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神戸三宮東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.75
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.86
  • 食事4.09
宿泊年月
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1659件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 20:16:52

1月10日に出張で宿泊しました。部屋のレイアウトがとても便利で仕事がしやすい部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍 ≪1、2、3月限定&お部屋数限定≫~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 19:00:17

急な宿泊になったので、スタンダードな部屋と比べて1000円ぐらい高い部屋しか
空いていませんでした。

ただ、フロントに着いた時は、ダブルの部屋にキャンセルが出たとのことで
そちらに案内して頂けました。おそらく、隣の部屋に誰も泊まっていなかったので
より快適に宿泊できるよう、部屋を配慮して頂けたのかなと思いました。

置いてあったカプセル型のコーヒーメーカーで入れるコーヒーは大変美味しく、
また、シャワーの水圧も通常のホテルより強めにできたりして設備面に手が行き届いていました。

少し高いだけの価値は、十分すぎる程あったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【全室改装】三宮駅東口から徒歩約2分!*素泊まりプラン*
ご利用のお部屋
【S-Classシングル【禁煙】<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 13:05:16

なんといっても三宮駅に近く、部屋の雰囲気が良い、浴槽も綺麗など、満足です。特に翌日、神戸空港から朝一の飛行機で東京に戻るのは本当に楽でした。
家具の配置が部屋に入ったときは、あれっと思いまいしたが、ベットサイドの作りが良く考えられており、コンセントも多くあり、非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
神戸三宮東急REIホテル 2018年01月19日 08:37:15

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は神戸空港行きポートライナーなど、鉄道各社の駅に近く、バスターミナルもすぐそばにあり便利な立地のホテルです。
昨夏のリニューアル後、皆様にはより快適にお過ごしいただいております。
既に次回のご予約もいただいており誠にありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。道中お気をつけてお越しくださいませ。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍 ≪1、2、3月限定&お部屋数限定≫~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<広さ14.9m2>】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 22:42:26

仕事柄三宮駅に月一で宿泊しますが、駅から比較的歩くホテルが多い中、駅に近いので便利です。先日宿泊した際、風呂の排水が悪く、なかなかお湯が排水されず、とても不便でした。たまたまその部屋だけなのかもしれませんが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
神戸三宮東急REIホテル 2018年01月19日 08:27:24

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の排水が悪かったとのことでご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、改めて清掃・点検の徹底を実施致します。
既に次回のご予約をいただいておりまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。道中お気をつけてお越しくださいませ。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】楽天スーパーポイント10倍(朝食付)【ポイント10倍】 全館リニューアル
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<広さ14.9m2>】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 00:41:57

2018年1月6日に宿泊しました。レディースのワンランク上のお部屋だと聞いていたので、期待し過ぎたようです。ツインだったのですが、狭い印象がありました。コーヒーマシンが設置されていて、一度使ってみたかったので感激しました。徐々にワンランク上感を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
神戸三宮東急REIホテル 2018年01月19日 08:13:30

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お調べ致しましたところ今回ご予約・ご利用いただきましたお部屋はレディースルームではなく、Sクラスツインというスタンダードよりもワンランク上のタイプのお部屋でした。
ただ泊まるだけではなくホテル滞在そのものを楽しんでいただこうというコンセプトでリニューアル時に新設致しました。
このタイプはスタンダードよりもベッド幅が広い為、かえって狭く感じられる方もいらっしゃるようですが、コーヒーマシンの設置などもあり、ファンも確実に増えてきております。
また、女性専用のレディースフロアもおすすめですので、次回は是非ご利用いただければと存じます。
今後とも神戸三宮東急REIホテルをよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍 ≪1、2、3月限定&お部屋数限定≫~朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【S-Classツイン【禁煙】<広さ18.4m2>】

総合4

幸せなつるさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

幸せなつるさん [60代/男性] 2018年01月06日 20:02:31

かなり以前からホテルの存在は存知ておりましたが、利用は今回が初めてでした。
いつもは、元町を利用しております。何と言っても立地条件がよく空港バス利用する私にとっては最高の立地条件でした。お部屋もリニューアルされてとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
神戸三宮東急REIホテル 2018年01月19日 07:49:18

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はじめてのご利用との事でいかがでしたでしょうか。系列ホテルの神戸元町東急REIホテルに比べて、建物も古く、お部屋も少々狭いのですが、リニューアルしたばかりと言うこともあり、「元町」に劣らない快適さをご提供できているものと存じます。
今後とも「元町」も含めて神戸の東急REIホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】素泊りプラン ※全館リニューアル(2017年7月末完了)【早得30】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 18:40:48

小学生の子供と2人で宿泊させていただきました。駅からも近くコンビニが隣にあるため買い物も楽でした。また利用する機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮東急REIホテル 2018年01月06日 11:56:20

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は三宮駅近に立地しておりますので、コンビニ意外にも、スーパー、百貨店、各種飲食店、映画館等もすぐ近くにございます。鉄道、バスのターミナルも近くにあるので、ビジネス、レジャーの拠点として皆様にご愛顧いただいております。
次の機会も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
二人旅!仲良しカップル セミダブルプラン 素泊まり ※全館リニューアル(2017年7月末完了)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル<広さ14.9m2>】

総合4

rate0047さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

rate0047さん [50代/男性] 2017年12月30日 01:58:24

駅から近くて便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮東急REIホテル 2018年01月06日 11:45:33

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は神戸の中心地三宮に立地し、鉄道各社の三宮駅やバスターミナルに近く大変便利なホテルでございます。
ビジネス、観光の拠点としてご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割30】朝食付きプラン ※全館リニューアル(2017年7月末完了)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 23:29:13

女性専用フロアーということでセキュリティがちゃんとしています。部屋に足マッサージ機や除湿器と女性に嬉しいものが置いてあって、部屋もとても綺麗でした。常宿にしたいと思います。又宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮東急REIホテル 2017年12月27日 03:37:38

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は7月の改装後、特にレディスルームはご好評いただいております。
おっしゃるとおりフットマッサージ器の他、フェイススチーマー、スチームアイロン、コーヒーマシン等がスタンダードタイプとの違いです。
多分書き間違いかと存じますが、除湿器はございませんでして、加湿器付き空気清浄機は全館全室完備しております。
500~1,000円位プラスでご利用いただけます点もリーズナブルでご好評いただいている要因かと存じます。
次回も是非ご利用くださいませ。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】素泊りプラン ※全館リニューアル(2017年7月末完了)【早得30】
ご利用のお部屋
【女性専用★レディス・シングル☆【禁煙】<広さ14.9m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 21:28:17

部屋の鍵開ける時がちょっとややこしかったが
部屋は綺麗でホテルの人の接客もすごくよかった!
シャンプー、トリートメント、ボディソープが資生堂の物だったので高級感は少しありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮東急REIホテル 2017年12月27日 03:11:50

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はまだカードキーを導入しておらず、シリンダーキーを使っております。
その構造上、開錠の際お部屋によって右回しと左回しの違いがあり、利き腕によって回し易かったり、回し難かったりすることは確かで、皆様にはご迷惑をお掛け致しております。

今後の改善点として、議題に上る予定でございますので、今しばらくお待ちください。

今後とも神戸三宮東急REIホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでお出かけ!仲良しカップルの思い出づくり ※全館リニューアル(2017年7月末完了)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル<広さ16.7m2>】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 13:26:29

駐車場が確約ではなかったので不安でしたが、無事とめられました。部屋はきれいでした。お風呂がお湯はよく出たのですが、流れが悪かったです。食事は、ゆっくりでき、大変おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮東急REIホテル 2017年12月27日 02:57:46

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、大都市神戸の中心地の為確保が難しく、皆様にはご迷惑をお掛け致しております。
なるべく近くて安い所をご案内致しておりますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

お風呂の水の流れが悪かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。直ぐに点検、整備致しました。今後このようなことが無いように注意致しますので、次回もご利用いただけましたら幸いでございます。

今後とも神戸三宮東急REIホテルをよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【全室改装】三宮駅東口から徒歩約2分!*朝食付プラン*【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン<広さ18.4m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 18:16:49

東急REIは、いつも利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸三宮東急REIホテル 2017年12月27日 02:48:22

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から東急REIホテルを選んでいただいているとの事で、とてもうれしく存じます。

いつもご利用していただいているお客様を裏切ることの無いよう、スタッフ一同、ますます皆様に喜ばれるホテルを作りあげて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
広めのベッドを一人でゆったり!ダブル シングルユース素泊まりプラン ※全館改装(2017年7月末)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル・シングルユース<広さ16.7m2> 】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 14:44:11

立地は最高なのに格安。従業員さんの対応も良かった。1部屋で3人エキストラベッド対応だったのに『お1様\500追加で広いお部屋がご用意できます』とのことで広いお部屋へ。空気清浄加湿器も備え付けてあり、備品も素晴らしいかったです。三宮に宿泊する時には『ここ』と決めました。そのくらい気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮東急REIホテル 2017年12月16日 11:04:45

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私がチェックインを担当させていただきましたのでよく憶えております。

当館のスタンダードトリプルは3名様が入られますと多少窮屈に感じられるかと思われ、お一人500円とは言えご負担いただくのは心苦しいところもあるのですが、広めのトリプルBタイプをご案内させていただきました。喫煙しかないのと、室数が少ないのが難点ですが、一度ご利用された方で再度リクエストされる方もいらっしゃいます。

とてもお気に召していただけた様子で、ご案内して良かったとほっとしております。

当館は他にも備品等の充実度を増したSクラスルームや、女性専用のレディスルームもございますので次回ご利用時に色々試していただければ如何でしょうか?。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【全室改装】三宮駅東口から徒歩約2分!*朝食付プラン*【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル<広さ19.0m2>】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 10:56:21

居心地の良さ、何かと便利な立地上件、食事、サービス等、とても気に入っており、これ迄数回宿泊させて頂きました。
今回は、予約していたシングルルームをツインの広いお部屋にランクアップして宿泊させて頂き、感謝感激です(*^^*)
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮東急REIホテル 2017年12月14日 11:00:09

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館をとてもお気に召しておられるようで、大変ありがたく、恐縮でございます。

たまたま当館の都合でツインのレディスルームにアサインさせていただきました。レディスルームは改装後女性の皆様にご好評を得ております。
もしお気に召していただけたなら次回以降のご予約はレディスルームでご予約いただけましたらと存じます。

より一層皆様に喜んでいただけるよう、設備等を充実させて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割30】朝食付きプラン ※全館リニューアル(2017年7月末完了)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<広さ14.9m2>】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 19:37:29

改装後初めて宿泊しました。
以前よりかなりきれいになっていてビックリでした。
部屋も申し分なしです。
ただ喫煙部屋であるにしても空気清浄器をつけたらかなり匂いがひどくなりました。
この一点だけ悔やまれます。
全体としては大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
神戸三宮東急REIホテル 2017年12月14日 10:37:25

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空気清浄機につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。改めてこの場を借りてお詫び申し上げます。

空気清浄機につきましては、毎日の清掃とは別に空気清浄機専門の特別隊を編成致しましてフィルターの奥等、細かいところまで清掃を施しております。
が、少ない人数で全室を順番に実施おります為、毎日実施することが出来ず、どうしても数日に一度という間隔での実施となっておりますのが現状でございます。
実施方法、体制等を再検討致しまして極力匂いがひどくならないようにして参る所存でございますので、今後ともご利用の程よろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【全室改装】三宮駅東口から徒歩約2分!*素泊まりプラン*
ご利用のお部屋
【S-Classシングル【喫煙】<広さ14.9m2>】

総合3

ニッキー9581さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

ニッキー9581さん [50代/男性] 2017年11月24日 21:11:31

 ここのホテルは、初めて利用させていただきました。
場所は、三宮の各駅からのアクセスはとても近くて、便利です。

しかし、その分、駅前の土地代が高いせいか、ワンランク上のシングルに泊まりましたが、
部屋のレイアウトが悪く、私は、スーツケースではありませんでしたので、あまり狭い感じは
しませんでしたが、ワンランク上のこの部屋でも、レイアウトの悪さで、スーツケースを広げられる
場所がありません。特に、大きいスーツケースは、絶対に広げられません。

という事で、値段も、¥15000の朝食バイキング付きは、高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸三宮東急REIホテル 2017年12月03日 13:28:08

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたSクラスシングルは140cm幅のダブルベッドを使用している為、おっしゃるとおり荷物を置くスペース等で狭く感じられるかも知れません。
荷物の多い方はスタンダードやダブル・ツインのシングルユースのご利用をおすすめ致します。
料金につきましては、最近は価格比較サイト等で簡単に比べることができるので、当館だけが特別高くなるということはなくなっており、周辺のホテルとの価格差も小さく同じような料金となっております。三宮地区全体の需給状況による価格と考えていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【全室改装】三宮駅東口から徒歩約2分!*朝食付プラン*【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【S-Classシングル【禁煙】<広さ14.9m2>】

総合5

ノブタ1957さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

ノブタ1957さん [60代/女性] 2017年11月24日 16:14:03

駅から徒歩で2.3分の便利な立地でした。
ホテル会員なので12時チェックアウトまでゆっくりできる。
ミネラルウォーターが2本助かりました。
今回ダブルルームにして頂き広めのベッドでゆっくりできました。
5階の窓からはラウンドワンが目の前に見えました。
神戸クアハウスで天然温泉楽しみました。
また利用します。お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸三宮東急REIホテル 2017年12月03日 13:05:16

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
東急ホテルズの会員様ということもあり、また配室の関係もありまして今回はスタンダードシングルのご予約でしたがスタンダードダブルのお部屋にお入りいただきました。
お部屋の広さ、ベッドサイズが広くなりますし、ミネラルウォーターも2本ありますので、ごゆっくり寛いでいただけたと存じます。
当館では、滞在をごゆっくり寛いでいただけるお部屋としてSクラスルームやレディースルームもご用意しておりますので、次回はそちらもご利用されることをおすすめ致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割30】素泊りプラン ※全館リニューアル(2017年7月末完了)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル<広さ14.9m2>】

総合2

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 20:14:54

お気に入りの間取りの部屋で、しかもイベントがあったのか、部屋料金はいつもの倍額を支払い、禁煙の部屋だったのに、入室するとバスルームがタバコ臭かった。申し出るとその後外出している間にオゾンなんとかで消臭してくれた。ところがその後部屋に帰って手を洗うと本来泡で出るはずのハンドウォッシュがズルズルと水っぽい。またベッドに入ると掛け布団のカバーの内側は足元の方がぐしゃぐしゃ。部屋掃除の担当の人の問題なのでしょう。フロントの対応は気持ちの良いものだっただけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸三宮東急REIホテル 2017年11月24日 03:48:06

いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご利用につきまして、いくつもの不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。その内容もあまりにもレベルが低くお恥ずかしい限りでございます。
至急、清掃担当の者とミーティングを致しまして今後そのような事がないよう周知徹底致しますので、おこがましいお願いではございますが次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
広めのベッドを一人でゆったり!ダブル シングルユース朝食付きプラン ※全館改装(2017年7月末)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル・シングルユース<広さ16.7m2> 】

総合3

投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 19:33:04

可もなし、非もなし

立地は最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
神戸三宮東急REIホテル 2017年11月24日 03:18:42

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり当館は神戸三宮地区の中でも各交通機関至近に立地しており、大変便利な立地となっております。ビジネス、観光の拠点として次回もご利用いただけますと幸いでございます。
「可もなし、非もなし」との事ですが、非の無いところは継続しながら、お客様の貴重なご意見を賜りながらより良いホテル、可の沢山あるホテルにしていく所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【全室改装】三宮駅東口から徒歩約2分!*素泊まりプラン*
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル<広さ16.7m2>】

総合4

nktm1003さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ

nktm1003さん [30代/女性] 2017年11月14日 22:51:13

部屋がうすら寒くて、暖房の温度をあげてもあったかくなりませんでした。建物全体でコントロールしてるのでしょうか?部屋に追加用の毛布があらかじめ置かれていたので助かりました。それがなかったら寒かったと思います。内装は綺麗です。いまだに鍵タイプというのは珍しいですね。確かに三宮駅から近いのですがHPの道案内がわかりにくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸三宮東急REIホテル 2017年11月15日 12:53:04

この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調につきましては、全館一括管理となっており、各部屋毎に冷房、送風、暖房を選べるということが出来ません。寒すぎる、暑すぎるという方には冷温風機をご用意しておりますのでフロントまでご連絡くださいませ。
HPの道案内が分かりにくいとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
順次更新して参りますので、詳しいご意見など賜わりましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

神戸三宮東急REIホテル 担当 戸田

ご利用の宿泊プラン
【全室改装】三宮駅東口から徒歩約2分!*素泊まりプラン*
ご利用のお部屋
【S-Classシングル【喫煙】<広さ14.9m2>】

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