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大阪東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.15
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.53
  • 食事4.32
宿泊年月
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2652件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 23:50:38

従業員の対応はとても良かったですが、チェックイン前に電話をした時に対応された方の語尾伸ばしが少し気になりました。
部屋はとても綺麗で良かったです。
しかし、空調が弱いことと、お風呂とトイレが少し狭いかなって思いました。
近くにコンビニ、薬局もあり、商店街も近いので立地は良い方だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(16.2平米~)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 21:38:40

大阪の土地勘が全くないので、サイトの評価を参考に予約しました。

駅から少し歩きますが、それほど遠いと感じることはありませんでした。
ただ、駅前を工事していたので工事が終われば、いい距離なのではないかな。

ホテルのすぐ裏手はアーケード街で、飲食に困ることはありません。

ホテルの従業員さんの対応も気持ち良く、ホテル内もとてもキレイで安心して泊まることができました。
泊まったのが9階でしたが、街中の喧騒とかはほとんど聞こえずゆっくり休めました。

朝食のブッフェは、和食洋食様々なおかずがあり、どれもとっても美味しくいただきました。

また大阪へ行くときはお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(16.2平米~)】

総合3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 18:05:01

洗面所やシャワーの水圧が弱いのか、チョロチョロしか水が出なかった。なのでシャンプーの洗い流しに時間がかかりました。
朝食のアイスコーヒーはホットのものに氷を大量に入れて下さいとのこと。味が薄くなり、少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
大阪東急REIホテル 2019年08月30日 04:34:54

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
シャワーの水圧の件大変申し訳ございました。ご連絡頂ければすぐに設備担当のスタッフに連絡を入れ対応させて頂いております。
ご朝食のアイスコーヒーの件はレストランに修正案件としてご連絡させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
また機会があればご検討宜しくお願い致します。

大阪東急REIホテル 客室 木部

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 11:33:23

妻と娘の初の二人旅行でお世話になりました。
評価の通り、大変満足しておりました。
ただ窓から見えるお墓には少し引いてましたがOKの範囲のようで、またお世話になりたいと言ってます。
特に朝食バイキングはよかったみたいです。
せっかくの大阪食い倒れ旅行の昼食が食べれなかったようです(笑)
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大阪東急REIホテル 2019年08月25日 18:40:56

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変ご満足頂けたようで光栄でございます。
ホテルの向かい側には太融寺というお寺がございまして、通りに面したお部屋からはどうしてもお墓が目に入ってしまいます。申し訳ございません。
その他、ご朝食などはご満足頂けたようで嬉しく思います。
また大阪へお越しの機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

大阪東急REIホテル 客室 小川

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(16.2平米~)】

総合5

るきたん0913さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

るきたん0913さん [20代/女性] 2019年08月06日 23:36:38

受付の方の対応もよく、お部屋も綺麗でとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
大阪東急REIホテル 2019年08月19日 13:53:41

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋にもスタッフにもお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。

ぜひまたご利用頂けるよう従業員一同より精進して参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 17:39:30

2度目の利用でした。周辺の地下街が工事中でアクセスが通常より面倒だったぐらいで接客対応も良く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
大阪東急REIホテル 2019年08月19日 13:51:40

この度も大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
工事前でも迷宮とも揶揄される地下街の工事中でさらに分かりづらい立地となりご迷惑お掛けしております。
そんな中でもスタッフにも温かいお言葉を賜り本当に感謝しております。
次回も快適にご利用いただける様日々努めて参ります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 17:35:14

綺麗な部屋

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
大阪東急REIホテル 2019年08月19日 13:47:09

この度も大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
清掃にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ぜひまたご利用頂けるよう従業員一同より精進して参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】シンプルステイプラン☆JR大阪駅より徒歩約10分☆WiFi利用可♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 15:41:30

ライヴハウスに近く、飲食店やコンビニも数多く良かったと思います。また、宿泊の前後に荷物を預かっていただき観光が十分できました。

ただ、アメニティで置かれているコンディショナーはとても髪がギシギシになり、再度持参したシャンプー、コンディショナーで洗い直しをしなくてはなりませんでした。もしかすると、前に宿泊した方が水をいれたのでは??と思えるくらいコンディショナー効果が悪かったです。
ルームクリーニングの際に、確認されていると思いますが中身までは確認できないかな??
と思います。


でも、フロントの方の対応もとても親切で丁寧でしたので、また利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
大阪東急REIホテル 2019年08月19日 13:44:25

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。飲食店等立地の良さにお褒めのお言葉を頂き感謝しております。またお荷物預かりでは、少しでもお役に立てたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながらご入浴の際に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。ボトルは交換させて頂きました。ご投稿頂き、本当にありがとうございます。

またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

客室 藤森

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(16.2平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 17:00:28

子供連れで行き、アメニティーがあり嬉しかったです。食事は食べなかったのでわからないです。次回も泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
大阪東急REIホテル 2019年08月05日 20:02:00

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
小さいお子様用スリッパや歯ブラシ等アメニティをご用意しております。お子様にアメニティをお渡しした時に、嬉しそうな笑顔を拝見すると、ほっこりさせて頂き、本当に嬉しく思っています。
また次回もと、考えて下さっていることに、感謝の気持ちでいっぱいです。
朝食も是非、ご利用下さいます様、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿を誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 浅井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(16.2平米~)】

総合4

うずしお28号さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

うずしお28号さん [40代/男性] 2019年07月27日 11:28:21

場所もよく、出張の際はたまに利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
大阪東急REIホテル 2019年08月04日 19:30:30

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
出張でのご利用でいらっしゃるとのことで、ホテル周辺に飲食店・コンビニ等、いろいろあり、便利にご利用頂けるのではないかと思います。
何よりゆっくり寛いで、仕事のお疲れを癒して頂き、朝食もご利用頂いて、お仕事に少しでもプラスになれればと、思っております。
また是非、お越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 浅井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 20:59:36

部屋もきれいだしよかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
大阪東急REIホテル 2019年08月04日 19:13:49

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂き、大変、嬉しく思っております。
お客様から頂いた言葉は、これからも向上心を持って、取り組んで行くというパワーの源となります。
快適なホテルでお客様をお迎えして参ります。
またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 浅井

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆★朝食ブッフェ付き★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 15:59:39

チェックインで、部屋をグレードアップしたといわれました。
部屋には大きな窓がありカーテンをあけたら、隣のビルの会社がまる見えでした。
会議室のような大部屋は照明もあかるく一晩中ずっと使われてたので、落ち着かない部屋でした。

ビジネス目的なので、景色を求めるわけではありませんが、
隣のビルの、社員らしい人達のすべての行動が見えすぎるほどの近距離だったので
グレードアップしたのに、この部屋?と思いました。

朝食は品数が多くてすごく美味しかったし、従業員の対応もとても良かったですが、
チェックインの時点で、その説明がなかったことだけが残念に感じました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付き☆シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

しん1965さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2019年07月16日 20:18:56

出張先が近いので利用しました。
快適な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
大阪東急REIホテル 2019年07月17日 13:09:47

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご滞在にご満足して頂けた様で何よりで御座います。
また大阪にお越しの際にはご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合2

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 12:12:15

他の部屋の音が良く聞こえる。 
水音が非常日よく聞こえて落ち着かない。
風呂も狭いし排水が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大阪東急REIホテル 2019年06月30日 19:34:27

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
お部屋で色々、音が聞こえたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご迷惑をおかけし無い様な、対策も必要だと考えております。
また、機会が有れば大阪東急REIホテルのご利用をよろしくお願い致します。

客室 山崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆全室WiFi対応☆JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

so_one_lifeさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

so_one_lifeさん [30代/男性] 2019年06月28日 14:21:16

梅田駅より立地が遠目で歩きでは少し疲れてしまう感じでした。
受付の対応はとても良く快く泊まることが出来ました。

部屋も綺麗で思ったより広かったのでとてもゆったり泊まることが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大阪東急REIホテル 2019年06月30日 19:31:39

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
最寄り駅より10分ほどかかりますので、ホテルには、最寄り駅までの地図をご用意しております。
これからも快適なホテルを目指し頑張っていきますのでよろしくお願い申し上げます。

客室 山崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合5

のぽのぽのぽぽんさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

のぽのぽのぽぽんさん [40代/女性] 2019年06月22日 18:22:37

スタジオツインということで、一つはエキストラベットということでしたが、全然気にならなかったです。
お部屋もお風呂もきれいで立地もよいのでこの価格ならば大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
大阪東急REIホテル 2019年06月24日 06:22:31

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
大満足との感想を頂き、大変うれしく思います。
今後もさらに快適なホテルを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
客室 山崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆全室WiFi対応☆JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン(15.2平米・110cm+90cm)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 15:38:36

初めて利用させてもらいました。
特に不満点はありません。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大阪東急REIホテル 2019年06月24日 06:20:34

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
大阪も色々と楽しいスポットが増えていきますので、大阪にお越しの際は是非、当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。
客室 山崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

白iQさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

白iQさん [40代/男性] 2019年06月19日 20:32:37

ゴールデンウィーク後半に宿泊しました。
到着が遅くなったのでホテルの地下駐車場が空いているか心配でしたが
タイミングよく止めることができたのでよかったです。
部屋はやや狭めのツイン。
キレイに清掃されてましたし必要十分といった感じ。
ただ広さは大き目のトランクを開くと厳しかったデス。
朝食のブッフェは種類豊富で美味しかった。
総じて満足でした。

ただ気になったのが1点。
渋滞のため予定チェックイン時間から遅れそうだったので
途中でチェックインが遅れそうな旨を電話したらそっけない対応でした。
そのくらいなら電話してくる必要はないでしょうみたいな…。
繁忙期なのでキャンセルされると困ると思って
必要なかったんでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
大阪東急REIホテル 2019年07月30日 13:16:41

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お電話の対応で不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく恥ずかしい思いでございます。
今一度、お客様の側に立っての対応を心掛けるよう皆で共有をして感謝のお言葉を頂けるように勤めてまいります。
ホテルが変わっていける貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。

大阪東急REIホテル
客室 林

ご利用の宿泊プラン
シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン(15.2平米・110cm+90cm)】

総合4

しん1965さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2019年06月16日 19:11:25

出張で利用しました。快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大阪東急REIホテル 2019年07月30日 13:11:21

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。
ホテル裏の商店街の散策などはされましたでしょうか?
お食事の美味しいところも多くありますので次回ご来館いただいた時のお楽しみにされてはいかがでしょうか。
また大阪にお越しの際にはどうぞよろしくお願い致します。

大阪東急REIホテル
客室 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 13:54:45

どこに出るにも便利、東梅田のカフェもコンビニも近くにあり、立地は最高です。広めの部屋でゆっくと過ごすことができました。アメニティの用意もも十分です。通常のスリッパ以外にも使い捨てのスリッパも用意されていてありがたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大阪東急REIホテル 2019年07月30日 13:08:15

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもサービスの向上にスタッフ一同、勤めてまいります。
また大阪にお越しの際にはどうぞよろしくお願い致します。

大阪東急REIホテル
客室 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

2652件中 1~20件表示

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