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the b 神戸(ザビー こうべ) クチコミ・感想・情報

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the b 神戸(ザビー こうべ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.50
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事4.13
宿泊年月
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2582件中 1~20件表示

総合4

やまとパパさんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

やまとパパさん [50代/女性] 2025年11月15日 23:46:17

三宮駅すぐ!ウェルカムコーヒーが嬉しい
地下鉄三宮駅からすぐで便利でした。
部屋タイプお任せでの予約でしたが、ツインの一人利用で快適に過ごせました。
また、ウェルカムコーヒーがあるのもうれしいポイントです。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/52830?reviewId=33123476161750

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【素泊まり】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】<加湿空気清浄機完備>】

総合1

みなと1210さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

みなと1210さん [20代/男性] 2025年11月14日 17:52:40

Wifiが弱く、古くて汚いホテル
Wifiも弱いし古いし汚い
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/52830?reviewId=33123476157205

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ポイント10倍】【素泊まり】三宮のど真ん中で神戸ステイをお得に満喫
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン1名/22平米【禁煙】(多機能シャワー)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年11月08日 19:48:50

常宿にしている チェックイン時のフロントみなさん感じいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年11月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年11月10日 11:56:22

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるようこれからも努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【素泊まり】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【ツイン確約お部屋タイプおまかせ/16平米~27平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年10月29日 20:18:21

飲食店やコンビニがまわりに多数あり、食事選びには困りません。観光にもビジネスにも最適です。
ベッドが広く、内装もきれいです。建物自体は古さはありますが、水回りも清潔にされていて、快適にすごせました。
値段もお手頃で、おすすめです。
朝食はこじんまりとおいしかったです。
フロントの方も、てきぱきされており、こちらの質問にもにこやかに対応いただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年11月02日 03:25:01

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで私共もうれしく思います。
立地や設備、接客とお褒めいただきありがとうございます。
建物の古さは否めませんがフロントスタッフはもちろん、客室や設備に携わるスタッフも含め、お客様が安心安全そして快適にお過ごしいただけるようこれからも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【朝食付】あらゆる旅の目的を叶える最高の立地◇JR三ノ宮駅から徒歩5分
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合3

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年10月23日 09:04:29

外国人の方の声が気になりました。家族で複数の部屋に分かれて宿泊されていた方が大きな声で名前?を呼びながら部屋のドアをドンドンたたいたり、部屋の中から廊下まで声が漏れるボリュームで話しをしていました。幸いだったのは深夜は静かになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年10月23日 19:55:19

この度はご宿泊においてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
弊ホテルに限らず海外からの旅行者がかなりの比重を占めており、多くの旅行者の方がご利用される日がございます。
時間帯によっては騒がれているお部屋には国内外問わず注意させて頂いております。
配慮が足りず申し訳ございませんでした、この場をお借りしお詫び申し上げます。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【素泊まり】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【ツイン確約お部屋タイプおまかせ/16平米~27平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年10月15日 19:13:45

ベッドは寝心地よく眠れました。室内空調の温度調整がなく寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年10月18日 19:21:01

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調についてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
全館一括温度管理の為、客室では風量調節のみ可能でございます。
外気温に注視し設定しておりますがご不便をおかけいたしました。ブランケットの貸出もご用意しておりますがご説明が足りず申し訳ございませんでした。
この場をお借りしお詫び申し上げます。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【朝食付】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【ツイン確約お部屋タイプおまかせ/16平米~27平米【禁煙】】

総合4

忠ちゃん8576さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

忠ちゃん8576さん [60代/男性] 2025年10月14日 15:05:56

三宮駅から割と近く、近くやホテルの下階にも飲食店が多くあり、食事なしの宿泊でしたが、まったく問題ありませんでした。 また、隣にドン・キホーテがあり、買い物にも便利でした。値段も手ごろなのでまた機会があれば利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年10月15日 00:32:03

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
神戸へのご旅行はいかがでしたか?
ご感想のとおり、近隣は飲食店が数多く軒を連ねどこに入るか迷う程です。
少し歩きますが元町方面へ散策頂ければ中華街、更に先にはメリケンパークとご観光の幅が広がることでしょう。
次回神戸においでの際も是非ご利用くださいませ、お待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【万博】【早期割30/素泊まり】あらゆる旅の目的を叶える最高の立地◇JR三ノ宮駅から徒歩5分
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

幸せなつるさんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

幸せなつるさん [60代/男性] 2025年10月13日 14:12:53

立地条件は、とても良いです。飲食店も近くに沢山あり、交通移動も便利な場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年10月15日 00:22:05

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心に立地し三宮駅や元町駅も徒歩圏内で、ご感想のとおり周辺には飲食店、センター街まで足を運んでいただければショッピングにも最適です。
ご宿泊によって皆様のご観光やお仕事のお手伝いが出来れば幸いです。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【万博】【早期割30/素泊まり】あらゆる旅の目的を叶える最高の立地◇JR三ノ宮駅から徒歩5分
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン1名/22平米【禁煙】(多機能シャワー)】

総合3

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年10月02日 00:26:03

初めて利用しました、珈琲や紅茶、軽食サービスが良かったです!
アクセスも良く観光にもとても良いと思いました(^-^)
いくつか気になったのは、浴槽の栓や洗面台に赤カビ、エアコン温度が細かく設定出来ない?、壁が薄いのでとても廊下の声や部屋の声が聞こえます(笑)
アメニティのヘアブラシと歯ブラシ、特に歯ブラシは使いやすくて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年09月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年10月03日 23:42:29

この度は遠方からのご旅行でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の内容についてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
浴槽まわりの清掃については該当のお部屋も含めすぐに点検改修に努めさせていただきます。
他設備面については改善改修は早急に対応することは困難ですが、貴重なご意見とし今後の課題とさせていただきます。
歯ブラシやヘアブラシ等は環境に配慮した材質へと一新いたしました。
使用感も含め皆様にも気に入っていただいております。
次回神戸においでの際もご利用いただければ幸いです。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【素泊まり】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇異人館や甲子園の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合5

saigoro_1974さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

saigoro_1974さん [50代/男性] 2025年09月21日 21:04:34

いつも取引先が取ってくれているのですが、多少高くても便利なのでまた取らせてもらいました。
設備は古いものもありますがフロントの対応やサニテーションのサービスの面では全く不満を感じさせません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年09月23日 13:42:59

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
設備についてはご感想の通り古い面もございますが、サービス面で皆様にご満足いただき安心安全にご利用頂けるようスタッフ一同努めております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【素泊まり】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】<加湿空気清浄機完備>】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年09月16日 17:02:22

事前に電話で色々と問い合わせをしたのですが、とても良い対応をしていただきました。立地も最高です。ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年09月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年09月17日 18:12:05

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お電話の対応をお褒めいただきありがとうございます。
神戸へのご旅行はいかがでしたか?
次回神戸にお越しの際も是非ご利用くださいませ、お待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊まり】JR三ノ宮駅から徒歩5分◇新幹線新神戸駅からも1駅の好立地
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル/14平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年09月10日 16:46:50

An input error has occurred and I cannot post in Japanese.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年09月13日 19:21:46

この度は the b 神戸 にご宿泊いただきありがとうございました。

日本語の入力ができないという件でございますが
誠に申し訳ございませんが、当施設側では分かりかねますので、お手持ちの機器の設定を再度ご確認頂くか、予約サイトに直接お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

またのご宿泊をお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【素泊まり】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】<加湿空気清浄機完備>】

総合5

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年08月25日 13:42:02

三宮に泊まる時は良くこのホテルを利用しています。予約の取れない日もあるので予定が決まったら早めに予約です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年08月26日 15:58:36

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
間際になると予約が混み合っている日もあり、いつもご利用いただいているお客様がご予約いただけない日は私共も心苦しいです。
早めのご予約、ありがとうございます。
次回のご予約とご利用、心よりお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【朝食付】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【ツイン確約お部屋タイプおまかせ/16平米~27平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年08月25日 13:39:16

ホテル周辺に食事するお店が多いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年08月26日 15:51:33

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテル周辺は飲食店が数多くあり、どこに入るか迷う程です。特にお酒を飲まれる方は目移りするでしょう

またのお越しをお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【朝食付】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【ツイン確約お部屋タイプおまかせ/16平米~27平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年08月25日 13:37:29

朝の食事付きプランです。朝食とても美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年08月26日 15:48:34

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食もご満足いただいたようでありがとうございます。
朝カレーや淡路島産の玉ねぎも皆様に喜んでいただいております。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【朝食付】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【ツイン確約お部屋タイプおまかせ/16平米~27平米【禁煙】】

総合5

ププ吉さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

ププ吉さん [50代/男性] 2025年08月25日 13:33:55

繁華街の真ん中にあるので凄く便利です。夜遊びしても徒歩でホテルに戻れるので最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年08月26日 15:42:33

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご感想のとおり繁華街の中心に立地しており周辺には飲食店が多く、終電を気にせず飲みまわることができます。とはいえ飲みすぎには注意ですが…。
次回のご利用もお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【朝食付】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】<加湿空気清浄機完備>】

総合4

mario0705さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

mario0705さん [50代/女性] 2025年08月19日 10:06:26

神戸国際会館ホールでのライブのため小学生の息子と宿泊しました。
ウェルカムサービス「トッテッテ」のドーナツ狙いで予約しましたが、この猛暑のためか「ソフトクリーム1人1個」に変更になっていて、息子は少し残念がっていました。また季節をずらしてドーナツを体験してみたいです(笑)。
チェックイン前に荷物を預かって貰ったり、暑さのあまり街歩きに耐えられずロビーで待たせて貰ったりと、観光の拠点としてとても助かりました。
11:00チェックアウトなので朝もゆっくりホテルで過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年08月19日 15:16:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
軽食サービスはせっかくお子様が楽しみにしていらっしゃったのに申し訳ございませんでした。
夏の時期はソフトアイスを主にご用意しております。これはこれでご自身で機器にアイスをセットし抽出していただけ、お子様にも楽しんでいただいております。
ただし他時期も品目がドーナツ固定ではありませんのでご了承くださいませ。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【素泊まり】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇異人館や甲子園の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年08月12日 09:13:22

清潔感もあり 静かで過ごせます
館内で楽しむというよりかは 一泊できるという意味では非常に便利かと思います 何より 立地条件が最高なので

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年08月17日 19:30:38

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三宮の繁華街の中心に立地しており、観光やビジネスの拠点として皆様にご利用いただいております。
次回神戸においでの際も是非ご利用下さいませ。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用のお部屋
【モデレートシングル/13平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年07月30日 15:51:07

シンプルステイには丁度よい立地と内容でした。フロントでコーヒーやアイスのサービスがあり、到着後にロビーで休憩出来たので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年07月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年07月30日 22:42:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
神戸へのご旅行はいかがでしたか?
ロビーのコーヒーサービスは24時間ご利用いただけ、軽食サービス“トッテッテ”は時間に限りがございますがみなさまにご好評いただいております。
特にこの季節はシルクアイスをご用意しており、マシンからご自身で抽出していただくことがお子様にも好評です。
次回神戸においでの際も是非ご利用くださいませ、お待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!コスパ重視のシンプルステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【トリプル/24平米【禁煙】(多機能シャワー・浴槽無し)】

総合3

929039さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

929039さん [20代/男性] 2025年07月03日 21:41:41

神戸三宮方面にも、元町方面にもちょうど良い距離感で、観光に便利な立地でした。 飲食店やコンビニ、ドンキホーテも近くにありました。館内はきれいで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年07月04日 20:21:34

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご感想のとおり、最寄りは三宮駅ですが元町も徒歩圏内で中華街へも足を運んでいただけます。
ホテル周辺は飲食店が数多く、特に居酒屋さんなどはどこに入るか迷うほどです。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【素泊まり】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】<加湿空気清浄機完備>】

2582件中 1~20件表示

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