天然温泉　丹頂の湯　スーパーホテル釧路天然温泉 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒085-0018北海道釧路市黒金町11-1-1

• TEL

  0154-24-9000

• FAX

  0154-24-9100

• 交通アクセス

  ■ＪＲ釧路駅より徒歩５分■釧路官庁・各研修会場すぐ！　■ＭＯＯバスターミナルより徒歩８分　■釧路空港より車で約３０分

• 駐車場

  ■大平面駐車場／普通車５００円〜（1泊）　■大型車ご利用はご連絡願います

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  101室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全館WiFi使用可能。客室は有線ＬＡＮ接続もできます。
  • 全室珪藻土を天井に使用。消臭スプレーも設置致しております。
  • 冬場も快適、個別エアコン＋個別ヒーター＋加湿器＋空気清浄機を全室へ設置致しております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ウェルカムドリンクサービス
  • 朝食時間帯は、カップドリンク類を全て無料開放致しております！

• ポイント加算

  • 楽天ポイント使用時の差額精算は現金のみとなります。領収書はポイント差し引きの金額が印字されます。

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)
  • 食堂

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 天然温泉 
  • [泉質] 塩化物泉 ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 神経痛 疲労回復 婦人病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • Master Card
  • 利用可

  キャッシュバック付き・学割・シニア割・早割り等の各種割引プランのお支払いは、全て現金のみのご清算です

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★最終チェックインは２４時で終了です。また到着ご予定時間（チェックイン予定時間）を過ぎる場合は、必ずご連絡をお願い致します★
  • ★ご到着予定時刻を１時間過ぎ、またご宿泊者連絡先とご連絡がつかない場合、ご予約をお取り消しさせて頂きます★
  • ◆ポイント利用時はポイント差し引き後の領収書発行となります◆　
  • ＜＜＜【【代理でご予約のお客様へ】】＞＞＞ご宿泊者様がお泊まり出来ない等、お困りになられる場合がございます。上記の件は必ずお伝え願います。
  • ◆【客室定員数は最大３名です】幼児１名まで無料ですが、定員人数にカウントされます。御注意願います。お部屋には電話設備がございません。外線・内線のお取次ぎ、お呼び出しなどが出来ません。
  • ◆チェックイン時の前精算となります。現金またはクレジットカードをご利用頂けます。
  • ◆チェックインお手続きは、１５時～２４時までとなります。２４時以降は正面玄関をロック致しております。チェックイン後は、暗証番号で出入り自由となります。
  • ◆１階の天然温泉は、男女お時間での時間交代制です。詳細は温泉のご案内をご確認願います。各客室は沸かし湯となります。
  • ★当日のお取り消しはキャンセル料金が宿泊費の１００％発生致します★
  • ※注※当日にホテルでのクレジットカード支払いをご希望のお客様は、支払い方法を【現地で支払う】を選択してご予約下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • バリアフリー用トイレ

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ■バイクでお越しの場合は先着順で無料スペースにお停め頂けます。満車時は有料スペースのご案内。
  • ■天然温泉は男女入れ替え制
  • ■お部屋にはカミソリ、ヘアブラシは資源の削減の為、置いておりません。

サステナブルな取り組み

• この宿泊施設は「サステナブルトラベル★」の基準を満たしています。 サステナブルトラベル★とは、宿泊施設が行う環境・文化・地域コミュニティに配慮した取り組みについて、宿泊施設が申告した内容が一定基準を満たしている場合に掲載しているバッジです。 本バッジは、持続可能な旅行と観光のための世界基準を設定、管理しているGSTC国際基準を元に「楽天トラベル」が作成し、サステナブルな旅行を推進する業界団体である一般社団法人JARTAによる監修を受けています。

• スーパーホテルは、ホテル業界唯一のエコファースト企業として持続可能な地球と社会を実現させたいと考えています。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している

• 伝統/歴史

  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している

• その他の取り組み

  • 宿泊自体がＣＯ2削減につながる「ECO泊」