この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

またご利用いただきたいとのお言葉は、スタッフにとってこの上ない喜びでございます。
よりよい環境をお客様にご提供できるよう日々邁進しておりますため、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を参考にし、お客様に快適にお過ごし頂けるよう尽力する所存でございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またチェックインまでにお時間をいただいてしまいました事、お詫び申し上げます。近くでイベントなどがある際は、チェックインの時間が集中してしまい、どうしても混雑してしまう場合がございます。アプリからチェックインをしていただき、専用の機械でスムーズにチェックインが出来る1秒チェックイン機をご利用いただく方法もございますので、次回ぜひご検討いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。　宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。長期のご滞在でも、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館は三か所に大浴場がございますので、それぞれ違った風情をお楽しみいただけるかと存じます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。　　宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はスタッフの対応と清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

拝読したところによるフロントスタッフの対応は、通常あってはならない対応でございます。
本来そのような事が発生してしまった場合には、他の部屋へご案内、もしくはお部屋の清掃をさせていただきます。

全てのスタッフが同じ対応をできていないことは、私共の指導不足によるものでございます。大変失礼いたしました。

ルームキーパーの至らない点につきましても重ねてお詫び申し上げます。
ルームキーパーには「お客様よりご質問やご依頼があった際にはフロントスタッフへ連絡してほしい」という指示を行っております。そちらを悪い方向に認識させてしまった結果と存じます。

スタッフへ適切な対応が周知徹底できていない結果、今回のようなことが起きてしまったと思いますので、再発防止に努めてまいります。

この度は大変なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

フロント　佐々木

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

何度も当館をご利用いただいているとの事で、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

今後もマリンスタジアムへお越しの際に当館をご利用いただけますよう、お客様のお気に入りのホテルにしていただけるよう精進して参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

台風が接近していた当時、あいにくに天気にも関わらず当館にご宿泊いただいた事に心から感謝しております。

外に出にくい環境でしたが、館内の施設で快適にお過ごしいただけたようで安心しております。

またお近くへお越しの際には当館にてお寛ぎいただければと思います。次もアパホテルをご利用いただけるよう精進いたします。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃の不備によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。

拝読させていただいた限り、清掃が終了した部屋とは言えません。私がお客様の立場でも同じようにかなり不快に感じた思います。

万が一同じようなことがございましたらすぐにスタッフまで申し付けくださいませ。早急に対応させていただきます。

もちろん今後、二度とこのようなことがないように十分留意してまいります。

今回のご旅行では多大なご迷惑をおかけし、大変失礼いたしました。

フロント　佐々木

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながらエレベーターの待ち時間によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

大変お恥ずかしい話でございますが、私共も、エレベータの混雑緩和に対する解決策を見いだせていないのが現状でございます。

一日でも早く良い案を作り、お客様に現在かけ続けている多大なご迷惑を解消できるよう努めてまいります。
階段の案内などの代案、というとてもありがたい貴重なご意見を賜り、うれしい限りでございます。ぜひとも検討させていただきます。

お客様に快適にお過ごしいただける環境を一日でも早く取り戻せるよう尽力いたします。

この度はありがたいお言葉、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

フロント　佐々木

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の紙コップでございますが、より清潔に安心してお客様にご利用いただけるように紙コップでのご提供をさせていただいております。フロントスタッフにお申し付けいただければ、通常のコップをご用意させていただく事も可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。またお客様からいただいた貴重なご意見を元に、より快適にお過ごしいただけるようにアメニティなども見直していく所存でございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。　宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張〉をご利用していただき誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場についてお褒めいただき嬉しく思います。
当館大浴場は3つございまして男女入れ替え制でございます。
建物によって大浴場の景観が違いますので次起しになられた際にはお楽しみください。

賜った評価に恥じぬよう今後とも精進してまいります。

貴重なお時間なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張〉をご利用していただき誠にありがとうございます。

スタッフ対応などさまざまな面でお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。

賜った評価に恥じぬよう今後とも精進してまいります。

貴重なお時間なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております.

フロント西井

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の夏季限定のポカリスエットプールをお楽しみいただけたとの事で何よりでございます。ですが、ロッカーが寒かったとの事でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。設備面の問題ではございますが、お待ちの間にバスタオルを多くお渡しさせていただくなど今後の運営を見直していく所存でございます。

またコインランドリーのご利用に関してもご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。コインランドリー近くのお電話からフロントまで連絡をいただければ、空き状況をこちらで確認しご案内させていただく事も可能でございますでお申し付け下さいませ。

至らない点が多かったにも関わらず、また来たいとの温かいお言葉をいだだきましてありがとうございます。お客様のご期待に沿えるよう今後よりよいホテルとなるように精進していく所存でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

近くでイベントなどがある際は、チェックインの時間が集中してしまい、どうしても混雑してしまう場合がございます。アプリからチェックインをしていただき、専用の機械でスムーズにチェックインが出来る1秒チェックイン機をご利用いただく方法もございますので、次回ぜひご検討いただければ幸いでございます。

またお客様からいただいた貴重なご意見を元に1秒チェックイン機をご利用以外のお客様にも、出来るだけスムーズにご案内が出来るように体制を見直していく所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。　フロント　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はディズニーからも電車で1本とアクセスがよく、ディズニーご利用のお客様にも多くご利用いただいております。この度のご宿泊においては快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

ご朝食会場におきましてはお客様にご指摘賜った通り、出来るだけ早く食器類を下げ多くのお客様をお通しするべきではございますが、それが出来ていなかったとの事で申し訳ございませんでした。貴重なご意見を元に運営体制を改善していく所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。　　フロント　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張〉をご利用していただき誠にありがとうございます。

「You’ll be back.　つぎも、そのつぎもアパホテル」をコンセプトに掲げており、「また泊まりたい」といったお言葉を賜り大変光栄でございます。

また当館自慢の大浴場についてお褒めいただき嬉しく思います。当館は大浴場が3つあり、それぞれ違います。
次回ご利用された際は、様々な大浴場をお楽しみください。
VODシステムを常に更新され、新作をたのしむことができます。

貴重なお時間なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント西井

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用でも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館は館内の三か所に大浴場がございますのと、色々なレストランもございますので次回はぜひレジャーでもご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。　　　フロント　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉をご予約いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊におきましてはタバコの匂いでご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。チェックイン時に空きがあれば、禁煙のお部屋にお振替させていただく事も可能でございますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

スタッフの接客に関しては身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。今後もそのお言葉に恥じぬよう、精進していく所存でございますので、またぜひご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインまでにお時間をいただいてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。。近くでイベントなどがある際は、チェックインの時間が集中してしまい、どうしても混雑してしまう場合がございます。
公式アプリ「アパ直」からチェックインをしていただき、専用の機械でスムーズにチェックインが出来る1秒チェックイン機をご利用いただく方法もございますので、次回ぜひご検討いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント大久保