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湯河原温泉 大滝ホテル クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:665件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.55
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂4.45
  • 食事3.95
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 16:08:37

内風呂とあったがユニットバスみたいだった。
めしは普通。冷めてた。土鍋でくるがあつあつではない。
他もあつあつではない。もう少し工夫を!
あとWi-Fiあるだけで部屋の金額あげるのはどうなのかと。
普通はどこもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】楽天限定タイムセール◆料理長おまかせ和食膳◆当日17時まで予約OKの1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100% 6・7階和室(WiFi付)】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 17:19:14

連休の宿を直前に探して滑り込みました。古めかしい感じはありますがよく手入れされていて嫌な感じはしません。

食事は良かったです。どの料理もいいお味でした。
従業員の方も丁寧で過不足なく声掛けしてくれて気持ちの良い応対でした
お風呂も柔らかなお湯、露天風呂も広くて満足です

今回のお部屋は窓が小さかったけど部屋の眺望指定なしという事で仕方ありません。

残念だったのが、ネット環境で
部屋は普通に圏外で携帯が使えない!
Wi-Fiが1、2階で使えますが、ゆっくり出来る場所ではなく、
食事会場も部屋もスマホ圏外Wi-Fiなし、でした
スマホ依存症にはきつい。調べ物も出来ないし、緊急連絡が取れないのが心配です。
携帯会社にもよるのかもしれませんが、繋がってもかなり不安定なはず。全室にWi-Fi通せとは言いませんが、ほぼ圏外な事は事前に知りたかったです。今はスマホ使えるのが当たり前だと思っていました。部屋によるのでしょうか?
部屋のあるフロアに、ホテルのインスタフォローを勧めるポスターが。圏外だからQRコード読見込みできませんでしたよ!

夜は機械音が大きく聞こえてなかなか眠れませんでした。おそらくクーラーの室外機がなにかではないかと思います。

周りの宿よりリーズナブルでお風呂、食事、接客も良かっただけに残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】楽天限定タイムセール◆料理長おまかせ和食膳◆当日17時まで予約OKの1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサル対応ツイン洋室(眺望指定無)】

総合4

ジュン19779316さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ジュン19779316さん [40代/男性] 2024年09月09日 23:05:58

コロナ前は結構泊まりにきてましたが、最近ご無沙汰で久々に泊まりました。
ここの露天の雰囲気が好きです。
部屋も広いし気持ちがいい。
目の前の渓谷の水の流れが人によってはうるさいでしょうけども、自分にはちょうどよくぐっすり眠れました。
素泊まりでしたので、駅前のおにぎり屋さんとスーパーで買い込んで、まったり楽しみました!
また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
こんなときだから温泉で素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【素泊まり限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

総合5

ケロ444さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ケロ444さん [50代/女性] 2024年08月16日 23:12:00

温泉プールで運動不足を解消したいと思い大滝ホテル様を選ばせて頂きました 目的のプールは少し小さいですが運動不足の体力が落ちている私に丁度いい大きさで満足出来るだけ泳げました 泳げない方でも浮き輪などが置いてあったので水遊び位でもいいと思います しかし水深1メートル以上あるので小さいお子様は注意が必要と思います また部屋のお風呂にも源泉が引かれている程湯量が豊富で大変満足の温泉でした 今まで部屋のお風呂にも源泉が引かれているホテルでコスパがいいホテルはなかったのでとてもよかったです 確かに2階でエレベーターを乗り換える必要があったり、ホテルが少し古いかな?と思いましたがそれを補ってあまりある温泉でした ホテルのお部屋もお掃除が行き届いていて快適でお食事もこのお値段でこれだけ出して頂けるかと思う程量も十分でとても美味しく頂きました また来たいととても思うホテルでした いい温泉にコスパよく泊まりたい方におすすめしたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらんがお得
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合4

ルマンド8400さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ルマンド8400さん [40代/男性] 2024年08月11日 17:59:44

温泉とお食事最高でした。
立地は車なら問題無し、小さい子がいると電車バスだと少し大変かと。
お食事の時のスタッフの方の親切な対応が、良かったです。
温泉ま、男女の入れ替えあり、露天風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
湯河原温泉 大滝ホテル 2024年08月12日 14:25:26

この度は料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらんにてご利用頂きまして誠に有難うございます。当館は湯河原駅から最寄りのバス停の不動滝まで日中約15~20分おきに路線バスが運行しております。大人の方のみでしたらこちらも便利かと思います。またお食事処スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉有難うございます。現場で働くスタッフにとってお客様からの直接のお声が一番の励みとなっております。この度は有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げております
             宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100% 6・7階和室(WiFi付)】

総合2

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 18:11:23

ホテル前の坂道が急過ぎて車の足元を擦りました。事前に教えて欲しかった。
夕飯の牛肉。ステーキとか?違いました。肉を塊に生成した物でした。騙された。ご飯粒が美味しかったけれど、小学生低学年も大人と同じ食事。辛子茄子なんて食べれませんよ!湯河原に行くなら他のホテル探します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
湯河原温泉 大滝ホテル 2024年08月12日 14:09:49

この度は私ども大滝ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当館の立地に当り
ご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食の内容ですが食材に関しては当館の料理長が直接吟味をしておりお客様のご指摘の
ような「成形肉」は一切使用しておりませんのでこの点に関しましてはご確認させて頂き
たく存じます。
また小学生のお子様についての食事内容にご指摘を頂きましたがご予約頂きましたプラン
はお子様料理の設定がないため料金もお料理内容も大人の方と同じになっております。
大人の方に準じるお料理内容(大人の70%料金)、お子様料理(大人の方の50%)を
ご希望の場合はこちらの設定のあるプランを選択頂くことになります。大人料金100%
のお子様は大人の方と同じお料理内容になるというご説明が不足しており申し訳あり
ません。
今後ご指摘を頂きました内容を社内で検討し分かりやすいプラン内容を心掛けるように
努めて参ります。
この度はご投稿有難うございました、より良いサービスがご提供出来ますようスタッフ
一同精進して参ります
             宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合2

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 18:03:51

7/14.15で宿泊 お湯は良かった。ホテル自体は古いですが建物内は汚くはない。
アメニティにはガッカリ。部屋に化粧水、乳液、ヘアブラシなし。
屋外の混浴露天風呂は、風呂と言えない!ヌルヌル。あんなでは子供は転びます。湯元はヌルヌルしていないのに、足元は全部ヌルヌル。不衛生では?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 08:32:58

昭和30年代開業の温泉ホテルなので設備の老朽化は否めませんが、掃除は行き届いているし、食事も及第点です。兎に角、温泉は浸かった瞬間に良いお湯だと分かります。但し、加水、濾過、消毒ありです。
満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100% 6・7階和室(WiFi付)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 22:55:29

ご飯がとても美味しく、毎食とても満足でそれだけで楽しめました!!スタッフの方も聞いたことに丁寧に答えてくださり、安心して過ごせました。

ただ一つ、6階の部屋に入った時に匂いがこもっていて、都会のビジネスホテルとは異なります。1時間くらい窓全開で匂いを吹き飛ばさないと宿泊は厳しかったです。温泉も含め、古き良きを味わいたい方におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合5

charky17さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

charky17さん [30代/女性] 2024年07月15日 19:20:29

2歳0ヶ月連れで2連泊させていただきました。
古き良き旅館の良い部分を残しつつ、今の人達の需要に合ったサービスが提供されている良い宿だと感じました。

特に良かった点をいくつかあげます。

朝夕食が美味しかったです。
連泊しましたが同じメニューは無く、見た目は年配向けに見えるしっかりした献立なのですが
食べると30代の私達夫婦の口にも合う味付けで、感動しました。
刺身、コーン飯、あら汁、2日目のオクラの乗った小鉢など美味しかったです。
2歳児も全食大人の取り分けをしっかり食べ、栄養がとれました。
別注料理のサービスもありがとうございました。

温泉の温度が良かったです。
水着で使える露天風呂、温泉プール、やはり水質が温泉なのが魅力的。
どちらも、子連れ、カップル、夫婦が楽しめる貴重な設備でした。
無料のマッサージ機もあり。

給仕さん達の感じが良かったです。
子供にも優しく接していただけ、のんびり過ごせました。

お布団を敷いてもらえるところ、客数が多すぎないところもありがたかったです。

特に食事の満足度が高く、お値段以上のお宿と感じました。
あと2万円くらい払っても、満足です。
(値上げは困りますが笑)

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合4

ごくうさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ごくうさん [50代/女性] 2024年07月02日 07:44:08

お値段を考えたらとても良かったと思います

古さはありますが、不便な点は全くありませんでした

スタッフさんたちがとても感じが良かったです
お風呂も広くて、湯量が多くて、温泉好きな方には良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合5

同潤会会員1961さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

同潤会会員1961さん [60代/男性] 2024年06月10日 00:19:27

16年ぶり、二度目の宿泊です。16年ぶりというのはチェックインの際にフロントの方に教えてもらいました。そんな履歴が残っているのかと、ちょっとビックリ。昭和のホテルですが、若干手が入っているので、前回宿泊した時より新しく感じました(笑)。部屋風呂も全部源泉ですし、大浴場のかけ流しの豊富な湯量と泉質がこのホテルの財産でしょう。食事も美味しかったです。
改善していただくと嬉しい点が2点あります。
1.6階と7階でWi-Fiが使えるのですが、どこにもパスワードの表示がないので、6,7階のエレベーター前にでも表示してほしい。結局1,2階のパスワードと同じでしたが。
2.朝食後に食事処で、コーヒーが飲みたい。セルフでも良いし、有料でもかまわない。和洋食問わず、朝食後にコーヒーを飲みたい人は多いと思います。

今回もお世話になりました。いつかリピすると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:18:50

食事とお風呂、接客はとてもよかったが、部屋の上の階にお子さんがいらっしゃったようで部屋についたら上の階の子の走り回る足音がすごかったことが気になり、さらに夜中に夜泣きで夜3時ぐらいから部屋に響き眠れなかったのがとても残念だった。部屋の配慮をしていただけるともっとよかったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合3

ベッキオホワイトさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ベッキオホワイトさん [60代/女性] 2024年03月22日 15:55:56

一番気に入ったのは、お風呂です。源泉掛け流しで、とても気持ちの良い温泉です。朝6時から6時15分は入れ替えの時間でそれ以外は夜中もいつでも入れます。たくさん入って満足です。
また、15メートルの温水プールがあり、30分くらい泳ぎました。
建物や内装は古いので、そういうところがきれいでなくては嫌な人は、やめた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100% 6・7階和室(WiFi付)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

wing@manさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

wing@manさん [60代/男性] 2024年02月25日 11:34:05

2月9日宿泊しました
入館時の対応が、やや冷淡な感じがしました。
丹前のポケットに使用済みのティッシュペーパー 綿棒が入っていたり。
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯河原温泉 大滝ホテル 2024年02月25日 13:10:59

この度はご利用有難うございました。丹前の確認
が出来ておらず大変不快な思いをされて申し訳
ございませんでした。担当の係には十分確認する
ように伝えました。この度は申し阿波家ございませんでした。
        大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100% 6・7階和室(WiFi付)】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 16:22:06

お風呂はすばらしいの一言

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
(現金精算のみ)こんなときだから温泉で素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【素泊まり限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 23:05:44

部屋風呂のシャワーの温度調節機能が壊れていたようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定ユニバーサル洋室プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサル対応ツイン洋室(眺望指定無)】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 11:12:42

とにかく、食事をしているときのホスピタリティがとても良い。
常にお客に気を配っている感じがした。
対応もとても親切です。
とても気持ちの良い食事時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

総合5

しょうや99さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

しょうや99さん [40代/男性] 2024年01月08日 08:45:05

お正月三連休、お世話になりました。
今回は1人でしたが家族と含めると20回以上宿泊しております。
圧倒的な自家源泉の豊富な湯量と
湯質は湯河原のみならず、伊豆エリアでも中々ない程の、湯の遺産です!
館内も昭和レトロな趣で気に入ってます。個人的には、8階展望台でマッサージ器をしながら、朝日を迎える時間は至福です!
次回は美味しい夕飯(お米が絶品)を頂きに、
楽しみにしてます。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
(現金精算のみ)こんなときだから温泉で素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【素泊まり限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

Marumaru1975さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

Marumaru1975さん [40代/男性] 2023年11月28日 14:25:34

お風呂がとても気持ち良かったです。
一緒に行った父母がとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダード和室ぷらん
ご利用のお部屋
【【禁煙】源泉100%和室(WiFi無・眺望指定無)】

20件中 1~20件表示

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