この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。
サービスの向上を目指す上で、今後の参考とさせて頂きます。
また小樽へお越しの際は是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルへのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、観光地や飲食店まで徒歩圏内で行くことができ、アクセスの良さが魅力の一つです。
お客様にも小樽観光をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

また小樽へお越しの際は、ホテルソニア小樽をお選び頂けますと幸いです。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想お聞かせ頂きお礼申し上げます。
今後とも皆様が快適にお過ごしいただきますよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在は概ね快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変安堵いたしました。
お客様からのお言葉に甘んじず、引き続き快適にお過ごし頂けるようなホテル作りに精進して参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。
ご多用のところ当館へのご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ当館へのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごし頂けましたようで、私共も嬉しく思います。
温泉大浴場に関しまして貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。サービスの向上を目指す上で今後の参考とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足頂けましたようで、大変安堵いたしました。当館は小樽運河の目の前に位置しており、観光の拠点として多くのお客様にご利用頂いております。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご指名下さいませ。
お忙しいところ当館への口コミをお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ当館へのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日のご旅行に当館をお選び頂いたにもかかわらず、設備やスタッフの対応によりご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋のコンセントにつきましては速やかに調査を行い対策を施し、再発防止に努めて参ります。
またご出発時のスタッフ対応に関しましても、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に人員配置含め体制を見直し、スタッフへの指導・教育を徹底いたします。
今回賜りました貴重なご意見を無駄にせぬよう、今後の改善に繋げ取組んでいき、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるよう今後も努力してまいります。
恐れながら、また近くにお越しの機会があれば、挽回の機会を頂ければ嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 支配人

この度は、ホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

チェックインに関しましては、お時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
スムーズな対応を心掛け、サービスの向上に努めて参ります。

お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランの夕食コース料理に関しまして貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。サービスの向上を目指す上で、今後の参考とさせて頂きます。
また小樽へお越しの際は是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けなかったご様子で、大変残念に思います。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、より良いサービスや施設をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、またホテルソニア小樽をご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ当館へのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場のメンテナンスにより大変なご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にご利用頂けるよう、今後も設備の点検を強化して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様に、ごゆっくりお過ごしいただけておれば幸いです。

駐車場に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に分かりやすくご案内が出来るよう、工夫し改善して参ります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽をお選び頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食や立地に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ホテル駐車場は、午後15時から先着順でのご案内となっており、チェックイン前のご利用には追加料金を頂いております。ご宿泊中にお車の出し入れが無い場合は、コインパーキングをご利用された方がご負担が少ないので、併せてご案内させて頂いております。

また、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお聞かせいただきお礼申し上げます。
今後ともより多くのお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きありがとうございます。
ご夕食にご満足いただき嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の不備によりお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘いただいたことを全スタッフに共有し今後、このようなことがないようオペレーションの再確認致します。
また次回機会がございましたら、ぜひホテルソニア小樽をご利用くださいますようお願い致します。
再度お目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊頂きありがとうございます。
せっかくお泊まり頂いたにも関わらず、スタッフの対応やお客様への配慮が足りなかったことに深く反省しております。
また、ご案内の言葉が足りず、誤解を招いてしまい申し訳ござませんでした。
チェックアウト後の荷物お預かりにつきましては、14時以降になる場合ですが、チェックインされるお客様と一緒に並ぶことがあり、ご了承いただけますとご対応させていただいております。
今回、お客様よりいただいたご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひホテルソニア小樽をお選びくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ当館への口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変安堵いたしました。引き続きお客様にご満足頂けるようなサービスの提供を心がけて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく思います。
お客様からのお言葉に甘んじず、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また小樽へお立ち寄りの際には是非ホテルソニア小樽をご利用下さいませ。
お忙しいところ当館への口コミをお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルソニア小樽 フロント