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投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月14日 22:51:54
-
値段も安く立地、サービスなど接客、子供のアメニティもありよかったのですが、掛け布団をめくると、ゴミがある?と思ったら、透明なコンタクトがカピカピになったのがありました。
その日は疲れていたのもあって、ゴミやだな。と思いながら寝たのですが、朝起きてから、
掃除の際に入り込んだのかな?と思ったのですが、コンタクト2枚、掛け布団の下にあったので、マットと布団のカバーを変える際に、掛け布団の下にコンタクトレンズが落ちる事があるのか?と思い、前回の方がコンタクトレンズをベッドで外し、もし布団が綺麗でカバーを変え忘れていたら、知らない方が寝たカバーを使った可能性もあるのかなと思うと気持ち悪く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年07月17日 16:51:48
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ベッドメイクについて、お客様に不快感をあたえてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当然のことながらベッドメイクは日々おこなっております。
今回のこのような事例は皆様が快適にお過ごしいただく宿泊施設においてあってはならないことです。
お客様のクチコミを元に早急に原因究明にあたっております。おそらく、状況からの推測で清掃スタッフによる漏れかと思います。
清掃担当者には厳重注意し、今後の再発防止に努めてまいります。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、挽回できればと思います。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】【朝食付】あらゆる旅の目的を叶える最高の立地◇JR三ノ宮駅から徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】
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投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月14日 12:36:19
-
好立地であり過ごしやすいお部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年07月16日 08:48:07
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地し観光やビジネスの拠点として、利便性から皆様にご好評いただいております。
次回、神戸においでの際も是非ご利用下さいませ。
お待ちしております。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約】【素泊まり】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】<加湿空気清浄機完備>】
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投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月07日 11:42:58
-
立地良くサービス対応がよい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年07月07日 19:56:02
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
いつも安心してご宿泊頂けるようこれからも努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル/13平米【禁煙】(バスタブ付き)】
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投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月04日 17:10:36
-
立地よく繁華街へのアクセスもよいのでまた利用したいと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年07月06日 13:43:56
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地しており、利便性から皆様に大変ご好評いただいております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前予約】【朝食付】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】<加湿空気清浄機完備>】
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投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月04日 16:55:12
-
出張時に利用させて頂きました
新神戸から地下鉄で三ノ宮へ行き、地下鉄出口から直ぐの場所にあり、行き帰りも非常に便利でした
部屋は少し古いですが問題ないです
突き当たりの部屋だったのですが窓があるにもかかわらず開かないようにされているところは残念
2階フロントにあるサービスのドリップコーヒー、アイスは有難い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年07月06日 13:30:20
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心の立地から観光やビジネスと幅広く皆様にご利用いただいております。
窓の開閉については設備上できず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
コーヒーはご滞在中いつでもお楽しみいただけ、軽食サービス【トッテッテ】は時間に限りはございますが、夏にはアイスをご用意しておりご好評いただいております。
次回のご利用、心よりお待ちしております。
the b 神戸 フロント
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン1名利用/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】
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なりぃ0110さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- なりぃ0110さん [40代/男性] 2024年07月04日 11:34:56
-
繁華街付近に立地し、非常に便利なホテルではあるが、その影響で部屋の浴室は狭い
浴槽が特に狭く、シャワーカーテンを使用すると体を洗う際にまとわりつく程幅が無い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年07月06日 13:14:45
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室について、ご指摘のとおり設置がユニットバスの為に決して広いとは言えません。
“スーペリアタイプ”のお部屋ですとバスタブがない代わりにシャワーブースで座った状態でもシャワーを利用することができます。
機会があればお試しいただければ幸いです。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊まり】JR三ノ宮駅から徒歩5分◇新幹線新神戸駅からも1駅の好立地
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル/13平米【禁煙】(バスタブ付き)】
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投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 11:19:57
-
出張で利用しましたがとてもよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月29日 19:04:00
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これを機に、今後の神戸へのご出張にご利用いただければ幸いです。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
the b 神戸 フロント
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- 【ツイン確約お部屋タイプおまかせ/16平米~27平米【禁煙】】
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投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月26日 14:24:28
-
チェックイン時 いくらですと声を出して言うのは昨今良くない、電卓で見せるのが普通 他の客と値段違うから聞こえる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月29日 19:01:44
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、お客様に対し配慮が足りず申し訳ございませんでした。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
the b 神戸 フロント
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SORABOOO0826さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- SORABOOO0826さん [30代/男性] 2024年06月25日 19:53:45
-
出張で利用。
コスパ、立地も良いので、また神戸行く時は利用しようと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月26日 08:18:28
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
立地の良さからビジネスや観光の拠点として皆様にご利用頂いております。
次回のご利用、是非お待ちしております。
the b 神戸 フロント
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- ご利用のお部屋
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総合4
SORABOOO0826さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- SORABOOO0826さん [30代/男性] 2024年06月25日 19:52:29
-
繁華街にあり遊びに行くならアクセス◎
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月26日 08:15:08
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想のとおり、繁華街の中心に立地しており飲食やお買い物にも便利と皆様にご好評いただいております。
次回のご利用もお待ちしております。
the b 神戸 フロント
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- ご利用のお部屋
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cody_hirotaさんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- cody_hirotaさん [50代/男性] 2024年06月22日 17:48:20
-
急用でチェックインしましたが宿泊しませんでした。
駅近で良かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月22日 19:39:48
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
急用であれば仕方ありませんが、ゆっくりできなかったようで残念です。
次回はごゆっくりおくつろぎいただけるよう、私共もお迎えできればと思います。
次回のご利用、心よりお待ちしております。
the b 神戸 フロント
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン1名利用/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】
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投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 16:42:27
-
エアコンが個々の部屋で調整できないため、OFFにしても冷たい風がダクトを通じて部屋に入る。
吹き出し口にタオルを詰めていました。この点以外は良いのですが、改善お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月22日 19:31:29
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンについてはご指摘のとおり、温度調節は一括でおこなっており風量調節のみお部屋単体で可能です。
風の漏れについては該当のお部屋をすぐに点検させていただきます。
ご指摘いただきありがとうございます。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル/13平米【禁煙】(バスタブ付き)】
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投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 23:52:59
-
いただくお菓子は毎回美味しい。立地の良さとそれ以外はとても普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月22日 19:25:31
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
軽食サービス“トッテッテ”を時間と数量に限りがございますがロビーにてご提供させて頂いております。
日によってバリエーションが変わったり、これからの暑い季節にはアイスクリームをご用意しております。
次回もお楽しみ頂ければ幸いです。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 11:44:41
-
三宮駅からはそれほど遠くなく、特に阪急や地下鉄からは近く、便利だった。全体的に古さはあるが、清潔さは保たれていた。トイレ、バスにあかりをつけると、ベット側にも光が漏れてしまうので、少し気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月22日 19:17:06
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の光の漏れについてはお部屋タイプによりますが今回ご利用頂いた“スーペリアタイプ”がシャワーブースタイプで客室内のデザイン上、天井付近の小窓から明かりが繋がっております。
内装や設備についてはすぐに変更することが出来かねますが、貴重なご意見として役立てたいと思います。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊まり】JR三ノ宮駅から徒歩5分◇新幹線新神戸駅からも1駅の好立地
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/22平米【禁煙】(多機能シャワー)】
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投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 18:18:44
-
朝食バイキングは率直に言って美味しくない(不味くはない)と感じましたが、さらに気になったのは、食事置き場が狭くて食事をとる際にかなり気をつけなければ危ないのと、食事スペースが多人数席のみのため相席必至という点でした。一人客も多いと思うので、窓際に一人席を並べるなど工夫してほしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月20日 04:58:23
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして、朝食会場について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
朝食会場は夜に“ハイボールバー”で営業しております。席の配置について、スペースも含めすぐにレイアウトを変えることは出来かねますが、今後の改善課題として検討させていただきます。
ご朝食時にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン1名利用/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】
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みそにこみ9666さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- みそにこみ9666さん [20代/女性] 2024年06月14日 20:07:34
-
ロビーにあったアイスクリームもコーヒーも美味しかったです!ごちそうさまでした!早めに着いてしまいましたが、チェックインの対応も丁寧にしていただき、早めにお部屋に入れて助かりました。駅からも近くて迷いませんでした。また泊まります!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月20日 04:47:56
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロビーでの軽食サービス“トッテッテ”、これから日々暑くなる季節にあわせ、アイスクリームを絶賛ご提供中です。
限られた時間ではございますが、少しでも皆様に楽しんでいただければと思っております。
次回はお仕事でのご宿泊はもちろん、観光と休息にもご利用下さい。
お待ちしております。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 17:07:39
-
三宮の繁華街にあり、地下鉄の駅からも近く、移動も便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月20日 04:36:44
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地しており観光はもちろんビジネスの拠点として皆様に大変ご好評いただいております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 17:30:03
-
いつも使っている 少し早く着いてもチェックイン手続きして頂くので良い・アーホテルとは違う
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月12日 23:29:29
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当日のお部屋の仕上がり具合によりますが、ご到着時の多少の時間差はお部屋にご案内できるよう努めております。
次回のご利用もお待ちしております。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊まり】JR三ノ宮駅から徒歩5分◇新幹線新神戸駅からも1駅の好立地
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】
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ko4545さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
- ko4545さん [50代/男性] 2024年06月07日 13:05:01
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三ノ宮で遊ぶには、最高の立地。どこに行くにも、24時間使える立地。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- the b 神戸(ザビー こうべ) 2024年06月07日 19:31:19
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地しており、飲食店はもちろんさまざまなお店があり観光の拠点としても皆様にご好評いただいております。
次回のご利用もお待ちしております。
the b 神戸 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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Laurent1126さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ
コーヒーを一日中提供して、とても嬉しいです。午後はどナッツなど無料で提供して非常に感謝してました
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