クチコミ

0歳児、5歳児を連れての家族旅行でした。とても良い宿泊でした！部屋の綺麗さ、広さ、サービスもですが、施設内で楽しめる設備があり、特に焚き火でマシュマロとコーヒーをいただけたのが良かった！ 冬場は屋外プールは使えないものの、ライトアップもあり、楽しめました！ 0歳児(生後6ヶ月)も安心して泊まれるのも良かったです！予約時にベビーベット(ベビー布団付き）もオムツバケツも借りれましたし、宿泊してから知りましたが、お風呂場にもベビーベットがあったり、5ヶ月用の離乳食も用意されてました。公式サイトを探しても分からなかったので、是非この情報は乗せて頂けると嬉しいですね！ 強いていえば、お風呂が少々遠いので、湯冷めが気になるでしょうか……0歳児宿泊としては、出来れば…ベビーソープやベビーローションなどもあれば、持ち物が少なく済むので助かるのにな…と思いました。 朝食も2ヶ所から自由に選べたので毎食楽しみでした^^ライブクッキングのオムレツ、おにぎり美味しい♡ 平日の時期外れに泊まったため、クーポン、ポイントなども使ってお手頃価格で泊まれました！ 次は夏場に行きたいですね… とてもおすすめのホテルでした^^

１．総評：食事と温泉の質の高さが格別 年に200泊以上、10年間の宿泊経験を持つ私が、家族旅行で利用しました。部屋は非常に綺麗で快適でした。また、長男の誕生日祝いに温かいお心遣いをいただき、心より感謝申し上げます。 ２．食事：子連れの快適性を極めた「神対応」 食事の質の高さに加え、リゾート側の対応が特に素晴らしかったです。 * 完璧な配慮：病気の家族のため事前にリクエストしたご配慮を完璧にご用意いただきました。この柔軟なご対応のおかげで、他のお客様を気にすることなく、家族全員が終始リラックスして食事を楽しむことができました。 * ビュッフェの質：ビュッフェは種類が豊富で大変美味しく、17時スタートという時間設定も相まって、子どもたちはもちろん、親も心ゆくまで楽しめました。 ３．温泉：距離を除けば最高のクオリティ * 唯一の難点：客室から大浴場まで、少々歩く必要があった点が、旅の疲れが溜まった状態では唯一の負担となりました。 * 泉質と設備：距離を除けば、温泉の質、設備はともに素晴らしく、広々とした空間でゆったりと疲れを癒すことができました。 ４．総括 子連れ旅行において、これほどまでに食事の快適性を追求し、実現してくれるリゾートは稀有です。最高の休息と食事を提供していただき、ありがとうございました。

家族で2泊させてもらいました。 わが家は朝食をあまり食べないので、朝食ビュッフェが6:00〜13:30の好きな時間で利用できるのは本当にありがたかったです。 朝ものんびり起きて、温泉などを楽しんだ後に、ランチとして利用させていただきました。 朝食ビュッフェを2回とディナービュッフェを1回利用させていただきましたが、少しずつメニューも違い、飽きることなく楽しめました。そして、どれも本当においしかったです。 アメニティについて、温泉施設にはクレンジングや化粧水などがありましたが、お部屋で入浴する際は、フロントやお部屋にそういったアメニティは見受けられなかったので、あらかじめ持参して行った方が良さそうです。

０歳の子供と一緒に利用しました。 ベビーベッドやベビーカー、哺乳瓶消毒セットの貸し出し等もあり、快適にすごせました。また、子連れの宿泊者が多いからかスタッフの細々としたサポートもあってありがたかったです。 宿泊者は無料で使えるプールが、年齢の下限なく使えるとのことで、子供にとって人生初のプールを一緒に楽しめたのも良い思い出となりました。 小さい子ども連れのため簡単には出歩けなかったのですが、ホテル内のショップが充実していたので、お土産などの買い物も楽しめました。また、朝食がかなり遅めの時間でもいただけたので、朝から準備などゆっくりできて非常にありがたかったです。 お部屋はひろく、景色もよく、それだけでもリフレッシュした気持ちになれました。

9月初旬に友人3名でレジャー目的で宿泊させていただきました。 プールもとても綺麗で童心に帰ったように楽しめましたし、温泉も充実しておりました。 たまたまかもしれませんが部屋に備え付けのシャワーブースを利用した際、シャワーヘッドとの間から水漏れしており不意に顔にかかってしまったので少し驚きました。 また、私は受けてはいないのですが全身マッサージも最高のリラックスができたと友人2名も大満足の様子でした。 夕食朝食ビュッフェも宮崎グルメをはじめ、ライブキッチン、様々な料理を楽しめてついつい食べ過ぎてしまうほど素晴らしかったです。 日々の疲れを癒す、非日常空間として宿泊できて大変満足しております。 またいつか別のシーズンにも遊びに行きたいなと思えるホテルでした。

9月20日1泊での宿泊でした。 予約が夏休み中取れなかった為、孫の小学校の始業式休ませての25日に予約を入れてましたが、20日キャンセルの為か変更して予約取ることが出来ました。 どうしても10ヶ月の赤ちゃんがいる為早めの夕食にお願いした所、心良く早い時間にお席を用意して頂きました。 ご無理なお願いに有り難く感謝しています。 孫たちも早くから楽しみにしていてお部屋に入った時は、大興奮！！ ウェルカムベビーのプランで高い階のお部屋ではなく6階和室のお部屋でしたが、広いお部屋に広い窓！とても喜んでいました。 少し小雨が降ったりのお天気でしたが、夕食までの間プールを満喫し、夕食後もまたプール！ 花火はお部屋からの予定でしたが、私たちおじいちゃんおばあちゃんと10ヶ月の赤ちゃんは部屋にお留守番で6才男の子と4才の女の子は親と共にプールにいき夜のプールも初めてで、花火まで満喫する事が出来ました。ホテルに映る花火がすごく綺麗だったと感動していました。 また和室で布団がたくさん敷かれているので、ゴロゴロと好きな場所に横になり寝るのも楽しそうでした。 とてもとても満足なシーガイヤの旅となりました。 ※字が書けるお兄ちゃんは、お部屋に、ありがとうのお手紙を書いて帰りました。

2回目の利用、子どもと一緒では初めての利用でした。 14時チェックインの11時チェックアウトですが、その前後でもプールで遊べるというのが大きいです。 直前まで「宿泊客専用のプールがある」ということを知らずに、当日18時チェックイン予定にしていたのを早めて14時チェックインにしました。（お部屋の用意がまだできていなかったようでお手数おかけいたしました。) プールには1泊2日で3回も入り、ナイトプールと花火は子どもも大変思い出に残ったようです。 朝食も遅めにとり、その後もプールで遊んで、プールを満喫して帰りました。 (朝食では宮崎料理を楽しんだり、オムレツを作ってもらったり、美味しかったです) 温泉もは21時頃は混むようですので(男湯は入れました)、次の日の朝にもゆっくりと入りました(11時チェックアウトなので、朝も余裕があります)。 今回1泊でしたが、次回は2泊3日で中日をフルにホテルで過ごしてみたいです。

夏休みに夫婦と子ども2人で3泊4日宿泊しました。 心配していたお部屋は思っていたよりも清潔で、清掃もきちんとして頂いているおかげでリラックスして過ごせました。テレビも新しくスマートテレビでトイレも別でよかったです。 お部屋からの景色は最高で、夜の花火は忘れられません。 3回観ましたが、目の前で大迫力で感動しました。お部屋からもプールサイドからもどちらも綺麗に見えました！ 花火の時の音楽も、プールサイドで流れる曲と同じ曲がお部屋のテレビから流せて花火と合っていてよかったです。 お部屋からの景色は、昼間は松林と海の景色。夜は月あかりが海に照らされて月の道しるべができていてとても幻想的でした。 お食事は、パインテラスの朝食は他のホテルと比べてもちょっと値段に見合っていないと思いました。 夜の期間限定の恐竜ビュッフェは種類も豊富で美味しくてとてもよかったです。 朝食は米九を2回利用しましたが、こちらはとても繊細で丁寧に作られていて美味しかったです。 館内利用の際に支払額に応じてアプリでポイントが次の日に付くので、それを利用できたのもよかったです。 エレベーターの渋滞とチェックインの待ち時間がどうにかなればいいなと思いました。 色々書きましたが、また泊まりたいと思えるホテルです！

夏休みの家族旅行で「フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー」の【夕食・朝食付き】サマーファミリーバイキング付きプランを利用しました。結論から言うと、子どもから大人まで大満足できる内容で、夏休みの思い出づくりにはぴったりの宿泊でした。 まず、チェックインからスタッフの対応がとても丁寧で、子どもにもフレンドリーに接してくださったのが印象的です。部屋は広々として清潔感があり、窓からのオーシャンビューはまさにリゾート気分。到着早々、テンションが上がりました。 夕食のファミリーバイキングは種類がとても豊富で、子どもが好きなハンバーグやパスタはもちろん、大人向けに宮崎牛のローストや地元の新鮮な魚介を使ったお料理も揃っていました。ライブキッチンで目の前で調理してくれる鉄板焼きコーナーは特に人気で、出来立てをいただけるのは格別です。デザートもケーキやフルーツ、アイスなどが充実していて、子どもは何度も取りに行っていました。 朝食も負けず劣らず豪華で、和洋折衷のメニューが並び、焼き立てのクロワッサンや地元野菜を使ったサラダ、宮崎名物のチキン南蛮まであり、朝からつい食べ過ぎてしまいました。 ホテル内の施設も充実していて、プールやキッズ向けのアクティビティもあり、滞在中は飽きることがありませんでした。リゾート内を散策するだけでも非日常感があり、都会の喧騒を忘れてゆったり過ごすことができます。 全体を通して、サービス・食事・施設のすべてが高水準で、家族連れには特におすすめできるプランです。夏休み限定という特別感もあり、次の夏もぜひリピートしたいと思える体験でした。

関西から初めて伺いました。 接客も眺望もお部屋も全てにおいて 最高でした。 トムワトソンゴルフコースのラウンドも暑い中とても楽しかったです。 ラウンドしたコースを部屋から見る事が出来て思い出になりました。 花火も目の前で上がり贅沢な時間を過ごせました(25F) ナイトプールが終了前後の女性風呂は入場制限がされており、混雑するも係の方に管理されていて中はそこまで混雑を感じなかったように思います。それでもロッカーは満でしたが。混雑具合がスマホなどで確認出来るのは助かりました。 朝ごはんはパインテラスは45分待ちとなっており、少し歩きますがコンべディションセンターに３日共行きました。 広くてゆったりしており人気のパインテラスじゃなくても充分満足でした。特にお茶漬け！強くお勧めします。 観光、サーフィン、ゴルフと部屋には帰るだけとなってしまいましたがリラックス出来てお風呂も良くて ぜひ又訪れたいと思いました。 大変お世話になりました。

築年数を感じさせない豪華な設備と丁寧なメンテナンス。非日常を感じさせてくれるリゾートホテルです。 しかしリブランドに伴い長年通っている客は切り捨てられる傾向にあります。 ポイントによる特典の突然の終了。 ポイントステージには期限があります。年度途中で終わらせる予定があるのなら特典を謳い会員を募るのはいかがなものか。 クラブのスイーツプレートが無くなりカクテルタイムのお料理の簡素化。 並んでいるのはお酒のあてばかり 酒を飲まない人はあまり食べる物が無い状態、館内着の作務衣も古く温泉で他のお客さんから『その服はパジャマよ部屋で着るのよ』と注意される始末。 リブランドされて良かった点は館内スリッパが軽量化された事ぐらいです。

お部屋（リクエストがしっかり通っている）も快適、スタッフ（特にレストラン、車寄せの若い女性）も満足、お食事内容も大満足でした。 ここからは。お願い？ご提案なのですが、ビュッフェの時間が90分という点ですが、我が家は主人の身体が不自由で、妻の私が二人分のお食事を準備しなければいけません。なので、90分だと時間ばかりが気になって、ゆっくりはできません。たまたま、小さいお子様と来られてる方とお話ししたのですが、繁忙期でない平日などは、テーブルチャージの料金を追加すれば120分席を確保できるテーブルを設けるとか、一人追加料金で滞在時間を選べるとかがあると、少し気持ちに余裕ができるのですが。 回転の問題もあるのでしょうが、ご検討いただけると幸いです。 いずれにしろ、またお伺いしたいです。

夫婦旅行で利用。宮崎市内に唯一聳え立つカッコよい高層ビルが、こちらのシェラトンでした。 建物の造りや中の共有スペースはきれいで素晴らしく、エレベーターも非常に多くて驚きました。 ウェルカムドリンクらしき水出し緑茶もとてもきれいな色でおいしかったです。 部屋は早くに平日で宿泊予約をしていた、三面オーシャンビューの角部屋で、広くて景色も最高でした。 夜の花火もとてもきれいに見えました。 食事は朝晩90分のバイキングでしたが、和洋どの品もそこらのビュッフェより段違いで質が高く、宮崎の郷土料理も豊富で非常においしかったです。 夜の手巻き寿司にトビコを沢山乗せて新鮮なエビやカンパチと食べるのが最高でした。 朝は明太子や牛肉時雨煮などをお握りにしてくれます。 オムレツを目の前で焼いてくれるのも、とても嬉しいです。 我々はおいしいものに囲まれて食べて過ぎて苦しくならないよう気をつけなければなりません。 温泉は離れのような別館にあり、離れまでの道は非常にオシャレな庭や彫刻があって素敵でした。 温泉も広めの露天風呂がありとても気持ちがよかったです。 ただ、貴重品入れが非常に老朽化していたり、もともとは別の運営者なのかもでシェラトンの空気感とは少し違う気もしましたが、例えば舞浜のシェラトンはそもそも浴場が小さく入る気もしないので、とてもよい浴場を備えているとは思います。 部屋のアメニティもハンドクリームまであったりと最高レベルですが、いつもシェラトンで気になるのは、洗面所の石鹸が固形なこと。衛生的なハンドソープにしてほしいのですが、何かあるのかもしれません。 とにかく、これだけの食事や部屋、設備を備えて頑張れば庶民でも手が届く良心的な価格で宿泊できるホテルは中々ないと思います。 またぜひ宿泊したいです。

3歳児と0歳児を連れての旅行でした。喫煙部屋とのことで匂いが心配でしたが、タバコの匂いが気になったのは最初だけで問題なく快適に過ごすことができました。お部屋もとても綺麗で広々、32階の高層階で花火も綺麗に見えました。3分間は短いかなと思っていましたが、そんな事はなく大満足の花火でした！涼しい部屋で花火を堪能できてとても良かったです！ プールは浅く未就学児も楽しめる場所もあり、3歳児も楽しんでおりました。 スタッフの方々も常に笑顔で朝食会場の方々などは特に素晴らしかったです。 一つ難点があると言えば、お風呂の場所が遠く、結構歩くので熱帯夜では帰り道に汗をかいてしまう所くらいですかね。まあそれも夏のいい思い出となりました。

宮崎市在住ですが、時々、利用させていただいています。 今回は、（シェラトンホテルが大好きな）娘の誕生日に使わせていただきました。 初めて、「クイーンズファミリールーム」に泊まりましたが、とても素敵なお部屋でした。 朝食に関しては、いろいろなご意見があって当然だとは思いますが、私はこのホテルの朝食が大好きです。 大きなホテルですので、朝は当然、混み合います。 その混雑の中、スムーズに席に着けるように、テーブルナンバーを書いたカードが使われています。 そのカードも、自分の席がどこなのか、簡単にわかるような工夫もなされています。 ビュッフェスタイルの料理内容もさることながら、料理をトングでスムーズに取れるように、 トングの置き場所、置き方、角度、また、トレイを置く場所の確保など、非常に細かな配慮がなされていると感じます。 また、利用させていただきます。

息子の誕生日が近く、前から行きたがっていたシェラトンに行きました。敷地、建物のスケールの大きさに圧倒されながらフロントで受付しましたが、スタッフの方々がとても丁寧に対応してくれて気持ちが良かったです。ブュッフェは朝食も夕食も種類が多く全制覇は無理でしたが、どれも美味しく息子も何回も取りに行ってました。朝食でオムレツを目の前で作ってくれ、それに感動した息子は最近毎日オムレツを作る練習をして食べさせてくれます。温泉も2種類あって夜は夜空の星が素敵で朝は朝日が木の間からキラキラしていて綺麗でした。お部屋はフォースタイプで、４人分しっかりベッドがあり、ゆとりのある感じで過ごしやすかったです。遠くに旅行もいいけど、近場でゆったり非日常を過ごすのもいいものだなあ。。と感じました。大人の方は夜お酒を飲みながらゆっくり過ごせる空間が色々あるみたいでしたよ。ありがとうございました。また機会があれば泊まりたいと思います。

デラックスツインの喫煙室30Fに1泊しました♪ 眺望も申し分なく、お部屋の使い勝手もよくて、、リラックスできました。 朝食のみでしたが、ビュッフェタイプでメニューも豊富。 でも和食のコーナーを見なかったので、あとで冷や汁があったと聞き歯噛みしたりして。 回るときは隅から隅まで！教訓です。 敷地が広大なのと、メインの玄関がちょっと分かりにくくて、2Fへ上がったのは良いけど、最初左の方へ行ってしまいました。でもそこは業者の搬入口だったようです。 迷子も思い出ですのでOKとしました♪ スタッフの方々も笑顔で優しくて、安心できました。 エレベーターが多く設置されてて、しかも速いので、高層でもレスポンスよくていいです。 唯一、温泉への道がかなりの苦労でした（笑 行きつかない…延々の道程。。。 これもこちらの醍醐味（？）でしょうか。 お風呂は薬湯で露天もあり気持ち良かったです。 またいつかもう一度、と思えるお宿でした。

2/18〜19に全国旅行割を使って家族４人で宿泊しました。 今回は旅行割と高級宿の5%クーポンを使ったので普段なら泊まらないちょっといいお部屋に宿泊しました。 お部屋はとても広く清潔感があったし、眺望もとてもステキで朝日がとても綺麗でした。 私がチェックイン終わってスーツケースを取ろうとしたら「お手伝いしましょうか？」とすぐに声をかけてくれてスタッフの方の心遣いに感謝でした。 レストランでは料理が美味しかったのはもちろんありますが、新人さんなのか一生懸命ビュッフェの説明をしてくれて初々しく可愛らしくて微笑ましく思いました。 その後もタイミングよくお皿を下げにきてくれたりとても頑張っていてステキだなっと思いました。 また宮崎に旅行に行く時は泊まらせてもらいます。

0歳5ヶ月の娘と3人で一泊宿泊しました。コーナーダブルのお部屋だったのですが、広くてゆっくりできました。ベビーベッドとプレイマットを事前にレンタルして、夜に加湿器と、哺乳瓶の消毒セットもレンタルしてサービスもとても良かったです。食事はパインテラスでビュッフェ。離乳食もあり、温めて下ってありがたかったです。大浴場は少し遠いので0歳にはまだ向かないかな。でもお部屋がバストイレ別で、お風呂場洗うスペースが広かったので、娘はそこでお風呂、大人は交互に温泉に行きました。お部屋は部屋に入った時から、夫は何故か鼻水が止まらなくなっていたので-1してますが、全体的に満足です。ハーフバースデイの旅行と伝えるとケーキを予約してくださってお気遣いがとてもありがたかったです！また大きくなったら行きたいです！

40階のお部屋で　眺望も良く過ごしやすいお部屋でした。着いた時は良いお天気で景色はとても良かったのですが　夕方　夜より大雨が降り 朝の素晴らしいパノラマが見られなくてとても残念でした。ラウンジは　とても広くゆったり　美味しいプレートとクラムチャウダー暖かくとっても美味なのでつい沢山頂いてしまいました。 朝はルームサービスを頂きながらのステキな景色期待しておりましたが　霧でさっぱり。 とても美味しい朝食でしたのにプラスαになる筈の景色が残念でした。 11時頃からやっとお日様が顔を出しチェックアウト頃には ゴルフ場　海とも見られ良かったです。お陰様で青島に着く頃には　青空が広がり宮崎らしさを楽しめました。 ラウンジの皆様にも色々教えて頂きありがとうございました。なんじゃこりゃ大福友達にも　大好評。 美味しく頂きました。 次回は　ずーと晴れる事を祈っております。