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the b 神戸(ザビー こうべ) クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

the b 神戸(ザビー こうべ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.53
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.44
  • 食事4.00
宿泊年月
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2561件中 1~20件表示

総合4

hiro030403さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

hiro030403さん [60代/女性] 2025年06月10日 14:18:32

三ノ宮駅と元町駅の中間くらいの位置にあり、神戸散策にはベストな立地で良かったです。
近くに飲食店もたくさんあり夕御飯にはどこへ行こうか悩みまくりでした(^o^)
6月7日から2泊3日でお世話になりました。
三ノ宮駅周辺が工事中でリムジンバスのバス停から少し分かりにくかったでしたが何とか到着できました。
チェックイン前とチェックイン後ともに荷物を預かってもらえて良かったです。ありがとうございました。
元町、南京町、めりけんパーク…街並みを見ながら徒歩で散策し、北野異人館通りにも徒歩圏内…立地も最高。

お部屋は清潔感がありベットも広く、快適でした。
軽食(ミニドーナツ)とコーヒー、紅茶も美味しかったです。

次に機会があればまた利用させてもらいたいし、知り合いにもお勧めしたいと思います。

フロントの方の対応で気になるところがありましたので-☆とさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年06月12日 09:55:49

この度はthe b 神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

三ノ宮駅と元町駅の間という当館の立地を神戸散策の拠点としてご活用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。街並みを歩いてめぐるご旅行を楽しまれたご様子が伝わってまいりました。

また、お部屋の清潔感やベッドの広さ、ミニドーナツとコーヒー・紅茶のサービスについてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

詳細にわたってthe b 神戸を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてホテルの総支配人冥利に尽きます。
「知り合いにもおすすめしたい」との言葉でお客さまがホテルを応援していただいているお気持ちが伝わりました。
そしてお客さまのココロの温かさを感じました。

お客様のおっしゃる通り、周辺には魅力的な飲食店が数多くあるため、地元スタッフが厳選したおすすめの飲食店やカフェの情報をフロントやエレベーターに掲示しておりますQRコードから、ご覧いただけるようにさせていただきました。
カテゴリ別に100店舗程紹介させていただいておりますので、次回ご利用の際は是非ともご覧いただければと思います。

チェックイン前後のお荷物のお預かりについてもお役に立てたようで安心いたしました。
なお、フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

また神戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

the b 神戸 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】無料のこだわりコーヒー&軽食サービス【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月01日 11:30:55

ライブ2日間のため、お世話になりました!駅から真っ直ぐで分かりやすく立地は大満足でした。周辺もお店があり食事に困ることもなかったです。必要なものがあればドンキホーテもあったのですぐに買いに行けました。お部屋の広さは満足なのですが、浴室が狭かったのと環境が不十分なのか湿気のようなニオイが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年06月01日 18:08:43

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ライブはいかがでしたか?
繁華街の中心に立地し、飲食店を含め周りにたくさんのお店がございます。三宮のセンター街まで足を運んでいただければショッピングにも困らないほどです。
ご指摘いただきました浴室の臭いについて、該当のお部屋はもちろん他客室も早急に点検させていただきます。
次回のご利用、心よりお待ちしております。

the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【素泊まり】人気の日付は2カ月前までの予約がお得◇異人館や甲子園の観光拠点にも便利
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 17:17:52

早く着いたガまだチェックイン時間ではありさんが掃除済んでるのでどうぞとかやぽったいこと言わずサッート通していただいた気持ちい!アpとかえらい違い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年05月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年05月06日 14:55:02

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当日のお部屋の仕上がり具合によりますが、ご到着時の多少の時間差はお部屋にご案内できるよう努めております。
早い到着時のご案内はそれぞれの宿泊施設によりご事情や仕組みが異なりますので分かりかねます。

the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【素泊まり】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【ツイン確約お部屋タイプおまかせ/16平米~27平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月02日 15:59:08

立地よく大変便利な場所にあります。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年05月02日 19:08:50

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お仕事でのご利用のようでしたが、次回神戸においでの際も是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1名利用/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合5

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 08:36:17

駅近いし三宮に来たらここにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年04月30日 19:35:35

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
今後、三宮でご宿泊の際は一番に弊ホテルを思いついて頂ければ幸いです。
次回のご利用も心よりお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!コスパ重視のシンプルステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 17:11:27

ドーナツが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年04月20日 02:36:22

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
軽食サービス“トッテッテ”は時間に限りがございますが、皆様に大変ご好評いただいております。
次回のご利用もお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1名利用/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

べびたん9565さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

べびたん9565さん [20代/女性] 2025年04月06日 11:31:45

軽食がいただけるのが嬉しいポイントの一つ。あとは子供には子供用のアメニティをいただいたので
嬉しかったです。
部屋も綺麗でした。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年04月07日 08:11:27

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
軽食サービス“トッテッテ”は時間に限りがございますが皆様にご好評いただいております。
アメニティも含めお子様にも喜んでいただければ幸いです。
次回のご予約もいただきありがとうございます、お待ちしております!

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】無料のこだわりコーヒー&軽食サービス【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 18:43:33

1泊させていただきました。
まずベッドの配置や鏡があるテーブルの大きさが(鏡が遠すぎる)いまいちで広いお部屋にもかかわらず使いづらく移動しづらく少し勿体ないと感じました。
化粧水や乳液などのアメニティもあれば非常に助かります。
浴槽の無いシャワートイレ別なのは非常に良かったのですが床の汚れが少し気になりました。
その他は駅からも割と近く、コーヒーやドーナツの軽食も無料で頂けたのでとても良かったです。
ベッドやタオル類のリネン系は清潔な感じで枕も2個あり選べるのが良かったです。
枕も臭くなくて良かったです。(臭いところがあるのでこれは非常に重要!)
個別空調ではなかったので心配しましたがなんとか大丈夫でした。
周りも静かな環境だったので総合的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年03月31日 22:34:28

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
遠方からおいでのようでしたが、神戸のご観光はいかがでしたか?
客室の床の汚れについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
該当のお部屋はもちろん、他客室も速やかに点検させていただきます。
備品の配置については使い勝手やご感想に個人差もありすぐの対応や変更等は出来かねますが、今後の貴重なご意見として承ります。
ロビーでの軽食サービス“トッテッテ”は時間に限りがございますが、24時間いつでもご利用いただけるコーヒーと共に皆様に大変ご好評いただいております。
次回神戸においでの際も是非ご利用頂ければ幸いです。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】【素泊まり】あらゆる旅の目的を叶える最高の立地◇JR三ノ宮駅から徒歩5分
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/22平米【禁煙】(多機能シャワー)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 14:29:21

繁華街のまっただ中、食事の場所等探すのも簡単でした。三宮の駅もすぐで、電車利用にはぴったりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年03月25日 18:23:34

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご感想のとおり、繁華街の中心に立地し観光やビジネスと皆様にご利用いただいております。
次回神戸においでの際も是非ご利用くださいませ、お待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】無料のこだわりコーヒー&軽食サービス【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

ゆりんこうしさんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

ゆりんこうしさん [50代/女性] 2025年03月17日 16:57:20

外の声がよく聞こえたので、うるさかったです。
あとはサービスが良くて立地も良くてベッドが広かったのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年03月20日 15:48:02

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
騒音についてご不便をおかけいたしました。
繁華街の中心に立地しており、郊外の施設に比べ周辺の賑やかさが出てしまいます。
これからもお客様には快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【事前決済/素泊まり】14日前までのご予約でお得に宿泊◇選べる地元神戸のドリンク特典付(※返金不可)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

ackey1970さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

ackey1970さん [50代/男性] 2025年03月17日 07:40:54

当日の急な宿泊にも気持ち良く対応していただき有り難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年03月17日 15:20:34

この度は急なご宿泊にもかかわらず、弊ホテルを選択いただき誠にありがとうございます。
翌朝も早いご出発のようでしたが、なかかな“ごゆっくり”とはいかなかったと思います。
次回神戸においでの際も是非ご利用いただければ幸いです、心よりお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】無料のこだわりコーヒー&軽食サービス【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1名利用/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合3

KYN0128さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

KYN0128さん [60代/男性] 2025年03月14日 11:59:19

神戸出張の際は、こちらを利用させてもらってます。駅から至近のロケーション、コンビニやドンキ、手ごろな飲食店も豊富で、とても便利です。ホテル全体は古く、お部屋は改装してきれいになっています。多機能シャワーのみのバスタブなしのお部屋は、使い勝手がよく便利です。唯一、朝食は一階のパブが片手間に提供している感じで、改善されないので、朝食なしの素泊まりプランにしてますが、本当は魅力的な朝食が提供されればもっと良くなるのになと思っています。周りに新しいホテル(素敵な朝食を提供する)が次々オープンして、同僚たちは、新しいホテルを利用していますが、私はこのホテルの使い勝手の良さを評価していますから、ぜひ、朝食の改善を検討してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年03月17日 15:09:10

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーブース“スーペリアタイプ”のお部屋は好みが分かれるところですが、座った姿勢でもシャワーを使うことができお部屋も広く、私個人も好みのお部屋タイプです。
ご朝食についてのご指摘、ありがとうございます。
以前にもご感想を頂戴しており、少しずつではありますが改善はされていると思います。
確かにご感想のように、近隣ホテルは既存ホテルはもとより新規ホテルも増えております。
もちろん設備面や真新しさでは新規ホテルには劣ってしまいますが、以外の部分で上回るサービスがご提供出来るようこれからも努めてまいります。
この度も貴重なご意見とご感想をいただき誠にありがとうございます。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!コスパ重視のシンプルステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン1名/22平米【禁煙】(多機能シャワー)】

総合3

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 01:05:46

三宮駅前でコスパは良いです。
朝ごはんは微妙。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年03月13日 16:25:53

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【朝食付】JR三ノ宮駅から徒歩5分◇洋食ブッフェの朝ごはんで一日を元気に
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/22平米【禁煙】(多機能シャワー)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 01:48:55

常宿 友人が行動時間が違うので別々の部屋に今回はした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年03月13日 16:20:19

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつでも安心してご利用いただけるようお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊まり】JR三ノ宮駅から徒歩5分◇新幹線新神戸駅からも1駅の好立地
ご利用のお部屋
【モデレートシングル/13平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 01:42:48

常宿にしている バスタブの水漏れはどの部屋もいつもなので承知している 次回は言いにくいがバスマットを追加して貰おうと思う 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年03月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年03月13日 16:17:39

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご必要なときはご遠慮なくお申し付けください。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】【素泊まり】春のご旅行に!直前予約OK【楽天限定】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル/13平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合5

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 20:20:37

息子の受験で宿泊しました。受付の方たちの対応もとてもよく、受験生にカロリーメイトのサービスがあり手書きの応援メッセージも書いて下さっていて、感動しました。あとは結果を待つのみです。また宿泊したいと思えるサービスでした!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年02月27日 20:31:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
受験でのご利用、少しでも私達の応援が届けば嬉しいです。
今回のご利用はなかなか「ごゆっくり」とはいかなかったでしょうが、また落ち着いたらご観光等でおいで頂ければ幸いです。
以後、神戸でのお住まいを探す間などにも是非ご利用いただければと思います。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【朝食付】JR三ノ宮駅から徒歩5分◇洋食ブッフェの朝ごはんで一日を元気に
ご利用のお部屋
【トリプル/24平米【禁煙】(多機能シャワー・浴槽無し)】

総合3

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 12:59:16

ウエルカムドリンクのコーヒー美味しかったです。トッテッテのおやつサービスは、あまり期待しすぎないほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年02月27日 20:14:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
軽食サービス“トッテッテ”についてご満足いただけず、申し訳ございません。
趣旨として、おやつ感覚でコーヒーのお供等にご利用いただければ幸いです。
コーヒーサービスは24時間ご利用いただけ“リマブレンド”と“ホテルオリジナル”の2種類をご用意しております。
次回神戸においでの際もご利用をお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】【素泊まり】春のご旅行に!直前予約OK【楽天限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1名利用/16平米【禁煙】(バスタブ付き)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 11:35:00

駅チカで部屋も綺麗で満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年02月27日 19:57:33

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
三宮の繁華街の中心に立地しており、三宮駅と元町駅が徒歩圏内で観光やビジネスと皆様にご利用いただいております。
次回神戸においでの際も是非ご利用ください、お待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【朝食付】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【ツイン確約お部屋タイプおまかせ/16平米~27平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 15:14:51

2月19日に宿泊しました。バスタブの無い部屋に宿泊しましたが、ホテルでは湯船につかることがないので、十分でした。むしろ、座って利用できるので、使い勝手が良いと思います。
コーヒー好きの自分にとっては、コーヒーサービスがとても有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年02月27日 19:48:54

この度はご宿泊いただいき誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋“スーペリアタイプ”はご感想のとおり、バスタブが無い代わりにシャワーブースで座ってシャワーを利用することも可能です。
私も個人的に好きなお部屋タイプです。
コーヒーサービスは24時間ご利用いただけ、“リマブレンド”と“ホテルオリジナル”の2種類をご用意しており味と香りの違いを楽しむこともできます。
次回のご利用もお待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】【素泊まり】春のご旅行に!直前予約OK【楽天限定】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/22平米【禁煙】(多機能シャワー)】

総合4

投稿者さんの the b 神戸(ザビー こうべ) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 13:59:14

夕方18:30頃まで、ロビーにてドーナツがいただけます。
コーヒーや紅茶もあり美味しくいただきました。
お部屋も綺麗に清掃されており、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
the b 神戸(ザビー こうべ) 2025年02月27日 19:43:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
軽食サービス“トッテッテ”は時間に限りがございますが、ご到着時に夕食前のちょっとしたおやつ代わりにひと息つけると皆様にご好評いただいております。
次回神戸においでの際も是非ご利用ください、お待ちしております。

ホテル the b 神戸 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前予約】【素泊まり】お部屋タイプおまかせでお得◇地下鉄三宮駅から徒歩1分アクセス至便
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】<加湿空気清浄機完備>】

2561件中 1~20件表示

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