クチコミ

総合評価
3.46
733
5
142
4
211
3
74
2
38
1
19
部屋
3.19
接客・サービス
3.66
ロケーション
3.50
朝食
3.58
夕食
3.68
温泉・お風呂
3.97
設備
3.08
清潔さ
3.39
クチコミの投稿画像・動画
44
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
SAO305
50代/女性|7 件のクチコミ

とても良い風呂でした!また行きたいです。 旅行は風呂がメインなので風呂付きに泊まることにしています。最近は数が増えましたがコスパ悪いとこもあります。ここはとても良い。古いことが気にならない。まだ紅葉もあり。 駅近辺によいスーパーあり美味しいワイン買えました。 野天風呂閉鎖が楽天ページに掲載されていなかったので星を1つ減らしたましたが、ウロウロしないで済み逆に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,579
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4
その他
家族
2026年1月宿泊
温泉大好きヒーさん
60代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
734
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
かわかわ湯
30代/女性|1 件のクチコミ
昭和レトロなホテルで温泉と季節料理を満喫

昭和レトロなホテルという感じ。設備やお部屋は古い感じがしますが、清潔でした。 従業員の方々が明るく、とても素敵な接客をしてくれました。 温泉もとても気持ちよかったです。 正直ご飯はあまり期待していなかったのですが、工夫を凝らした季節のお料理が並び、大満足です。量も充分で、美味しかったです。 一人旅でしたが、のんびり過ごせました。 しっとり落ち着いた時間を過ごしたい方にはぴったりだと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダードプラン

282
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
温泉大好きヒーさん
60代/男性|3 件のクチコミ
昭和レトロと人の温かさ、隙間風は残念

昭和レトロな感じが好きで 数回利用しています 今回も年末と年始 2回 利用しました。 中居さんは年配者が多いのですが チョットした気遣いの言葉が嬉しいですね。 年始の部屋は3階でしたが蛇口を閉める時の 音なのか 少し雑音が気になりました。 カーテンも少し短く サッシからの隙間風で暖房が効かない位の寒さ❗ ふすまを締めましたがまだ寒くて … 。 ふすまの向こうは冷蔵庫並の冷え方でした。 今度 利用させていただく時は3階は🆖ですが また 伺わせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
714
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
穏やかな狼
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と静かな部屋で過ごす誕生日

誕生日の1月3日から一泊でお世話になりました。 食事は静かな食堂でゆっくりいただけましたし、 和室のお部屋で静かにゆっくり過ごせました。 温泉も大変よく、夜は3回と朝風呂もいただきました。ステキな誕生日を過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【WinterSALE】冬の湯河原旅を応援♪和牛陶板プランが今だけお得♪【湯河原★こだわり美食】

726
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
スーにゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂が良かった!コスパ良し

お風呂は、内湯が熱かったですが、夜の露天風呂は適温でゆったり入れました。お湯も、少しとろみがあるかなくらいのわからない程度でしたが、お肌がつるっとなりました。 ホテルは古いですが、部屋は掃除が行き届いてましたし、年末価格としてはリーズナブルで、夕食のステーキが自分で焼けて、お味も美味しかったです。 配膳スタッフ、部屋片付けスタッフは、海外の方が多かったですが、日本人スタッフが率先して声をあげてリードしているように見えました。温かみのある、気持ちの良い対応でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
767
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
YOPPY 
3 件のクチコミ

土曜日1人で宿泊しました。リピーターです。 何度来ても落ち着いて、癒されます。お風呂は 無色透明のアルカリ性でお湯の上から足元までくっきり見れる程。肌に優しく温まります。 露天風呂は見事な岩風呂で、お風呂の底は青石を使用。上から覗くと何故か不思議なブルー色広がります! 大滝リピーターとしてはバスは利用せず駅まで40分約6000歩、歩きます。途中の五所神社、宮上、万葉公園、奥湯河原と景色を眺めて最高です。 いいお宿です。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1,204
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Az4444
50代/男性|152 件のクチコミ
湯河原の奥地、ロケーションは良い

古い旅館で老朽は否めないが湯河原の奥地で個人的には良いロケーションだと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
378
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
部屋風呂は良いが設備は古め

部屋風呂も温泉なので温泉のみ目当てに行きました。設備は全体的に古いです。 部屋の浴槽が黒いカスのようなものと、ざらざらしていたので付属のペーパータオルで拭き取りから。清掃が良くないという口コミがあったので許容範囲です。 ただお湯をいれるとまた黒い粉みたいなのが出てくるので源泉からか配管からなのか。 シャワーは一定の温度にするのが難しいので髪を洗ったりするのは大浴場の方をお勧めします。脱衣所が寒いのでヒートショックが心配になりますが。 ドライヤーも弱めです。設備としては全体的に古いです。 ただ部屋風呂も温泉は時間気にせず入れるのが良いです。夜お湯を半分以上溜めてまた朝お湯いれれば水であまり薄くなりません。 部屋のコンセントが冷蔵庫の上なのでスマホ充電しながら何かするには難しいです。 Wi-Fi付きの部屋でしたが普通に繋げる分には良いです。これが複数人オンライン繋げるとかやると重くなります。 食事は夜も結構な量じゃないかなと思います。米と味噌汁が出るので有難い。 朝ごはんは魚がふっくらしていて美味しいです。 注意書きみたいな感じになりましたが、総合的にはまた行っても良いと思います。 設備の古さを承知の上で泊まる感じです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
198
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
unsyun
30代/男性|1 件のクチコミ
人間味ある接客と食事の残念さ

従業員さんの人間味のある接客、お話しさせていただいた感じがとても良かったです。 朝夕の食事の内容が少し残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
108
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3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
samasama1123
50代/女性|27 件のクチコミ
温泉は良かった

温泉だけ良かったです


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
320
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4
その他
一人
2025年11月宿泊
profile
shiho@
60代/女性|4 件のクチコミ
川のせせらぎと温泉が最高!食事も大満足

おひとり様でお邪魔しました。お宿は少し古くエアコン後付らしく窓の隙間が気になりましたが 仕方ないこと。川のせせらぎがいい感じでした。虫とか気になる方はダメかもしれません。お部屋では、てんとう虫がお出迎えしてくれてました(笑 お食事は 夕食、朝食ともボリュームが凄い!朝食の干物の焼き具合が最高でした。お風呂も混んでなくてゆっくり入れて最高でした。お部屋でも温泉が入れるので夜中も気にせず何度も入浴出来て最高でした。ありがとうございました。お湯 良いですね♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2,060
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ポンポコぽんず
50代/男性|3 件のクチコミ
当日予約でレトロな旅、お風呂は最高!

奥さんと、 弾丸旅行みたいに、当日即決予約! 取れて良かった~! 到着し海外の方に対応して頂きましたが 先輩さんが、サポートしながら一生懸命やってる姿が伝わって来るので苦にはなりませんでした。 お風呂は!最高~! 夜ご飯足りませんでした。 コンビニ距離が有るので、来る前に買い出し必要です。 レトロ感もよかった。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,395
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Spank1471
60代/女性|4 件のクチコミ
部屋付き露天風呂が最高のホテル

ホテル建物は古く、最近の大型ホテルに比べると残念なイメージがありますが、とても清潔にされています。 なんと言っても部屋付き露天風呂が最高によいです。5階と8階に泊まった事があるのですが、お湯も源泉かけ流し、作りも取ってつけた感がまったくなく、まるで大浴場のミニ風呂が付いてる?って思わせるほど立派な露天風呂です。温泉の湯も肌にまとわりつく感じです。  食事は昔ながらの温泉旅館の料理っと言ったところですが、味が良かったです。 ただ、残念なのがお米の炊き方がいまいちなところです。米が潰れている?割れている?お米のとぎ方に問題があるのでは・・・。  贅沢を言えば、朝ごはんにコーヒーが欲しかった。1Fでコーヒーは有料で飲めるのでそれを利用しました。 今度行く時はコーヒーを持参して行こうと思います。  今最高に気に入ってるホテルと言えます!!また近いうちに予約がとれれば、行こうと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,364
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
トマト90669302
30代/女性|6 件のクチコミ

温泉は最高でした。 お肌もツルツルになり満足でしたが、掃除が行き届いてないのが残念でした。 年配の配膳してくださる女性の方達 が子供達の食事を気にしてくれてとても良くしてくださいました。 とても嬉しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
563
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
YOPPY 
3 件のクチコミ

今回は家族で、久々夕食付きで宿泊しました。1人も含めると数十泊お世話になってます。個人的には湯河原の自家源泉持つ宿では、湯質ダントツNo.1と思います。 貴重な自家源泉宿で、お1人様プランは嬉しい限りです!1人旅のプランを継続してくれる事を切に祈っております。 また、入浴時間を以前のように深夜(0時から5時)も入れたらな、と検討いただけると嬉しいです。 末永くよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
1,009
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
bobby隊長
60代/男性|35 件のクチコミ
温泉と食事が最高、プール休止が残念

リピーターです。いつものようにお風呂と食事を楽しみました。 屋上のプールや足湯が使えなくなったのは残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
558
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

温泉の泉質があってるのか肌がスベスベになる 以前は夜中も入浴できたが12時までになってしまって残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
420
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Taikyunda0!
40代/男性|3 件のクチコミ

安価ながらサービスや工夫が感じられる良い宿だと思いました。全体的にはお値段以上の満足度で、特にお風呂とお食事はとても良かったです。 ただ…虫対策をもう少ししっかりお願いしたいです。 --- ◯良かった点 個室露天風呂が最高でした!このお値段でこの広さと雰囲気は本当にすごいです。ただし、秋の気候では快適でしたが、冬は洗い場が少し寒いかもしれません。 お部屋が広く、清掃も丁寧。 不安に思っていた臭いもなく快適に過ごせました。 お食事は ボリュームも味も値段に対して満足で、物価高の中でも工夫されているのを感じました。食事中のお茶のお代わりなど、とても気配りをしていただいているのを感じました。また、妊娠中の妻のために食事に生モノを省いて頂けるようにお願いしていたことに対してもしっかり対応いただけました。(代わりに煮魚をつけていただきましたが、代わりの煮魚がとても美味しかったです!) また、布団を食事中でなく、個別に早めに敷いて頂くことも、忙しい時間にも関わらず対応いただけました。 --- △気になった点 部屋に大きなクモ(アシダカグモ)が出てしまいました。朝だったので部屋の変更はお願いしませんでしたが、夜だったら落ち着けなかったと思います。妻はかなり驚いてしまいました。 チェックアウト時にお伝えしたところ、「今年は多いんですよね」とのことでした。自然の多い立地なので仕方ない部分もあると思いますが、アシダカグモの出現は虫が苦手な方には結構衝撃的なことです、、、多いということであれば、他にも少なからず出ているということかと思いますので、防虫対策を少し強化していただけるともし次回お世話になるというときも安心です。 食堂にコバエが多く、食事に止まりそうになっていたので、コバエ取りの設置などあると嬉しいです。 ドライヤーが古く風量が弱く感じました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
937
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
悲熊のひとりごと
50代/女性|2 件のクチコミ

歴史のある建物でしたが、畳は新しくお掃除が行き届いてきれいでした。ただ、お部屋の洗面所(脱衣所)、トイレが顔をしかめたくなるほど臭かったです。温泉のニオイかなとも思いましたが、トイレはドアを閉めて使うのでたまらなく、共用トイレを使わせていただきました。ニオイでお部屋のお風呂も入る気になれず、大浴場を使ったので、違うプランでも良かったかなと。湯河原駅からバスで片道300円以上もかけて伺ったのに少し残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】行楽シーズン到来!料理長おまかせ和食膳♪大滝ホテルスタンダードプランがお得です♪

583
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