初からそのように予約しているのに、他のホテルでは何も言わなくても無償でアップグレードして頂いたことがあるのでとても良いホテルなのに残念でした。スタッフの方はとても良い方とそうでない方がいらっしゃいましたので、社員教育というよりは本人の質だと思いました。また富山へ行くときには宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年07月20日 19:32:50

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。然しながら有料でのアップグレードのご提案により不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために生かして参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】夕食はバイキング付 夏季限定プラン
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアシングル・喫煙ルーム】

総合5

JT9858さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

JT9858さん [60代/男性] 2017年07月12日 14:03:00

不慣れな市電の利用など懇切丁寧にアドバイス下さるなど、スタッフの方々のとてもホットな対応に嬉しくなり、心休まるひと時を過ごさせていただきました。改めて感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年07月20日 19:17:05

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応がお客様にご満足いただくことが出来、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・禁煙】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 10:34:14

仕事で一泊。
チェックイン時に「3000円追加でダブルのお部屋で広々お過ごしいただけます」とのオファー。昔なら、黙ってアップグレードしてくれていたのになぁと最初から商売っ気に少々嫌悪感。
部屋は快適。お風呂も広々。トイレは古いスタイルのもので、流したときに逆噴射があり、ちょっとびっくり。
朝食時、写真を撮りまくる躾の出来ていない坊や(大学生ぐらい)あり。スタッフが足りておらず注意も無し。まともに写り込む場所に座っていたため、スタッフに当該人物への警告と画像削除を申し入れるよう依頼。大口開けて美味しい朝食をほおばる自分のアホ面がインターネットに晒されていないことを祈る。
富山ではそれなりのランクのホテルのはず。客のプライバシー保護はどうでも良いのかな?
値段なりのサービス内容を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年07月06日 11:50:31

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
然しながら、チェックイン時の広いお部屋へのご提案やトイレの不具合、またレストランでの出来事について不快な念をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフとして皆様が快適にお過ごしいただけるようサービスを向上させるとともに、プライバシーについても配慮できるよう努めて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの早期予約!!】バリューステイ早割14!(朝食付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアシングル・禁煙ルーム】

総合4

ホワイトウェイブさんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

ホワイトウェイブさん [40代/男性] 2017年06月06日 07:08:29

繁華街に近くコンビニも近くてとても立地が良かったです。
窓から富山城が見えて良い気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年06月14日 12:17:22

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また滞在のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋の窓から富山城の景観をお楽しみいただき大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの早期予約!!】バリューステイ早割14!
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアシングル・禁煙ルーム】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 12:59:22

刊行するには適したロケーションです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年05月10日 19:41:48

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また滞在のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋代のみ】お得なスタンダードツイン(20㎡)限定プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(2名のみ)禁煙】

総合5

ユウさん0729さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

ユウさん0729さん [40代/男性] 2017年05月05日 18:12:47

GWに1泊で利用。
富山城の横に立地しており、建物は目立つので分かりやすいです。また、周辺にはコンビニもあり便利です。

部屋は広く、清潔感があります。設備は整っており、快適に過ごすことが出来ました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年05月06日 19:39:23

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもにとりましても大変うれしく存じます。
今後もお客様に選ばれるホテルとなれるうようサービス向上に努めて参りますので、どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストプライス(朝食付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアシングル・禁煙ルーム】

総合1

ルル819さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

ルル819さん [40代/女性] 2017年04月25日 19:15:26

2回目の宿泊です。禁煙の部屋を予約していたのに、喫煙でした。一流のホテルなのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年04月26日 15:30:50

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。然しながら、今回のご宿泊では、禁煙をご予約されたにも関わらず、喫煙のお部屋でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。また係員からもお部屋についての説明がなかったものと思われ、いずれにつきましても当ホテルの不手際にてお客様にご不快な思いをお掛け致しました事、深く反省しております。今後はこのようなことのないようお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参る所存でございます。
この度のこと、改めてお詫び申し上げますとともに
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストプレミアム(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアフロアデラックスツイン・禁煙ルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 15:27:55

引越し前の最後の夜で宿泊しました。朝食ビュッフェは他の地域で宿泊したANAホテルよりメニュー数が少なく感じました。特にサラダの品数がイマイチでした。
その他、立地や眺望、ベッドやお風呂、アメニティとも高いレベルでリラックスして宿泊できました。
富山一号店のセブンイレブンも近くて便利です。
フロントの女性が固い印象でイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年04月24日 21:13:28

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、立地やお部屋につきましてはご満足いただけたごご様子で、私どもと致しましても嬉しく存じます。
然しながら、朝食ビュッフェでは品数が少なく感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。富山最後の夜に当ホテルをお選びいただけたことに感謝申し上げますと伴に、お寄せいただいた貴重なご意見は今後のサービス向上のための改善策として検討して参りたいと存じます。富山にお越しになる機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの早期予約!!】バリューステイ早割14!(朝食付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアシングル・禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 17:34:57

ホテルの隣のワインバーがなかなかよかったです。ホテルは大きなお部屋で快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年04月10日 17:26:00

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在時快適にお過ごしいただくことが出来大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの早期予約!!】バリューステイ早割14!(朝食付)
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアシングル・禁煙ルーム】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 23:44:16

富山市内では、公私ともに何度か宿泊してきました。
今回は立地・都合上、初めて宿泊させて頂きました。
チェックイン・アウト時のフロントの対応も分かりやすく安心しました。
研修中のスタッフも、一所懸命さが伝わってきました。応援しております。
お部屋の清掃状態、温度、アメニティーはとても快適に過ごすことができました。
また機会があれば、是非宿泊したいと思っておりますし、知人にも薦めたいと思いました。
今回は、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ANAクラウンプラザホテル富山 2017年03月29日 14:15:12

この度はANAクラウンプラザホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までの早期予約!!】バリューステイ早割14!
ご利用のお部屋
【レギュラーフロアシングル・禁煙ルーム】

914件中 1~20件表示

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