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ハートンホテル東品川 クチコミ・感想・情報

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ハートンホテル東品川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:5150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.25
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.51
  • 食事3.73
宿泊年月
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3684件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 08:37:07

出張で利用しました。
部屋は清潔感があり、くつろげました。
ただ、WiFiが途切れてしまう点は改善して欲しいです。
また近くに出張の際は利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【★ビジネス、一人旅に♪ 【禁煙】シングル】

総合1

楽天52590331さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

楽天52590331さん [30代/男性] 2019年11月12日 00:25:18

11月に宿泊しました。今まで外国も含めてそれなりにホテルは泊まってきたほうだと思います。店員の対応は人それぞれで問題ないと思います。安いホテルだから仕方ないや従業員不足などいろいろな問題を抱えてる状況で、私が今回思ったことをかきます。
子供たちもいたので、部屋で夜ご飯をしました。食べかすやゴミなど、いろいろありました。それもテーブルの上に放置してました。放置してるからって言われたらなんにも言えなくなりますが、朝テーブルに動くものがいて、よくみたらゴキブリでした。その時点で朝8時です。部屋交換とかの問題ではありません。ゴキブリも1匹だけでなく、3匹いまして、1匹の写真をとりました。
一応フロントには伝えましたが、そこは人それぞれの対応なので、謝罪で終わりました。
こういった場合はあきらめるしかないんでしょうか?
あと一つ言えるのは成虫ではなかったことです。まだ成長途中のやつでした。まだまだいると確信したので早く部屋をでました。でもホテルでゴキブリというか、ゴキブリ事態みることのない生き物の一つだったので。とりあえずゴキブリネズミハエなどはホテルには絶対いてはダメてので。気をつけて下さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
☆連泊☆【食事無】≪プライスダウン\≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★シンプル♪ 【禁煙】 ミディアムツイン 】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 15:50:29

シェービングフォームとシェービングローションがあると助かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
ポイントUP♪【朝食付】≪お得に活用!≫☆楽天限定☆
ご利用のお部屋
【★ビジネス、一人旅に♪ 【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 11:23:28

髭剃りが開府済みが置かれていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
いつでも!【朝食付】≪お仕事に、旅行に♪≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★ビジネス、一人旅に♪  シングル【喫煙OK】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 11:21:57

とても綺麗で快適です。
品川から乗り換えが少し面倒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
いつでも!【朝食付】≪お仕事に、旅行に♪≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★ビジネス、一人旅に♪  シングル【喫煙OK】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 20:17:17

ツインにしては、テレビが小さかった。エコノミーだからやむを得ないかもしれませんが、設備の項目にテレビサイズなど明示してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
いつでも!【食事無】≪お仕事に、旅行に♪≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★リーズナブルに!【禁煙】エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 20:16:17

近くにイオンがあり、買い出しは便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
いつでも!【食事無】≪お仕事に、旅行に♪≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★ビジネス、一人旅に♪ 【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:59:51

初めての宿泊でした。お世話になりました。
・枕を動かして裏側を見ると、明らかに自分のとは違う長い髪の毛が付着してて、気持ち悪くなった。あれを見落とすのは、どうかと思う。
・千円を超えるだけあって、朝食は充実していた。アイスコーヒーがないのと、パンがイマイチだった。
・地下駅から地上に出るとすぐホテルで分りやすい。しかし、ホテル周辺は暗い。駅地上の出口がホテル玄関と直結していれば、雨の心配もないのに残念。なぜ、そのように利便性を考えなかったのだろうか。
・ちょっと歩くがイオンが遅くまで営業しているので便利。イオンが休業すると・・・。
・Wi-Fi電波が弱すぎ。全部屋が使っていても安定して使えるようにすべき。設定が甘すぎ。これは電気や水道、ガスと同様に考えなければいけない。
・給湯が最近では珍しい旧式(水、湯両方調節)。設備変更工事を早めにしたほうがよい。
シャワーヘッドも旧式。
・部屋と浴室がバリアフリーで安心できる。ついでにシャンプーとリンスが区別できるように容器を工夫したほうが良い。
・ウエルカムドリンクや新聞サービスをお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
いつでも!【朝食付】≪お仕事に、旅行に♪≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★ビジネス、一人旅に♪ 【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 17:42:45

素泊まりでしたが、綺麗に清掃してあり気持ち良く過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
いつでも!【食事無】≪お仕事に、旅行に♪≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★カップルに最適♪ 【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 00:37:04

十年ほど前に一度泊まり、また泊まりたいと思っていました。バス停や駅が近く、大型スーパーもあり、便利です。特に不満はないのですが、ベッドの間によく置いてある台がありませんでした。台があれば、カップやスマホを置くのに便利です。掃除の人からは見えないのかもしれませんが、トイレの蓋を開けてお風呂に入ると、便器の中の汚れがよく見えます。カーテンの代わりに板を下ろすようになっていますが、下ろすとほこりがかなり付いています。限られた時間内での清掃は大変でしょうが、客目線で見ていただければ・・・と思います。お世話になり、ありがとうございました。機会があればまた利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
早割♪【食事無】≪早期だからお得!≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★リーズナブルに!【禁煙】エコノミーツイン】

総合5

しゅーちゃん19さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

しゅーちゃん19さん [50代/男性] 2019年10月18日 09:48:43

出張先に近いのでよく使います。
イオンも近いし便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
ポイントUP♪【食事無】≪お得に活用!≫☆楽天限定☆
ご利用のお部屋
【★ビジネス、一人旅に♪ 【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 21:51:33

駅、コンビニに近く便利でした。お部屋は広くはなかったですが清潔。料金を考えたら満足です。
空港行のバスが時間が合いませんでしたが天王洲までも近く便利でした。また羽田に行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
早割♪【食事無】≪早期だからお得!≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★カップルに最適♪ 【禁煙】セミダブル】

総合4

ネティーさんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

ネティーさん [60代/男性] 2019年10月10日 08:18:02

早期に予約したので比較的安く泊まれましたが、日が迫るとかなり高額になってしまいます。以前よく利用していた時同様に満足の行くサービスでした。特に部屋と朝食のバイキングは気に入っています。強いて言うなら、タオル、バスタオルがもう少し柔らかければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
早割♪【朝食付】≪早期だからお得!≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★ビジネス、一人旅に♪ 【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 22:08:12

ベッドメーキングが綺麗です!
上がりが深夜もあり朝方までフロントの方が居てくれるのは助かってます。
朝食券をお昼のランチ(REGINAさん)に使用出来るの素晴らしい。スタッフの皆様美味かったですありがとうございました。
イオンは徒歩3分、品川シーサイドも徒歩4分とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
☆連泊☆【食事無】≪プライスダウン\≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★ビジネス、一人旅に♪  シングル【喫煙OK】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 21:19:12

・ビジネスホテルとしては、広め。
・バスルームは広く、バスタブは、平均身長の女性の私で、足をちょっと屈伸ぐらいの状態で浸かれます。
・前回宿泊時は、眺望は、前のビルどーんでしたが、今回は海?側で、工場風夜景と、羽田空を発着する飛行機の光が見えて、とてもよかったです。
・部屋は静かで、ベッド広くて、かけ布団がよいです。
・デスクは、仕事には十分の広さ。
・コインランドリーが地下の裏方スペースにあるのが、少し落ち着かなさを感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
☆連泊☆【食事無】≪プライスダウン\≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★ビジネス、一人旅に♪ 【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 21:26:30

お部屋が広くて
とてもよかったです!
各階に自動販売機もあり、便利でした!また利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル東品川 2019年09月26日 20:06:26

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
気持ちよくお過ごし頂けた様で、非常に嬉しく思います。
お褒めのお言葉にスタッフの活力も湧いてくる所存でございます。
お気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課:大川

ご利用のお部屋
【★幼児添い寝可! スタンダードツイン【喫煙OK】】

総合3

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 14:35:47

特に不満はありませんでしたが、食事については、不満でした。
8時半過ぎでしたが、席は少し空いていました。食事を取りに行く際は並んでいて、あっても料理がないなど、少し食べてからもう出ました。これでは、食事をつけない方が良かったかもしるません。これは大きなマイナスです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル東品川 2019年09月24日 20:57:15

この度はご利用頂き誠に有難うございます。
折角のご宿泊に満足な対応が出来ておらず
誠に申し訳ございません。
一日の始まりに朝食は非常に大事で楽しみなものであると思います。
今後同じ事の無いよう、レストランスタッフには注意を促し、また、ホテル全体としても注力して参ります。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

宿泊課:大川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【★ビジネス、一人旅に♪  シングル【喫煙OK】】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 17:35:54

立地条件は最高ですね。駅の出口から、目の前の上、飲食店、コンビニ、買い物、何も困らない環境です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル東品川 2019年09月23日 20:39:03

数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。たくさんのお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:駒田

ご利用の宿泊プラン
早割♪【食事無】≪早期だからお得!≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★カップルに最適♪ 【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 23:15:56

遊び疲れてヘトヘトだったので、駅からすぐ目の前というのはすごくありがたかったです。
子どもが夜中に鼻血を出してシーツを汚してしまい、フロントに連絡したら氷を持って来てくださり大変助かりました。
部屋から見える夜景に子どもも喜んでいました。
ホテルもお部屋もキレイに清掃されていて、とても快適に泊まることができました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル東品川 2019年09月23日 20:14:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルから見える夜景や清掃に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様の素敵な旅行に貢献できたこと大変嬉しく思います。また、お近くにお越しになる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。その際には、夜景や上層階などのリクエストも受け付けておりますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
宿泊課:駒田

ご利用のお部屋
【★ビジネス、一人旅に♪ 【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ハートンホテル東品川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 12:49:07

何度も利用しています。駅近でコンビニ、スーパーもあり便利です。今回は羽田空港への前泊と後泊利用でしたので、空港バスのバス停も近くて助かりました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ハートンホテル東品川 2019年09月23日 20:08:13

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルから羽田空港まで向かうバスのバス停が徒歩2分圏内にありますので、羽田空港にもスムーズに向かうことが可能でございます。ぜひまたご利用くださいませ。
宿泊課:駒田

ご利用の宿泊プラン
早割♪【食事無】≪早期だからお得!≫ ☆楽天限定☆ 
ご利用のお部屋
【★リーズナブルに!【禁煙】エコノミーツイン】

3684件中 1~20件表示

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