この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは敷地内と提携の駐車場があり、お車でお越しのお客様には好評頂いております。
ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場プランについて、分かりにくかったこと申し訳ございませんでした。
設備の至らない分はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは敷地内と提携の駐車場があり、お車でお越しのお客様には好評頂いております。
設備の至らない分はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　渡部

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご利用をお待ちしておりますので、引き続きお気軽にご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場が狭いとのことで、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
すぐには改善できませんが今後の課題として取り組みたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またご来仙に機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの前の道路が一方通行で初めて来られる方には判りづらく、ご不便をおかけしております。
駐車場や周辺環境においてご満足いただいた様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　渡部

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある中から当ホテルをお選びいただけたにも関わらず、ご滞在中はご満足頂く事ができず大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、清掃と点検がマニュアル通り実施しているか再度確認し快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。
また、設備に関しましては、早急な改善は難しい状況でございますが、お客様の声を反映できるように活かしてまいりたいと思います。
今後は　お客様からお褒めの言葉を頂戴できるように、サービスや設備の向上に努めて参りたいと思います。
今回のご利用ありがとうございました。

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バスユニットに関しまして狭く臭いがしたとの事でご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
バスユニットの臭いに関しましては、臭いの発生する原因となる排水口は　定期的に特掃を実施していました。またシャワ－カ－テンに関しましては、点検時に臭いやカビなどついていないか確認しておりましたが、清掃及び点検が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今回の事例を清掃担当者とフロントスタッフと情報共有し今後は快適にお過ごしいただけるお部屋になるように取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応、ご朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃に関しまして、月に1度は特掃として清掃していますがこちらの不手際で大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。
また、ご朝食のケーキの補充がされなく食べれなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
次回このようなことがないよう、レストランスタッフ全員に周知徹底をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンパレス　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食においてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は日替わりのバイキングとなっていて、メニューも豊富に取り揃えておりますので、またご機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応、駐車場のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは敷地内と提携の駐車場があり、お車でお越しのお客様には好評頂いております。
これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
設備の至らない分はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス
渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食においてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は日替わりのバイキングとなっていて、メニューも豊富に取り揃えておりますので、またご機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
スリッパは定期的に交換させていただいております。お客様に安心してご宿泊頂けるようご準備しておりますのでまたご機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス　渡部

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は　Wi-Fiの電源が繋がっていなかったという事でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。電源が常時接続しているか点検時に確認してまいります。
また、チェックイン時に決済方法でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
決済方法につきましては、すぐに対応できるようにフロントスタッフ全員に周知徹底をしてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
また、ご来仙の機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。

ホテルグリ－ンパレス
伊藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘をいただきまして箇所に関しましては　点検し修繕をいたしました。

今後はこのような事がおきないように清掃時の点検を含めお客様が快適にお過ごしいただけようにより一層努めて参りたいと存じます。
この度は　ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルグリ－ンパレス
伊藤

この度は　当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は　備品が一人分しかなかったという事でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。点検時に細心の注意をはらいこのような不備がないように取り組んでまいります。
今後も快適にお過ごし頂ける様に取り組んでまいりますので、ご来仙の機会がございましたらお気軽にご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリ－ンパレス　伊藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ぜひこれからも仙台にお越しの際は、当ホテルを拠点としてご利用をいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地、駐車場のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは敷地内と提携の駐車場があり、お車でお越しのお客様には好評頂いております。
これからもお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグリーンパレス　渡部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックイン時のスタッフの対応については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、全スタッフ一丸となって接客の向上に取り組んで改善に努めてまいります。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス　荒井