クチコミ

総合評価
4.46
276件
5
60件
4
75件
3
28件
2
13件
1
9件
部屋
4.04
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.48
朝食
4.43
夕食
4.43
温泉・お風呂
4.74
設備
4.07
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像・動画
14件
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
tantanji
60代/男性|1 件のクチコミ
秘湯感あふれる温泉と看板猫に癒やされる

秘湯感たっぷりです。 夜に伺いましたが、途中の山道はなかなかの林道。ドキドキ感が高まります。 温泉も効能の違う風呂場が3か所あって、それぞれが風情溢れるシチュエーションです。一つ混浴もあり、タイミング良ければ貸し切り状態が作れるかも。 看板猫が7匹、ぜんぶ撫でさせてもらえました。猫好きにはたまらない経験かも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
220
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4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
突貫旅行者
40代/女性|15 件のクチコミ
源泉かけ流しの温泉と可愛い猫に癒やされる

泉質(源泉3本!)がとても良い温泉です。 夜の猫ちゃんふれあいタイムには触らせてくれる猫スタッフハニーちゃんが来てくれました。可愛かった…。 良い温泉と可愛い猫ちゃんが良いところです。 温泉は、大浴場がもうちょっと朝早く(できれば五時…せめて6時…)くらいに入れるようになると良いなと思いました。川のせせらぎを眺めての露天風呂が最高だったので、早朝から入りたい…。 朝の大浴場の開くのが7時、8時から朝食で10時がチェックアウトなので、もう少し温泉を満喫したかったのが心残り…(日帰り入浴受付てるみたいなので 、チェックアウトしてから日帰り使えば良かったのかも…?) 夜ご飯の川魚の塩焼き(やまめ)が美味しかったので良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
40
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
みんのりチコ
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉は最高、玄関の衛生面が少し気になる

お風呂(温泉)が温度も適温、硫黄の匂いがあり、温泉に入ってるなぁっと実感できました。 猫ちゃんもとっても人懐っこく、保護猫には見えないぐらいでした。 ただ、猫を私も飼ってるので気のなることがありました。 できれば、玄関で土足厳禁にしてほしいなと思いました。 猫ちゃん達に、病気にならないような配慮が必要かと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
125
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
kbojp8836
60代/男性|24 件のクチコミ
本格硫黄泉と檜風呂で疲れが取れた

昔、日帰りでスキーに行く時は、残念ながら、塩原は、いつも通るだけだったんで、前から寄ってみたかった。評判通りの、久しぶりの本格硫黄泉のお風呂。。  色々な源泉があり楽しめたけど、自分には、檜風呂の温度が一番のんびり出来た。。 疲れが取れた様な・・  渋滞も無く帰れました。 又、忘れ物をご丁寧にお送り頂き感謝です。 紅葉シーズンに再訪したいものですね。。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
180
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
良い旅研究者
60代/男性|58 件のクチコミ
一日中温泉を満喫できる温泉好きの集まる宿

温泉を満喫しに出かけています。3箇所のお風呂の清掃時間をずらしてくれていて連泊しても一日中何処かのお湯に浸かることが出来ます。体に硫黄の香りをたっぷりと付けて帰って来ます。宿泊客の方も温泉好きの集まりだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
215
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4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
AMIII
2 件のクチコミ
温泉と猫とのふれあいに癒やされる時間

温泉が素晴らしいです 夜に猫とのふれあいができるお宿です 猫好きな私たち家族にはとてもいい時間を過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
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5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
源泉マニア
20代/男性|2 件のクチコミ
たくさんの猫に癒やされ温泉も満点

ねこさんたくさんかわいい 温泉はもちろん満点です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
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3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みぽっこちゃん
40代/女性|3 件のクチコミ
料理の内容と入浴時間に改善の余地あり

施設が古いのは仕方無い、清潔感はそれなりでしょうか。ただ、お料理にについては素敵な小鉢に盛り付けられてはいるが、市販品のチューブから絞り出した様な物ばかりで残念。入浴時間も限られているので、そこはもう少し検討して頂きたい所です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
175
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
りょまさん0611
40代/男性|8 件のクチコミ
温泉と保護猫に癒される旅

温泉は最高でした。 保護猫にも触れられて楽しかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
379
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りょまさん0611様 この度は秘湯の宿元泉館にご宿泊いただき、また最高評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉を「最高」とお褒めいただき、大変うれしく拝読いたしました。また、保護猫たちとのふれあいも楽しい旅の思い出となったようで、何よりでございます。 ぜひまた、温泉と猫たちに癒やされにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ、猫スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
塩原元湯温泉 秘湯の宿 元泉館
2026-07-25
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
良い旅研究者
60代/男性|58 件のクチコミ
お風呂の温度はぬるめもゆったり満足

お風呂の温度がややぬるめでしたが自分としてはゆったりと入浴できて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
404
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良い旅研究者様 この度は秘湯の宿元泉館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂の温度がややぬるめながらも、ゆったりと温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。ご満足いただけたようで何よりでございます。 ぜひまた、当館の温泉でのんびりとお過ごしくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
塩原元湯温泉 秘湯の宿 元泉館
2026-07-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ
硫黄臭と濁り湯、最高の温泉体験でした

THE温泉!しかも濁り湯、硫黄臭を感じたくてお世話になりました。本当に素敵な湯!何度も何度も入りたくなる湯!素晴らしかったです。 今回は素泊りにしましたが次回は食事を付けます。おかゆが食べたい(^^) ねこたちとのふれあいも癒されました。 ただ残念なのは混浴湯でのルールを守らない男性が居たこと…いい大人がルールを守れないとか最悪ですね… 設備等は古いながらも清潔に保とうと言う努力を感じますし、写真の見た目より素敵な宿です。 スタッフの皆さん挨拶も快くしてくれて◎ 大満足な温泉旅行になりました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
553
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投稿者さん様 この度は秘湯の宿元泉館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の濁り湯や硫黄の香りを存分にお楽しみいただき、「何度も入りたくなる湯」とのお言葉を頂戴しましたこと、大変うれしく拝読いたしました。また、猫たちとのふれあいや館内の清潔さ、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 一方で、混浴の岩風呂では、利用上のルールが守られず、ご不快な思いをおかけしましたことを申し訳なく存じます。皆様に安心して温泉をお楽しみいただけるよう、ご案内を行い、マナーの周知に努めてまいります。 次回はぜひお食事付きで、人気の朝食の温泉おかゆもお召し上がりくださいませ。またのご来館を、スタッフ、猫スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
塩原元湯温泉 秘湯の宿 元泉館
2026-07-25
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
よへ0102
40代/男性|131 件のクチコミ
温泉と宿泊は満足、食事はイマイチ

他の方の口コミで一部清掃が行き届いていないことが挙げられていますが、確かに細かい事までみればそうかもしれませんが、普通に清潔です。蛇口などが黒いのは温泉成分のせいでしょう。 食事はイマイチですが、温泉、宿泊自体は大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
757
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よへ0102様 この度は秘湯の宿元泉館にご宿泊いただき、また高評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当館の温泉やご宿泊に「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。また、館内の清潔さや、温泉成分による設備の変色についてもご理解いただき、心より御礼申し上げます。 一方で、お食事につきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、献立や味付け、提供内容を見直し、温泉だけでなくお食事にもご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
塩原元湯温泉 秘湯の宿 元泉館
2026-07-25
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
じょーたく
30代/男性|4 件のクチコミ
水漏れと黒いこびり付きがある部屋風呂

たまたま泊まった部屋がそうだったのかもしれませんが備え付けのお風呂が水漏れを起こしていてサビなのかコケなのかわからない黒いものがこびりついていました 温泉自体は3種類とも全て心地よかったです


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
2
699
不適切なクチコミを報告する
3
その他
家族
2025年10月宿泊
cazring
50代/女性|2 件のクチコミ

高齢で飼えない猫好きな両親の為に予約しました。 東南アジア系の女性の従業員の方が猫を連れてきてくれて触れ合いました。 もっと自然に猫と触れ合えるのかと思っていたので、サーカスみたいな猫との触れ合いに残念でした。 温泉と食事はとても満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
691
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