クチコミ

総合評価
3.60
1,329
5
104
4
291
3
173
2
35
1
16
部屋
3.38
接客・サービス
3.22
ロケーション
3.42
朝食
3.38
夕食
-
温泉・お風呂
2.86
設備
3.40
清潔さ
3.27
52
5
その他
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

皆さんの口コミがとても役に立ち、事前に慌てることなくチェックインできました。部屋ドアキーのために、画面スクショは必須です。 電子レンジ(1階にあり)や部屋には電気ポットもあり、近くにはドラッグストア兼コンビニもあり、立地も私的には良かったです。 バス停も近いです。 お風呂の湯温がなかなか定まらず、熱かったり冷たかったりしましたが… たまにお隣さんの物音が気になりましたが、夜間は気になりません。 チェックアウトまでゆっくりのんびりでしました。 スタッフさんとはなかなか会いませんが、会えばとても素敵な方々ばかりでした。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
222
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 今回快適にお過ごし頂けたとの声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。 ただ、お風呂の適温調整や防音にについてはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。 今後もより多くのお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルスマートイン博多 松下
2025-03-02
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
20代/男性|2 件のクチコミ

スマイルスマートイン博多に宿泊してみて、まず感じたのは「シンプルながらも機能的なホテル」だということだ。博多駅からは少し距離があるものの、呉服町駅から徒歩圏内で、アクセスに不便は感じなかった。チェックインはQRコードを使ったセルフ方式で、スムーズに手続きができたのも良かった。無駄を省いたシステムは、長期滞在というよりは、ビジネス利用や短期間の滞在に適していると感じた。 客室はコンパクトながら、必要なものはしっかり揃っている。特に、ベッド周りの作りが工夫されていて、ソファーの代わりになるマットとクッションがあったのはポイントが高い。ただ、スーツケースを広げるには少しスペースが限られるため、大きな荷物を持っている場合は少し工夫が必要かもしれない。全館禁煙なのも快適で、空気がこもらず清潔感があった。 朝食は地下の「たあく」で和食と洋食のセットメニューが提供されており、今回は和食を選択した。ご飯や味噌汁、焼き魚、漬物など、シンプルながらもバランスの取れた内容で、1日のスタートにはちょうどいいボリュームだった。豪華ではないが、価格を考えれば満足度は高い。 ホテル全体の印象としては、ビジネスホテルの延長線上にありながら、コストパフォーマンスに優れた宿泊施設だと感じた。博多の主要観光地からはやや離れているが、リーズナブルに泊まりたい人や出張利用には最適な選択肢だろう。清掃面で若干の改善点はあるものの、スタッフの対応も良く、気軽に利用できるホテルだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
179
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「シンプルながらも機能的」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 仰る通り、当ホテルはQRコードを用いたセルフチェックインといった方式を取らせていただいております。お客様にスムーズにストレスフリーにチェックインしていただけるよう試行錯誤しております。 また、お部屋の荷物を広げるスペースが狭いとのご意見ですが、今後の改善点として参考にさせていただきます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ちしております。 スマイルスマートイン博多 井手
2025-02-20
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おとうちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
空港からのアクセス良好、コスパ重視に最適

部屋は最低限のスペースですが、泊まれれば良く、安く済ませたかったため、全然気になりませんでした。 風呂も小さいながら湯船がついており、浸かることができます。 部屋は綺麗にされています。 福岡空港から乗り換えなく、中洲川端駅から歩いて10分程度で行けます。 中洲や天神までものんびり散歩も兼ねて歩いて行けましたし、そこまで行かなくても居酒屋さんやラーメン屋さん等、食べるところはちょこちょこあるので便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
168
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうざいます。 当ホテルの立地や環境にご満足いただけた様子が窺えて、大変嬉しく思います。 当ホテルは福岡市街地という立地の良さから、市内観光やイベント、ライブ、また周辺観光の拠点としても多くの皆様にご愛顧いただいております。これからもご利用いただく皆様にさらに快適なご滞在を提供出来るよう、総力を挙げて邁進して参ります。 再び福岡へお越しの事がございましたら、是非ご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 スマイルスマートイン博多 フロント
スマイルスマートイン博多
2025-11-18
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

部屋キーロックは番号、控えておかないと覚えられないくらい長いです。チェックインは予約番号が必要です。フロントは無人です。部屋に置いてある案内にいろいろ書いてありますので、連泊のタオル交換や朝食の手配の仕方など、熟読が必要です。部屋や館内に全身を写せる鏡がないので仕事前の身支度の確認ができ なかったです。朝ごはんを一番の6.45にしたのですが、客が2名しかいませんでしたが、朝食会場はホテル側一人の方が順番に朝食を準備をするので、 出てくるまでに5分以上かかり、朝の忙しい時間で予定の時間に間に合うか、待っている間焦りました。翌日は朝食に来る方が案内を見ていないのか、事前手配をしていない方が目立ちました。もっとたくさんお客さんがいたら、すごく時間がかかるのかな?と思いました。 部屋に3センチくらいの大きな虫がいて焦りました。 チェックアウトのとき、エレベーターに向かう廊下でリネンの方がいて、通れま せんでした。気が付いてくれず、すみませんもなく、なんとなく堂々とされていたのが気になりました。 お電話で事前に問い合わせしたときの応対のスタッフはとても良かったですし、問い合わせを部屋からした時も感じの良い対応でしたが、人がいないとサービスの質が見えてこないのが残念でした。周辺コンビニは充実していますが、飲食店が少ないです。 ホテルフロントに飲食の案内があります。夜になるとあたりは暗いです。 仕事の福岡国際会議場のアクセスは良かったです。アメニティの種類が少ないです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
154
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での詳細なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 チェックイン方法やご案内につきまして、分かりづらい点が多くご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 また、館内の鏡の配置、朝食提供までのお時間など、快適にお過ごしいただくための配慮が至らず、心よりお詫び申し上げます。 客室内に虫が出てしまったことにつきましても、不快な思いをお与えし申し訳ございません。 清掃および防虫対策の強化に努めて参ります。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。 そのような中でも、お電話での応対や立地面についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みとなっております。 今後は無人運営のホテルであっても「安心してお過ごしいただけるサービス」の提供を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルスマートイン博多 井手
2025-11-02
5
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9月2日から2泊しました 部屋に入った瞬間の臭いが少し気になった(エアコンの電源が入ってなかったからかもしれませんが) 部屋番号を忘れたので電話での対応が大変感じがよかったです 朝食美味しかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
141
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 早急に改善に努めて参ります。 そのような中に置かれましても、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく思っております。 また、ご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも皆様に愛されるホテル作りに邁進してまいりますので、またのご来福の際にはぜひスマイルスマートイン博多へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 スマイルスマートイン博多 磯部
2025-09-06
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
マサ79
60代/男性|202 件のクチコミ

QRコードを読み込み入力しチェックイン近所マップが1階ロビーにあり、博多ラーメンを求めて行ったが面が無くなり終了。近くにマッ〇ス〇リュがあるので、夜は割引弁当を買ってホテルで飲食でした。スタッフの様な方がELVに乗っていたので無人ではないのですね。アメニティはロビーから持っていくシステム。アイロンや裁縫道具も有りました。博多駅からバスか地下鉄。バス停の方がかなり近いです。何も不自由はなかったです。安くて良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。 フロントスタッフについては常駐していない時間もございますが、お客様へのサポートやセキュリティの為の巡回など行っております。 また、スタッフ不在の場合でも内線機にて24時間対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。 お忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 スマイルスマートイン博多 磯部
2025-08-22
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月2日に宿泊しました。大人2人と子供1人素泊まりで9000円と少し、大変リーズナブルでありがたいです。エレベーターのすぐ横の部屋でしたが音は全く気になりませんでしたし従業員の方は1人もいませんでしたが暗証番号を押さないと開錠できないところなど安心できました。アメニティは玄関で必要な分取る感じでしたが特に不自由はなかったです。また福岡に行くときは利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の価格や設備にご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。当館はお部屋の暗証番号やセルフチェックインなど、女性や一人旅のお客様にも安心してご滞在いただくために、ご宿泊者様のみに正面玄関の暗証番号の通知しております。 アメニティに関しましてはお泊りの皆様からいただいたご意見を参考にし、社内で検討を重ね、さらに充実をさせて参りたいと思っております。 また福岡へお越しの際には是非ご利用下さいませ。お忙しい中をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 スマイルスマートイン博多 萩原
2025-08-11
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
マッキーさん6197
50代/男性|1 件のクチコミ

あわてて、前日に予約したホテルでしたが、部屋が広く、ゆったりと過ごすことができました。隣の部屋との壁が薄いのか、多少物音が聞こえることは気になりましたが、コスパを考えた時には私にとっては十分な部屋でした。 機会があったらまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。物音につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 そのような中におかれましても、「十分」「また利用します」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回いただいたご意見を社内で共有し、またご来館いただけた際にはより良いサービスをご提供できるよう、邁進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 スマイルスマートイン博多 板屋
2025-01-12
4
レジャー
友達
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ツインに宿泊しました。 お部屋はベッドに占領されますが、問題なく過ごせました。 最初はフロントに人がいない事にすごく不安を覚えましたが、事前のお電話での問い合わせにも丁寧に答えて下さり、チェックインやアウトもものすごくスムーズで良かったです。 マリンメッセでのライブに宿泊しましたが、徒歩で行けますし、コンビニもすぐ近くにあります。 駅からは少し距離がありますが、寝るだでOKな方にはおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
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この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは無人フロントのホテルとさせて頂いており、全てのお客様がスムーズにご利用いただけるように改善を努めていきたいと考えております。 お客様のおっしゃる通り、当館は国際会議場や福岡サンパレス、マリンメッセ福岡などライブやイベント会場へのアクセスが良く、皆様に大変便利とのお声を頂戴しております。 次回、ライブイベントなどでこちらにいらした時も、利用して頂ければ幸いです。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 スマイルスマートイン博多 井手
2025-01-05
5
レジャー
友達
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

土地勘がなくてから行きはタクシーを使いました。夜は天神まで徒歩で歩いて行きましたが、案外近くてびっくりしました。QR コードでチェックイン操作も手が戸惑いましたが今回勉強になりました(笑)また旅行の計画も立てたいので今後はスムーズに?対応出来そうです。2人で入室でしたがゆっくり休めるベッド幅で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
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この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 お寒い中、天神までお歩きになられたとの事。福岡をお楽しみ頂けたのであれば幸いです。 チェックイン・アウトの無人システムも今後もスムーズにご利用いただけるとの事で安心いたしました。また、ベッドの大きさにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。 最後にこの度は貴重なご意見ありがとうございました。 スマイルスマートイン博多 松下
2024-12-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
よっちゃんちゃん子
40代/女性|7 件のクチコミ
博多駅からやや遠いが十分

博多駅からやや遠いですが、博多駅前のバス停から88か99系統のバスに乗れば近くまで行けました。近くにファミマがありますし、10分ほど歩けば地下鉄駅(中洲川端)がありますので、不便なく過ごせました。ユックリと長居する目的ではなかったので、十分です。スマホでチェックイン、チェックアウトです。特に困ったことはありませんでした。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】素泊り【オンライン決済】事前チェックイン登録で楽々スマートイン

50
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、アクセス面や周辺環境について詳しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 博多駅からはやや距離がございますが、バスをご利用いただくことでスムーズにお越しいただけたとのこと、安心いたしました。 当館周辺のコンビニや地下鉄駅などについてもご不便なくご滞在いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、スマホでのチェックイン・チェックアウトも問題なくご利用いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。 博多へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いです。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スマイルスマートイン博多 フロント
スマイルスマートイン博多
2025-12-04
3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ポムポム太郎
20代/女性|1 件のクチコミ
会場アクセスは最高

マリンメッセでのライブで利用しました。 地下鉄駅からもマリンメッセからも近いので、とても便利でした。すぐ側にドラッグストアの入ったコンビニもあるので、何かあった時にとても便利です。食事する所は周囲には少なく、高めのお店なら多いので、コンビニで買うか食べてから来るといいと思います。 部屋を出る前に忘れ物チェックでベッドの下を覗くと、埃まみれで食べカスやタバコの箱などゴミが沢山落ちていました。完全な清潔というのは高級ホテルでもない限り、限界があるとは思いますが、せめて大きなゴミなどは取り除いて欲しいなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
62
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうざいます。 当ホテルの立地にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。 しかしながら、客室清掃の不行き届きから不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。頂いた貴重なお声を真摯に受け止め、今後このような事がないよう社内で徹底して参ります。これからもご利用いただく皆様に快適なご滞在を提供出来るよう努力して参りますので、再びご利用いただけましたら幸いです。 この度はお忙しい中大変貴重なご意見をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 スマイルスマートイン博多 フロント
スマイルスマートイン博多
2025-11-29
4
その他
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

女子会で利用しました。中洲やキャナルに徒歩圏内で、アクセスは良好でした。無人でのチェックインはちょっと慣れず時間がかかりましたが、問い合わせには丁寧に対応して頂きました。狭かったですが、清潔感はありました。又、利用しても良いホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 チェックイン時お手数をお掛けしたようで恐縮です。にもかかわらず「また利用しても良い。」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 スマイルスマートイン博多 松下
2025-11-02
4
レジャー
友達
2025年8月宿泊
さちよ0424
30代/女性|3 件のクチコミ

当日に予約しました!ホテルの1階に3台ありましたが、満車だったので近くのパーキングに停めました。ライブ会場からも近く助かりました。ただ寝るだけだったので、安く済んで良かったです。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当日のご予約にもかかわらず、スムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 駐車場が満車となっており、近隣のパーキングをご利用いただくことになってしまい、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 また、ライブ会場へのアクセスに便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もお手頃な価格で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 スマイルスマートイン博多 坂井
2025-09-03
2
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2人で宿泊しました。 スタッフが常駐していないですが、特に困ることもなかったです。 ホテルについて風呂入って眠れればOKという希望であれば、十分でした。 細かいですが、いくつか気になった点として、 ・角部屋で壁側のソファーベッドの上で壁を背に座っていたところ、外の暑さを背中に感じるくらい熱が通りました。 ・廊下の音が結構聞こえるため、ほかの部屋の人がロック解除している音が続くと怖かったです。 ・宿泊していないだけかもしれませんが隣の部屋の音は特に聞こえなかったです。 ・バスルームの音が部屋の中に結構響いたのと、小さい明かりの調整が難しく、寝つきのよい人じゃないと二人での利用は難しいと感じました。 ・部屋着が結構はだけやすかったので、胸元にスナップボタン、下半身の方にもう一つ紐があるといいなと思いました。 ・朝食場所の地下のお店は料理はおいしかったのですが、地下特有のかび臭さがひどかったです。対応は結構ゆっくりだったので、朝急ぐ予定の人にはお勧めできません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お風呂に入って眠れればOK」というご希望に沿うご滞在となったようで、少しでもお役に立てたことを嬉しく思っております。 一方で、お部屋の断熱性や防音性、部屋着の仕様、朝食会場の空調環境や対応スピードに関して、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 特に、廊下の音や熱の伝わりなどはご滞在中の快適性に直結する点であり、早急に確認・改善に努めてまいります。 いただいたご意見は今後の施設管理・サービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様に安心してご利用いただける環境づくりに励んでまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 スマイルスマートイン博多 坂井
2025-09-03
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

マリンメッセでイベント参加するために宿泊しましたが、歩いていける距離なのでとても便利でした。 チェックインするときは、無人ですべてセルフなので戸惑いましたが、慣れると問題ないと思います。 朝食も和食を選びましたが、おいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 マリンメッセのイベントは楽しまれたでしょうか。歩いて行ける距離で便利だったとのことで、大変嬉しく思います。また、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。セルフチェックインも問題なくお済みだったようで何よりです。 当館は博多周辺の施設へのアクセスの良さから、観光の拠点として多くの方にご利用いただいております。また、福岡へお越しの際には是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。 今回はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 スマイルスマートイン博多 萩原
2025-08-22
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
GOGOむらっち
50代/男性|364 件のクチコミ

朝食の予約も部屋からQRコードで行うなど、何から何までセルフです。でもそれがこれからのスタイルなんでしょうね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は非接触型のホテルとして運営しており、お手持ちのスマートフォンでチェックインからチェックアウトまで完結するシステムとなっております。 観光やビジネスの拠点として多くの方にご愛顧いただいておりますので、また福岡へお越しの際には是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。 お忙しい中をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 スマイルスマートイン博多 萩原
2025-08-11
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
やす50416
40代/男性|17 件のクチコミ

良かったです。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「良かったです。また利用します。」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 スマイルスマートイン博多 岩本
2025-07-09
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コンサート観覧の目的で利用させて頂きました。会場のマリンメッセまで徒歩10数分、夜食を買いに行ったスーパーまで数分と大変便利。館内や設備は特筆する事は無いけど清潔。朝食は主食が白米、鳥メシなどから選べ美味しく頂きました。福岡に再訪する時また利用しようと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 コンサートは楽しんでいただけましたでしょうか 。お客様のおっしゃる通り、当館は国際会議場や福岡サンパレス、マリンメッセ福岡などライブやイベント会場へのアクセスが良く、便利ですねとのお声を多数頂戴しております。 また、館内や朝食につきましてご満足いただき、「福岡に再訪する時また利用しようと思います。」とのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。 当館は非対面型ホテルではございますが、これからもご宿泊される皆様が快適にお過ごし出来るよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともスマイルスマートイン博多をよろしくお願い致します。 スマイルスマートイン博多 岩本
2025-05-27
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

非対面型のホテルには初めて泊まりましたが、利用方法としては至ってシンプルです。 ある程度の立地、部屋のクオリティ、とにかく安く割り切って泊まる分には申し分ありません。 朝の清掃の方々は外国人でしょうか。チェックアウト時に挨拶をしても無視されてしまいました。が、そもそも非対面型ホテルなので気にする必要もないのだなと解釈しました。機会があればまた利用させて頂きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
19
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館のシステムにご理解いただけたようで大変嬉しく思います。 一方で、スタッフの対応につきましては早急に改善が必要だと深く反省しております。今一度、フロント・清掃スタッフ一同、対面時はもちろん、非対面時にもより良いサービスをご提供できるよう見直して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。 スマイルスマートイン博多江 板屋
2025-05-21