クチコミ

総合評価
4.08
4,369
5
513
4
1,132
3
277
2
25
1
9
部屋
3.80
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.10
朝食
4.27
夕食
-
温泉・お風呂
3.43
設備
3.77
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像
3,077
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
山崎&響(^^)
60代/男性|10 件のクチコミ
便利なホテルです

万博期間はどのホテルも料金が高くて、出張族には足が遠のいた大阪。 【良い点】 ・駅から10分とは言え、地下街の商店街を観ながら来るので苦にはならない。 ・チェックインも素早く、こちらが東急ホテルメンバーズと分かっているらしく、12時チェックアウトが可能な旨の案内を頂く。 ・部屋は綺麗に保たれていて、バスタブの排水もスムーズ。 【残念な点】 ・特に感じなかったが、敢えて言えば、朝食ブッフェのステーキ肉は焼き立てを食べたが、肉質が固くて味わいが無かった事ですね。 次の大阪出張でも、泊まりたいっ思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】JR大阪駅より徒歩約10分★笑顔になる朝食バイキング付き!

98
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

万博のため利用しました。駅からは徒歩15分くらいかかりますが地下の飲食店街を見て歩けるので退屈はしないです。ご飯の下見にもなります。お出掛けにも便利。コンビニが近くにあるので何かあってもすぐにいけます。 室内は年季がはいっていますが清潔で綺麗です。アメニティバーにクレンジングから化粧水が揃っていますし、ヘアオイルがあるのが嬉しかったです! シングルルームの風呂釜は狭いです。男性や海外の方は窮屈だと思います。私はシャワーヘッドが好みでした。ミスト・マッサージなど3つのタイプに変更できてリラックスできました。 今回は朝食をつけませんでしたが美味しいと評判なので次回利用時は付けたいと思っています! ※ただ、ホテルとは関係ないですが…大阪駅・梅田駅が魔境すぎて初大阪の他県民にはとても難しかったです(汗)都会こわい。ホワイティ梅田を探すのも大変だった…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR大阪駅より徒歩約10分★飲食店多数のエリア(素泊まり)

287
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この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 万博でのご利用とのこと、当館が少しでも快適な滞在のお手伝いができたようで嬉しく思います。アメニティバーやシャワーヘッドについてもご満足いただけたようで何よりです。特にヘアオイルは多くのお客様からご好評いただいております。駅からの道のりについても、地下の飲食店街を楽しみながら歩いていただけたとのこと、前向きなお言葉に感謝いたします。 しかしながら、ご指摘の通り大阪駅・梅田駅周辺は地上地下とも迷宮とも揶揄されることも多く、こわいとのお言葉、心中お察し致します。バスルームの広さに関しましても、古い作りのホテルの為、近年の他のホテルと比べてかなりコンパクトな作りになっておりご不便お掛けしました。 次回はぜひ朝食バイキングでステーキもお試しくださいませ。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-03
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
すし次郎
50代/男性|16 件のクチコミ

立地は繁華街や地下街に大変近く、暑かったので大阪シティバス太融寺前バス停を利用して、バス停のすぐ近くだったので、とても便利でした。 また、大阪市内のホテルに前泊して荷物を移動してロッカールームを使わせて頂いたので、大変ありがたかったです。チェックアウト後も利用させて頂けたのも、助かりました。 ホテル室内は、ユニットバス内やクローゼット内に髪の毛が数本ずつ落ちていました。かなりの部屋数の清掃をされるため、ご負担があるとは思いますが、念のためお伝えしておきます。 朝食バイキングは家族全員喜んで頂きました。2泊しましたが、少し内容が異なっていたため、美味しく頂きました。 フロント方々は、丁寧にご対応頂け気持ち良く過ごす事が出来ました。 また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】JR大阪駅より徒歩約10分★笑顔になる朝食バイキング

229
不適切なクチコミを報告する
 この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 フロント対応や朝食バイキングでは皆さま喜んで頂いたとのお言葉を頂戴し有難うございます。 しかしながら、客室内に髪の毛が落ちていた件ではご不快な思いをお掛けしていまい、誠に申し訳ございませんでした。 清掃会社とも共有させて頂き、清掃の質や最終チェックの強化に努めてまいります。 これからも、ご満足して頂けるサービスをご提供出来るように日々精進してまいりますので、今後とも、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2024-08-30
5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
まさお◎
60代/男性|178 件のクチコミ

宿泊代がリーズナブルになっている気がしたので数年ぶりに宿泊しました。 全体的に満足です。特に朝食は定食形式でしたが美味しかった。以前は外国人観光客が多くて順番待ちの時もあったのですが今はゆったりして落ち着けました。細いことですがコーヒーなどのテイクアウトの紙コップ用の蓋が紙なのには驚きました。全国のホテルへのコメントで紙コップ用のプラスチック蓋が無駄ですと言って使わずにきたのですが紙製は初めて見ました。素晴らしいと思います。 宿泊は満足しましたが一つだけ言わせていただくとチェックインの時に時間がかかっていました。さかんにパソコンの入力をして領収書を打ち出したのです。まず領収書が必要かを聞いてくれればあの時間はなかったのではないかと思いました。 いい宿泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】【ポイント10倍】東急ホテルズTCM入会付きプラン★LO12時★朝食付き★

175
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5
その他
一人
2021年9月宿泊
まーさん1964
50代/男性|138 件のクチコミ

必要な帰省で1泊。大阪駅から少し歩きますが、地下街(ホワイティ梅田)経由アーケード街のルートで行けるので雨でも大丈夫ですね。 COVID-19禍故御得値で泊まれて感謝です。各地の東急REIホテルに以前は主に出張で宿泊経験ありますが、ハイシーズンには高くて泊まれない場合もありましたねぇ・・。 こちらは築年はそれなりに古い様子ですが客室と館内をリフォームされた模様でした。浴室の混合水栓でシャワーヘッドがミスト?的な水流調整があり気持ちよかったです。喫煙室を予約しましたが煙草臭はほぼ無く、空気清浄・加湿機も有りました。ベッドの枕元にはコンセント×2、モバイル機器充電には必須です! WiFiもストレス無く接続出来て速度も標準的でしたね。アメニティは1Fロビーで自分で選択するやり方は良いと思いました。 周辺は繁華街で便利です。しかしこの時期に20時以降もしっかり営業している店、キャッチのお兄さん・おねーさん方、酔客等がわんさか、、。 大阪も緊急事態宣言継続中だったよね?と眉をひそめると同時に飲食・交遊業も本当にもう自粛に耐えられない状態なので、「頑張ってや!」と言う思いも有り二律背反な感情になりました。(でも、お上?の要請をさら〜っと無視するところは流石に大阪やね!)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【東急ホテルズ大阪神戸5館×楽天限定】★★ポイント10倍★★楽天ポイントが使える!貯まる!(素泊り)

159
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この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 アメニティやWiFi、バスルームにもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 ご投稿の通りハード面での大幅な改善は難しいですが、適宜改善に努め少しでも快適にご利用頂けるようスタッフ一同一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。 ご投稿頂き誠にありがとうございました。 客室 藤森
2021-09-29
5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大阪の土地勘が全くないので、サイトの評価を参考に予約しました。 駅から少し歩きますが、それほど遠いと感じることはありませんでした。 ただ、駅前を工事していたので工事が終われば、いい距離なのではないかな。 ホテルのすぐ裏手はアーケード街で、飲食に困ることはありません。 ホテルの従業員さんの対応も気持ち良く、ホテル内もとてもキレイで安心して泊まることができました。 泊まったのが9階でしたが、街中の喧騒とかはほとんど聞こえずゆっくり休めました。 朝食のブッフェは、和食洋食様々なおかずがあり、どれもとっても美味しくいただきました。 また大阪へ行くときはお願いしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪

111
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5
レジャー
家族
2018年12月宿泊
☆HOMI☆
30代/女性|10 件のクチコミ

大阪に遊びに行く際には、いつも宿泊させていただいております。 夫婦2人で、セミダブルの大きさで十分ですし、部屋の中も静かで、ぐっすり眠れました。 朝食もおいしく、私は特にクロワッサン、蓮根やズッキーニ・カリフラワーなどなど野菜たくさんの温野菜、コーンスープが好きなので、たくさんいただき、主人は和食を満足そうに食べていました。お料理も、すぐにテキパキと補充され、ありがたいです。 スタッフ皆さんの対応も丁寧ですし、チェックイン前後の荷物の預かりも大変助かっています。 近くには、コンビニ、飲食店、ドラッグストアもあり、とても便利です。 いつも平日宿泊、朝食付きでお安く泊まれるので、今後もお世話になります。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆★朝食ブッフェ付き★☆

93
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この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございました。いつもご利用いただいて重ねてお礼もうしあげます。 ご朝食もご利用頂き、またご満足頂けたようで大変光栄でございます。 厳選した素材、充実した内容で朝食をご提供出来るようシェフ・レストランスタッフも日々努力して参ります。 お客様のお言葉を励みにスタッフ一同、より一層精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠に有難うございました。 大阪東急REIホテル  客室  山中
2018-12-21
5
ビジネス
一人
2018年6月宿泊
silvie0711
50代/女性|39 件のクチコミ

楽天トラベルでの予約は初めてですが、このところ、大阪出張の際は良く利用させていただいております。チェックイン前後の荷物を快くお預かりいただけるのはとてもありがたいです。 駅から遠いとの声もあるようですが、地下街Whityを通ればそれほど苦にはなりません。1Fには24時間営業のキンコーズが併設され、お向かいには文具店もあるので、仕事をするにはありがたいです。徒歩4-5分のところにはスーパーもありますし、近隣飲食店にも事欠きませんし、Wifiも安定しています。 持ち出し可能なスマホ(市内&国際電話も無料)が部屋にあるのも、データ通信料を気にされる方にはありがたいサービスだと思います。 掃除は丁寧ですし、アメニティも十分です。朝食ブッフェが美味しいので、つい食べ過ぎてしまいます。 また是非利用させていただきたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 ご投稿頂いた通り、当館は非常に便利な場所にあり、地下街のホワイティ梅田や阪急東通り商店街には、たくさんのお店が存在しております。 またご記入頂きました。無料スマートフォンは、国内外の方に非常に好評頂いております。 次回もご満足頂ける様、従業員一同より一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 客室 木部
2018-07-01
5
レジャー
一人
2018年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

最寄り駅から地下街を通って少し歩きますが、飲食店・コンビニ・ドラッグストアも近くにあるので便利です。お部屋は普通のビジネスホテルの広さだと思います。お部屋にもアメニティはありますが、レディースプランでフロントでいただいた物がとても良かったです。また、タオル類が2枚づつあったのも嬉しかったですね。 お部屋にスマホが置いてあり、利用・持ち出し自由となっていました。今回は連泊で2日目に観光に持参し検索等ができて便利でした。速度が遅いのが気になりましたけど。 ちょっと疲れていたので到着後の夕飯はホテルのレストランで食べたのですが、フロントでメニューの確認をしたら500円のクーポンをいただき、宿泊者限定のお得なコースを食べました。こちらのコースはとても美味しく量も結構あったので、お得感満載でした。ただ、朝食は期待していた程ではなかったので3点としました。 全体的には満足で、次回も利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪

63
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この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様が飽きることの無いサービスを提供できるよう日々努力しております。その一つがスマートフォンのご提供であったのですが、ご利用いただけたとのことで大変嬉しく思います。 また、レストランもご利用いただき、ありがとうございます。週末のランチビュッフェも予約をたくさんいただくほどの大好評でして、もし機会がございましたらご利用くださいませ。 今後の大阪東急REIホテルにも是非ご期待下さい。 フロント 畠山
2018-01-18
5
ビジネス
一人
2011年4月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

大阪駅から阪急東通りを歩けば割と近い。曽根崎警察の前の通りだと一旦地下を渡らなければならないので、このルートがお薦め。大阪駅からは少し歩くものの、価格と設備を考えれば申し分ない。フロントには常に複数の熟練スタッフが控え、名前を真似た某ホテルのように行列させられることは無い。会員になるとサインだけでチェックインできるし、空いていればしばしばツインのシングルユースを回してくれるのは有り難い。 近くには複数のコンビニや24時間営業のうどん屋があり、朝飯の節約も可能である。 駅上や駅近の高いホテルより遥かにお薦めである。唯一改善を望みだいのは、宅配便が郵パックで、制約があったり到着時間がずれること。 【ご利用の宿泊プラン】 【春得】素泊まりプラン◇JR大阪駅より徒歩約10分の最適な立地 【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春得】素泊まりプラン◇JR大阪駅より徒歩約10分の最適な立地

57
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5
レジャー
一人
2010年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

梅田に用事の時はいつも利用しています。太融寺の向かいです。近くにコンビニと薬屋があり、すぐ地下街にも入れます。宿泊料金に少し上乗せすればレディースルームも選べ、マッサージ椅子や空気清浄機やイオンエステなどが備えられています。ユニットバスですがゆっくり入れると思います。ベッドもよい加減です。眺めは部屋によるかも知れませんが、キタが見渡せます。ロビーに有料のパソコンが有りますが、モバイルのレンタルも始まったようです。キンコーズも併設です。レストランは利用したことがありません。フロントは夜中に帰ってきても、丁寧に応対して頂いています。 【ご利用の宿泊プラン】 【夏得】【今だからこの価格!!!】素泊まり◇JR大阪駅より徒歩約10分の最適な立地 【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】【今だからこの価格!!!】素泊まり◇JR大阪駅より徒歩約10分の最適な立地

53
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いつも、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご投稿を頂きました事を、大変感謝しております。 幸い、当ホテルの周辺には、ドラッグストア、コンビニエンスストア、飲食店など多数ございまして、お客様にとりましては大変便利かと思われます。 あとレンタルパソコンも用意しており、お部屋でゆっくりインターネットをお楽しみ頂けます。 レストランの朝食に関しましては、去年リニューアルしたばかりで、バイキングスタイルとなっております。メニューも豊富に取り揃えており、ぜひ一度、ご利用下さいませ。 これからもお客様にご利用いただきますことを、心よりお待ちしております。
2010-06-23
5
その他
一人
2010年5月宿泊
kcha45
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋に忘れ物をしたままチェックアウトし、帰りの電車に乗ってから気付き、夕方連絡を入れたところ、迅速に対応してくださり、次の日には東京の自宅に忘れ物が届いていました。朝食バイキングも、美味しかったです!(ごはんがちょっと残念) 部屋は禁煙ルームできれいで寝心地も良かったのですが、お風呂にあるシャンプー類は最悪でした。polaのロゴの入った容器でしたが、トニックシャンプーらしきシャンプーに、その役割を果たさないコンディショナー、hand&faceとある割には刺激的なハンドソープ・・・。時間差で後から来た友人は、フロントで尋ねられてレディースルームにアップグレードし、色々と充実していたようです。私がチェックインした時には何も問いかけてくれなかったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】【◇断然お得◇】40種類の朝食バイキング付き♪★ふっくら焼きたてパン・ほかほかごはん。。

42
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。 お忘れ物の件、お手元に届きました様で、安心致しました。 お部屋の件でございますが、お連れ様にはアップグレードをお薦めしたにも関わらず、お客様にはお声をかけず大変失礼致しました。 フロントでは、より多くのお客様にお喜びいただけるようサービスを徹底して参るよう心がけてまいる所存でございます。 また楽天トラベルでは、レディスルームのお得なプランもございますので、次回ご利用いただけたら光栄でございます。またお会いできる日を楽しみにしております。 宿泊予約 内野
2010-05-23
5
その他
一人
2009年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

駅の改札からはすこし距離があるので歩きますが、地下街からだと目印の「泉の広場」へ案内板がいくつもあって分かりやすく、また階段を上がると短時間でホテルに到着しますので、分かりにくくはありませんでした。 またコンビニなども近くにあり、不便は感じませんでした。 現地へは到着が早かったため荷物預かりをお願いしたのですが、午前中のお願いにも関わらず、フロントで快く預かっていただきました。 また、夜戻ってきた時は、こちらの顔を見ただけでぱっと名前を言って声をかけてくださり、短時間のやりとりで覚えてくださっていたことに感動しました。 お部屋も清潔で行き届いており、のんびりと滞在させていただきました。 また利用させていただきたいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】楽天スーパーポイント還元!“10倍”めちゃ得プラン

34
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この度は大阪東急インをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大阪駅からは地下街の「ホワイティーうめだ」を通って「泉の広場」を目指して下さい。M10出口右側階段を出てまっすぐ歩けばすぐです。 周りにはコンビニエンスストアや飲食店がたくさんあり、非常に便利です。 午前中のご到着ですとまだお部屋の清掃が済んでいないため、お荷物をお預かりさせて頂きます。 午後になると清掃が済んでいれば、早めのご到着でもなるべくご利用いただけるよう、配慮させて頂きます。 今後もお客様に喜ばれるサービスに努めてまいります。 次回もご利用いただけますようお待ち申し上げます。 客室 翁像
2009-12-20
5
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

立地:市バス起点か、谷町線東梅田起点なら、好立地。 部屋:ほのかな洗剤のいい匂い、清掃レベル高し。    壁紙、家具等も清潔感あり。    部屋割りでツインにアップグレード、有難い。    (ダブルだったらもっと有難かったけど…) 食事:アイテム数は普通、だけど一つ一つに    ちゃんとした物を選んでいるので、満足度は高し。 風呂:普通のビジネスのユニットバスだが、    グレードの高い全身洗浄料はポイント高い。    水周りもきれいにしてある。 サービス:てきぱきとチェックイン・アウトができた。OK。 設備:エレベーター3基がとても良い。    太融寺は五月蝿い大通りなのに、遮音性もOK。 総合:翌朝東梅田出発で、この価格帯で予約可能な時は    ここ以外はありえない、良い宿であると判断。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急インをご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地、部屋清掃、食事等々にお褒めの言葉を充分すぎるほど頂戴し、誠にありがとうございます。 ●お部屋 バスルーム洗浄の際の匂いが残っていたかも知れません。いい匂いと感じていただけてよかったです。アップグレードは日により状況が異なります。次回はダブルになるかもしれません。ほのかな期待を抱いていてください。 ●食事 最近朝食は進化しつつあります。 今日からフライドエッグも登場!お客様のご注文により目の前で調理いたします。 まだ試行錯誤の段階ですので、今後も続くかは未定ですが、次回は今回とは違ったメニューがあるかもしれません。 ●風呂 アメニティーはシャンプー、リンス、ボディソープ、ハンドソープをご用意しております。 ●その他 サービスや設備にもお褒めの言葉をありがとうございます。ホテルの目の前に「太融寺」裏手には「阪急東通り商店街」がありキーワードとして覚えていただければ、非常に分かりやすい立地と思います。 梅田にお越しの際はまたご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 客室 翁像
2009-10-29
5
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

7月23日(木)に宿泊しました。チェックイン予定時間よりも早めの到着でしたが、電話したところ、問題なくチェックインさせていただきました。 また、チェックインの際に、500円プラスでお部屋のグレードアップをしていただきました。 お部屋は思っていたよりも広く、空気清浄機も置いてあり、快適でした。 テレビの音が出なかったので、フロントに電話したら、すぐに修理担当の方が来てすぐに直してくれました。 ルームキーもカードキーでいちいち預けることなく、外出できたので非常に便利でした。 また、スタッフの方も笑顔で接客されており、非常に印象がよかったです。 再度、大阪を訪れる際は、宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急インのご利用と感想のご投稿、誠にありがとうございます。テレビの音声不良の件では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。今後も速やかな対応を心がけてまいりたいと思います。これからも皆様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
2009-07-27
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
154 件のクチコミ

繁華街に近く便利なホテルです。 お風呂の蛇口が温度調節式だったのは便利、お湯と水で湯加減を調整する必要なし ベットも適度な広さがあり、空調も調整しやすかったです。 唯一不便なのは、ベットとテレビの位置関係が悪く、寝ながらテレビが見れなかったこと 全部の部屋がそうではないかも知れませんが他が良かっただけに残念でした。 薄型テレビになれば解消するかも知れません。 後、空気清浄機が部屋に設置してあったのはとても評価出来ます。 加湿機能が付いているタイプなのでエアコンを付けて寝て朝になったら喉が乾燥してしまう事もありません。 また、利用したいです。 次は、同じ会社の人と利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

大阪駅より徒歩約10分♪ビジネス&観光に最適の立地!!食事なしプラン

20
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのご投稿を頂き大変嬉しくおもいます。今後とも立地条件等に甘える事無く、お客様の1番でいられ続けますようサービスの向上に努めて参ります。大阪東急インを今後ともよろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2009-06-26
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
おどろきのアン
70代/男性|2 件のクチコミ

今回、大阪万博に行った際に利用しました。ホテルは大阪駅に近く、地理的利便性の面では全く問題のない場所にあると思います。宿泊した部屋の大きさも程良いサイズで満足しましたが、ホテルの外観があっさりしすぎていて、第一印象は、どこかのオフィスビルかと思ったほどです。やはり外から見て、もう少しホテルらしさがあってもよいかなと思います。部屋の中は、器具備品等一通りそろっていて、普通のビジネスホテルプラスアルファといったところかと思いますが、ベッドわきの読書灯の一つがが点灯せず、そういう細かいところに注意が行き届いてないのかなと思いました。最後に、部屋に聞こえてくる音について、外部からの音は完全に遮断されていましたが、階の真上からの音や自室のバスルームからの音が結構聞こえてきて、改善の余地ありと感じました。全体としては、細部で不満足な点はあったものの、立地の良さや周辺の環境などを考慮すると、まずまず満足できるレベルだったかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】JR大阪駅より徒歩約10分★繁華街に隣接!!(素泊まり)

20
不適切なクチコミを報告する
 この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 弊社の立地やお部屋につきまして、ご満足して頂けたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 しかしながら、ベット脇のライトが一つ点灯しない件、上階からの音、バスルームからの音につきましては、ご不快な思いご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。  貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 今後もご利用いただくお客さまにご満足いただけるようにスタッフ一同、さらに精進してまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 大阪東急REIホテル
2025-07-01
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

立地や部屋等々はビジネスホテルとして過不足無いホテルでした。部屋数が多いホテルなのでインバウンド客でごちゃごちゃうるさいのかと思っていましたがそうでもなく快適でした。 ただし、ネイトウエアを事前にホテルに電話した時は上下が別の作務衣みたいなタイプとの説明を受けましたが 実際はペラペラのガウンみたいなのだけでした、そういうのだと事前にわかっていたらそれが嫌なので持参したのに すごくがっかりですね 電話した時には予約名まで聞かれ 部屋タイプで違うからの確認かと思いましたがそうでもなくすごく不満を覚えました。社員教育してほしいものです。 もう1点トイレのふたを閉めると隙間に誰のものかわからないカラカラに乾いたコンタクトの残骸があり清掃面も評価もう少し気を使えないのかと思うものでした


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】JR大阪駅より徒歩約10分★繁華街に隣接!!(素泊まり)

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大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や部屋に関してご満足いただけたことを嬉しく思います。しかしながら、ナイトウェアに関するご案内が不十分であったこと、そして清掃面での不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ナイトウェアに関しては、事前のご案内が誤っていたことを深く反省しております。今後は、正確な情報をお伝えできるよう、スタッフの教育を徹底してまいります。ナイトウェアは今まで上下別の物を採用をしたことが無い為、当日も上下別の物をご用意出来ずご迷惑をお掛け致しました。また、清掃に関しても、より一層の注意を払い、快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-03-31
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
まるいの1025
60代/女性|6 件のクチコミ

禁煙ルームに変えてもらいました。 梅田駅に近くてこの値段は、とってもお得だと思います。 ホテルのまわりにコンビニや飲食店が多数あります。 街中のホテルなのに窓の外が見えるのは、開放感と安心感があります。 室内は清潔で、設備は過不足無かったです。 空調は静かで気持ち良かったのですが、隣の部屋の声や水を流す音が聞こえました。 個包装のインスタントコーヒーを置いてほしい 紅茶はありました フロントの対応も良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】JR大阪駅より徒歩約10分★繁華街に隣接!!(素泊まり)

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この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。禁煙ルームへの変更がご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。梅田駅に近い立地や周辺の利便性についてのお言葉、大変光栄に存じます。お部屋の清潔さや静かな空調についてのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。また、ご指摘いただいた点についても真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
2024-11-04
5
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

環境に対する配慮がしっかりしていました。アメニティは最低限のもの以外はフロント前に置いているものを必要数取る仕組みや、飲料水をタンブラーに入れて飲む仕組み、部屋の掃除・リネンの取り替えは必要な場合だけドアにメッセージを書いたマグネットを貼る仕組みになっていました。 設備はやや古いものの掃除は行き届いており快適でした。 部屋にUSBの口がないので、スマホ等の充電には通常プラグへの変換アダプタを持ち込む必要があります。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

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