いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はせっかく“神戸紅茶”を楽しみにして頂いてたのにご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
恥ずかしながら、実際にお客様がご宿泊いただいた数日前から普段の想定を極端に上回るご利用があり、納品が間に合わない状況でした。
そのため不本意ではありますが、ご依頼があったお客様に個別にお渡ししておりました。
ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
次回、おいでの際はご不便をおかけしないようお気軽に“神戸紅茶”をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
この場をお借りしお詫び申し上げます。

ホテル　the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
アメニティの貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
急なご宿泊でも備えがあれば、少なからずご安心いただけますね。
今後のアメニティの充実に役立てればと思います。
次回のご利用もお待ちしております。

ホテル　the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地しており、多数の飲食店が点在しております。そして駅からホテルまでの通りは遅くの時間帯まで賑わっております。
余談ですが、ＪＲ三宮駅からホテル付近の地下鉄改札口までは連絡通路で繋がっております。
次回神戸においでの際も是非ご利用下さいませ。

ホテル　the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
料金は日により変動し、閑散日等はリーズナブルにご利用いただけます。
次回もお待ちしております。

the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋タイプについて、今回ご予約いただいた“スーペリアタイプ”は浴槽がない代わりにシャワーブスのお部屋でその分、客室側も一回り広くご利用いただけます。
“スタンダードタイプ”は通常のユニットバスでご利用いただけます。
ここは好みが分かれるところですが、私個人は“スーペリアタイプ”推しです。

次回神戸においでの際も是非ご利用下さいませ、お待ちしております。

the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三宮の繁華街に立地しており、三ノ宮駅や元町駅も徒歩圏内で観光やビジネスと幅広く皆様にご利用いただいております。
コーヒーサービスはロビーにて2種類をご提供しており、味や香りの違いを楽しむことも可能です。
コーヒーの苦手な方には神戸紅茶のティーバッグをご用意しておりますので、お部屋でごゆっくりお楽しみいただけます。
空調についてご不便をお掛け致しました。ご指摘のとおり全館空調の為にお部屋では風量のみの調節が可能で、特に季節の変わり目などは外気温に注意しております。
この場をお借りしお詫び申し上げます。

the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三宮の繁華街に立地しており、観光やビジネスと幅広く皆様にご利用いただいております。
周辺は主に飲食店が多く、特に夜はお酒を飲まれる方にはどこに入るか目移りし迷うほどです。
次回のご利用、ご出張のみならずご観光でのご利用もお待ちしております。

the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます、よく存じ上げております。
ご感想にあった部屋タイプ“スーペリアタイプ”はスタンダードタイプ(ユニットバス)と違い、シャワーブースのお部屋で私も好きな部屋タイプです。
フロント対応やコーヒーサービスにもお褒めいただきありがとうございます。
飲んだあと、帰路を考えなくていいのは気が楽ですよね。その分飲み過ぎてしまいそうですが・・・。
いつでもお待ちしております、またのお越しを。

the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三宮駅並びに元町駅も徒歩圏内で、ビジネスや観光と幅広く皆様にご利用いただいております。
次回のご利用、お仕事はもちろんご観光でもお待ちしております。

the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三宮駅はもちろん元町駅も徒歩圏内で観光やビジネスと幅広く皆様にご利用いただいております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のご利用もお待ちしています。

the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想のとおり、繁華街の中心に立地しておりますので特に飲食店が多くどこにするか迷うほどです。
次回神戸においでの際も是非ご利用くださいませ、お待ちしております。

the b 神戸　フロント

この度はご宿泊においてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
スーペリアタイプのお部屋はシャワーブースのお部屋で浴槽がなく代わりに浴室とトイレを隔てたお部屋でございます。
ご指摘いただいた赤カビについては該当のお部屋も含め早急に改修させていただきます。

構造上2階にフロントがある為、エスカレーターや階段もしくは業務用のエレベーターで1階から2階へのご移動をご案内しております。
業務用エレベーターもセキュリティ上、客室までご利用いただけず2階から客室階用のエレベーターに乗換え頂いております。
ご面倒をお掛けし申し訳ございません。
この場をお借りしお詫び申し上げます。

the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
三宮の繁華街に立地しており、観光のみならずビジネスの拠点として皆様に大変ご好評いただいております。
日中の時間に限りはございますが、軽食サービス“トッテッテ”は夏の時期はアイスクリームをご提供させて頂いております。
24時間ご利用可能なコーヒーも2種類ご用意しており、味や香りの違いを楽しむこともできます。
次回神戸においでの際も、是非弊ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。

the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当日のお部屋の仕上がり具合によりますが、ご到着時の多少の時間差はお部屋にご案内できるよう努めております。
早い到着時のご案内はそれぞれの宿泊施設によりご事情や仕組みが異なりますので分かりかねます。

the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
空調の温度調節は全館一括管理で、風量調節のみ客室単体で可能です。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
洗面の排水について、ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた該当のお部屋についてすぐに点検改修させていただきます。
この場をお借りしお詫び申し上げます。

the b 神戸　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地し三宮駅はもちろん、元町へも徒歩圏内で観光やビジネスと幅広くご利用いただいております。
神戸へのご旅行はいかがでしたか？
次回また神戸においでの際は是非ご利用下さい、お待ちしております。

the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ロビーについて、ご存知かと思いますが以前と大きくデザインや配置が変わり、ちょっとした一人でのデスクワークはもちろん、少人数での打合せなど皆様に幅広くご利用いただいております。
コーヒーもお気に召していただいたようで嬉しいです。
2種類のコーヒーをご用意しており、違いを楽しむこともできます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

the b 神戸　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
設備のみならず、接客対応にまでお褒めいただき嬉しく思います。
このお言葉に甘えることなく「程よいプレッシャー」と受け、今後も変わらず皆様にご宿泊いただけるよう努めてまいります。
次のご利用も心よりお待ちしております。

the b 神戸　フロント