ホテルに到着して、疲れていたので大浴場でゆっくり湯船に浸かって直ぐに寝たかったが、大浴場が男女交代制のため21：00まで入れなかった。残念…。朝食は無料の割には充実していました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

ウェルカムドリンクはとても良いおもてなしでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年07月

ウエルカムのフリードリンクはアルコールもあって充実しています。要注意なのは大浴場（洗い場6席）が一つしかないため、時間毎に男女が切り替わるので好きな時間に入浴できないことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族3人で利用しましたが少し狭くてちょっと残念でもお部屋はとても綺麗でした。
温泉はわかってはいるけど男女交代なので好きな時間に入らないのは残念でした。
朝食の時のスタッフさんの気遣いとても良いかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋の変更も丁寧に対応していただけた。立地条件もとても良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

立地とウエルカムドリンクが良かったです！
アメニティも充実していたと思います。
朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7/17宿泊致しました。
フロントに繋がるTELがない事と充電ケーブル部屋に設置されていましてが充電できませんでした。その他は、良いかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

女湯入る時ロックナンバーがあってるのに跳ね返され少し苛立ちました。3回目で開きました。
部屋は机が大きく物を広げたり、整理出来よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

立地は最高です。
駐車場がちょっと狭い気がします。
大浴場は入ろうと思ってたんですが、おかしいぐらいに満室状態で断念しました。
朝食は美味しかったんですが、予定の時間に行った時は混みすぎてて、席が空くのを待ってる人がいたぐらいです。
普段の利用者数から考えると、多すぎるぐらい混んでたんでしょうけど、1.25倍ぐらい広くてもいいかなって感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

全体的によかったと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

アルコール無料がオンリーワンのサービスです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

何度も宿泊しているスーバーホテル系列なので、特に問題なく宿泊出来ました。夕食は別なので周辺の店を探しましたが、思いのほか閉店時間が早くて焦りました。（地方あるあるです）
温泉の利用時間が男子用は割と遅い時間で、夕食後に結構待ちされました。
オートバイ用駐車スペースはとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

とても良かったのですが、朝の食事での味噌汁が用意出来ていなく、スタッフが教えて下さらなく、味噌の味のない味噌汁を飲む事になり、残念でした。
一言欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ウエルカムドリンクに酒が数種類あるのが良かった。
大浴場が1ヵ所のため、男女で時間で入れ替えなので、自由に使用出来ないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

１５時から２１時迄のウェルカムバーのフリードリンクサービスは赤白ワインやウイスキー他、多くの種類のお酒が有り、楽しめました。他のスーパーホテルでも是非、展開して欲しいです。
天然温泉は男女入れ替えで入れない時間帯もある上に洗い場のシャワーが３カ所だけで浴槽も３人が限界なので夜の入替直後は大混雑です。妻は少し時間をおいて行きましたがそれでも混雑していたとの事。また源泉表示場所がコッタロ湿原となっており、40㎞離れているので源泉引き込みでは無く、汲み上げ温泉を少し入れて循環しているだけと思います。天然温泉（？）でも大浴場ではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夫と観光で宿泊しました。
VODは見たい物がなかったので、必要なかったかもです。
女性には、ヘアケアとフェイスケアのアメニティがチェックイン時にいただけますが、香りが自然な物だともっと良いかな？と思いました
でも、戴けたのは嬉しかったです。
アルコールもあるウェルカムドリンクも嬉しかったです
お風呂は、男女入れ替えでしたが
洗い場が3人しか座れないので、ゆっくり出来ず…朝食と同じように入浴用の利用の時間を個々設定したり、浴場を利用しない場合は別にサービスを後付けするかを選べたらいいかなぁと感じました。
これらで若干もの足りなさがある夜を過ごしましたが、翌朝の朝食はとても美味しかったので、２段ベッドで動きにくい部屋でしたが満足しました。ありがとうございますお世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

私の確認ミスで、喫煙のお部屋で予約してしまったので仕方ないんですが。。
お部屋が、凄い煙草臭くて辛かったです。
他のホテルでも、喫煙のお部屋しか空いてなくて宿泊した事があるんですが 消臭がきちんとされててタバコの匂いを感じた事がなかったので。。

お部屋の清掃が、不十分に感じました。
テーブルに、タバコのフィルター？のカスが落ちていたり。。
全体的に埃っぽくて、空気清浄機使いたかったけどそれもちょっと汚くて。
ロフトベットのあるお部屋だったんですが、そのはしごも埃が溜まってたみたいで 知らずに登って後から見たら足をかけた部分だけ綺麗になってました笑

ベットは寝やすかったです！
でも、付属の枕はかたいし高いしであれではぐっすり寝れなかったけど 貸出の枕があったので助かりました。

ウェルカムドリンクにお酒があるのは凄いです！
でも、遅い時間に行ったら空の瓶ばかりで残念。サービスだから仕方ないけど。

他の方も書いてましたけど、エレベーター1台しかないので、混んでると来るの遅めです。

駐車場は、平面駐車場で第三まであるので駐車に困る事なく停めれたので良かったです！

温泉行ったら、もーーびっくり！！
排水口が詰まってたのか、洗い場の所が排水されて無くてありえない！汚いし、不衛生だし、ホテルとしてあれはヤバイ。
宿泊者入れ替わりで入ってるのは分かるけど、毎回掃除してないのかな。
入ってる方もいましたけど、わたしはやめました。

急きょ安いホテル探して、別なホテルと迷って泊まった事ないからと思ってこちらに決めたんですが。。温泉が衝撃的すぎて。
もう泊まる事はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

外出していて、大浴場を使えませんでしたので、残念でしたが次回は必ず入浴したいです。
朝食は大満足でした。
また、釧路に来たら宿泊します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5月６日に宿泊しました。価格はリーズナブルなのに清潔でサービスもよいホテルです。また機会があれば必ず宿泊したい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駐車場は平面で利用しやすいです。朝食は同じメニューにならないような工夫がされており満足出来ました繁華街からは歩くと10分くらいです。ウェルカムドリンクが各種有り楽しめました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月