クチコミ

総合評価
4.68
297
5
156
4
79
3
11
2
5
1
3
部屋
4.75
接客・サービス
4.79
ロケーション
4.70
朝食
4.62
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.64
設備
4.30
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像
19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
雪輪7063
60代/女性|3 件のクチコミ
文人画家ゆかりの品に心温まる宿

文人画家の児玉果亭の宿なので、部屋の床には直筆のお軸がかかっていますし、2階3階のエレベーター横には遺族ならではの心温まるゆかりの品が展示されています。玄関右手には温泉寺の老師の筆書きも下がっています。モダンに建て替えてありますけれど、文人趣味の気配も残されています。 翌日にはほとんどを寄贈されたと女将から聞いた志賀高原ロマン美術館に行って、図録を買いました。ホテル所蔵の各作品の写真と解説などのパンフや絵はがきがあったら、私は間違いなく買います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
腹へり7133
40代/女性|9 件のクチコミ
大湯の目の前!お風呂も料理も最高!

大湯の目の前にあって、前から気になっていました。中はとてもきれいに掃除がされており、布団もふかふか! お風呂は貸切風呂も露天風呂もどれも最高で、何度も入りました。 料理はシンプルながらも手が凝っていて、とても好みでした。私たちは少食なので重めで量が多めのコースは気が重いのですが、ヘルシーで程よい量で有り難かったです。 女将さんの気遣いも素晴らしいです。今度は高齢の祖母や母と伺いたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
ekovine
60代/女性|1 件のクチコミ

気配りの行き届いた素晴らしいお宿でした。落ち着いた清潔感のある館内、畳敷きで素足で移動出来るのも良かったです。 お部屋も丁寧に整えられており、気持ち良く過ごすことができました。 何と言ってもお料理が素晴らしい。できたて熱々の揚げ物、焼き物。シャキシャキ新鮮な山菜。デザートの果物もよく冷えて絶品でした。 配膳の方も親切で、付かず離れずの距離感。 朝食後のコーヒーも美味しかったです。 またぜひ伺いたいと思います。 お湯がかなり熱いので注意が必要で、その点だけ少しマイナス。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 館内の雰囲気やお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お料理につきましても、出来たての温かいお食事や季節の山菜、 デザートまでお喜びいただけ、 調理スタッフにとって大きな励みとなります。 配膳スタッフへの温かいお言葉も誠にありがとうございます。 また、朝食後のコーヒーもお楽しみいただけたようで 何よりでございます。 一方で、源泉掛け流しのお湯の熱さについての ご指摘につきましても 温度調整天候などを考慮して、今後改善させていただきます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
baigetu
50代/男性|1 件のクチコミ
女将さんの謙虚な姿勢に感動!素晴らしい旅館

女将さん自ら送迎をされている姿を見て感動しました 素晴らしい旅館に泊まって良かったと思っております。皆さんも是非、果亭に宿泊して下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
バンジョー
70代/男性|1 件のクチコミ

旅館全体の廊下が畳で凄くリラックスできます。部屋数が12部屋と少なく4階建ての4階がお風呂、部屋は2、3階にそれぞれ6部屋、1階はロビーと食事処で凄く落ち着きます。料理は全て手が込んでいるもので温泉旅館では久しぶりに美味しい料理を頂きました。温泉も落ち着いた内風呂と眺めの良い露天風呂を楽しみました。また行きたい旅館です。女将も気さくで話も弾みます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【スタンダード】【会場食】旬の懐石料理と温泉巡りを満喫プラン

82
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

結婚記念日に利用させてもらいました。宿は温泉街の中心で外湯巡りにはとても便利です。女将さんやスタッフさんは親しみやすく、料理もとても美味しく完食しました。館内はすべて畳敷きで気持ち良かったです。いい思い出になりました。次回も必ずこちらを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【スタンダード】【会場食】旬の懐石料理と温泉巡りを満喫プラン

73
不適切なクチコミを報告する
この度はご結婚記念日のご滞在に当館をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 温泉街の中心という立地や外湯巡り、館内の畳敷きの心地よさ、 そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、光栄に思います。 ぜひ次回も変わらぬおもてなしでお迎えいたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

渋温泉は何度も宿泊していますが、部屋、温泉、食事、接客ともに最高でした。 内湯は源泉が高温であり、熱くて加水しないと入れませんが、泉質は素晴らしく堪能しました。 かならず、またリピートしたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【スタンダード】【会場食】旬の懐石料理と温泉巡りを満喫プラン

61
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 何度も渋温泉にお越しの中で、 当館の部屋・温泉・お食事・接客すべてに ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 内湯の温度についてのご感想もありがとうございます。 泉質をお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
(*^-^)yoko(*^-^)
50代/女性|6 件のクチコミ

2年続けて宿泊しました。 渋温泉は湯めぐり目的のため素泊まり。 湯めぐりの中心にあり、立地最高。 玄関で履き物を脱ぎ、素足で過ごせます。 畳敷きで快適でした。なんとエレベーターの中まで畳敷きでした。 お部屋は角部屋で網戸にすると風通しも良く、お部屋は掘りごたつ。リラックス出来ました。 又、来年も来たいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき ありがとうございます。 2年続けてお越しいただけたとのこと、 心より感謝申し上げます。 渋温泉での湯めぐりを楽しむ拠点として、 立地や畳敷きの館内、素足でお過ごしいただける点にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 角部屋での風通しの良さや掘りごたつでの リラックスしたひとときもお楽しみいただけたようで何よりです。 また来年もお越しいただけるとのお言葉は、 私どもにとって大きな励みです。 次回も心地よい滞在となるよう努めてまいります。ありがとうございました。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
5
ビジネス
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

とにかく隅々までとてもきれいで本当に素敵なお宿でした。 畳の廊下を裸足で歩けるのが気持ちよかったです。 仕事で宿泊したため少々バタバタしてしまい、 朗らかな女将さんとのんびりおしゃべりできなかった事が悔やまれます。 どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 館内の清潔さや畳の廊下でお過ごしいただく心地よさに ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 今回はお仕事でのご滞在とのことでご多忙の中お越しいただき、誠にありがとうございました。 次回はぜひゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

湯めぐり体験、善光寺や、戸隠神社に1時間圏内の渋温泉に5月3日から2泊させて頂きました。宿が温泉街の真ん中にあり夜は部屋からの街の景色、露天風呂からの景色は風情があり、湯めぐりには最適な場所です。親切で親しみやすい女将さんや、中居さんの対応が良かったです。館内も清掃が行き届いていて2日間ゆっくり楽しく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 湯めぐりや、善光寺・戸隠神社などへのご旅行の拠点に 当館をお選びいただき、また2泊のご滞在をゆっくりと お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 温泉街の中心という立地や、お部屋・露天風呂からの景色に ご満足いただけたことも何よりでございます。 女将や仲居への温かいお言葉、 そして館内清掃へのお褒めのお言葉は、スタッフにとって大きな 励みとなります。 ぜひまた渋温泉へお越しの際は、 当館でごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。 ありがとうございました。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインの時間だいぶ前に着いてしまったのですが、快く部屋に通していただき、浴衣を着て外湯巡りを思う存分楽しむことができました。夕飯は食べきれないほどの料理の数々がでて、締めのしめじご飯が美味しかった。また、次の日の日程について親切に教えていただき、野猿公園まで車で送ってもらいました。おかみさん、ありがとう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン前のご到着にもかかわらず、外湯めぐりをゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく思っております。 また、夕食のお料理や締めのしめじご飯もご満足いただけたようで、調理場スタッフも大変励みになります。 翌日のご予定にもお力添えでき、野猿公苑までのご送迎もお役に立てたようで何よりです。 おかみへのあたたかいお言葉も、心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-07-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
名無し5580
20代/女性|3 件のクチコミ
夕食や温泉が最高!

3度目の利用です。外湯巡りも楽しいし、なんといっても夕食が美味しい!今回は信州牛のプランにしました。最高でした! ただ寝てる時に思わぬハプニングが発生して驚きました、、。ちょっとトラウマになりそうです泣 でも渋温泉の石畳の道と、外湯巡りと、果亭さんの畳敷きの床と、ご飯の美味しさが大好きなのでまたいつか、泊まりに来ると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
123ハローハロー
50代/女性|25 件のクチコミ
温泉街の中心!外湯巡りに便利

料理はすべて美味しかった! スタッフの方もみんな感じ良い人ばかりでした 温泉街の中心にあるので、外湯に行くのに便利でした 温泉は高温なので、水で薄めないと入れなかった ホテルの前の道は狭いので、車の 運転には気をつけてくださいね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
やっこさん0704
50代/女性|15 件のクチコミ
案内の後の挨拶なし、自販機なし

部屋に案内してくれて  後で挨拶に行きます って言うてナカナカこうねんから 自販機探しだけど無いから外に買いに行かな あかんかったし喫煙所は寒い外やし 雨降らんで良かったわ


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

到着間もなくの入浴は湯船に入れましたが、夜と朝は熱くて入れずの風呂評価の減点です。とても快適に過ごす事が出来ました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【スタンダード】【会場食】旬の懐石料理と温泉巡りを満喫プラン

36
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 源泉掛け流しのお風呂の温度につきましては、 ご不便をおかけし申し訳ございません。 温泉の湯量の調整で温度を毎回測っておりますが 日中と夜、朝では気温が違うため、 こまめに温度設定を心がけさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

接客 食事ともに満足です。 1点、朝風呂の後冷水を飲もうとしたら空でした。確認して冷水を絶やさないようにお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルアワード2024受賞記念】【お一人様5,500円引】【会場食】旬の懐石料理プラン

23
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 接客やお食事にご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく存じます。 一方で、朝風呂後の冷水が空になっていた件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 今後はこまめな確認を徹底し、 冷水を切らすことのないよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
よう2209
50代/女性|18 件のクチコミ

温泉街の中心にあり外湯めぐりにとても便利な立地でした。 館内も清潔でお部屋に冷水ポットのサービスはありがたかったです。 お食事もとても美味しく、信州牛ステーキのお肉も柔らかく大変満足できました。 渋温泉はこぢんまりしていますが歩くのにちょうど良い広さで、お湯もいいのでぜひまた伺いたいと思います。 その時はまたお世話になりたいです。ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、 温かいお言葉を誠にありがとうございます。 立地や館内設備、そしてお食事にもご満足いただけたようで 大変嬉しく存じます。 渋温泉の街歩きもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆみ98675564
50代/女性|5 件のクチコミ
蕎麦鍋後の雑炊が美味、満腹

蕎麦鍋から作る雑炊が美味しかったのですが、それで満腹感を感じさせられたような…おいしかったからいいんですけれども。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
シコクタロウ
70代/男性|51 件のクチコミ

きれいで雰囲気のいいお部屋で大満足です。お湯も熱かったですけど、なかなかのいいお湯でした。外湯巡りも楽しかったです。駅への送迎も助かりました。知人たちに薦めたいお宿です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 お部屋の雰囲気やお湯をお楽しみいただけたようで 大変嬉しく存じます。 外湯巡りも満喫していただけたとのこと、渋温泉ならではの魅力を ご体験いただけ何よりです。 駅までの送迎もお役に立ててよかったです。 「知人に薦めたい」とのお言葉はスタッフにとって 何よりの励みでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20