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セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.10
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.71
  • 食事4.05
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1269件中 1~20件表示

総合4

ako iさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

ako iさん [50代/男性] 2024年04月08日 07:43:57

お風呂楽しめました。セルフ方式も特に抵抗は無かったです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】ポイント4倍 標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

総合5

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こんこ2023さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

こんこ2023さん [60代/女性] 2024年04月05日 22:40:12

ドリンク24時間飲み放題。種類も多く、あたたかい物から冷たい物、甘い物からすっきりした物、お茶にコーヒー、、、と、贅沢なサービスに驚きました。ビールだけは、1杯100円ですが、それも破格の安さでさらにびっくり。
100年以上続いているという老舗旅館だけあって、贅沢な造りの館内に、大浴場も立派でしたし、男女入れ替えと掃除時間をのぞいて24時間入り放題もありがたかったです。特に良かったのはお部屋で、角部屋で障子を開けると、2方向に大きな窓と縁側があり、広々と開放感があり、居心地が最高でした。
お食事は、デザート以外のすべてのお料理があらかじめ並んでいて、あたたかく食べるものは、固形燃料で自分たちで温めることや、ごはんも欲しいだけおひつで頂いてくる方式、もちろんお茶やその他のドリンクもセルフ。ここまで徹底して自分たちのタイミングで食事ができるところは珍しいし、他の旅館のセルフ方式と微妙に何かが違って、心地が良かった事、不思議に感じました。
リピートしたくなる旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
《創業122周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

総合5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 15:57:56

2回目の利用です。前回利用して、なんと言っても温泉の泉質、湯温が抜群に自分好みだった事、スタッフの皆さんの接客が温かかった事、プランで夕食時のアルコールや24時間館内にある飲物の自販機が無料だった事、ご飯が美味しかった事などなど、とても好印象だったもので再度利用をさせて頂きました。今回も社長さんのお出迎えお見送りにココロもカラダもほっこりして帰路につきました!またおじゃまします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
土日も@11,000から《期間限定プラン》ご夕食時アルコールバー飲み放題付き【現金払い】
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・《禁煙室》】

総合5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 22:40:03

過日は大変お世話になりました。
戸倉上山田温泉を訪れるのは2度目ですが、こちらのお宿には初めて宿泊させていただきました。
コスパを考えると、以前宿泊した旅館よりも断然いいと思います。
お部屋の露天風呂は、大人が2人入れる大きさで、泉質もとても良いです。
こちらのプランだと、アルコールバーが無料なので、飲兵衛にはオススメです。
ただ、もう少し種類があるとよかったかなぁ。(贅沢ですね・・・)
お食事も大変美味しく、この時期に鮎の塩焼きが食べられて、とても幸せでした。
信州サーモンもとても美味しかったです。
朝食がバイキングでない事も、私的にはポイントが高かったです。
朝食の内容、味ともに満足しました。
3月22日の宿泊予約を取っておりましたが、主人の仕事の都合でキャンセルさせていただきました。
次回、6月14日は必ずお伺いしたいと思っております。
(また同じプランになってしまいますが・・・笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
飲み放題・貸切風呂《8大特典プラン》 信州の味覚・お酒・温泉を満喫!
ご利用のお部屋
【【110号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室12畳】《禁煙室》】

総合5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 18:38:16

近場でレビューが良かったので今回初めてお伺いしましたが、到着してから帰るまでの間、従業員の方が子供たちにとても良くして下さり子連れで行った温泉宿泊施設の中で過去最高の対応でした。
貸切風呂もゆっくり出来ましたが、脱衣所で髪を乾かす時間までは無く、部屋付のドライヤーはあのコードグルグルの壁設置タイプのもので、姉妹と自分の髪を乾かすのは立ちっぱなしもあり少々キツかったので☆4で。
食事も最初からほぼ全部が並んでるので、待ってるうちにお腹いっぱいに…なんて事もなくモリモリ食べられました。
ただご飯が固まってる所があったのでこちらも☆4としました。
でもトータルではめちゃくちゃ良かったです。
温泉は入れ替え制で24時間入れるし、コンビニもすぐ隣にあるし(足湯付き)、フリードリンクだし、お部屋のお菓子もいっぱいあったし、スリッパにシールが貼れて他の人のと区別出来るし、子供のオムツも用意してくれたし、今まで県内は湯田中方面を利用していたのをこちらに切り替えようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
添い寝無料・小学生半額!お子様大歓迎《ベビー&キッズプラン》みんなにプレゼント・貸切風呂無料#三世代
ご利用のお部屋
【【501号室】本間10畳+ベットルーム(7.5畳相当)禁煙室】

総合5

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on3150さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

on3150さん [30代/女性] 2024年02月14日 16:58:59

コスパ最高です。温泉も気持ちいいし、部屋にもコーヒーマシン。ロビーには無料のドリンク。値段もお安く、料理もアツアツが食べれる。我が家はせっかちなので全部一気に出されるスタイルは最高。お刺身美味しかった。また、行きたい。この値段での維持は難しいかもしれないが是非宜しくお願いいたします(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
土日も@11,000から《期間限定プラン》ご夕食時アルコールバー飲み放題付き【現金払い】
ご利用のお部屋
【【ST】バス・トイレ付和室10畳スタンダード客室《禁煙室》】

総合5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 15:34:01

初戸倉上山田温泉でした。2,3日前に確認のお電話を頂きました。最近では珍しいシステムだと思いましたが、電話の対応も気持ち良いもので、宿の期待値も上がりましたが、その期待を裏切らない心地よい居心地感の中、ココロもカラダの温まる温泉に癒されて参りました。プラン特典で貸切り風呂も1回利用が出来、また夕と朝入れ替え制の大浴場も制覇!温泉も硫黄泉の湯でしたので、私好みでとても気に入りました。また、ソフトドリンクの自動販売機が無料であったり、夕食時のアルコールも飲み放題だったりと、とってもその魅力を満喫する事が出来、とても良かったです。スタッフの皆さんも気持ちの良い接客で好感がとても持てました。またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
土日も@11,000から《期間限定プラン》ご夕食時アルコールバー飲み放題付き【現金払い】
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・《禁煙室》】

総合4

mochi1958さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

mochi1958さん [60代/男性] 2024年02月01日 16:21:22

貸し切り風呂最高!
食事も大変美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【歳末感謝セール】《グルメプラン》選べる7種のお鍋×ソフトドリンクバー無料+貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

総合4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 19:13:03

1月2日より一泊しました。当日は満室だったようですが、温泉は混み合うことなくゆっくりと入れました。食事はいかにも温泉旅館といった多彩な内容で満足しました。いろいろとセルフサービスの部分も多いですが、それを承知で宿泊しておりますので、むしろ気楽に利用できたと感じました。ちょっと分かりづらいのが、夕食のアルコールバー、アイスクリームバーで、頼んでいないお客さんも飲食出来てしまうと感じました。現在のスタイルを継続するのであれば、夕食込みの宿泊客はALL OKとした方がスマートなのではないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

総合3

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 13:26:59

とても寒かった日に訪問しましたが、館内の広さの割に快適に過ごせました。温泉は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
《創業122周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

総合5

せーちゃん1220さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

せーちゃん1220さん [20代/女性] 2023年12月19日 20:35:42

12月上旬に2名で宿泊しました。奮発する気持ちで源泉掛け流し風呂付き客室にしましたが、日曜泊ということもあって1人22,000円です。宿泊して思ったのですが、圧倒的にコスパがいいです。とても2万円台とは思えない客室風呂で感動しました。大人2人で入ってもゆったりできる御影石の露天風呂で、湯の花が浮かんでいます。眺望はありませんが、泉質の良さと暑すぎない温度でいつまででも入っていられます。お食事は極コースだったようで、大変美味しくいただきました。お食事が一部セルフというのが個人的には最高でした。アルコールアレルギーでお酒が飲めず、いつも食事の時に気まずい思いをするのですが、食事の際の接客が必要最小限なので罪悪感を感じずに済みました。ご飯の量も自分で調整できるので、食べ過ぎを防げます。大浴場も良かったのですが、やはり部屋風呂の気軽さは最高です。このクオリティの露天風呂が付いて2万円台前半…いつSNSでバズって予約が取れなくなってしまうのではとひやひやします。本当に最高だったので、必ずまたうかがいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】ポイント4倍 標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【108号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室12畳】《禁煙室》】

総合5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 19:28:54

源泉かけ流し風呂付のお部屋に宿泊しましたが、広々していてお風呂も何度でも好きな時に入れて最高でした。食事も丁寧に調理されていて美味しくいただきました。
ただ一点だけ残念だったのは
駐車場の場所が分からずホテルに電話しても繋がらず途方にくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイントアップ】7大特典付プラン☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【107号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室14畳】《禁煙室》】

総合4

かんなりやまさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

かんなりやまさん [70代/男性] 2023年12月06日 16:45:44

風呂ぬるめですがゆっくり長くつかり温まります
5回も入りました
食事もじぶんのペースでゆっくりたべれます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
《創業122周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

総合5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 16:00:20

お風呂がとても良いです。ホテルという感じで泊まりやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
《創業122周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【110号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室12畳】《禁煙室》】

総合3

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 18:58:38

ホテルの人の対応は、とても良かったです。食事の量は、普通です。ただ、食事の場所に着いてから火を点ける料理が多く、すぐに食べれないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

総合4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 16:25:05

貸し切り風呂無料、オムツ、オムツゴミ箱サービスがあるのは有り難いです。
お布団も2枚のとこ、3枚敷いてあり有り難い。
ご飯会場が子連れということもあり、座敷なのは仕方無い。
お鍋系はセルフの点火なのは良いのだが、他のお料理がテーブル全部に並んでいて、食べにくいし煮物など茶碗蒸し、焼物が冷めています。
夜のご飯はベチャベチャ、朝はパサパサ…。
残り物??
お風呂は硫黄泉でスベスベ。
ロビーのドリンクバーも良き。 
子供にも優しいお宿ですね。
オートロックシステムではなく、鍵閉めタイプ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
添い寝無料・小学生半額!お子様大歓迎《ベビー&キッズプラン》みんなにプレゼント・貸切風呂無料#三世代
ご利用のお部屋
【【ST】バス・トイレ付和室10畳スタンダード客室《禁煙室》】

総合4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 10:11:06

11/14に素泊まりで利用しました。建物は古いですが掃除が行き届いており、貸切風呂は築3年とまだ新築の匂いがする新しいお風呂でとても快適でした。
お部屋のコーヒーやお菓子のサービス、フロント近くのビール(200mlが100円)やソフトドリンクドリンクサーバー(無料)も良かったです。
強いていうなら隣の部屋の宿泊者の声が聞こえたことと、ベッドが少し硬かったことが始めは気になりましたが、隣の声はテレビをつけたら気にならなくなる程度、ベッドは寝るのに不自由するレベルではありませんでした。
また仕事で行く機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
《素泊りプラン》源泉掛け流しの宿・気ままなぶらり旅におすすめ!
ご利用のお部屋
【【BS】トイレ付和室10畳ベーシック客室《禁煙室》】

総合5

らん51009さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

らん51009さん [30代/女性] 2023年11月10日 18:20:51

今まで行った温泉旅館の中で1番満足しました!お部屋も洗面所もお部屋にあるお風呂も全部広くてきちんと清掃されておりとても気持ちよく過ごせました!スタッフの方たちはみなさんとても親切で感じがよく、常に心遣いの気持ちが伝わってきて素晴らしかったです!本当に素敵な宿でした!次はもうひとつの宿にも泊まってみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイントアップ】7大特典付プラン☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【103号室】源泉かけ流しプライベートバス付特別室《禁煙室》】

総合5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 15:39:02

ベビー布団などの赤ちゃん用品の貸し出しやオムツをいただけたりと、荷物の多くなりがちな旅行赤ちゃん連れの旅行のハードルが下がるプランでありがたかったです。
大浴場に入浴用のベビーチェアがあると、歩けない子を連れて入浴しやすくなると思いました。(ずっと抱っこが必要な子がいると親が洗体できないので…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
添い寝無料・小学生半額!お子様大歓迎《ベビー&キッズプラン》みんなにプレゼント・貸切風呂無料#三世代
ご利用のお部屋
【【110号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室12畳】《禁煙室》】

総合5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 20:50:28

部屋はとても綺麗で、大変満足しました。
一晩で4回も大浴や貸し切り、居室の風呂と楽しみました。
日中に観光でたくさん歩いて疲れたのに、お風呂のおかげか、朝はスッキリすることができました。次回、また利用したいと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
《創業122周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【103号室】源泉かけ流しプライベートバス付特別室《禁煙室》】

1269件中 1~20件表示

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