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セルフ&スマートホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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セルフ&スマートホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.05
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.64
  • 食事4.15
宿泊年月
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1065件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 12:22:52

お風呂がとても良かったです
4回も入ってしまいました
お部屋も掃除が行き届き、気持ちよく過ごせました
食事はパーテーションなど感染対策取り組まれていると思います
庭の松がくねくね仕立てで素敵でした、やっぱり旅館はいいなあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
《県民プラン2020》1泊2食@6,000 税別 貸切風呂1回無料 部屋数限定
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

総合3

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 20:15:00

長野県民プランで宿泊。
アルコール飲み放題2食付きでこの値段は破格でしたが、
温泉や貸切風呂があまり良くなかったのでお得感はあまり無かったです。
このホテルに泊まることが出来て満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
《県民プラン2020》1泊2食@6,000 税別 貸切風呂1回無料 部屋数限定
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

総合4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 13:03:37

夫婦ともにお気に入りのお湯&お宿で、自粛解除になり、真っ先にこちらの旅館を選びました。
コロナ感染予防にとにかく気をつけていて、宿泊客数も通常の半分にしているとのこと。
ただ、エレベーターが一つしかなかったりと、どうしても込み合うので自己防衛として館内はマスク着用、ご時勢ですので気を付けながらもリフレッシュできました。
2食共に食事の内容はいたって普通ですが、給仕係の方の対応も良く、食事中も気ぜわしいことも無くゆっくり自分達のペースで摂ることができました。
温泉は以前と変わらず最高です。何度も入り楽しみました。
旅館の売りである「セルフ&スマート」がコロナ感染を考えれば、これからもっと受け入れられると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
《6月限定近隣県民プラン》6月1日より アルコールバー&貸切風呂1回無料付
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

総合5

nao00526さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

nao00526さん [20代/女性] 2020年06月27日 23:18:00

2度目でも大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
《県民プラン2020》1泊2食@6,000 税別 貸切風呂1回無料 部屋数限定
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

総合5

nao00526さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

nao00526さん [20代/女性] 2020年06月27日 23:17:00

大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
《県民プラン2020》1泊2食@6,000 税別 貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

総合4

投稿者5726さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者5726さん [60代/男性] 2020年06月23日 16:21:57

食事時アルコールバー飲み放題や常時ソフトドリンクの無料サービスは嬉しい。温泉街自体が古く建物も年季が入っているが、良く掃除されており居心地は良い。風呂は泉質も大満足。残念だったのは、食事時に中年男性6人グループが居酒屋と間違えてる振る舞いや会話の声が大きく内容も品のない会話でうんざり感あった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年06月24日 10:43:40

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
普段は、ゆったりとしたBGMの流れる中、静かにお食事をお召し上がり頂いておりますが、このたびは大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、清掃・泉質・ドリンクバーなど当館の工夫や努力にご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
これに懲りずに、是非またお越しいただきますよう、よろしくお願いいたします。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《6月限定近隣県民プラン》6月1日より アルコールバー&貸切風呂1回無料付
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

総合5

楽天十郎さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

楽天十郎さん [50代/男性] 2020年06月03日 05:56:41

普段より安かったので、食事が少ないとか何か減るのではないかと思っていたら、そんなことはなく、かえって、お酒バーも付けていただき、飲める主人は喜んでいました。
コロナ対策が万全で、5月一杯は、県民しか予約を受け付けないとか、予約は半分までとか、食事の前は手洗いと消毒をしないと入れないとか、食事と入浴以外はマスク着用とか、安心でしたが、館内でマスクを外して歩きながらしゃべっている人がいて、気になりました。
ホテルステイが好きで、条件は温泉、食事、どちらかが悪いとリピートがありません。
こちらのホテルは3回目、特に温泉質が良いのと、貸し切り風呂が無料がお気に入りです。
お風呂上りに、水だけでなく、場所は離れますが、味のついたドリンクが飲み放題もうれしいです。
食事の時のご飯は、自由におかわりが出来て、沢山食べる主人は、良いと言ってます。
食事は、アレルギー対応をしてくれます。備考欄にその旨を書きましたが、返事がありませんでした。伝わっているのかとても不安でした。
まだ3回目で常連ではありませんが、また泊まりたいと思う宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年06月24日 10:49:54

コロナのための営業自粛のため、ご予約ををお断りさせて頂いた多くの皆様へのお詫びと、このような状況下でお越しいただく皆様への感謝の気持ちで、お得なプランを提供しております。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。
お待ちしております。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《県民プラン2020》1泊2食@6,000 税別 貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月31日 15:36:26

5/29に宿泊しました。
広い部屋と貸切風呂に大満足です。
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年05月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年06月25日 10:42:58

ありがとうございます。
現在、3密を防ぐため、使用客室を半分とした縮小営業をさせて頂いておりますので、なるべく良い部屋をと、お部屋割りしております。
お喜び頂き、うれしいです。
またのお越しを、お待ち申し上げております。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《県民プラン2020》1泊2食@6,000 税別 貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

総合5

みうくまたんさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

みうくまたんさん [40代/女性] 2020年05月26日 00:13:05

戸倉上山田温泉は肌がしっとりすべすべになるので、私のお気に入りの温泉です。
今回、あまりにもお安く宿泊出来るので、ただ掛け流しの温泉を満喫しようと実は全く期待していませんでした。
実際は、コロナ対策万全で色々と工夫され配慮されている上で、サービスは普段以上にと意識が高いお宿でした。
部屋もグレードアップして頂きありがとうございました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年06月25日 10:46:11

コロナの不安ございます中、お越し頂きますお客様への感謝の気持ちをこめて、スタッフ一同頑張っております。
私どもの思いが届き、お喜び頂けてうれしいです。
またお越しくださいませ。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《県民プラン2020》1泊2食@6,000 税別 貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月21日 16:05:51

部屋も食事も大満足でした
落ち着いたらまた行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年06月25日 10:47:58

ありがとうございました。
またお越し頂きますよう、.よろしくお願い申し上げます。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《春のお出かけ応援プラン2020》ソフトドリンク・アルコール・アイスクリームバー・貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・】

総合5

mayumin53さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

mayumin53さん [40代/女性] 2020年05月19日 14:30:12

何回か宿泊していますが、素晴らしい宿です!
いつもは客室露天付きの部屋を利用して、一晩中部屋の温泉につかっていますが、今回は、お得なプランを見つけたので、大浴室の利用でしたが、コスパ最高でした!
掛け流しで、硫黄の香りが最高です。時間も男女入替の時間以外ずっと入れるので、夜中何度も入れて嬉しかったです。貸切風呂も1回無料で、家族でゆっくりできて嬉しかったです。
食事も美味しく、私は肉を食べないので対応していただき大満足でした。
その他、フリードリンクバーや、浴衣や帯も選べたり、従業員の方の感じも良く、気分が良く、とても癒されました。
また行きたくなったころ行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年06月22日 15:48:18

上山田温泉の湯は、弱アルカリ性で、肌の角質を滑らかにし湯上りがすべすべになる美肌の湯です。また、硫黄泉の成分が、疲労回復・筋肉痛・神経痛など効能豊かです。温泉療法医の奨める日本の名湯100選に認定されております。様々なお風呂でお楽しみいただき嬉しいです。
ドリンクバーやアメニティーバーもお褒め頂きありがとうございます。
是非またお越しください、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《県民プラン2020》1泊2食@6,000 税別 貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みどり虫6849さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

みどり虫6849さん [50代/男性] 2020年04月22日 22:15:00

建物、部屋は若干?当然に古さを感じますが、良いコンサルタントが付いたのか? 経営者の改革精神か? チェックイン~アメニティグッズ、フリードリンク(ビール¥100がまた良い!)食事(魚介類嫌いな小生のメニュー変更/朝食は魚が載っていましたが・・)、貸切露天風呂一回サービス・・抜群でありました! 和風の部屋に低床ベットを置くのも良いですね! 泉質も抜群でした! これだけのサービスでこの値段はホントぉぉに素晴らしいっ! 又、別の人間と利用したくなりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年04月27日 18:28:20

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は、1901年(明治34年)、当温泉で最初にできた最古の老舗宿です。今年で120年目、私で5代目です。
コンサルタントはついておりませんが、20年ほど前から、チエックインの際にアンケートを手渡しし、お帰りの際にお書き頂いております。どんなコンサルタントより、愛情のこもった、大変に勉強になるお言葉の数々、いつも感謝しております。
時には厳しいお叱りも頂きますが、それもすべて、この宿がこの先さらに100年を生きていくための糧、ありがたき宝物。
今、旅館業も大変な時ですが、これからも、お客様のお声を大切に、頑張って参ります。
また是非お越しください。お越しの折には、私にお声をおかけくださいね。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《創業118周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月18日 21:20:29

部屋にお風呂はいりません。浴場のお湯はとてもいいです。
昔ながらの日本の温泉エリアであるおもてなしです。
何度でも行きたい場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年05月05日 18:20:08

ありがとうございます。
日本の名湯100選認定の湯です。
弱アルカリ性で肌の角質を滑らかにし、硫黄泉の成分が体の芯までいつまでもポカポカにしてくれます。
5つの貸切風呂、総ヒノキと総御影石の2つの大浴場、2つの露天風呂などで楽しめます。自慢の泉質を、お褒め頂き感激です。
是非何度もお越しくださいませ。

社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
【50歳からのゆったりプラン】最大21時間滞在、夕食はとろけるブランド牛しゃぶしゃぶ他特典満載
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

総合4

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 10:17:46

コスパがいいです 無料貸し切り風呂も飲み放題も食事も満足です  3月末なのに大雪で移動できなくなり 急に連泊させていただきましたが グレードアップのお部屋で料理も変更してくださり感謝です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年05月05日 18:29:12

ご利用ありがとうございます。
また、お褒め頂きうれしいです。
まさに、私どもが目指しておりますのが、最高のコストパフォーマンスです。
古い施設と少人数のスタッフですが、滞在中ソフトドリンクはロビー会食場も部屋カフェも無料ですし、貸切風呂や卓球場・ビリヤード場も無料です。
お部屋もお料理も、ご滞在中ご満足頂けるよう工夫しますので、是非またお越しくださいませ。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《春のお出かけ応援プラン2020》ソフトドリンク・アルコール・アイスクリームバー・貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・】

総合4

kaiさん0729さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

kaiさん0729さん [50代/男性] 2020年03月30日 15:32:35

早目に入室しゆっくりできました。
貸切風呂、無料のドリンク類など楽しめました。
夕食は、しゃぶしゃぶのお肉は柔らかく美味しかったですが、
その他は似たような料理で、揚げ物・焼き物・煮物が無かったのが残念でした。
帰りの朝雪になりスタッフさんも心配していただきましたが無事に帰れました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年05月05日 18:35:40

ありがとうございます。
名物の信州アルプス牛180グラムのプランご堪能いただき嬉しいです。その他の料理は2か月に1度ずつ変更しておりますが、ご満足頂けるよう検討して参ります。
無料の貸切風呂や、ドリンクバーなどお得なサービスも続けて参りますので、是非またお越しくださいませ。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
《2018年楽天トラベルブロンズアワード受賞記念プラン》飲み放題.信州アルプス牛180g.貸切風呂
ご利用のお部屋
【【508号室】本間+畳ベットルームのセミスイート客室】

総合3

投稿者さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 20:43:22

落ち着ける部屋で満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年05月05日 18:39:58

ありがとうございました。
この度は、バス無しトイレ付のベーシックタイプのお部屋のご予約でしたが、すいておりましたので、グレードアップさせて頂きました。
ご満足頂けて嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

総合5

芝刈おとうさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

芝刈おとうさん [60代/男性] 2020年03月10日 15:56:27

飲み放題付きプランで安かったので、正直食事はあまり期待してなかったのですが、夕食も朝食もとても良かった。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年05月05日 18:42:16

ありがとうございました。
お料理は、凝ったものはお出ししておりませんが、信州の旬の素材を活かし、柔らかな味付けの優しい味と評価頂いております。
是非またお越しくださいませ。

社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
サタデー&サンデーセール《信州8大味覚+8大特典プラン》信州の味覚・お酒・温泉を満喫!SS8819w
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

総合5

クックじいじさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2020年03月09日 19:17:30

温泉良し、食事も良かった。1階の喫茶室のフリードリンクも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
セルフ&スマートホテル亀屋本店 2020年05月05日 18:43:47

ありがとうございました。
お得で、気楽な宿を目指しています。
お喜び頂き嬉しいです。
またお越しくださいませ。

社長 高野和也

ご利用の宿泊プラン
飲み放題・貸切風呂《信州8大味覚+8大特典プラン》 信州の味覚・お酒・温泉を満喫!nt8819w
ご利用のお部屋
【【508号室】本間+畳ベットルームのセミスイート客室】

総合4

だい9516さんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

だい9516さん [50代/男性] 2020年02月27日 19:49:21

温泉でのんびり過ごしたいと思い夫婦で選んだ場所でした。そんな私達には最適。貸し切り温泉にkuraの本が並べられた二階の雰囲気がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
《2018年楽天トラベルブロンズアワード受賞記念プラン》飲み放題.信州アルプス牛180g.貸切風呂
ご利用のお部屋
【【浪漫館】レトロな雰囲気を・・・】

総合5

matu189kさんの セルフ&スマートホテル亀屋本店 のクチコミ

matu189kさん [30代/男性] 2020年02月16日 16:36:17

昨年、妻が妊娠中のときに来て以来、2度目の利用でした。前回はセルフと謳っている割にサービスが行き届いており、それなのにリーズナブルだなという印象でした。
今回は8ヶ月の娘とともに宿泊し、ベビープランに大満足しました。部屋にオムツや赤ちゃん布団が用意してあり、食事処は奥の座敷を使わせてもらえたので、周りを気にせずのんびりできました。本来プランにはありませんでしたが、離乳食としてお粥を準備して頂いたことに感激しました。
お風呂も大浴場は気持ち良く、またそれとは別に貸し切り風呂で娘と一緒に入ることもできました。セルフなのは、自分でお布団を敷くことくらいでしょうか。布団が敷きっぱなしなことで、朝食後にまたゴロゴロできむしろ嬉しかったです。
赤ちゃん連れでも安心して泊まることのできる宿で、またの機会に是非利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
サタデー&サンデーセール 添い寝無料小学生半額《ベビー&キッズプラン》みんなにプレゼント+射的券付
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

1065件中 1~20件表示

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