クチコミ

1週間の旅程で北海道のあちこちを巡る途中、8/7にお世話になりました。 宿泊前に一度問い合わせの電話をした際、繋がらなかったのですが、程なくして折り返しのご連絡を頂き、恐縮するやら驚くやら…ご丁寧にありがとうございました！ 大雨による鉄道運休で到着時刻が大幅に遅くなってしまったのですが、その時の電話の対応も大変親切なもので安心出来ました。 滞在したお部屋はコンパクトで、正直狭くも感じましたが…清潔感があり、ロフト？には子供も喜んでました。 何より翌日の朝食が最高でした！！ 『かしわ抜き』がしみじみと美味しくて…長旅で疲れた胃腸がホッとしました。 そして。朝食会場にいらっしゃった女性スタッフさんがとても爽やかな方で、快活なお声掛けが印象的でした。 電車の時間もあり名残惜しく朝食会場をあとに、チェックアウトしましたら、出口までお見送りをして下さり嬉しかったです！ ありがとうございました。

出張で利用しましたが、館内は清潔感があり、落ち着いた雰囲気でとても快適に過ごせました。チェックイン時のスタッフの対応が丁寧で、周辺情報も分かりやすく教えてくれたため、土地勘がなくても安心できました。客室は広さに余裕があり、ベッドの硬さもちょうど良く、夜は静かでぐっすり眠れました。大浴場は清潔で湯温も適切、疲れがしっかり取れます。朝食は地元食材を使ったメニューが多く、特に焼き魚と野菜の鮮度が印象的でした。全体的にコストパフォーマンスが高く、観光・ビジネスどちらにもおすすめできるホテルだと感じました。

焼きたてパンはかなりおいしかったが、食事スペースの座席が少なく、席待ちが有りゆっくり食べるとはいかず。混み合う時間を避けたほうがよい。パンも焼き待ちもあった 温泉のお湯はとろとろでとても良かったが、女性は暗証番号を入れないと入れず、朝、番号を持っていくのを忘れて、行き来が面倒で結局入らなかった エレベーターは1つなので、こちらも待ち時間が結構あった シャンプーリンスはオーガニックでいい香りで髪もさらさらになり大変良かった ドライヤーも今時のケアドライヤーなのでよい 周りに飲食店は全然なく困った ベットは親子3人（子どもが小さければ）寝れる位広かった トータルすると祝前日でこの値段で泊まれる所はないのでまた行きたいと思いました

スタッフの方々の対応が素晴らしく、気持ち良く過ごすことができました。 私のリサーチ不足だったのか、大浴場は一つしかなく、時間で男女交代制でした。 チェックインが遅めだったので、ゆっくり外食するか、夜大浴場を利用するかの2択になってしまいました。 温泉ありが選んだ一番の理由だったので、その点は残念でした。 大浴場のドライヤーがリファで嬉しかったです。一台しかないので、待つ時間がありました。 エアコンを運転オンにしても効かなかった気がします。そこまで暑くなかったので聞くことはしませんでした。 その他気になる点はなく、お部屋や館内はとてもきれいでした。

料金を考えるとコスパ良いとは思います 朝食は、定番サラダ以外は、連泊にはありがたい同じメニュー続きでなく郷土料理などメニューが変わってよかったと思います エアコンの不具合もフロントにお願いしたら、観光から戻ったら直っていました 改善をお願いするとしたら 男女の時間制限交代制のお風呂はなんだか気持ち悪い感じで一度も入りませんだした（入浴剤をいただけたのは有り難かったです） アメニティは女性の場合だと1日5品では足りないと感じました でもまた利用したいホテルです

何度か利用させていただいております。お部屋はいつも綺麗で、アメニティサービスの豊富さには本当に感動しちゃいます。 テレビも大きくスマートテレビ(強いて言うならサブスクサービスもう少し増やしていただけると嬉しい…UNEXT、prime、Abemaなど) それ以外は不満点まったくありません🍀 接客もすごく丁寧にして頂けてうれしくなります。 また何度でも利用させていただきたいホテルです。

ＪＲで釧路に向かってましたが鹿と電車がぶつかってしまい到着時間が最終のチェックイン時間に間に合わない 電話で状況説明をしてギリギリまで待ってもらいましたが大幅に遅れ 翌朝早めのチェックアウトだったのですが、その時にお支払いしました もし電波が悪く繋がらない場所から電話してたらと考えただけでも冷や汗です 対応ありがとうございました

1週間滞在しました。 スタッフの声掛けが、的確で元気あってとても良かっです。あと、部屋変更や駐車場案内も臨機応変に対応していただき戸惑う事なく 誘導してもらいました。朝食は品数、温かさも有り、和食派・洋食派どちらも良いと思います。ご飯がたまにおにぎりとか有ると連泊で変化があって良いと思いました。

駅、繁華街、どちらともやや距離はありますが、 その分落ち着く環境です。 「焼きたてパン朝食〜」とありますが もちろんお米もあります。 大浴場は小さめで、宿泊客が多い日というのもあり 利用しませんでした。 また釧路で利用したい宿です。 いつもスタッフさんが感じ良いですね。

10月に2泊、レディースルームを利用。広いベッド、複数の枕、テレビの大きさ、暖房、机の広さ、ゴミ箱の工夫、ヘアアイロン、ウエルカムドリンク、朝食のパンの美味しさ、お料理が追加されたときの従業員の明るい声かけ、厨房からの朗らかな会話、すべて良かったです。絶対おすすめです。

2025/10/6より2泊で利用しました。 全体的に清潔感があり、スタッフの対応も明るく元気で、気持ちよく利用させて頂きました。大浴場は少し狭いので混み合わない時間に利用する事をお勧めします。 立地も良く、駐車場も広いです。 また利用させて頂きます。

また利用したいと思いました。とてもいいサービスを提供されていますね。 従業員の方々も皆さん丁寧に笑顔で接客されていました。 スーパーホテル全てがそんな感じなんだろうと思うとまた利用したくなりました。

時間の都合が合わず、大浴場の温泉には入れませんでしたが、近くのご飯屋の大将もここの温泉はお墨付きと教えてくださりました。 朝食のパンがとっても美味しく、ドリンクサービスも豊富で至れり尽くせりなホスピタリズムだと思います！ 釧路駅や市場etcアクセスも良く、また次の時にも利用したいです。

スーパーホテルは好きで、数回利用させて頂いていますが、食事券付は初めてでした。 和商市場で利用できて、嬉しかったです。 スタッフさん、みなさん笑顔で気持ち良く宿泊できました。 ありがとうございました。

二人での宿泊でしたが、あえてロフトベット付きの部屋に宿泊しました。 ゆったり休めて睡眠をとることができたので良かったです。 朝食も美味しかったです。 唯一時間が合わず男性の温泉に入れなかったのが残念でした。

朝食は文句なく良かったです。種類が多いわけではありませんが、質が良い。飲み物のサービスも良かったです。ウェルカムドリンクは銘柄が微妙かもですが。。。 洗濯乾燥は洗剤が無料で使えます。洗濯機3台。乾燥機2台ですが1台故障中。乾燥機はパワーが強く東横INNでは一時間かかってぎり乾いた量でも30分でしっかりふわふわに乾きます。 部屋の冷蔵庫は効きが弱いです。 大浴場は3台しかシャワーありませんが回転が良くしっかり入れました。 夏のこの時期はマイマイガが外に大量発生しております。 一日でしたがありがとうございました！

6月8日から1泊しましたが、安定した泊り心地でした。部屋もゆったりくつろげてゆっくり休めました。残念なのはお風呂が男女の入れ替えがあって、入れない時間があることです。朝食は十分満足できる内容でした。スタッフも親切でまた利用したいホテルです。

前回北見に泊まり良かったので、今回はこちらに。 こちらの従業員方も丁寧な接客、21時まで利用出来たドリンクバーはコカ・コーラの商品で個人的に嬉しかったし、朝食のバイキングも美味しかったです(私はカレーとクロワッサンが特に！）。 あと女は朝風呂入れないと思っていたのが、GWは時間変更で入れたのが良かったです。 今回も良かったので、また釧路観光の際は利用したいです。ありがとうございました。

安定のスーパーホテルです。 ウェルカムドリンクも嬉しいですね。 部屋も落ち着いていてゆっくりできました。

二泊とも寒い日でしたが、温泉よかったです。 また朝食も健康的でした。久しぶりの利用でしたが、改めて良さがわかった気がします。