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ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.55
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.42
  • 食事3.89
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 10:59:37

部屋から運河が見えて良かったです。立地もよく、歩いて買い物や食事に出かけられるのでとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルソニア小樽 2017年08月17日 02:18:35

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの運河の眺めをお楽しみ頂け嬉しく存じます。またぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【カナルツインB【禁煙】21.5平米】

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 20:52:06

8月14日に宿泊しました。運河が目の前でした。部屋も広くきれいでよかったです。3人で十分の広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルソニア小樽 2017年08月17日 02:16:15

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりと疲れを癒して頂けましたなら大変嬉しく存じます。また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【カナルツインB【禁煙】21.5平米】

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 23:10:13

ー部屋も綺麗で、見える景色は、小樽運河前で綺麗でした。しかし、窓硝子は潮風の影響か少し汚れていましたが、許容できる範囲でしたが、気になる方はいると思います。
小樽の散策にも便利で、とても旅行気分が味わえました。スタッフの方も良かったです。
料理付きの宿泊プランを選びましたが、正解でした。毛ガニの美味しさを堪能できました。また機会あれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルソニア小樽 2017年08月15日 07:02:04

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご期待をいただいておりました中、ご案内のお部屋の窓硝子の汚れにつきましては大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。
早急な対応をさせていただきたい所でございますが、清掃時は窓からの景観を塞いでの作業が伴いますが、ご検討をさせていただきます。
当ホテルは周辺の散策に利便がいいところが、ご評価をいただいております。
またご滞在中に対応いたしましたスタッフへお褒めのお言葉をいただけましたこと、お礼申し上げます。
またご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

ご利用の宿泊プラン
【2食付】特上!『旬の寿司と毛ガニ海鮮コース』
ご利用のお部屋
【カナルツインA【禁煙】21.5平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 19:54:05

お洒落な可愛いホテルで、部屋も綺麗で素敵なホテルです
食事は無しのブランでしたが、対応していただいた方(オーナー)?の紹介で行った食堂が大変美味しく大満足です
是非再度来たいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルソニア小樽 2017年08月14日 03:58:33

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルをお楽しみ頂け大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉心より感謝申し上げます。
またご紹介させて頂いたお食事もご満足頂け何よりでございます。

またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】2017年2月3日リニューアルOPEN! 小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(2名)】

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 15:37:36

The location is excellent with good view from the room. The service differs from different staff the I encountered. Some are very helpful but some are quite indifferent.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルソニア小樽 2017年08月08日 08:46:08

Thank you for coming to hotel Sonia Otaru.

We are very happy because you can enjoy a view from your room.

Staff make an effort because more excellent service can be done now.

Thank you very much. I am looking forward to the day when I can meet you again.

Hotel Sonia Otaru
Nishizaki

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【カナルツインB【禁煙】21.5平米】

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 20:45:08

小樽運河の目の前で立地はとても良く、建物は古いけど改装でとても綺麗だった。
ベッドも広くトイレと洗面バスが別なので広くて使いやすい。
小樽観光には便利で快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルソニア小樽 2017年08月05日 08:40:43

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂け、大変嬉しく存じます。小樽観光もお楽しみ頂けましたでしょうか。

また小樽へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【カナルツインB【禁煙】21.5平米】

総合4

JAB-9172さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

JAB-9172さん [40代/男性] 2017年07月29日 15:30:51

とにかく場所がいいですね。徒歩圏内に小樽のなにもかもがあるので充実出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテルソニア小樽 2017年07月29日 18:24:28

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿より満足頂けたご様子を拝見し私どもも嬉しい限りでございます。

ぜひ、また小樽にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。

ご投稿ありがとうございます。

ホテルソニア小樽
瀬波

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍/朝食付】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙】20.9平米】

総合1

mumu5238さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

mumu5238さん [30代/男性] 2017年07月27日 16:05:14

リニューアルした割にはあまり綺麗ではなく、洗面所の蛇口は水漏れが激しく、食事も期待外れでした。また、対応もイマイチで、今回の旅行の宿泊先では、一番悪いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルソニア小樽 2017年07月28日 09:01:57

この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はご期待に沿えず、清掃面で残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、清掃担当者を含め今一度見直しを行い、お客様に快適にご滞在いただけるよう尽力して参ります。

お客様からの貴重なお声を参考とさせていただきながら、今後もサービスの更なる向上を目指して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、恐れながら当館までお立ち寄りいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 マネージャー 土橋裕樹

ご利用の宿泊プラン
【早得5/朝食付】早期予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 14:01:12

7月23日宿泊しました。運河の真前と立地が最高でした。
部屋もリニュウアルされており又種類は多くないが手作り感のある朝食と
大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルソニア小樽 2017年07月28日 07:04:50

ホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、朝食バイキングにつきまして、ご満足いただいておりますこと光栄に存じます。
これからも、お客様からの貴重なお声を参考とさせていただきながら、サービスの更なる向上を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得5/朝食付】早期予約でお得な価格!
ご利用のお部屋
【カナルツインA【禁煙】21.5平米】

総合4

サッカーたかさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

サッカーたかさん [60代/男性] 2017年07月25日 23:33:35

スタッフの対応は素敵でした。朝食も美味しかったです。お部屋の家具、配置は最高でしたが、足元が狭いように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルソニア小樽 2017年07月26日 09:49:17

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り心より感謝申し上げます。足元の狭さにつきましては早急に改善できるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】2017年2月3日リニューアル! 小樽運河目の前!いくらのある朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

総合3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 04:04:12

空調がだめ(暑かつた)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルソニア小樽 2017年07月22日 08:05:23

この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただけまして、誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきまして、お客様には大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適なお部屋のご案内ができますよう、対応させていただきます。
この度は貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
関嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍/朝食付】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【カナルツインB【喫煙】21.5平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 13:40:21

とにかくロケーションが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルソニア小樽 2017年07月16日 17:33:14

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のロケーションで満足頂き私どもも嬉しい限りでございます。

ぜひ、小樽にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
瀬波

ご利用の宿泊プラン
【2食付】極上!『小樽の握り寿司(14貫)』
ご利用のお部屋
【スイートツイン【禁煙】35.8平米】

総合3

西向きの男さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

西向きの男さん [50代/男性] 2017年07月09日 22:52:09

運河の目の前です。
改装したとのことですが、お部屋は装備品含め、ま新しいとの感じはありません。
夕食は和食屋です。天ぷらを塩で食べるあっさり好みの方に向いています。私はポン酢で食べたい派なので向きませんでした。

観光地そのものでもあり、夕食付なので価格は妥当なのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルソニア小樽 2017年07月10日 07:59:19

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。より多くのお客様にご満足頂けるよう、今後も改善を進めて参ります。改装につきましては、今後も来年まで進めて参ります。

今後さらにお楽しみ頂けるホテルを目指して参りますので、また機会ございましたらぜひご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【2食付】『小樽の握り寿司(6貫)と海鮮コース』
ご利用のお部屋
【カナルツインB【喫煙】21.5平米】

総合3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 11:50:17

立地と値段で合致しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテルソニア小樽 2017年07月10日 07:52:23

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは現在リニューアルに向け改装を進めております。今後一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、また小樽へお越しの際にはぜひご利用頂ければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

総合3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 18:25:02

運河のすぐ前で、徒歩で
観光するのに便利でした。

施設が古く、現在新館を建設中でしたので、新しいホテルが
出来たらまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルソニア小樽 2017年07月07日 08:24:54

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル新棟は来年のオープンに向け現在建設中でございます。完成の折にはまたぜひお越し頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍/朝食付】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

総合4

riemama715さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

riemama715さん [60代/女性] 2017年07月02日 18:03:22

家族旅行で3部屋続きで予約しました
立地は運河前で更に海側の部屋だったので夜景が最高でした
レトロな家具に甥は大満足だったようです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルソニア小樽 2017年07月03日 08:54:58

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はご家族でのご旅行との事で、小樽の夜景をご堪能頂け大変嬉しく存じます。また英国由来のアンティーク家具は当ホテルの特色の一つでもございますので、こちらもお楽しみ頂け何よりでございます。

また機会がございましたら、ぜひ皆様で当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍/朝食付】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

総合4

Ci vediamo!さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

Ci vediamo!さん [70代/男性] 2017年07月01日 20:39:58

運河を眺めるには確かに絶好の立地だった。しかし、それ以外にホテルの特徴が見いだせないのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルソニア小樽 2017年07月03日 08:32:52

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

小樽運河の眺めをお楽しみ頂け大変嬉しく存じます。しかしながら当ホテルの特色につきましては今一度見つめ直し、より皆様に当ホテルならではの魅力をお伝えできるよう改善を進めて参りたいと存じます。この度の貴重なご意見心より感謝申し上げます。

次回小樽へお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。その折にはさらにご満足頂けるよう精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍/朝食付】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【カナルツインB【禁煙】21.5平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 21:58:08

場所が便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルソニア小樽 2017年06月19日 03:26:53

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊にご満足頂けたこと心より嬉しく存じます。当ホテルは小樽の各名所へのアクセスも良く、小樽観光の拠点としてご好評を頂いております。

また小樽へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【カナルツインA【禁煙】21.5平米】

総合4

chika0921chikaさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

chika0921chikaさん [40代/女性] 2017年06月10日 18:00:05

お手頃な価格でスイートに宿泊できました。
スタッフの方も親切で、良いホテルです。
ただ、スイートでもお部屋はひとつで、すごく広い訳ではないため
他のホテルのスイートを思い浮かべない方がよいです。

お部屋やお風呂からは運河が見え、とても良い景色でした。
景色は、運河も海も見えてきれいです。

ひとつ残念なのは、お風呂です。
好みの問題ですが、お風呂とトイレが別でないのが残念でした。
またメイク落としはないので、準備していった方が良いです。

お風呂に洗い場はありませんが(トレイが一緒なので)
お風呂場自体は広く、眺めも良いです。

またコンビニや駅、観光地には近くとても便利です。
機会があれば、また利用したいと思いました。
お世話になり、ありがとうございました。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルソニア小樽 2017年06月11日 02:06:44

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

小樽運河の景観をお楽しみ頂け大変嬉しく存じます。またお部屋につきましては貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。今後よりお客様にご満足頂けるよう改善を進めて参ります。

また小樽へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 もれなく楽天スーパーポイント10倍!
ご利用のお部屋
【スイートダブル【禁煙】37.9平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 16:26:43

6月6日~8日に宿泊しました。
宿泊中は駐車場の利用が自由なのでうれしかったです。運河が部屋から見れなかったのは残念でしたがコンビニが近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルソニア小樽 2017年06月11日 01:52:22

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

小樽運河をご覧頂けるお部屋は「カナルツイン」のプランにてご用意しております。次回お越しの際はそちらのプランもご検討頂ければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】2017年2月3日リニューアルOPEN! 小樽運河目の前の好立地!全室wi-fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

49件中 1~20件表示

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