この度は、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
お母様とのご家族旅行でのお選び本当に有難うございます。何度もお越し下さり、重ねて御礼申し上げます。
お母様にお喜び頂けて何よりでございます。
手すりを付けたりの工夫を少しずつしておりますが、段差の解消が難しい所など、スタッフがなるべくお手を差し伸べさせて頂きます様努めております。
あちこちできる範囲でこれからも改善に努めて参りたいと存じます。
どうぞこれからも、よろづやをよろしくお願い申し上げます。
ご利用、ご投稿有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

まりんこ6317　様

先日は、長野県にも数ある旅館の中から、私共よろづやにお越し下さいまして、ほんとうに有難うございました。
お風呂でお肌すべすべ、良かったです。ＰＨ値の高い美肌の湯です。弱食塩泉でいつまでも温かパワーあるお湯です。
お料理も美味しく召し上がって頂けて、嬉しく思います。
スタッフは接客とよろづやが大好きなメンバーばかりです。こちらもお褒めに預かりまして、恐縮でございます。
皆様方の応援は私共の糧と更なるパワーになります。本当に有難うございます。
これからも頑張ります。
ご利用ご投稿ありがとうございました。
どうぞまた信州にお越しの際は、是非よろづやにお越しくださいませ。再びのお越し心よりお待ち申し上げております。

ぱぴよん　様

この度は数ある旅館の中から、私共よろづやをお選び頂きましてのお泊り、誠に有難うございました。
桃山風呂、ご堪能いただけまして、良かったです。７０周年を迎えた木造伽藍建築の大浴殿でございます。新潟の重い雪に耐えた丈夫な材木を使用したお蔭で、長い間湿気の中、立ち続けております。最近は傷みも出て参りまして、丸太一本取り替えたり修繕しながら使用しております。これからも手を加えつつ、末永く使用できる様、維持に努めたいと思います。
食事や会場もお褒めに預かり恐縮でございます。１９９８年長野オリンピックの際はご観戦いただきありがとうございます。ジャンプ監督の小野学を覚えていて下さり、大変うれしく思います。当時のジャンプメンバーにも親しまれて、こうして思い出していただけ、当人もいい人生だった事と思います。有難うございます。楽しいご滞在の一助になりまして、本当に良かったです。
数々のお言葉を励みに、より良い宿づくり、頑張ります。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。

bunta78 様

［行ってみたいお宿リスト］いいですね。
その中に私共よろづやを加えて下さって、光栄に思います。また、実際のお泊り本当に有難うございました。
色々お褒めに預かりまして、有難うございます。
和洋タイプのお部屋をお選びいただいたのですね。こちらのお部屋は２世帯の方々にご利用頂く事を想定して造りました。それぞれお気兼ねなくお過ごし頂けますよう、和室と洋室が完全個別で、洗面所周りは共通してご利用頂く様になっております。
次回は是非お母様とのお越しをお待ち申し上げております。
お湯のみのご指摘を頂きました。
私共はラウンジでコーヒーフリーサービスをしておりましす。お部屋では日本茶やそば茶用の湯呑だけのご用意とさせていただいております。ご理解いただければと存じますが、おっしゃる通りお気に入りのコーヒーをお飲みになりたいとのお話もお聞きいたします。検討課題とさせて頂きます。
まだまだ至らない点が沢山ございますが、皆様のお言葉を励みに、そして参考にさせていただきながら、みんなでより良い旅館となります様、努力を重ねて参りたいと存じます。
ご利用、ご投稿本当に有難うございました。
行ってみたいお宿リスト、これからお楽しみに

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
創業200年近くになりますが、代々いつの間にやらクラシックな物が自然と集まってきております。雰囲気お楽しみいただけまして、良かったです。
お抹茶やお風呂にスタッフ等お褒めに預かり恐縮でございます。
お部屋の壁のほこりや匂いのご指摘を頂きました。見落としをしておりまして申し訳ございません。壁ははたきの繊維が着きやすい素材で、難儀をしておりますが、善処が必要ですね。ご指摘恐れ入ります。匂いも季節特有のものですが、オゾン消臭機を設置してみたいと思います。
皆様方のご意見を参考にこれからもますます良い宿造りへと精進してまいりたいと思います。
ご利用ご指摘ありがとうございました。

水無瀬13　様

先日は私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
一年前はお仕事でお越し下さり、今回はご家族様とご一緒にいらして下さって、大変嬉しく思います。
おっしゃる通り一年前とはお迎えの仕方を変えております。あわせてご用意のお飲み物のご提供も変えております。試行錯誤で進めておりますので、レベルアップとコメント頂けて、嬉しいです。有難うございます。
お食事もお喜びいただけて良かったです。お連れ下さったご家族様も美味しく召し上がっていただけたご様子で安堵いたしました。板前も前回同様真面目に一生懸命調理しておりますので喜びます。
お車でも、電車でもお客様がスムーズにご到着できます様にと思っております。お車での場合は広いバイパスから旧国道へ、そして田舎の舗装路と順次入り組んで参りますが、湯田中駅までお越し下さるともうお歩きでも7分、お車ですと1分ほどです。私共は当たり前の道でも、初めての方にはおわかりになり辛いかと存じますので、お客様の身になってのご案内を心掛けております。
３月にオープンいたしました松籟荘もお母様皆様で、是非お越し下さいますと本当にうれしいです。
ご丁寧なご投稿本当に有難うございました。
又の御目文字、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共よろづやにお越しをくださいまして、本当に有難うございました。
お食事、美味しく召し上がって頂けたご様子で、何よりでございます。
まぁーず味噌もお買い上げいただいて、有難うございました。ネーミングが面白いですよね。ここら辺では、「まあーず美味しいやさ」と言うように使います。とってもや、ホントになどの意味がある方言です。
お風呂もご満足いただけて嬉しいです。
お部屋からは街並みを見渡して頂けます。その先には北信五岳そして遠くに北アルプスと山並みもご覧いただけます。お天気によっては大変美しい夕焼けがご覧いただけます。
是非また趣の桃山風呂にいらしていただければと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。

jam1986 様

先日は私共よろづやへお泊り下さいまして、誠にありがとうございました。
旅館を満喫する旅のテーマで私共をお選びいただき、嬉しく思います。旅にテーマを設けるなんて、素敵ですね。
桃山風呂、東雲風呂共にご評価いただきありがとうございます。桃山に圧倒されて影の薄い東雲ですが、桃山同様お湯は豊富ですし、天然の蒸し風呂もございます。お喜びいただけて、良かったです。
外湯の大湯もお楽しみ頂けたご様子、地元民がこよなく愛する熱い熱いお湯でございます。
お料理、接客もご満足いただけて良かったです。
これからも頂きましたお言葉を励みに、一同サービスのさらなる向上に努めてまいりたいと存じます。
この次はご両親様とのお越し、是非是非お待ち申し上げております。
ご利用ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から、私共よろづやをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
今年は1.2月と雪が本当に少なく、農家さんと水不足を心配しておりましたが、３月になってからドカンと降りまして驚きました。雪見の露天風呂はなかなかおつなものです。チャンス到来、お楽しみ頂けてよかったです。
お風呂見学ツアーは、時に土曜日限定でいたしており、多くのご意見をいただければ、曜日を増やしてみようかとも思います。ご指摘参考にさせて頂きます。
楽しくお過ごし頂けた素敵なご投稿、本当に有難うございます。
どうぞこれからも楽しいご旅行を。

tao1518 様

この度は北信州にも数ある旅館の中から、私共よろづやにお泊り下さいまして、誠に有難うございました。
温泉に館内にお料理にと、ご満足頂けましたご様子で、嬉しく思います。
私共は長く働いてくれているスタッフが多く、ご指摘のお見送りの件も自然と心動いて、行動に出ているのだと思います。有難いこととです。
お風呂の入れ替え時間、参考にさせて頂きますが、お時間かかりそうに思います。アイディア有難うございます。
これからも皆様方にお喜び頂けます様、努めて参ります。
ご利用ご投稿有難うございました。

小鎚　様

約40年前にお父様が私共にお越し頂いていたのですね。そのご感想を覚えてらしてのお越し、本当に嬉しく思います。亡きお父様にも感謝の気持ちでいっぱいです。
建物は何回かの改装を経て今の形となっておりますが、木造の大浴殿桃山風呂は昔のまんまです。お父様と同じお風呂にお入り頂きまして、日頃のお疲れを流して頂き、ごゆっくりなさって頂けたご様子、嬉しく思います。
また是非思い出の桃山風呂にお越し下さいませ。心よりお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ご投稿有難うございました。

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
時を重ねた宿でございますが、楽しくお過ごし頂けたご様子で、嬉しく存じます。
メインの桃山風呂は露天風呂と共に広さもありますので、ゆったりとお入り頂けたかと存じます。
お湯が恋しくなりましたら、是非また桃山にお越しをと存じます。
ご利用、ご投稿有難うございました。

先日は私共よろづやをご利用頂きまして誠に有難うございました。
数あるお宿の中から私共をお選び頂きましたのに、チェックアウト後に大変な失態を致しまして、お詫びの言葉も見つかりません。せっかくご気分よくお過ごし頂けましたのに、最後の最後、私共の不注意・気の緩み・確認の甘さで大変なご迷惑をお掛け致しました。
楽しみにしていらっしゃいました善光寺野拝観がおできになれずに、旅のスケジュールを台無しにされた事心からお詫び申し上げます。
お客様のご負担が少なくなるようにお荷物をお預かりして喫茶店までお運びするサービスでございましたが、気の緩みからおきた失態でございました。
ご指摘を頂きました通り、今後このような事が絶対におこらぬように、お客様に対し細心の注意を払い、気持ちを引き締めて、絶えず緊張した態度で日々の業務に取り組んでまいります。
最後に先日のご来館・口コミでのご指摘ありがとうございました。

先日は数あるお宿の中からご両親様の還暦のお祝いのご旅行にお越しいただきまして誠に有難うございました。ご両親様にはお喜び頂けましたでしょうか。
清掃面でご不満がありながらも、お褒めのおことばをたくさんいただきまして恐縮しております。
また機会がございましたら、ご両親様の古希祝・喜寿祝等でもご利用頂きまして、楽しいお祝い旅行のお手伝いが出来ましたら幸せでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クワ8989　様

この度は一年の始まりのお正月を、私共よろづやでお迎え下さいまして、本当に有難うございます。
ご満足いただけましたご様子でようございました。
スタッフ一同嬉しいお言葉に、なお頑張ろうと気持ちを新たに致しました。
歳迎えは特別な日、スタッフでお客様にお喜び頂けます様工夫を凝らしてちょっとしたイベントなど致してみました。こちらもお楽しみのおひとつになってらっしゃったら嬉しいです。
最高のお言葉本当に有難うございます。
どうぞ、クワ8989様、皆様にとりまして、穏やかな一年になります様にと願うばかりです。
ご利用ご投稿有難うございました。

先日は、数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉、恐縮でございます。
ステーキプランをお選び頂いたのですね。
メインのプレミアム牛肉が脂身が多かったとの事、申し訳ございませんでした。塊で届くお肉を、板前が余分な部位を削ぎ落としてお出ししております。見極めが甘かったようで大変失礼いたしました。
桃山の脱衣場は、７０年前の木造建築で空間が広く天井高故に、暖気が逃げやすくなっております。風情をお楽しみ頂き、お湯でゆっくり温まって頂けると嬉しいです。
ご満足に至らぬ点もあったにも関わらず、ご寛容下さいましての高評価を恐れ入ります。
皆様方のお支えを頂きながら、よりよい宿となります様一同努めて参ります。
ご利用ご投稿有難うございました。そして、ご返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
どうぞこれからも、楽しいご旅行を

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
お喜び頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。お料理に、スタッフにお褒めにあずかりまして恐縮でございます。
皆様のお言葉を励みに、より良い旅館となります様に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

先日は、私共湯田中よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
お食事お褒め頂きまして、有難うございます。
朝から板前が一生懸命お作りしておりますので、お言葉大変嬉しいです。
ごゆっくりなさって頂けまして良かったです。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

この度は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越し下さいまして、本当に有難うございました。
桃山風呂、お喜び頂けまして良かったです。
桃山露天風呂は、おっっしゃる通りに奥から桃山の建物をご覧いただくと何とも言えない風情がございまして、わたしも大好きです。こればかりはご入浴頂いた時のみの眺めです。
お酒もお買い上げ下さって、大変嬉しいです。
どうぞまた思い出して頂きましたら、桃山にお入りになりにいらして下さればと思います。お待ち申し上げております。
どうぞこれからも楽しいご旅行を