この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。立地条件の良さとリーズナブルな宿泊料金をご選択いただき、誠にありがとうございます。お部屋の狭さとトイレの便器の点について、ご不便お掛けし申し訳ございません。タオルの件は事前にリクエスト頂ければ対応させて頂きます。ハード面での大幅な改築は難しいですが、少しでも快適にご利用頂けるようスタッフ一同より一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。梅田へのアクセスや利便性にご満足いただけたようで、誠に光栄でございます。楽天ユーザー（楽天からご本人が予約された宿泊）に対する特典についてもご満足いただけたようで何よりです。また部屋のWi-Fiの件ではご不便お掛けし申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
古いホテルではございますが落ち着いた雰囲気を気に入っていただき、安心してお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
次回も快適にご利用いただける様日々努めて参りますので宜しくお願い致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。梅田の地下街・M10出口からのアクセスが便利であること、静かな環境に囲まれていること、朝食バイキングの品揃えにご満足いただけたことを嬉しく存じます。清掃に関する点も真摯に受け止め、改善に努めてまいります。古いホテルではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。禁煙ルームへの変更がご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。梅田駅に近い立地や周辺の利便性についてのお言葉、大変光栄に存じます。お部屋の清潔さや静かな空調についてのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。また、ご指摘いただいた点についても真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。立地条件が便利で満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは大阪東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食のステーキが美味しかったとのお言葉、心より嬉しく存じます。お客様のご意見を大切に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。古い作りもあり部屋や浴室が手狭に感じられた点につきまして、ご不便お掛けし申し訳ございません。少しでも快適にご利用頂けるようスタッフ一同より一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。朝食がお楽しみいただけたこと、そして部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、ホテルの立地に関するご指摘をいただき、誠にありがとうございます。大阪地下街ホワイティうめだ『泉の広場』のM10番出口より右へ上がり道路沿いを信号二つ進むとホテルがございます。より分かりやすい案内を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の清潔さやエントランスの広さ、エレベーターの待ち時間や立地に関するお言葉、大変嬉しく存じます。看板の目立たなさやシャワーヘッドの角度につきまして、貴重なご意見をいただき、誠に感謝致します。またご利用頂けるとの嬉しいお言葉を賜り従業員にとって何よりの励みになります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のバイキングに関するご意見、重ねてお礼申し上げます。ステーキの魅力を享受いただけたことを嬉しく存じますが、他の料理やパンの種類に関しては品揃えが少なかったようで、誠に申し訳ございません。貴重なご意見を参考にし、今後のサービス向上に努めて参ります。大変ありがたいご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂いたように初めての方には迷宮とも揶揄される分かりづらい立地でご迷惑お掛けしております。その反面ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多く割と便利とのお声もたくさん頂いております。またご利用頂けるよう従業員一同より精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂き大変感謝しております。
しかしながら、窓の施錠確認不足により快適にお過ごし頂く事ができず誠に申し訳ございませんでした。
次回は安心してお過ごし頂ける様、日々点検を怠らず従業員一同より一層精進して参ります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

2015年4月に東急のブランド編成で大阪東急REIホテルに名称が変わりました。東急イン時代に挙式を挙げられたお客様がご夫婦でまたご利用頂けたこと本当に嬉しく思います。そして温かいお言葉も賜り誠に感謝しております。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ロビーのアメニティコーナーにお褒めのお言葉を賜り本当に感謝しております。
また、ご投稿頂いたようにセルフロッカーは自由に気兼ねなく取り出しが出来る反面、監視カメラは作動しているものの、スーツケースに鍵がないのは心配ですので、お困りの際はスタッフにお声掛けください。またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
最近のホテルと比べてかなり古くコンパクトな作りでご不便をおかけしております。
そんな中でも綺麗とのお言葉賜り、大変感謝しております。
次回はぜひ朝食の推しポイントのひとつでもあるモーニングステーキをご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見頂いた通り、お好みの高さが調整できるのが強みの、折り重ね枕ではあるのですが、使いにくかったとの事で大変ご不便おかけ致しました。シンプルな枕も少しはご用意しておりますので、ぜひまた相談させて頂けますと幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。