この度は、ベルズイン土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、大浴場と金額面に関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は、地下150Mから汲み上げた天然水を使用しており、肌にも大変良いものとなっております。
男性大浴場には半露天風呂があり、女性大浴場には選べるシャンプーをご用意しております。
次回、ご来館時にもぜひ大浴場をご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　o

この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場や露天風呂ついてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
大浴場は地下150ｍから汲み上げた天然水を使用しております、
少し粘度があり、肌にも大変良いものと多数のお客様にご好評いただいております。

当ホテルの2階と3階の廊下に無料マッサージ機がございますので次回はぜひご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　A

この度はベルズイン・土浦に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。説明が早口でわかりづらかったとのことですが、今後はより分かりやすく丁寧なご案内を心がけるよう指導してまいります。

また、お部屋のスリッパの件や、水道の音につきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。スリッパに関しまして、今後の改善に役立てさせていただきます。また、水道設備につきましては、すぐに対応をさせて頂きまして、すでに改善済みで御座います。

ご不便をおかけした中でも、当館の立地についてご評価いただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひベルズイン・土浦をご利用いただけますと幸いです。

ベルズイン・土浦　副支配人

この度は、ベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は地下150ｍより汲み上げた天然水を使用しております。アルカリ性が多く含まれお肌にも大変良いものとなっており、大変好評頂いております。
また、2階・3階の中央階段には無料でご利用頂けるマッサジーチェアーをご用意いたしております。
温まった身体をほぐすのに宜しければご利用下さい。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　Ｍ

この度は、ベルズイン・土浦をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉と詳細なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

偶然にも「新川はやし」の五十周年記念巡行をご覧いただけたとのこと、まさに旅の思い出となるタイミングだったかと思います。突然の雨で大変な中でもお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

また、ホテルスタッフの対応や館内設備、客室、大浴場、そしてご朝食に至るまでご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。特に「古き良き時代の作り」とのお言葉は、当ホテルの雰囲気を大切にしている私たちにとって大きな励みになります。

ご指摘いただきましたコンビニの件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。おっしゃる通り、駅前のスーパーなどをご利用いただくと便利かと存じます。今後ご案内方法の工夫を検討してまいります。

今後ともより一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントP

この度は、ベルズイン土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食についてお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食は、日替わりメニューや季節限定メニュー、スタッフが発酵から焼きの工程まで行ってるパン等もございますので、次回ご来館頂く際にも是非違うメニューもお楽しみくださいませ。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　R

いつもベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋についてお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

キャビンルームはお風呂は付いておらずコンパクトなお部屋なのですが、大浴場やフロントに近く人気のお部屋の1つとなっております。
お客様にもお気に入り頂けているようで大変嬉しく思います。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　Ｅ

この度は、ベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きました、キャビンルームは1階にあり、大浴場が近い都合上お部屋にユニットバスが付いておりませんが大変好評を頂いております。


今後ともお客様にご愛顧いただけます様、スタッフ一同精進して参りますので、ベルズイン・土浦を宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　Ｓ

この度は、ベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お部屋の作りに関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたキャビンルームは、1階にあるお部屋で、ユニットバスがついていない分リーズナブルなお部屋となっております。
また、遊び心が詰まった内装になっており、お部屋によって壁紙の色が異なるお部屋タイプでもございます。
次回ご来館の際にも、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

今後とも、スタッフ一同精進して参りますので、ぜひベルズイン・土浦をご愛顧下さいませ。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　O

この度はベルズイン・土浦に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様をお迎えする立場としてあるまじき行動であり、フロントスタッフとしての自覚が欠けておりました。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。

また、お部屋の件につきましても、柔軟な対応ができず誠に申し訳ございませんでした。

数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在を提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ベルズイン・土浦　副支配人

この度はベルズイン・土浦ご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテル、立地や大浴場に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

お部屋の匂いに関しましては、当ホテルはフロアごとに禁煙喫煙がわかれていまして、数部屋窓の無い部屋もあり、普段おタバコを吸わない方にとっては快適にお過ごし頂けなかったと思います。消臭対応にも限度があり、当日満室ですと禁煙部屋に変更も出来かねてしまうところはスタッフ側としても心苦しく感じております。

今後ともベルズイン・土浦をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　A

この度は、ベルズイン・土浦ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食や夜遅い時間の対応についてご満足いただけて、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。　

フロント　M

この度は、ベルズイン・土浦ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お部屋の広さや立地、料金に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、シャワーヘッドの件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からの口コミを拝見し、すぐにお部屋の確認とシャワーヘッドの交換をさせて頂きました。

今後もより、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検・改善に努めてまいります。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　Ｐ

この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。清潔で快適にご利用いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく感じております。
大浴場は地下150ｍから汲み上げた天然水を使用しております、
少し粘度があり、肌にも大変良いものと多数のお客様にご好評いただいております。

また、枕の種類に関してもお気に召していただけたようで、ありがとうございます。
アメニティについてのご意見もありがとうございます。化粧水や乳液、ボディークリームが大浴場に設置されている点については、お部屋でご利用したい時フロントに声かけて頂ければ貸出しの準備もございます。次回ご宿泊の際はご利用頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。　

フロント　R

この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後ともベルズイン・土浦をご愛顧のほどお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。　

フロント　Ｓ

この度は、ベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、アメニティに関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様から頂いたご意見は今後の改善点として、有難く頂戴致します。

お客様からご愛顧頂けるよう、今後もスタッフ一同精進して参りますので、ベルズイン・土浦を今後とも宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　O

この度はベルズイン・土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場、朝食等多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

大浴場は地下150ｍから汲み上げた天然水を使用しております、
少し粘度があり、肌にも大変良いものと多数のお客様にご好評いただいております。

朝食も飽きのこないよう季節毎にメニューを変え、日替わりのメニュー等ございますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用頂き、変化をお楽しみください。

「チェックイン時の対応が丁寧で素晴らしかった」とのありがたいお言葉頂きフロント冥利に尽きます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後ともベルズイン・土浦をご愛顧のほどお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


フロント　A

この度は、ベルズイン土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの担当者に対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また、駐車場の狭さや暗さについてご不安をおかけしたこと、お詫び申し上げます。しかし、セキュリティ面の説明が安心につながったとのことで、何よりです。

朝食のおかずについての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。

今後ともお客様にご愛顧いただけます様、スタッフ一同精進して参りますので、ベルズイン・土浦を宜しくお願い致します。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　M

この度は、ベルズイン土浦にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

電車の遅延と雪で大変な状況の中、当ホテルをご利用いただき、また、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。

お部屋についても貴重なご意見ありがとうございます。お客様にとって快適でご満足いただける空間をご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

また、朝食に関してもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　P