楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルソニア小樽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルソニア小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.56
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.05
  • 食事4.08
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1367件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 16:57:41

今回二泊三日で小樽観光を計画し、このホテルに決めました。
理由としては、小樽運河から近く、拠点としてとても良かったからです。
泊まってみた感想は、部屋から運河を見下ろすことができとても満足でした。
施設は年季を感じるところはありますが、レトロ感を感じいい味がありました。
食事も夕食、朝食とても満足でした。
また機会があればお世話になりたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルソニア小樽 2024年02月18日 19:41:51

この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルからの小樽運河の景色や夕食、朝食につきましては、ご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。

また利用したい、と思っていただけることが私共の励みになります。今後もお客様に満足していただけるよう尽力いたします。

また近くにお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いです。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅/2食付】大人気!見て食べて楽しむ★~蝦夷前コース~
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

総合5

しんべい52さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

しんべい52さん [50代/女性] 2024年02月14日 22:25:43

全てにおいて大満足です。小樽運河沿いのホテルなので観光にも便利、夜は静か、ホテルの外観もですが部屋もレトロ調で落ち着いたら雰囲気。フロントの方も皆様感じ良くて心地良かったです。大浴場の泉質も少しヌルっとしてて疲れが取れました。後、ブュッフェ形式の朝食も全て美味しかった。絶対に朝食付きで泊まるべし。また機会が有れば利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルソニア小樽 2024年02月18日 18:52:52

この度は、数ある中からホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく思います。また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、今後の励みとさせて頂くと共に、お客様からのお言葉に甘んじず、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】カップルや家族旅行にもオススメ-天然温泉浴場完備-和洋60種バイキング朝食
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードA【禁煙】21.5平米】

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 12:31:20

残念ながら館内着で朝食ができないのと自販機の種類が少ないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルソニア小樽 2024年02月05日 21:13:57

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランのみ館内着とスリッパでのご利用はご遠慮いただいておりました。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
自動販売機につきましては、お客様から頂いたご意見を参考とし、今後のお客様サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。

また機会がございましたらホテルソニア小樽をご利用いただけると有り難く存じます。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※60日前ならキャンセル無料【さき楽60】
ご利用のお部屋
【【北館/街側】スタンダードツイン【喫煙】20.9平米】

総合5

ひー1937さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

ひー1937さん [20代/女性] 2024年01月30日 16:59:34

1泊だったのでお部屋の広さは十分でした!荷物が多い方は広い部屋の方がいいかもしれないです。
温泉は着替えを入れるロッカーも付いていて安心でした!
せっかく温泉に入ったので浴衣を着たかったです。
近くにはコンビニもあるしご飯を食べるところも色々あるので立地も素晴らしいです!

また宿泊したいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルソニア小樽 2024年02月05日 21:01:27

この度は、ホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテルは、浴衣ではなく館内着のみのご用意となります。ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ポイント10倍!レイトチェックアウト13時の特典付ー素泊りー
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 21:17:48

立地は良く、市内観光に便利でした。部屋は運河側ではなかったですが、景色以外は快適でした。部屋にコーヒー、水が欲しかったです。
宿泊客用の駐車場の料金が高くて驚きました。近所の駐車場を紹介されましたが、結局出入りする度に料金がかかってしまいました。
夕食は店内や内容が思ったよりカジュアルでした。周りは空いていたので、もっと広々したところに案内していほしかった。朝食は良かったです。
若いフロントスタッフは親切な方が多かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルソニア小樽 2024年01月27日 20:41:40

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスに関しまして貴重なご指摘を賜り、深く感謝申し上げます。より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。
お忙しいところ当館への口コミをお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅/2食付】旬のネタと余市産麦豚をご提供!~SUSHI&GRILLコースA~
ご利用のお部屋
【【本館/街側】デラックスアクセシブルツイン【禁煙】45平米】

総合3

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 16:06:50

札幌のマイステイズアスペンをよく利用するので、系列のホテルということで利用してみました。
アスペンのような朝食を期待しましたが、品数・量ともに及びませんでした。
ただ、ラーメンコーナーの豚バラ肉の角煮は非常に美味しかった。これは高評価です。
立地的には運河も目の前にあり、小樽ビールも近いので堪能できました。
残念だったのが浴室の異臭。
シャワー浴びてお湯を排水に流し混んだら改善しましたが、腐った排水がトラップに溜まっていたのでしょうか。
これだけは非常に残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルソニア小樽 2024年01月27日 20:39:53

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ当館へのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いに関しましてご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、設備のメンテナンスならびに清掃の最終チェックを強化して参ります。
また、朝食バイキングについての貴重なご意見を頂きましたこと、大変有難く存じます。
サービスの向上を目指すうえで、今後の参考とさせて頂きます。
恐れながらまたホテルソニア小樽をご利用頂ければと存じます。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※28日前ならキャンセル無料【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

総合5

kana3904さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

kana3904さん [30代/女性] 2024年01月23日 07:46:41

大人3名、二歳1名で利用しました!
部屋も広く快適に過ごせました。
駅くらは雪道を歩いてホテルに向かいましたが、大通りを運河に向かってまっすぐだったので、子連れでも歩けるアクセスでした。
朝ごはんもおいしかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルソニア小樽 2024年01月27日 16:19:57

この度、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また、小樽にお越しの際にはホテルソニア小樽をご利用くださいますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※14日前ならキャンセル無料
ご利用のお部屋
【【本館/街側】デラックスファミリートリプル【禁煙】45平米】

総合4

凸凸凸凸凸さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

凸凸凸凸凸さん [40代/男性] 2024年01月07日 22:32:27

冬の小樽は寒かったですが、運河の近くのホテルだったこともあり、観光しつつ休憩も出来て、とても助かりました。色々なお店に近いのが利点ですね。行きたいお店が全て回れて良かったです。
お部屋からの運河の眺めは良かったですが、何かイベントやイルミネーションがあるわけではないので、お酒でも飲みながら静かに眺める分には満足できる感じでした。
あと温泉もあるので、外で冷えても大丈夫ですよー。
食事は朝食になりますが、セルフで海鮮丼が作れたり、ラーメンが作れたりと北海道を感じられる食事でしたね。
ちょっと残念だったのは、お部屋にコーヒーのサービスが無かったことですね。これがあれば大満足になったと思いますww
また小樽に行くときは利用したいなと思うホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルソニア小樽 2024年01月11日 19:49:20

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安堵致しました。ホテル周辺の観光も満喫されたようで大変嬉しく思います。
小樽運河ではシーズンによってはイベントが行われていたり、イルミネーションが点灯されている時期もあります。とてもきれいですので、次回小樽へお越しになる際には、是非そちらもご覧頂きたいと思います。

また、ホテルにカフェが併設されている為、お部屋へのコーヒーのご準備はありませんでした。貴重なご意見として、サービスの向上の参考とさせていただきます。

お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルソニア小樽

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※60日前ならキャンセル無料【さき楽60】
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 10:45:27

お正月に宿泊しました。お部屋は思っていたより狭いですが、トイレとユニットバスは広々でした。冷蔵庫にお水があると嬉しかったなぁ…
朝食もゆったり食べられてよかったです。
お風呂もきれいでのんびり入れました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルソニア小樽 2024年01月07日 09:32:38

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ当館へご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたご様子で、私共も嬉しく思います。頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上のため参考とさせて頂きます。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※60日前ならキャンセル無料【さき楽60】
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

総合5

きくちサンさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

きくちサンさん [20代/男性] 2023年12月27日 16:24:55

運河沿いで立地がよく利用しやすいです。また部屋から運河を見ることができ、景色も最高でした。とても清潔で臭いなどもなく気持ちよく利用できました。旅行で行った際にはまた利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルソニア小樽 2024年01月03日 09:45:20

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ当館へのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく思います。スタッフ一同、今後の励みとさせて頂くと共に、お客様からのお言葉に甘んじず、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】シンプルステイ!小樽運河沿いにある天然温泉ホテルで周辺観光もアクセス抜群
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 13:35:13

場所も良く、温泉も良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルソニア小樽 2023年12月19日 12:14:27

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際は是非ホテルソニア小樽をお選び下さいませ。

お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF!ポイント10倍+レイトチェックアウト13時特典付ー朝食付ー
ご利用のお部屋
【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】

総合5

kuroitagoroさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

kuroitagoroさん [60代/男性] 2023年12月16日 11:31:35

運河のすぐそばで温泉がありとてもきれいなお部屋で朝食は海鮮も用意された見事なメニュー。何が不満があろうかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルソニア小樽 2023年12月19日 16:47:35

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際にはホテルソニア小樽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。
改めて、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】カップルや家族旅行にもオススメ-天然温泉浴場完備-和洋60種バイキング朝食
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 14:06:43

数回利用しています。
今回は、本館運河側でした。
運河の景色は夜も朝も素晴らしかったです。
また、一番のお気に入りは温泉で、泉質がとても良いせいか、体の疲れがほぐれます。
今回、とても残念だったのは、ワイングラスの貸し出しをお願いした際、
組み立て式のおもちゃのようなグラスだったことです。
「捨てていいです」と言われましたが、せっかくお部屋でゆっくり飲みたいのに、
捨ててグラスで飲むことはできませんでした。
以前宿泊したときは、ちゃんとしたグラスをお借りできたと思うのですが…。
グラスの件さえなければ、とても良い旅でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルソニア小樽 2023年12月09日 07:55:09

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

毎年11月~2月まで行われている「おたるゆき物語」期間中は、小樽運河のイルミネーションをお楽しみ頂けます。
また、温泉大浴場でお寛ぎ頂けましたようで、私共も嬉しく思います。温泉は滑り気があり美肌の湯と言われ、多くのお客様に好評頂いております。

ワイングラスの貸し出しにつきましては、フロントで直ぐにお渡しもできるように、プラスチックのワイングラスをご準備しております。ご希望のお客様には、通常のワイングラスの貸出も行っておりましたが、スタッフの説明不足によりご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ポイント10倍!レイトチェックアウト13時の特典付ー素泊りー
ご利用のお部屋
【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 11:12:11

部屋から運河を眺めることができて、立地は最高です。
また、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルソニア小樽 2023年12月02日 18:59:12

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの運河の眺めをお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ポイント10倍!レイトチェックアウト13時特典付-朝食付き-
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

総合4

こっこぴーさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

こっこぴーさん [50代/男性] 2023年11月30日 10:24:58

運河側の部屋に泊まりました、景色がいいです。
大浴場はあるものの、お湯が熱いので、熱めが苦手な人は入れないかも。
朝食は非常に良いです。海鮮丼も作れるし、ごはん、漬物、ラーメンも美味しかったです、素材が良い。
レストランで晩御飯も食べましたが、ステーキはお手頃価格でとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルソニア小樽 2023年12月02日 08:44:37

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ当館へのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めやレストランでのお食事をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、温泉大浴場に関してはお客様からの貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※28日前ならキャンセル無料【さき楽28】
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 20:00:16

全般的にはよかったのですが、夕食はお上品すぎて、すぐ後に、ラーメンを食べに行きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルソニア小樽 2023年12月01日 07:11:00

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅/2食付】旬のネタと余市産麦豚をご提供!~SUSHI&GRILLコースA~
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

総合4

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:33:57

3歳の子ども連れで宿泊しました。子ども用のアメニティを用意してくれたり大浴場もついてるので冷えた体を温めるのにとても良かったです!温泉の質で仕方ないのか、洗い場の床がぬるぬるしているのが温泉好きとしてはちょっと気になるポイントでした。
館内は清潔感もあり、雰囲気も素敵で泊まってよかったなぁ思えるホテルでした!ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルソニア小樽 2023年11月29日 18:33:35

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。温泉やお子様用アメニティーにつきましては、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。

当館の温泉はぬめり気のある泉質となっており、浴室内の床が滑りやすくなっております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】カップルや家族旅行にもオススメ-天然温泉浴場完備-和洋60種バイキング朝食
ご利用のお部屋
【【南館・北館/街側】スタンダードツイン【禁煙】20.9平米】

総合5

のんちゃん6231さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

のんちゃん6231さん [40代/女性] 2023年11月24日 22:47:10

家族3人で宿泊しました。小樽の倉庫が目の前の立地で、小樽芸術村まで目と鼻の先の立地です。温泉つきで旅の疲れも取れました。
温泉は夜と朝食前2回入りました。とろみのあるお湯でした。朝食は6時ぐらいから開いていたかと思います。バイキングの種類も満足でした。
荷物の配送もスムーズにフロントで行えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルソニア小樽 2023年11月26日 02:00:15

この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
して、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割60/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※60日前ならキャンセル無料【さき楽60】
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

総合3

チロモモさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

チロモモさん [60代/男性] 2023年11月22日 20:07:23

客室のアンケートにも記入し、フロントへ提出しましたが、食事は期待以上に最高でした。
ただ、部屋に環境は最低。まず、部屋に入ってカビ臭さを感じ、空気清浄機を使用しても
フィルター清掃の警告ランプが付き、短時間で止まってしまう始末。
カーテン及びレース共にレールに留めるフックが何箇所も外れて垂れ下がっている状態。
部屋の浴槽は、一部剥がれ危険な状態。
本館7階の浴場は、源泉だけあって良かったです。
総合評価は、60点でしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルソニア小樽 2023年11月26日 01:53:49

この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
始めに、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳
ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの指導を行います。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

ホテルソニア小樽
フロント

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅/2食付】海の幸&道産牛ヒレ肉を堪能!~おまかせコース~
ご利用のお部屋
【【南・北館/運河側】カナルスタンダードB【禁煙】21.5平米】

総合5

投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 16:50:26

11月15日に宿泊しました。
お部屋から小樽運河が見えて綺麗でした。
お部屋の中にシャンデリアがあり、高級感があります。
ホテル内のインテリアも素敵です。

イル オナイで夕飯をいただきました。
落ち着いた雰囲気でスタッフの方の気持ち良い対応に、ここに決めてよかったと思いました。
お料理の説明もわかりやすかったです。
市民用のワインがあり、市民以外の人は飲めないのか聞いたら
市民でなくても大丈夫ですと笑顔で答えてくれました。
お料理はどれも上品に盛り付けされていて見た目も味もサービスも最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルソニア小樽 2023年11月21日 14:19:54

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。スタッフの対応やレストランにつきましては、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。 またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルソニア小樽をご指名くださいませ。

ホテルソニア小樽

ご利用の宿泊プラン
【秋限定/2食付】秋の旬を楽しむ♪~海の幸・秋の味覚堪能コース~
ご利用のお部屋
【【本館/運河側】カナルスーペリアツイン【禁煙】24平米】

1367件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ