楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.75
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.83
  • 食事4.42
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2256件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 17:07:01

何十年前に泊まった時もスタッフの皆さんが感じが良かったので
また 予約しましたが、今回も皆さん感じが良く親切でした。

時間の関係で朝食を頂けなかったのが残念でした。
また 神戸に行く機会があったら泊まりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
神戸三宮東急REIホテル 2024年11月20日 00:52:32

久しぶりのご宿泊誠にありがとうございます。「感じが良く親切でした」というお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。是非また神戸でご宿泊の機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】三宮駅スグ!神戸観光・ビジネスの拠点に<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<広さ18.4m2>】

総合3

BlackBassさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

BlackBassさん [50代/男性] 2024年11月13日 07:34:36

ポートアイランドの用事があったので、ポートライナーが近くて便利でした。普通のビジネスホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸三宮東急REIホテル 2024年11月15日 05:46:37

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。立地面でお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後とも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。また機会がございましてら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60☆楽天ポイント7倍】お部屋限定★ツインルーム・ダブルルーム<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル<広さ16.7m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 17:17:20

禁煙と間違えて喫煙の部屋を予約してしまったのですが、部屋はしっかりと清掃されていてタバコのニオイがせず非常に快適でした。
また、朝食バイキングについては品数はそこそこと言ったところでしたがとても美味しく、満足度は高かったです。
お味噌汁が美味しいところはハズレ無しの持論を唱えていますが、ここもその例に則りお味噌汁が美味しかったです。
駅近で一階にローソンがあり、近くにダイエーもあるので立地もとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
神戸三宮東急REIホテル 2024年11月15日 05:43:07

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。禁煙・喫煙に関しましてはお部屋に空きがございましたら出来る限りご用意させて頂くのですが、休前日等の理由により禁煙室が満室になっており申し訳ございませんでした。しかしながら快適にお過ごし頂けたとコメントを拝見し大変うれしく存じます。また神戸でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアプラスシングル<広さ14.9m2>】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 10:15:48

立地がよく
何回か利用させて頂いてました。
今回は久々の利用で
チェックインの方法などが
変わっていけど
スタッフの方が
親切に対応して下さり
困ることはありませんでした。
また
機会があれば
利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸三宮東急REIホテル 2024年11月15日 05:31:41

久しぶりのご宿泊誠にありがとうございました。機械でのチェックインにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。「また利用したい」というお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。是非また機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約でお得にステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル<広さ16.7m2>】

総合5

えいすけ6669さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

えいすけ6669さん [40代/男性] 2024年11月05日 16:41:28

安いし、綺麗で良かった。また来たい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
神戸三宮東急REIホテル 2024年11月10日 05:28:42

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。「また来たい」という最高のお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。是非また神戸でご宿泊の機会がございましたらご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン<広さ18.4m2>】

総合3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 05:52:57

三ノ宮駅からすぐで立地のみは100点ですが、その他はごくごく普通なビジネスホテルなので、このお値段設定はほぼ立地分の設定だと思います。立地を第一プライオリティーとする人にはこのお値段は許容範囲内ですが、そうでない方にとっては不満が残る条件だと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸三宮東急REIホテル 2024年11月10日 05:25:56

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。立地で100点を頂き大変うれしく存じます。これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアプラスシングル<広さ14.9m2>】

総合4

みゆうかずみさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

みゆうかずみさん [50代/男性] 2024年11月01日 16:21:30

立地条件、食事はgood
隣の部屋の物音も聞こえないので、ゆっくり休めました。

普通のビジネスホテルよりは、全然ランクは上です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
神戸三宮東急REIホテル 2024年11月05日 06:57:44

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。また「ゆっくり休めました」というコメントを拝見し大変うれしく存じます。今後とも御愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合4

うしがえるさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

うしがえるさん [60代/男性] 2024年10月29日 00:33:03

10月26日に宿泊しました。立地の便利さや価格に十分見合ったお部屋の設備は申し分ないです。バストイレユニットがわりとゆったり目で圧迫感がないのもいいです。
 わたしが老眼なのか…目覚まし時計の裏の文字が小さすぎて見えなくて、セット・解除の方法がわかりませんでした。セットしていないのになぜか早朝にアラームが鳴り始め、止めてもスヌーズするので乾電池を外すことになりました。次の宿泊者のかたが時間がずれていたのではないかと心配でした。
 チェックイン機の操作サポートをしていただく係のかたは、よほど戸惑っている人にだけお助けすればいいのではないでしょうか。横からどんどんボタンを押してしまわれて、やりたい操作(メンバーカード読み取り)をスキップされてしまってちょっと残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
神戸三宮東急REIホテル 2024年11月05日 06:29:17

いつもご利用誠にありがとうございます。目覚まし時計の件ではご迷惑をお掛け誠に申し訳ございませんでした。時計は清掃時に時間を合わせますので大丈夫なのですが、次の宿泊される方への気遣いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。またチェックイン機ですがおっしゃる通りで初めての方や困っておられる方にサポートするようスタッフに周知して参ります。この度は数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。どうかご容赦頂き今後とも御愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】三宮駅スグ!神戸観光・ビジネスの拠点に<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル<広さ16.7m2>】

総合4

mistoneさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

mistoneさん [60代/男性] 2024年10月28日 21:55:58

三宮駅からすぐで、コンビニやスーパーもすぐそばにあってとても便利です。7時からの朝食では、7:30になるとフレンチトーストのできたてを席まで配りに来ます。できたてが食べられてとてもいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸三宮東急REIホテル 2024年11月05日 06:05:24

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また立地面やご朝食の件でお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。また神戸でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約でお得にステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 12:09:29

駅近くで便利、客室も清潔感があり、ゆったりと落ち着いた雰囲気でよかったです。アメニティも必要分揃っていて、不足なし。機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
神戸三宮東急REIホテル 2024年10月26日 07:13:01

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また立地面や客室のことでお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。「また利用したいです」のコメントを拝見し大変うれしく思います。これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル<広さ16.7m2>】

総合4

noeru5さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

noeru5さん [50代/女性] 2024年10月13日 15:53:38

初めて利用させていただきました。
立地は大変良くお部屋もキレイで満足でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸三宮東急REIホテル 2024年10月15日 06:31:53

この度は数ある神戸市内のホテルの中、私共のホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。「満足でした」のお言葉を拝見し大変うれしく思います。これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。また神戸でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント20倍!チェックアウト12時<素泊り>
ご利用のお部屋
【【女性専用・禁煙】レディス・シングル<広さ14.9m2>】

総合4

テッチャン6822さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

テッチャン6822さん [60代/男性] 2024年10月06日 20:04:20

阪神三ノ宮駅からすぐ、
自動チェックイン機の近くにスタッフがいて丁寧に教えてくれる。
隣にローソンがあるのでお酒や食べ物の調達にとても便利。
部屋にポットがありカップ麺を買ってきても困らない。
電子レンジはなかったような?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
神戸三宮東急REIホテル 2024年10月09日 05:58:35

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。立地面でのお褒めの言葉、また自動チェックイン機のご協力、重ねてお礼申し上げます。電子レンジでございますが、7階・9階・11階のエレベーター前の自販機コーナーに各1台設置しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また神戸でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★三宮駅スグ!神戸観光・ビジネスの拠点に<食事なし>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン<広さ18.4m2>】

総合5

mitu6497さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

mitu6497さん [40代/男性] 2024年09月19日 22:14:59

フロントの方々、優秀です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
神戸三宮東急REIホテル 2024年09月20日 04:59:07

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。頂いたお言葉に大変恐縮しております。これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。また神戸でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スーペリアプラスシングル【喫煙】<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 12:53:18

駅から近くとても便利でした。(阪神電車がすぐでした。駅付近が工事中のため阪急方面が少し行きにくかったです)スタッフの方も皆さん親切で助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
神戸三宮東急REIホテル 2024年09月12日 04:56:01

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。立地面等お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。仰る通り、阪神電車は改札を出て、A23の階段を上っていただいたらすぐですので一番近くて分かりやすいですね。また神戸でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】三宮駅すぐ!南京町も徒歩圏内★ビジネス利用・観光の拠点に便利<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 14:55:08

仕事のため利用しました。
フロントの若い女性の方が担当して下さいましたが、とても感じの良い方でした。
お部屋は普通にきれいでしたがお風呂に髪の毛があったことと、ユニットバスが古いのか湯船が剥がれている部分があったのが少しだけ気になったのと、部屋のオートロックのドアがちゃんと閉まらず自分で引っ張って閉めていたので星を一個減らしました。

でもその他は今時珍しくフロントの方が常に常駐し、スタッフさんも日本人が多く安心感がありました。
長期滞在も心地よくさせていただき、レディースルームでしたが部屋に備わっていたバリスタのコーヒーもとても美味しかったです。
美味しかったのでカプセルを追加で買えないかとフロントで聞いたら無料でいただきました。

場所も駅のすぐそばなのでとても便利でまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
神戸三宮東急REIホテル 2024年09月05日 05:04:18

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらお風呂の髪の毛等でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意いたします。また部屋のドアにつきましては早急に処置いたします。ご迷惑をお掛けしながらも、立地面やフロントスタッフへの心温まるお言葉を頂戴し大変うれしく思います。是非また神戸でご宿泊の時はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】三宮駅すぐ!ビジネス利用・観光の拠点に便利<食事なし>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 14:14:14

8月24日に宿泊しました。スタッフさん皆さん笑顔で対応され親切でした。チェックイン時室内が既に冷房で冷やしてくださっていてほんとに助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
神戸三宮東急REIホテル 2024年08月30日 21:08:00

この度は神戸三宮REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。また神戸でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約でお得にステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 13:55:44

駅近で出張時にはよく利用しています。食事、飲みなども周辺にたくさんあるので便利。コンビニも横にある。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
神戸三宮東急REIホテル 2024年08月23日 05:53:11

いつもご利用誠にありがとうございます。これからもご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】三宮駅すぐ!ビジネス利用・観光の拠点に便利<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合5

ゆきち0914さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

ゆきち0914さん [30代/女性] 2024年08月21日 20:27:02

駅からも近く、レディースの皆で美容系なものが沢山ありました!!
部屋も綺麗でとても静かでのんびり過ごせました!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
神戸三宮東急REIホテル 2024年08月23日 05:49:23

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。「のんびり過ごせました」という最高のお言葉、ありがとうございます。このお言葉を沢山いただけるようこれからも努めて参りたいと思います。また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】三宮駅スグ!神戸観光・ビジネスの拠点に<朝食付き>
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・ツイン【禁煙】<広さ18.4m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 18:26:40

チェックイン、アウト手続き簡易でスムーズ。携帯充電用コンセントの貸し出しもう大助かり。評価全部5でないなは、部屋設置の空気清浄機兼加湿器に水が入っていなかったので。他全般的に快適で良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
神戸三宮東急REIホテル 2024年08月23日 05:42:33

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。携帯電話の充電器はお部屋にはご用意がなくフロントでお渡しする事でご面倒だったとは思いますが、「大助かり」というお言葉を拝見し大変うれしく思います。また、空気清浄機兼加湿器の水についてですが、全室水を抜いた状態にしております。大変ご不便をお掛けいたしますがご協力の程よろしくお願い申し上げます。もちろんご宿泊日の前日までに水入れのご指示を頂けましたら対応させて頂きます。また神戸でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】三宮駅すぐ!ビジネス利用・観光の拠点に便利<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 23:58:22

食事が美味しかったです。種類も豊富で時間も10時まででゆったりいただけました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
神戸三宮東急REIホテル 2024年08月23日 05:28:39

この度は神戸三宮東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食の件でお褒めの言葉を拝見し、特に「ゆったりいただけました」のコメントには大変うれしくスタッフ一同喜んでおります。これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。また神戸でご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏SALE】三宮駅すぐ!南京町も徒歩圏内★ビジネス利用・観光の拠点に便利<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル<広さ16.7m2>】

2256件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ