楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

大阪東急REIホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3776件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.06
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.44
  • 食事4.23
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2687件中 1~20件表示

総合4

しん1965さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2020年02月18日 16:16:28

出張の際はこちらに決めています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆全室WiFi対応☆JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

なつぱのぱきさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

なつぱのぱきさん [40代/男性] 2020年02月16日 18:05:12

部屋は綺麗でベッドも快適でした。隣の部屋の音も気になりません。ただ、WiFiの接続が時折途切れてしまうことがあり、これだけが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆全室WiFi対応☆JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:14:37

安心して利用できるホテルの一つだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪東急REIホテル 2020年02月12日 12:48:21

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ご評価いただき大変嬉しく思います。次回もご利用いただけますよう従業員一同精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見誠に有難う御座いました。
大阪東急REIホテル 末永

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 15:46:03

それなりに安価で泊まれたのでよかったです。
少し駅からは離れていること以外は不満要素はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大阪東急REIホテル 2020年02月10日 13:19:18

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
「Whityうめだ」という地下街か、地上ですと「阪急東通り商店街」からお越し頂き、最寄り駅から徒歩で約10~12分でございます。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご滞在につきましては、快適にお過ごし頂いておりましたら、幸いでございます。
今後とも、ご利用頂ける様、サービスの改善、向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
大阪東急REIホテル 浅井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】12時までのレイトチェックアウト付き♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 17:12:49

総じて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年02月07日 18:30:43

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度のご滞在は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様からの温かい言葉に、たいへん嬉しく思っております。
今後ともお客様に選んで頂けるよう、努めて参ります。
また是非、お越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
大阪東急REIホテル 浅井

ご利用の宿泊プラン
有料放送(VOD・ルームシアター)全て見放題♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(13.7平米・ベッド幅140センチ)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 16:51:25

古い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪東急REIホテル 2020年02月09日 13:14:46

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見頂きました様に建物の築年数は長くなっておりますが、お客様がまた宿泊したいと思っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 16:10:14

立地、必要なアメニティから考えるとかなりコストパフォーマンスが良いです。またお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年02月09日 13:41:23

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足して頂けた様で何よりでございます。
お忙しい中貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆全室WiFi対応☆JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(13.7平米・ベッド幅120センチ)】

総合3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 10:07:16

繁華街のあり便利ですが、梅田駅からは少々歩きます。
ホテルはごくごく普通。特徴はありません。東急という安心感ですかね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年02月09日 16:10:41

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの裏は東通り商店街になっており、たくさんの飲食店がございます。
梅田駅からは徒歩10分ほどですが少しご不便をお掛けすることもございますがご了承頂けますと幸いでございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付き☆シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 10:04:52

東急RElホテルの中ではごくごく普通かと思います。
ただ、朝食はバランス取れており、食材も多く美味しいです。
立地は梅田駅から徒歩10分程度です。人が多く歩くのが大変!
繁華街のありますのでいろいろ便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年02月09日 13:30:02

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用して頂き、またご感想頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。またの機会に是非ご利用ください。
アクセスは梅田駅から10分程ですが、ご意見頂きました様に少しご不便をお掛けすることもございます。
お忙しい中口コミにご投稿して頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付き☆シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 19:03:22

1月24日(金)に宿泊しました。
レイトチェックアウトでゆっくりでき、前日の疲れを癒せました。

お風呂がもう少し広いと、よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年02月09日 12:59:01

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりとご滞在して頂けた様で何よりでございます。
お風呂の広さなど構造上ご迷惑をお掛けすることもございますがご了承頂けますと幸いでございます。
お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルになるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在】朝食付き☆レイトチェックアウト☆12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 19:02:16

1月23日(木)に宿泊しました。
朝食は品数も多く、満足です。
ちょっと大阪っぽい料理もあり、目玉焼きはその場で焼いてくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年02月09日 11:50:25

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用頂き、またご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
また大阪にお越しの際には是非ご利用ください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり滞在】朝食付き☆レイトチェックアウト☆12時プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

takepon720さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

takepon720さん [50代/男性] 2020年01月25日 17:05:27

チェックイン時のフロントの対応ですが、対応者によって対応がマチマチですが、
とてもあっけらかんな女性で対応されたので少し気分が悪かったです。
事務的な対応も良いのですが、やってやってるんだと言う感じの対応は本当に良くないと思います。

部屋は、立地条件も良く、部屋の綺麗いさとエアコンの暖房がとても良く、ベットの
    寝心地が良かったです。
ホテル周辺は、コンビニや吉野家、他のお店がたくさんあり、とても良かったです。

今後もこのホテルを大阪に宿泊の時は利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年02月01日 19:56:28

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

スタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご様子を伺いながら、必要なご案内を分かりやすく、丁寧にお伝えすべきでございましたが、一方的にご案内してしまい、お客様に寄り添ったサービスが出来ておりませんでした。
この度のご指摘を共有させて頂き、サービスの改善、向上に取り組み、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。誠に有難うございました。

大阪東急REIホテル 浅井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】12時までのレイトチェックアウト付き♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合5

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 20:27:02

子供用のアメニティが可愛らしくて子供たちが大喜びでした。
大阪駅からホワイティ梅田の中をずーっと通って行くことも、商店街を歩きながら行くこともできました。
ホテル最寄りの地下出口は階段しかなかったのでベビーカーの方は注意かもしれません。

ホテル周りにはデイリーヤマザキもあり、安心感があります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年02月09日 11:44:24

この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様のアメニティを気に入って頂けた様で嬉しい限りでございます。
ホテル最寄りの地下出口のM10は階段のみとなっておりますが、M14の出口はエレベータもございます。その場合はホテルの向かいの道に出ますのでお手数ではございますが横断歩道を渡ってホテルまでお越しください。

お忙しい中口コミにご投稿して頂き誠に有難うございました。

客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆全室WiFi対応☆JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム(ツイン18.4平米+ソファーベッド)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 21:40:36

駅近くで便利です。ホワイティも飲食店がリニュアルして、夕食のお店選びも楽しめます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年02月09日 11:25:45

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足して頂けた様で何よりでございます。
ホテル周辺にはホワイティ梅田の他に東通り商店街にも沢山飲食店がございますのでまたの機会に是非ご利用ください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

客室 崎田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付き☆シェフこだわりのメニュー!和洋40種類の朝食ブッフェ♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 19:58:00

夜遅いチェックインでしたが、配慮のあるフロントの対応を有難く思いました。お部屋の掃除は今一つで、お風呂場は年数もあってかやや目に付きました。朝食は評判通り、種類も多く、サービスも素晴らしくて、時間があればもっとゆっくりいろいろ試してみたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年01月15日 06:31:42

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
当館は、オープンから40年が経過しており、老朽化の進んだ部分もございますが、その分、お客様にご満足いただけるよう、様々な部分で努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

客室 山崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】☆★朝食ブッフェ付き★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

oossaabbuuさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

oossaabbuuさん [50代/女性] 2020年01月11日 19:22:17

大変快適でした。場所もよく、便利なので、機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪東急REIホテル 2020年01月15日 06:29:00

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
お客様に満足頂いたようで、非常にうれしく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

客室 山崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合2

たえ∞まるさんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

たえ∞まるさん [30代/女性] 2020年01月03日 21:51:05

部屋に入るとあったグリーン対策?のグリーンコインやカードにちょっと不満が。グリーンコインはアメニティなど使い捨ての物を使わず、ゴミなどを減らす事に同意して使わなかった場合、フロントに出す物でした。グリーンカードは連泊の時にタオルやシーツを変えず、グリーン対策に同意した人が外のドアノブにかけるものでした。私は毎回旅行にはいつも使い慣れた物が良いので、アメニティはほとんど使う事がありません。なので、これに同意しコインをフロントに出しました。でも、タオルだけは交換してほしかったので、カードはかけず連泊2日目の朝にコインを渡しタオルだけ交換してほしい旨を伝えました。でも、その際言われたのが「分かりました。では、お部屋のアメニティやお水とタオルだけ交換しても宜しいですか?」です。アメニティ?っと思いましたが、コイン出してあるのもあるし、聞き返すのも面倒だったので、はいっと伝え出かけました。夜、部屋に戻るとタオル類が置いてくれてるのは良かったのですが、コインを出したはずのアメニティまでもが!何の為のコインなんでしょうか?もちろん、2日目も使わずまた帰りにコインは出しましたが。あと、その水やタオル類・アメニティが元の置いてある場所に置くのではなく、私の持ってきたキャリーバッグの上に置いてある上に、掃除はしなくて良いとは言ったが、部屋に入って新しいのを置いた割に、交換してほしいタオルは浴槽にとカードに書いてたにも関わらず、浴槽に入れてた汚れたタオルは持って行ってくれてない。要らないアメニティは2日分くれたのに、部屋にあるコーヒーやお茶葉は交換分をくれない。グリーン対策?に協力してくれと言うなら、ホテル側ももう少し細かな気遣いをしてほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大阪東急REIホテル 2020年02月05日 11:04:55

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたグリーンコイン・カードの対応のご意見拝見させていただきました。
せっかくお客様から頂いた心温まるご好意を台無しにしてしまったこと、深くお詫びいたします。
さらに備品不要なのに補充しようとしている、それがキャリーバッグの上に置いてある、また使用済のタオルの
回収をしていない、部屋に置いてあるコーヒーやお茶葉の交換分は補充していないなど、
ちぐはぐな対応になってしまいご迷惑をおかけしてしまったこと併せてお詫び致します。
頂いたご意見はルームメイクのスタッフ及びメイクの責任者にも通達し、不備の無いように努めてまいります。
貴重なご意見いただきまことにありがとうございます。

大阪東急REIホテル
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆全室WiFi対応☆JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツイン(15.2平米・110cm+90cm)】

総合3

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 23:35:21

大阪駅からは少し遠い。繁華街にあるため便利ではある。
部屋の真ん中におにぎりの海苔が落ちているのは掃除しているのか不安になる。
比較的清潔だと思っていたが海苔を見て不衛生に感じた。
部屋の真ん中に海苔が落ちてる=掃除機掛けていない、と感じるのは普通では?
少し残念です。
あと受付時支払い領収書はチェックアウト時にと言われたが隣でチェックインしている人は支払い領収書を貰っていた。ビジネスマンは朝バタバタされるのは嫌なんです。ビジネスホテルならその辺を考えて頂きたい。
受付の人により違うんですか?理解できません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★素泊まり★☆シンプルステイ♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

しん1965さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

しん1965さん [50代/男性] 2019年12月15日 21:35:03

隣の部屋の方のいびきが聞こえてきました。バッドラックでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪東急REIホテル 2020年01月05日 07:43:31

この度も大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
折角の御宿泊に際し、安眠をお届けできず申し訳ございません。
ご投稿頂いたように、事前に対応できるかは難しい案件もございますが、ホテル側で少しでもお役に立てるよう努めさせて頂きますので、お困りの際は何なりとご意見ください。
この度はお役に立てず誠に申し訳ございませんでした。
大阪東急REIホテル 客室 田中

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン☆全室WiFi対応☆JR大阪駅より徒歩約10分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

総合4

投稿者さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:48:16

車での宿泊でしたので、駐車場があるのが大変よかっつた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
大阪東急REIホテル 2019年12月04日 22:16:56

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご記入頂きました通り、当館には20台程度、高さ2.1メートルまで駐車場がご利用可能となっております。
週末は満車になることもありますが、平日は大きなイベントなどがない限り満車になる事はございません。
また車でお越しの際は是非、ご検討の方よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

大阪東急REIホテル フロント 木部

ご利用の宿泊プラン
有料放送(VOD・ルームシアター)全て見放題♪【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(12平米~)】

2687件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ