クチコミ

総合評価
4.40
1,614
5
631
4
562
3
106
2
28
1
12
部屋
4.30
接客・サービス
4.46
ロケーション
4.25
朝食
4.16
夕食
4.18
温泉・お風呂
4.67
設備
4.14
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像・動画
1,410
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
すまいるなお
50代/女性|4 件のクチコミ
温泉が最高!雪見風呂と丁寧な接客に感動

とにかく温泉が最高でした♨️ まさかの寒波で、雪が降ってしまいましたが、露天風呂付きのお部屋を予約していたので、雪見風呂ができました🤗 雪が降ってても、全然寒くなかったです 体がすごく温まる、いいお湯でした スタッフのみなさんも丁寧な接客で、とても気分がよかったです お食事もどれもおいしく、ステキなバースデーを過ごせました🎂 朝食では温かい目玉焼きが食べれました🍳 今風なやり方で工夫されてるなと思いました また行きたい!と思える旅館です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
749
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あつゆうたく
50代/男性|8 件のクチコミ
お風呂とおもてなしが最高

お風呂とおもてなしが、とても良かったです。 また、利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
359
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
195867
50代/男性|6 件のクチコミ
露天風呂からの景色は最高、接客・泉質も文句なし

去年に引き続き2回目の宿泊。 去年とは違うタイプの露天風呂付客室を利用。 露天風呂からの中庭の景色は最高でした。 去年はあった、ロビーの100円ビールとソフトドリンク無料販売機が無くなっていたのが残念。。。 客室は古いせいか、冬のせいか、露天風呂のシャワーも洗面台もお湯が出ない。。。 ただ、それを加味しても大満足です。 接客・泉質は相変わらず文句なしでした。 また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
223
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おだちゃんまん
50代/男性|19 件のクチコミ
露天風呂付客室は最高、無料サービス改悪して残念

露天風呂付客室良かったです。色々ポイント使えて15000円程安く泊まれました。部屋と温泉はいう事なしです。食事は普通でした。50円アイスや無料ドリンクサービスがコロナ禍の時ありましたがサービス改悪していた所が残念です。フロント付近にある無理ドリンク機器撤去し、もっと質の良い物提供を検討してもらいたい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆

327
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
チャビママ1956
60代/女性|5 件のクチコミ
お風呂は最高!食事は少し残念

源泉かけ流しのお風呂はどのお風呂も大変満足。一泊で5回も入りました(笑)お風呂にこれだけ満足したのは久しぶりでした。 スタッフの対応も親切で良かったですが、スタッフの人数も少なくて、食事もそれに対応され、手を掛けずという感じでした。途中でお料理が運ばれてくると言うことはなく、夕飯のメニューは思いの外少なくて、もう少しボリュームがあれば嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
288
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
くみじぃ
40代/女性|3 件のクチコミ
とても落ち着く、気兼ねのないお宿

親子3人でお世話になりました。 部屋が空いていたそうで、バス付きのお部屋にグレードアップしてくれました。 貸し切り風呂は、露天風呂を選びました。シャワー無しだったところだけ残念でしたが、楽しく家族風呂に入れたので十分です。 大浴場も、熱め・ぬるめのお風呂それぞれありましたし、アメニティも申し分ないです。 お部屋には空気清浄機と加湿器まで置いてありました。本館なので新しくはなかったですが、清潔で気持ちよく過ごせました。 お料理も、すべてテーブルに並んであり、一つずつ出されるよりずっとありがたかったです。子どもはいつも以上にパクパク食べていました。美味しかったです。 従業員さんが子供に心配りをしてくださって、みんなとても嬉しい思い出になりました。コスパ最高です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【タイムセール】今だけ大特価!《お得な土曜日》貸切風呂1回無料!現金払い大特価!!

320
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
sgnaka
50代/男性|155 件のクチコミ
貸切風呂からの日の出と親切なスタッフ

選べる貸し切り風呂が嬉しいです 到着が遅かったので屋内の貸し切り風呂は 埋まっていたので翌朝の露天を予約 さすがに寒かったですが お湯に浸かれば問題なし 綺麗な日の出を見ることができました スタッフの皆さんも親切で良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
262
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぽうぽうさん
80代〜/女性|1 件のクチコミ
家族旅行に最適!子供も大満足

元旦に家族で伺いました。 未就学児のこどもがいたのですが スタッフのみなさんとても優しく対応してくれました。お食事もとても豪華でアルコールバーも種類豊富でとても満足でした!お風呂も源泉掛け流しだけありスベスベになりました。また伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
258
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5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
mugisan
20代/女性|1 件のクチコミ
子供連れでも安心できる宿

子どもが小さく、宿泊前は不安な部分もありましたが、到着時からたくさんお気遣いいただき安心して過ごすことができました。 子どもの食事もアレルギー対応をしていただき、大浴場では子どもたちと一緒に入ることができ、オムツまで用意してくださっていて本当に至れり尽くせりの2日間でした。 アメニティもとても充実しており、貸切温泉は最高でした。効能も豊富で体の芯から温まりました。 スタッフの皆さんもとても温かく、ぜひ知人にも勧めたい、また泊まりたいと思える素敵なお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
228
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ay____
40代/女性|2 件のクチコミ
おもてなしの気持ち伝わる宿

空き部屋があるとのことで大きめの部屋に変更してくださるサービスをしていただきました。 温泉が素晴らしい!決して新しく綺麗な施設ではないですが、レトロで懐かしい雰囲気が素敵です。清潔だし、職員さんの対応や浴衣などのアメニティにおもてなしの心を感じる良い宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
251
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ねずさんさん
40代/男性|2 件のクチコミ
泉質と接客が最高でした

温泉の泉質もよくとても気持ちよく入れました。 接客も社長さんや従業員の方々ともに良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
202
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4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
2005よし
70代/男性|22 件のクチコミ
丁度良い湯加減でリラックス

風呂の温度が熱すぎずちょうどよく、ゆっくりと入浴できリラックスできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
143
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5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
IVYLILY
10 件のクチコミ
露天風呂が最高、食事も美味しい

部屋の露天風呂が広く、温度も適温でとても良かったです。 食事も丁度良い量で、朝夕共に美味しかったです。機会があればまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆

184
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
75 件のクチコミ

温泉の泉質がなめらかでとてもよかったです。洗面所、お茶等すべてが紙コップの使用は少し味気なかった気がしました。食事は印象に残るお品はなかったですが、美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
153
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
えいぱんまん
30代/女性|1 件のクチコミ
子供に優しい宿、温泉と料理は満足

子供たちにとても優しくしてくださいました。 子供用のボディーソープ、オムツ、お尻拭き、ゴミ箱も準備してくださっていて大助かり! 温泉も熱すぎず、すぐ入れて長湯もできました! 料理もお部屋も大満足でしたが館内と温泉は脱衣所が寒すぎて残念でした、、、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
314
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
とっとこハムスター
50代/男性|9 件のクチコミ
接客が素晴らしい、硫黄の香る温泉宿

従業員の皆さんの接客がとても良いです。温泉は硫黄の香る透明な湯が掛け流されていて最高です。食事は重要視してないので普通かなと思います。家族は美味しいと言ってます。部屋や館内は綺麗に清掃されています。とても気持ち良くのんびりできました。すぐ近くにコンビニがあって便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】一番人気《7大特典付プラン》☆霜降信州牛&貸切風呂1回無料☆

217
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5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
バックスバーキンマコト
60代/男性|8 件のクチコミ
細かいサービスと落ち着く食事が素敵

凄く細かいサービスが有りましてウエルカムドリンクとか生ビールの安いサービスビールか有りましてお風呂も中と外か有りまして良いですね〜凄くご飯も落ち着きが有り凄くステキですね~ここの支店長さんは凄く気さくな社長さんですね~


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
170
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5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用しましたが、フロントの方もしっかり対応してくれますし、社長直々にご挨拶していただいて、宿に着いて早々嬉しい気持ちになりました。 お料理も美味しいですし、大浴場や貸切露天風呂などもとっても気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
148
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

子どもにとても配慮してくれる宿でした。メモ用紙にアンパンマンの絵を書いてくれたり、話しかけてくれたりと、古いながらも精一杯のサービスしてくれている印象がありました。子どもがはしゃいでもいいように、部屋の位置を考えてくれていたことがとても助かりました。 設備は古いですがお部屋の清掃は行き届いており、大浴場も家族風呂もリニューアルしたのかとても綺麗でした。部屋の洗面所の蛇口がよくわからない浄水器?に繋がっており、洗面部分を圧迫しているので改善して欲しいと思います。またドライヤーが20年モノでだいぶ古かったので、普通のドライヤーでいいのでもう少し新しいものに替えて欲しいと思いました。 その点を差し引いてもまた泊まりたいと思えるイイ宿でした。長野を訪れたときはまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夕食のお料理が、食べきれないくらいで、しゃぶしゃぶが大変美味しく笑顔が出ました。一つ一つのお料理も繊細で大変美味しく頂きました。ご飯も食べれるだけ自分で用意するのは大変感心しました(無駄が無く良いと思います)お風呂も泉質も良く癒されました。ありがとうございました。 また、伺いたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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105
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