この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインシステムにてご不便をおかけする結果となり心苦しく思っております。
皆さまにスムーズにご利用頂ける様、改善に努めて参ります。
そのような中に置かれましても、ご料金にご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は国際会議場や福岡サンパレス、マリンメッセ福岡などライブやイベント会場へのアクセスが良く、皆様に大変便利とのお声を頂戴しております。
またイベント会場へお越しの際は、ぜひスマイルスマートイン博多を思い出して頂けましたら、幸甚でございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
セルフチェックインという新しいスタイルになり様々な声を頂戴しておりますが、簡単に行えたという声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂の黒カビが目立ったとの事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
二度とこのような事がない様客室清掃の改善に努めてまいります。
お客様のおっしゃいます通り繁華街から少し離れておりますが、また福岡にお越しになられる機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

スマイルスマートイン博多 平賀

この度はスマイルスマートイン博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、アメニティや清潔感に関してのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様が快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同心より喜んでおります。これからも清潔で快適な環境と充実したアメニティを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともスマイルスマートイン博多をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はスマイルスマートイン博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、立地や施設に関してのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは博多駅からタクシーで10分ほどの距離にあり、利便性に優れた立地を誇っております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

また、初めての無人ホテルでのご宿泊に際し、チェックイン・チェックアウトがスムーズであったとのご感想をいただき安心いたしました。パスワード入力によるセキュリティについてもご満足いただけたようで何よりです。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

今後ともスマイルスマートイン博多をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中、問題なくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルのアメニティにつきましては、1階ロビーにご用意させていただいております。ティーバックのエリアに歯ブラシや、スリッパも一緒にご用意しておりますので、次回は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なお声を寄せて頂き、誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
なお今回綺麗というお言葉を頂けました事は大変嬉しく思います。
当ホテルは全客室同じユニットバスとなっております。
また次回お越しになられる機会があり、別の客室タイプでご予約頂いた場合もユニットバスの広さは同じになりますが、また違う点から当ホテルをご覧頂きたいと思います。
今回素泊りプランでご宿泊頂きましたが、当ホテルの朝食は家庭の味がして美味しいと大変好評頂いております。
是非次回は朝食付プランでご宿泊頂きまたご意見を頂戴出来ればと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多 平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
セルフチェックインという新しいスタイルのチェックインになりますので、様々なご意見を頂戴しますが「手軽でいい」という言葉を頂戴出来大変嬉しく思います。
また客室ベッドに関ししましてもお褒めの言葉を頂き重ね重ね御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に喜んでいただける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多 平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
セルフチェックインという新しいスタイルのチェックインになりますが、今回お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多 平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは無人のセルフチェックインとなっているので、一般的なホテルとは異なるので静かで清潔感がないと感じてしまわれたのかと思います。
お客様の声を真摯に受け止め、無人ではありますが明るく清潔感のあるホテルだと感じて頂ける様邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多　平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
なお今回お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街より多少距離がございますので、立地に関しまして様々な意見を頂戴しております。
お客様より問題ないというお言葉を頂き重ね重ね御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多　平賀

この度はスマイルスマートイン博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めてのご利用とのことでしたが、チェックイン・アウトの無人システムをスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。また、ご宿泊代にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。最後にこの度は貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　荒木

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。特に排水溝の臭いに関しては、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速清掃スタッフとともに再発防止含め客室の管理体制を整え、品質向上に努めてまいります。またかつての当ホテルに対するご期待にお応え出来なかったことは非常に残念でなりませんが、ご意見を元にサービスの回復、ご満足いただけるように全力を尽くしてまいります。
この度はご意見をいただき、ありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルはスマートフォン1つでチェックインからチェックアウトまで可能となっております。カギの紛失やチェックアウト時に混み合うといった問題が無いのも特徴でございます。
また、非対面ではございますが、フロント中央タブレットにてスタッフとおつなぎすることが出来ますので、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来福の際は、スマイルスマートイン博多を思い出していただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
QRコード読み取りのチェックインという事で、分かりづらいという声も多く頂戴しておりますが今回お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回お客様は素泊りプランでご宿泊頂きましたが、当ホテルの朝食も大変好評頂いております。また次回お越しになられる機会がございましたら、是非朝食付プランでご宿泊頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
セルフチェックインという新しいスタイルにはなりますが、お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
また客室に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ね重ね御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
セルフチェックインなのでフロントは無人になりますが、常にスタッフは常駐しており何かあった際には対応出来る体制をとっております。
今回客室の照明に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善出来る所は改善し今後検討してまいります。
今後もより多くのお客様に喜んでいただける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
セルフチェックインという新しいスタイルになりますので様々なご指摘を頂戴しておりますが、今回お客様より慣れたら何も思わないという言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、館内設備に関しましてもお褒めの言葉を頂き重ね重ね御礼申し上げます。
しかしながら、防音に関しましてはお客様よりご指摘頂きました通り早急に改善していかなければならない点でございます。
今後もより多くのお客様に喜んでいただける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様よりゆったり出来たという声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回お客様は素泊りでご宿泊頂きましたが、当ホテルの朝食は家庭の味で美味しいと大変好評頂いております。
次回お越しになられる機会がございましたら、是非朝食もお召し上がり頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
セルフチェックインという新しいスタイルにはなりますが、お客様より問題無いという言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様に喜んでいただける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント平賀