総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 23:56:09
-
夫婦と小学生2人、2歳児の計5人で泊まりました。
満足点
チェックイン時間前(14時頃)の到着でしたが、急遽清掃対応して頂き部屋に入れて有り難かったです。
部屋とベッドの大きさは十分で、小学生2人が同じベッドでストレス無く寝ていました。エキストラベッドも大人の男性が普通に寝ることが出来ました。
敷地内の駐車場は1台600円で、チェックイン前の正午から、翌日チェックアウト後の15時の計27時間出し入れ自由で、とてもリーズナブルと思います。
(ただし周辺道路が狭く一方通行なので、大型のミニバンだと少々動き辛いかもです。)
朝食はブュッフェスタイルで、品数は十分でした。料理も暖かく、手作りで美味しかったです。
アンパマンミュージアムに子供の徒歩でも行ける距離なので駐車場料金が節約できました。
気になった点
他の方のレビューであらかじめ理解はしてましたが、浴室がとても狭いです。しかもトイレ一体型なので、小さい子供と一緒にはいるのは大変でした。近くに銭湯や入浴施設は無さそうなので、我慢して入りました。寒く無い時期にシャワー浴びるだけと割り切って使うなら良いかもしれません。
総合
風呂の狭さを抜きにすれば、対応のよさや部屋の大きさ、駐車場の使い勝手、朝食の質ともに料金に見合う満足度でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル グリーンパレス 2020年01月15日 13:48:30
-
この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
チェックインは通常15：00ですが、お部屋の準備が整えば時間前でも承っております。
ホテル敷地内駐車場はＪＲ仙台駅から車で5分の立地ながら、1泊600円とリーズナブルな料金、しかも平地のため高さ制限なし、出し入れ自由
で喜ばれておりお陰様で満車の日が多くございますので、ぜひお早めにご予約下さいませ。
バスルームの狭さはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。既にある設備ですぐに変えるという訳には参りませんので、ぞの分リーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。また、銭湯は「清代乃湯」が徒歩3分と近くにございます。お部屋のタオル類をお持ちになってもＯＫですので、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■ツインルーム３～５名利用■ベッド２ヶ・エキストラ１ヶ）プラン■《人気のバイキング朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙ツインルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合3
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 16:21:42
-
急な対応にありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル グリーンパレス 2020年01月01日 15:48:31
-
この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。
お客様の御要望は出来る限り承る様心掛けておりますので、ぜひ気軽にお声掛け下さいませ。
2/29までバイキング朝食で「スープフェア」を開催しております。東北の寒い冬を温かいスープで身も心も温めてお出かけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定】◇スペシャルプライス◇《素泊り》【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙セミダブルルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合3
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 16:20:56
-
急な対応にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル グリーンパレス 2020年01月01日 15:45:00
-
この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。
お客様の御要望は出来る限り承る様心掛けておりますので、ぜひ気軽にお声掛け下さいませ。
今回ご利用の「年末年始プラン」は12/25～1/15の期間、大変リーズナブルな料金でご提供しておりますので、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定】◇スペシャルプライス◇《素泊り》【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙セミダブルルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合3
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 21:02:09
-
シャワー温度の調整に時間差があり適温にするのに時間がかかる。また、止めるときは調整した蛇口を戻すほかないので、流しっぱなしになり無駄遣いしてしまう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル グリーンパレス 2019年12月09日 11:38:12
-
この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
シャワーの温度調整でご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
ご指摘通り、温度調整には水とお湯の量を適温になるまで少しづつ調整しなければなりません。また、シャワーの温度を維持しながら止める方法が残念ながらございませんので、今後何か良い方法がないか検討致します。
すぐに解決するという訳には参りませんので、その分、リーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと考えております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご指摘・ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■料金変動型■エコ４連泊以上プラン■《素泊まり》■（簡易清掃）
- ご利用のお部屋
- 【■連泊禁煙シングルルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合4
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 17:50:05
-
初めての宿泊です。
24時までチェックインうけつけしている為、最終で仙台駅に到着しても大丈夫でした。
部屋は広く快適。
朝食は頂いていませんが
機会があればまたお世話になろうと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル グリーンパレス 2019年12月02日 17:11:28
-
この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
初めてのご利用ありがとうございます。チェックインのお時間はご連絡頂ければ、24時を過ぎても承ります。渋滞に巻き込まれた、お仕事で出るのが遅くなったなどいろいろご事情がおありかと存じますので、ぜひご連絡をお願い致します。
バイキング朝食は日替わりの手作り料理を中心に毎日20種類前後、ごはんは地元宮城県産ひとめぼれを使用、炊き立てのごはんはとっても美味しくお勧めでございますので、ぜひ次回ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■直前割限定プラン■《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■セミダブルベッド使用■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合5
元気さん3809さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 元気さん3809さん [60代/男性] 2019年11月22日 19:57:46
-
フロント女性の対応が親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル グリーンパレス 2019年11月23日 12:04:02
-
この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございました。
女性スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。これからも男性スタッフを含め、スキルＵＰにより一層努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■料金変動型■エコ４連泊以上プラン■《素泊まり》■（簡易清掃）
- ご利用のお部屋
- 【■連泊喫煙シングルルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合3
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投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 18:20:19
-
フロントのスタッフに笑顔がなく事務的。ほとんど若い男性女性スタッフ、質問してもただ淡々と答えるだけで親切味にかけている感じがして冷たい。
年配の男性スタッフの方は感じが良かった。笑顔の対応で挨拶も明るく嬉しかった、チェックアウトの前日でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル グリーンパレス 2019年11月19日 13:48:55
-
この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応の悪さで、さぞご不快な思いをされた事と存じます、大変申し訳ございませんでした。日頃より笑顔でおもてなしの心を持った接客を指導しておりますが、スタッフにより差があります。ご指摘を糧に皆様に良かった言われるよう、再度指導して参ります。
改善に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました、
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■料金変動型■エコ４連泊以上プラン■《人気のバイキング朝食付》■（簡易清掃）
- ご利用のお部屋
- 【■連泊禁煙シングルルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合2
hkikuchi1さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- hkikuchi1さん [50代/男性] 2019年10月27日 17:35:38
-
・駐車場がちょっと狭くて駐車するのに時間がかかった。
・風呂は角部屋だったが超狭かったし、トイレも斜めにしてやっと入れ込んだ感じ。
・トイレットペーパーのホルダーが古くて歪んでいるので、使うと何度も落っこちた。
・デスク上の照明はスイッチがわからずフロントに聞いた。きっと8割方の人がわからないと思うので何か表示してほしい。
・朝食会場は狭く、団体が入っていたので混雑していた。
・近くの居酒屋を訪ねたときは非常に丁寧に対応してくれた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル グリーンパレス 2019年10月27日 18:51:55
-
この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。
施設の至らない点はご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。その分、リーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと考えております。
トイレットホルダーは早速確認し交換致します。
デスク上の照明はご指摘通りスイッチが2か所あり判りづらく大変申し訳ございません。改善方法を早急に検討致します。
満室の日のレストランは時間帯により大変混み合います。お待ち頂く場合がございますので、お時間に余裕を持ってご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿・ご指摘ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■直前割限定プラン■《人気のバイキング朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■セミダブルベッド使用■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月08日 02:34:52
-
前回宿泊した時は高評価で、今回は一気に低評価になった珍しいホテルです。たった一人のスタッフの信じられない対応の悪さで、しかも支配人にまでそれが伝染するという、さすがはグリーン系のホテルだと、呆れるやら関心するやらでした。事の発端は、家族からホテルに電話が入ったんですが、当方は携帯を持ちませんので、過去から何かあったらホテルに電話をかけ、部屋に繋いでもらっていました。しかし今回は繋ぐ事をせず、代わりにフロントから自宅に電話してくださいと伝えられました。疑問に思った為、その時のスタッフに問うと、機種的に無理との事でした。もう一人のスタッフにも確認するも、同じ答えでした。何度も何度も追及していくと、最初に電話を受けたスタッフから、本当は繋げられるんですけどという言葉が返ってきて、もう一人のスタッフからも観念したかのように繋げる事は可能ですと言われました。要は、電話を受けたスタッフが繋げ方を知らず、他のスタッフもそれに合わせていたという事です。嘘を嘘で重ねて、隠し通そうとされていたのです。知らない方も方ですが、繋げ方をホテル側が教えてないという事実が分かり、翌日この事を支配人さんと部屋でじっくりと話し合いました。その影響で12時過ぎに話が終わったのですが、部屋の清掃を頼むと12時を過ぎたので無理ですと支配人さんに言われました。何が原因でそうなったのか分かってるのかと、無性に腹が立って連泊が残っていたにもかかわらず、チェックアウトを申し出ました。支配人さんは何も考えず思わず出た失言でしたとお詫びされましたが、この期に及んで出る言葉なのかと不信感がいまだに膨れ上がっています。そんな中でも他のスタッフの対応は素晴らしく、またあの時のスタッフが時間をかけてどのように変化していくのか、それを確認する為にまた利用すると伝えて、ホテルを後にしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル グリーンパレス 2019年10月09日 14:58:17
-
この度はフロントスタッフの対応の拙さと私の軽率な一言で不愉快な思いをされた事、また本来ならお寛ぎになられる貴重なお時間を私どもの対応に費やしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を全スタッフに共有し、二度と同じ事の無い様、改善に努めます。
もし判らない事があったら自分で判断せず、他のスタッフに確認し正しい対応を行なうこと。
間違った対応をしてしまったらすぐにお詫びをし、決してうそや隠そうとしないこと。
また仕事に入る前の身だしなみの底を指導致します。
私自身も今回の件を反省し、もっと心のこもった対応をする様改善致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■直前割限定プラン■《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■セミダブルベッド使用■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合4
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月08日 00:57:05
-
普通の事が普通に行える、ホテルはこれが一番だと思います。それ以下だと評価は下がりますが、不自由さは全く感じられませんでしたので、また利用したいと思えるホテルでした。また、スタッフさんは若い人で揃えられている印象ですが、笑顔が自然に出ているように見られ、作られたような事務的な扱いが感じられなかったので、滞在していて気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル グリーンパレス 2019年10月10日 10:01:46
-
この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。
フロントスタッフの笑顔をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。これからも皆様に笑顔での接遇が出来る様、より一層スキルＵＰに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■直前割限定プラン■《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■セミダブルベッド使用■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月27日 00:20:02
-
フロントナイトの方、朝食担当の方挨拶もなく仕事に覇気が感じられない
宿泊者をなんだと思っているのかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル グリーンパレス 2019年09月27日 18:03:03
-
この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。
フロント・レストランスタッフの対応で不愉快な思いをされた事、大変申し訳ございません。
元気に笑顔の挨拶を行なうよう指導しておりますが、それが出来ておらず、指導不足を痛感しております。今回のご指摘を全スタッフに共有し、二度と同じ指摘が無い様改善致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン■《人気のバイキング朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙セミダブルルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合5
primal_2007さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- primal_2007さん [30代/男性] 2019年09月15日 16:17:32
-
自転車無料レンタル最高
仙台駅へ
ツーリング行きました！
繁華街もタクシーで
ワンメーターでした！
あたご利用します！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル グリーンパレス 2019年09月15日 17:31:38
-
この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けて大変嬉しく存じます。これを励みに施設の改善、スタッフのスキルＵＰにより一層努めて参ります。
無料の貸し自転車は６台あり、仙台駅などの買い物に大変便利でございます。仙台駅東口は再開発が行われ、ホテルから駅まで道路が広く安心してご利用できます。
タクシーだとご指摘通りワンメーターですので、グループやご家族連れにはお勧めでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■料金変動型■エコ４連泊以上プラン■《素泊まり》■（簡易清掃）
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙セミダブルルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合4
愛・飢男さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 愛・飢男さん [40代/男性] 2019年09月09日 10:52:09
-
楽天イーグルス観戦で利用させていただきました。
駐車場は徒歩三分くらいの所を案内されましたが、駐車場代が安いので問題なしです。
フロントで氷をいただけたのが嬉しかったです。
県内なのでいつも観戦は日帰りなのですが、また観戦宿泊の際は第一候補にさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル グリーンパレス 2019年09月10日 11:02:52
-
この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
楽天イーグルスの試合がある日は、ホテル敷地内駐車場、今回ご利用の提携駐車場、近隣の一般コインパーキングまで満車になることが大変多くございますので、お越しの際はぜひお早めに駐車場のご予約をお願い致します。
今年は2位までは厳しくなってきましたが、まだ３位でのクライマックス出場の可能性がございますので、ぜひまた応援にお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■直前割限定プラン■《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙セミダブルルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合5
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 14:22:42
-
仙台サンプラザでのイベントのための宿泊でした。
受付のお姉さんの対応がめちゃめちゃよかったです。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル グリーンパレス 2019年09月03日 17:19:50
-
この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。本人も大変喜んでおり、今後の何よりの励みになります。
今回ご利用の仙台サンプラザホールへは徒歩10分ほどと近く、コンサートや様々なイベントに大変便利でございますので、ぜひまたご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン■《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙セミダブルルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合5
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 00:23:05
-
部屋は思った以上に広く値段からも大満足で、食事もカレーも美味しくまた宿泊すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル グリーンパレス 2019年08月19日 09:11:43
-
この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
客室とバイキング朝食をお褒め頂き、「また宿泊すると思います」とのありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
バイキング朝食のカレーは評判が良く、以前は週に1～2回でしたが、最近はお出しする回数が多くなって参りました。
これからも美味しいメニューお考え提供して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■駐車場無料■ツインルーム５名利用■ベッド２ヶ・エキストラ１ヶプラン■《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙ツインルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合4
鷹姐さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 鷹姐さん [40代/女性] 2019年07月29日 16:00:42
-
楽天生命パーク宮城で野球観戦する際に利用しました。
駐車場に車を停めて歩いて球場に行くことができ便利でした。
他のお客さんはチェックインの時に駐車場が満車で近隣のパーキングを紹介してもらってました。が、野球のある日は近隣駐車場も満車になってることが多いので、駐車場の予約もおすすめします。
シャワーと寝るだけの利用だったので、充分です。部屋はきれいでベッドも好みのかたさで、ドライヤーの風量も強めでGoodです。
フロントの近くにあるコーヒーマシンでコーヒーがいただけたのが嬉しかったです。とくに朝のコーヒーが美味しかったです。
メンバーカード作ったので、また野球観戦の時に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル グリーンパレス 2019年07月30日 13:24:30
-
この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。
当ホテルは楽天イーグルスのホーム「楽天生命パーク宮城」まで徒歩15分で野球観戦のお客様に大変多くご利用頂いております。
駐車場はチェックイン前やチェックアウト後も利用可能ですので、野球観戦には大変便利でございます。
今年はクライマックスシリーズ進出を懸けて、大変盛り上がっていますので、ぜひまた野球観戦にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス アシスタントマネージャー 水口泰夫
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割28日前プラン【平地駐車場付・素泊まり】★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙セミダブルルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合3
ハッピーきょんチャンさんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- ハッピーきょんチャンさん [50代/女性] 2019年07月16日 10:16:29
-
楽天生命パークでの試合観戦のために宿泊しました。仙台駅とスタジアム、どちらからも同じくらいの距離かな？
部屋のタイプにもよるのかもしれませんが、もう少しお風呂とトイレが広かったら良かったかなと思いました（部屋にはスペースが有るのに）
ベッドもゆったり、フロアも静かだったのてぐっすり眠る事が出来ました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル グリーンパレス 2019年07月16日 13:01:38
-
この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。
プロ野球ジュニアオールスター戦、楽しまれましたでしょうか。
当ホテルから楽天生命パーク宮城まで徒歩15分ほど、ＪＲ仙台駅までは徒歩２５分ほどですので、球場の方が近く皆様歩いて観戦に行かれます。
バスルームの狭さはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。既にある設備で直ぐに変えるという訳には参りませんので、その分リーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。
これからも施設の改善、スタッフのスキルＵＰに努めて参りますので、ぜひまた当ホテルにお越し下さいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■直前割限定プラン■《人気のバイキング朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙シングルルーム■セミダブルベッド使用■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合2
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 23:59:58
-
7/6に宿泊しました。人気のバイキング朝食とありますが、料理の品数が少ないし、男性スタッフと高齢の女性スタッフの痴話喧嘩が、モロに聞こえ、朝から大変不愉快でした。厨房での食器洗浄や、収納の音がうるさいし、厨房回りも不潔感あり、今一度見直してもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル グリーンパレス 2019年07月09日 13:07:31
-
この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございました。
この度はレストランスタッフの言動で不愉快な思いをされた事、大変申し訳ございません。
今回レストランスタッフが変わり、男性スタッフは先月から、年配の女性スタッフはこの日が初日の勤務でまだ仕事自体に慣れておらずこのような結果になってしまいました。
お客様を意識して行動や言動を行なう様指導しておりますが出来ておらず、指導不足を痛感しております。今回のご指摘を共有し、二度と同じ事無い様、細動指導致します。
また、食器洗浄や収納の音、厨房周りの清掃もご指摘通りでございますので、再度周知徹底し改善致します。
今回は大変申し訳ございませんでした、重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン■《人気のバイキング朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙セミダブルルーム■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合3
投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 19:29:01
-
申し込みした時点では禁煙ルームでしたが、チェックイン時に空いてないため喫煙ルームを消臭対応しましたので、喫煙ルームでもよろしいでしょうかと言われました。本来であればこちらから連絡しなければならなかったということも話されてました。
喫煙ルームでもよろしいでしょうかと問われても、こちらとしてははいと言うしかありませんでした(部屋は空いてないし、21時からホテル探すのなんて無理なので)。消臭対応したと言ってましたがやはり煙草の匂いが残っており、少々過ごしづらかったです。
こちらとしては、料金少し値引きしてもらうなど何か対応頂ければなぁと感じました。あまり誠意を感じられませんでした。空いてないのだからしょうがない、みたいな雰囲気を感じましたので評価低めにしました。
おそらく次は利用しないかと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル グリーンパレス 2019年07月09日 13:02:00
-
この度は私共の手違いで禁煙ルームがオーバーブッキングしてしまい、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
出来るだけ臭いの少ない部屋をオゾン消臭、カーテンは洗濯して対応致しましたが完全に取り去れませんでした。
また、フロントスタッフのあまり誠意を感じられない対応、大変申し訳ございません。
心からの謝罪を行なう事の指導と、何らかの対応を検討致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦
- ご利用の宿泊プラン
- ■直前割限定プラン■《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングルルーム■セミダブルベッド使用■Ｗｉ-Ｆｉ対応】
総合4
佐世保工業さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ
駅から遠い コンビニ、スーパーは徒歩５分。 洗濯は無料だけど、台数少ないので順番待ち。
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この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテルはＪＲ仙台駅から徒歩20分ですが、お車だと5分ほどでございます。
近くにはご指摘のコンビニ、スーパーの他にお酒の量販店や100円ショップ、ファミリーレストランが徒歩1分の場所にございます。
無料のランドリーは２台あり、予約制で承っております。台数が少なくすぐにご利用できない場合もあり、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。先々の日でもご予約承りますので、ぜひお早めにご予約頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルグリーンパレス 支配人 太田光彦