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ホテル グリーンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル グリーンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地3.11
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂2.28
  • 食事2.13
宿泊年月
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887件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 21:38:03

いつも普通に利用しています。車で行くには便利です。楽天モバイルパーク宮城に行きたかったので、ホテルから近くてよかった。駐車場がすぐ近くにあって、安くてうれしい。仙台に行ったとき、また利用すると思います。コンビニがもう少し近くにあると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル グリーンパレス 2024年03月27日 11:33:42

いつもホテルグリーンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場においてのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

また仙台へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルグリーンパレス
加藤

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブルルーム■Wi-Fi対応】

総合4

遊鳥1746さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

遊鳥1746さん [20代/女性] 2024年03月08日 18:02:25

3月2日に良させて頂きました。
対応も丁寧で安心して泊まることが出来ました。
朝食は種類も思ったより多く、手作りのようなものもあり美味しかったです。ケーキもあり朝から幸せでした!
お部屋のユニットバスが少し狭く使いにくかった以外はとても満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル グリーンパレス 2024年03月11日 20:05:46

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応やご朝食においてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は日替わりのバイキングとなっていて、メニューも豊富に取り揃えておりますので、またご機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

バスルームの狭さはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。設備の至らない分はリーズナブルな料金と温かい接客で補いたいと存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンパレス
加藤

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】★★☆キャンセル・返金不可★☆16時C/I 見つけたら超トクだっちゃ値!朝食付
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブルルーム■Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 11:17:13

接客が大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテル グリーンパレス 2024年03月05日 15:14:37

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリーンパレス
加藤

ご利用の宿泊プラン
【仙台トク旅】★★☆キャンセル・返金不可★☆16時C/I 見つけたら超トクだっちゃ値!素泊まり
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■Wi-Fi対応】

総合5

meshidarmaさんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

meshidarmaさん [40代/男性] 2024年02月17日 08:42:05

久しぶりの仙台出張でまたお世話になりました。
数軒減ってしまいましたがそれでも近隣に飲食店が複数あり、便利が良いと思います。
以前お邪魔した時から少しずつ館内もリニューアルされ、使い勝手が良くなっていると感じました。
仕事が仙台担当になったので、またお世話になる回数が増えると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル グリーンパレス 2024年02月27日 16:25:08


この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
近隣の飲食店もお客様のおっしゃる通り、数軒ございますので、もし宜しければフロントにて手作りの飲食店マップがございますので、
次回来られた際にご活用頂ければと思います。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、日々精進して参ります。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ホテルグリ-ンパレス
加藤

ご利用の宿泊プラン
■楽天ポイント20倍プラン■《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■セミダブルベッド使用■Wi-Fi対応】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 13:18:54

風呂も小さかったが、洗面、トイレはもう少し広くしてほしい。部屋の広さ、ベッドの大きさは十分だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル グリーンパレス 2024年02月14日 16:46:56

この度は 当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在で風呂や洗面・トイレが狭かったとの事で、すぐには改善できませんが今後の課題として取り組みたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またご来仙に機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルグリ-ンパレス
伊藤
 

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■禁煙ツインルーム■Wi-Fi対応】

総合3

FACE720さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

FACE720さん [30代/男性] 2023年12月18日 17:05:29

子どもとアンパンマンミュージアムに行くのに利用しました。駅から少し距離がある場所でしたが目的地までは近いところにありよかったです。寝るために利用したお部屋なので暗さもリラックスするにはちょうど良くベッドもセミダブルなので子どもとの添い寝でも十分な広さでした。ただお風呂とトイレの独特な臭いだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル グリーンパレス 2023年12月20日 13:58:25

この度は 当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお風呂とトイレに独特な臭いがあったとの事でご不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。排水口の特別清掃を定期的に実施しておりましたが、清掃が行き届かず申し訳ございませんでいた。重ね重ねお詫び申し上げます。
今後は清掃と点検を十二分に注意し快適にお過ごし頂けるように取り組んでまいります。
またのご来仙の機会がございましたら、お気軽に
ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

ホテルグリ-ンパレス
伊藤

ご利用の宿泊プラン
■直前割限定プラン■《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■セミダブルベッド使用■Wi-Fi対応】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 12:43:17

お風呂が狭いのと近くにお店が少ししかなく、東口まで歩くには遠過ぎる。
その他はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル グリーンパレス 2023年12月20日 13:50:09

この度は 当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
 当ホテルは仙台駅東口から タクシ-で5分、JR榴ヶ岡駅より徒歩10分の場所にあり閑静な住宅街にあります。周辺には 小さな飲食店がございますので、お気軽にフロントへお問合せくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルグリ-ンパレス
伊藤

ご利用の宿泊プラン
■ツインルーム3~5名利用■ベッド2ヶ・エキストラ1ヶプラン■《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■喫煙ツインルーム■Wi-Fi対応】

総合5

あやまま1130さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

あやまま1130さん [40代/女性] 2023年11月24日 11:45:03

楽天モバイルパークへ行くため宿泊しました。日によって近辺の駐車場が予約が取りにくいため駐車場が格安なので大変助かりました。徒歩で行ける居酒屋もあるので立地もよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル グリーンパレス 2023年11月27日 11:47:32

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地に関しましてお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ホテルグリ-ンパレス
伊藤

ご利用の宿泊プラン
■ツインルーム3~5名利用■ベッド2ヶ・エキストラ1ヶプラン■《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■喫煙ツインルーム■Wi-Fi対応】

総合1

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 20:38:08

ユニットバスが狭すぎる。
今どきトイレタンクの上にコップや歯磨きシャンプーリンスを置くのはどうかと思います。
段差も高すぎる。
デスク上には台所の手元につけるようなブラケット照明。
天井の照明が暗すぎるので使わざるを得ないのですが、真っ白で眩しくて興ざめです。
室内スリッパもヨレヨレで足を入れたくない代物。
床も薄汚いし、壁紙はシワだらけ。
ホテルの朝食を取ろうという気持ちになれませんでした。
通常期の価格ならまだ許されるんでしょうが、いくらハイシーズンとはいえこの部屋をこの金額で売ろうと思う事がびっくりです。
スタッフの方の対応がとても良かっただけに、尚更残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル グリーンパレス 2023年11月27日 16:06:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のご利用をお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ホテルグリ-ンパレス
伊藤

ご利用の宿泊プラン
■仙台いちごのバターサンドお土産付《朝食付》
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■Wi-Fi対応】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 17:28:35

仙台駅東口駅からタクシーで5分強ほどの立地にある。部屋はセミダブルを利用したが程よく過ごせる広さだった。特典のいちごバターサンドは大変美味でした。朝食はバイキング方式で、レパートリーが豊富で味も良かった。ランドリーは時間制限があり、夜中は使用不可で少し不便であった。近場にコインランドリーがあるので気になる方はそちらを使ったほうがよろしいかも。近くには合同庁舎、榴岡公園がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル グリーンパレス 2023年11月18日 16:05:50

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグリ-ンパレス
伊藤

ご利用の宿泊プラン
■仙台いちごのバターサンドお土産付《朝食付》
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブルルーム■Wi-Fi対応】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 18:00:52

たすかにツインでしたがセミダブルとシングルなのは笑えました。ユニットバスがもう少し広ければと思います。バルタブには浸かれないし便座に座るとドアにぶつかるし。
価格的にはこんなものでしょう、という感じです。追加した朝食は価格的にあり得ないですね。
部屋代が5000円程度で朝食が1500円弱であの程度では二度と頼みません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル グリーンパレス 2023年11月18日 16:10:48

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては お客様のご意見を反映できるように改善をいたします。
客室に関しましては すぐには改善出来かねますが今後の検討課題として取り組みたいと思います。
またご来仙の機会がございましたら、お気軽にご利用いただけたらと思っております。

ホテルグリ-ンパレス
伊藤

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■禁煙ツインルーム■Wi-Fi対応】

総合1

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 18:37:40

立地悪く近くに店もない割に高値。隙間風もあった。洗濯が1台で予約制ってのも困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル グリーンパレス 2023年11月18日 16:26:23

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
洗濯機については、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。2台ご用意しておりますが、増設できるか今後の検討課題とさせていただきます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
この度は お忙しい中にも関わらず貴重なご意見を承りましてありがとうございました。

ホテルグリ-ンパレス
伊藤

ご利用の宿泊プラン
■料金変動型■4連泊以上プラン■《素泊まり》■(簡易清掃)
ご利用のお部屋
【■連泊喫煙シングルルーム■Wi-Fi対応】

総合2

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:51:13

場所や部屋からして 連休のせいか高額でした 翌日の仙台駅付近の約3倍
部屋はやや広めでしたが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル グリーンパレス 2023年11月17日 13:18:38

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、お気軽にご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルグリ-ンパレス
伊藤

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン■《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■セミダブルベッド使用■Wi-Fi対応】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 11:38:12

車なので利用しやすいホテルです。すぐ近くにやまやとダイソーがあったので必要だった物も購入することができました。徒歩で仙台駅方面にも行けるし、楽天モバイルパークにも行けるので利用しています。駐車場もホテルの敷地内で料金が安いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル グリーンパレス 2023年09月25日 17:22:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場や周辺環境においてご満足いただいた様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
担当 ホテルグリーンパレス 青池

ご利用の宿泊プラン
■直前割限定プラン■《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブルルーム■Wi-Fi対応】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 23:33:11

何度か利用しています。フロントの対応が良く、いつも気持ちよく泊まらせていただいています。駐車場がすぐ隣で値段も安く、何度でも出入りできる点も良いです。仙台で気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル グリーンパレス 2023年09月19日 14:41:23

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへの評価をいただきありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
担当 ホテルグリーンパレス 青池

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブルルーム■Wi-Fi対応】

総合4

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 23:23:55

予定より早い時間に到着しました。チェックインは無理だろうと思っていたのに3部屋とも準備ができていてチェックインができました。フロントも混んでいたのにとても気持ちの良い対応に満足しました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル グリーンパレス 2023年09月19日 14:45:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応においてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。
担当 ホテルグリーンパレス 青池

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■セミダブルベッド使用■Wi-Fi対応】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 23:16:41

楽天の試合を見に行きました。楽天モバイルパークから歩いてホテルまで意外と近い!と感じました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル グリーンパレス 2023年09月19日 14:54:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またご利用いたたける旨、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回野球観戦の際も是非ご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
担当 ホテルグリーンパレス 青池

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■セミダブルベッド使用■Wi-Fi対応】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 15:33:14

チェクインの手続きは親切丁寧で良かったが、チェックアウトの時のフロントのスタッフがちょっと愛想が悪くって残念でした。他は別に普通ですが、コンビニが近くにないため、榴ケ岡駅の目の前のコンビニで買い物しました。近くに酒屋はあります。飲み屋も。でも立地的に不便です。
サンプラザホールでのライブの為に利用しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル グリーンパレス 2023年09月07日 16:41:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご意見をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながらチェックアウト時、スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご来館いただけますと幸いです。
担当 ホテルグリーンパレス 青池

ご利用の宿泊プラン
■早割28日前プラン■出し入れ自由・高さ制限なし駐車場付■《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブルルーム■Wi-Fi対応】

総合3

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 17:47:02

8月15日に宿泊しました。フロントスタッフの対応は良かった。ユニットのバス・トイレ、バスタブは非常に狭く、汚れが気にななった。換気扇にワタゴミが付着しており清掃不十分な感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル グリーンパレス 2023年08月23日 14:26:47

この度は 当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で、お客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらず、また清掃後の点検も確認が不足しておりました。
今後はこのようなことがないように、清掃担当者と点検者としっかり情報を共有しました。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
また、ご来仙の機会がございましたら、お気軽にご利用いただけたらと思っております。

マネ-ジャ-
伊藤 裕行

ご利用の宿泊プラン
■ツインルーム3~5名利用■ベッド2ヶ・エキストラ1ヶプラン■《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■禁煙ツインルーム■Wi-Fi対応】

総合1

投稿者さんの ホテル グリーンパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:47:06

サービスが最悪でした。従業員の方によって、言うことが違い、それを全て客のせいにし、一方的に怒られたため、大変気分が悪かったです。乾燥機を借りましたが、40分やって全く乾きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル グリーンパレス 2023年08月23日 14:12:11

この度は 当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただきお礼申し上げます。
今回のご宿泊でランドリ-の利用に関しまして
ご案内とフロントの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただきました内容に関しまして、担当スタッフと共有し、今後はこのような対応がないように、お客様目線でわかりやすい説明と案内を徹底してまいります。
甚だ勝手なお願いでございますが、またご来仙の機会がございましてら、お気軽にご利用いただけたらと思っております。

マネ-ジャ-
伊藤 裕行

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】■スタンダードプラン■《素泊まり》
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■Wi-Fi対応】

887件中 1~20件表示

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