グリーンリッチホテル鹿児島天文館 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒892-0844鹿児島県鹿児島市山之口町12-16

• TEL

  099-224-5551

• FAX

  099-224-5552

• 交通アクセス

  ■空港行きバス停「天文館」目の前■JR鹿児島中央駅東口より市電「天文館」下車徒歩1分■鹿児島インターより車で10分■

• 駐車場

  専用・提携駐車場無し。一般有料立体駐車場「メインパーク」17時間以内1,900円※車種限定有

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  90室

• 館内設備

  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • ■１階にコンビニ・お土産店有り
  • ■毛布の貸出有り（貸出数に限定がございます）
  • ■鹿児島空港バス＜天文館バス停＞すぐ近く

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 有線
  • ＣＳ放送（有料）
  • 電話
  • モジュラージャック
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード
  • 利用可

  ■中国銀聯カードご利用可能です。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■部屋タイプを【禁煙室】でご予約されていない場合、禁煙室をご用意できない場合がございます。その際は【消臭】にて対応させていただきます。予めご了承下さいませ。
  • ■未就学のお子様は大人1名につき1名添い寝無料となっております。尚、添い寝のお子様には、アメニティ・タオル・枕等のご提供はございません。ご了承くださいませ。
  • ■お部屋の窓の開閉が出来かねますので、ご了承くださいませ。
  • ■【有線LAN】ご希望のお客様は必ず備考欄にご記入下さい。数には限りがございます。
  • ■全部屋【無線LAN（一部　有線LAN】対応しておりますが、お部屋の向きによっては電波の弱いお部屋がございます。
  • ■チェックイン予定時間を過ぎている場合、ホテルより確認のご連絡を差し上げる場合がございます。
  • ■外出される際はフロントにカードキーをお預け下さいませ。■門限はございません。フロントは２４時間対応しております。
  • ■IQOS（アイコス）等の加熱式及び電子タバコにつきましては、禁煙室ではご使用頂けません。館内では喫煙室のみご使用頂けます。
  • ■専用、提携の駐車場はございません。お車でお越しのお客様へは、近隣の駐車場のご案内をさせていただきます。
  • ■大型のお車（バス等）の駐車をご希望の場合は、予めホテルへお問い合わせ下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ■１０室以上のご予約は、団体様としてお取り扱いさせて頂きます
  • ■その際は、ご予約者様へご連絡させて頂く場合がございますので、予めご了承ください
  • ■団体様はキャンセル規定が異なります（不泊100％当日100％前日50％7日前〜10％）

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 食

  • 地域の郷土料理を提供している

• 地域貢献

  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している