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天然温泉ホテルパコ釧路 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルパコ釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.18
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.35
  • 食事3.99
宿泊年月
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884件中 1~20件表示

総合4

ベイスターズGTOさんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

ベイスターズGTOさん [50代/男性] 2019年10月10日 17:50:46

朝食は和商市場で勝手丼を食べるために素泊まりにしました
電車利用だったので駅からの距離がちょっと遠いかな
温泉が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年10月12日 11:57:09

この度はホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
次回ご来館の際は是非パコのレストラン朝食もご賞味下さい、
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館・ツイン (ベット幅100Cm)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 22:58:50

子供と二人で病院へ行くため前日に宿泊しました。
温泉は人も少なくてよかったです。
空気清浄機ありましたが、古くて少しうるさかったです。
部屋はテレビの下とかほこりやお風呂の換気扇にほこりがみえて少し残念でした。
エレベーターから少し遠かったけど、子どもと二人なのにツインに泊まれてよかったです。
ゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年10月10日 05:34:53

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご投稿いただきましたお部屋のほこりの件でございますが、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに伝えて対応したいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館・ツインD 低層階2階 ベット幅120Cm】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 23:09:51

部屋が臭いが
温泉最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年10月10日 03:13:31

この度はホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いが気になったようで不快な思いを掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。客室に関しては清潔感のあるお部屋を提供できるよう心がけてまいります。
ですが当館の大浴場にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
次回も釧路にお越しの際はホテルパコ釧路をご利用下さい。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】宿泊日によってラッキー♪ おかずいっぱい朝食バイキング♪プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館・シングル(眺望なし)】

総合5

ひろと6919さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

ひろと6919さん [40代/男性] 2019年10月07日 15:45:18

今年、三回目の宿泊で三泊させていただきました。
部屋から眺められ良かった。お風呂も広くゆっくり入る事ができ、次の12月3~5日の予約を入れました。次も風景が見える部屋なら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年10月08日 02:31:05

いつも、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も、ご満足頂き大変嬉しく思います。
12月のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館・シングル】

総合5

まとかまとかさんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

まとかまとかさん [50代/男性] 2019年10月01日 22:29:18

今次3回目の宿泊です。相変わらず、コスパが抜群に優れているとともに、温泉大浴場も快適です。
強いて言えば、浴場内の温泉飲泉蛇口がいつも調整中の掲示がなされており、飲泉ができないこと?くらいです。
また、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年10月02日 02:33:40

いつもホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足頂き大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館・シングル】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 22:02:33

9/28~9/30連泊しました。幣舞橋の直ぐ傍で朝の散歩で釧路川の遊歩道を散歩しました。
フィッシャーマンズワーフMOOもすぐ近く、空港バスの発着場もあり便利でした。家族風呂も良かったです。
 ホテル代が安くて、空港連絡バスからも近く便利・快適でした。
美味しくて安いお店もホテルの直ぐ前。近くのビルのスナックで釧路の夜を満喫できました。
朝食もたべきれない程、種類が多く満足でした。ただ日曜の朝は子供の野球大会の参加の為か仕方ないことですが、、子供達が少し元気が良すぎて危なかったです。(ホテルに罪はありません。味噌汁を持っていて避けようと、年寄りなのでよろけそうになり、危なかったので)。子供達も連れ来られる、ほど人気のあるホテルの証拠かも?
月曜日の朝食はのんのんびり・ゆっくりと食事できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年10月02日 02:31:31

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地は幣舞橋やフィッシャーマンズワーフMOOも近くにあり空港連絡バスをご利用の方には便利でございます。
また、繁華街にも面しており飲食にも最高の立地となっております。
朝食もお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】宿泊日によってラッキー♪ おかずいっぱい朝食バイキング♪プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館・シングル】

総合5

おみやふぁん吉さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

おみやふぁん吉さん [50代/男性] 2019年10月01日 21:10:20

立地も良く安く泊まれた上に風呂も広く従業員の応対も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年10月02日 02:09:36

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変感激いたしております。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館・ダブル (ベッド幅160センチ)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 21:50:21

露天風呂とサウナが有って良かったです。ただ設備はちょっと古いです。朝食も普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年09月28日 11:02:03

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場、特に露天風呂・サウナにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】宿泊日によってラッキー♪ おかずいっぱい朝食バイキング♪プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館・シングル】

総合1

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 14:53:22

釧路に出張の際はいつも利用させて頂いております。
立地の良さや大浴場が気に入っておりましたが、今回のシングルルームは、バス、トイレのとこが、排水が悪く風呂の湯が、あまり排水されず、床ぎ水浸しになりました。
とても不快な思いです。
チェックアウトの際に、フロントで、その旨をお伝えして、多少宿泊料金を下げて頂くよう、お願いをしましたが、全く聞き入れてもらえずに、とても残念でなりませんでした。
「申し訳ございません」って杓子定規的に謝られましたが納得いきません。
高い宿泊料金を支払っているのに対応が全くダメです!
パコの名前に傷が付きますよ。
今後、改善される事を切望致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年10月01日 19:56:11

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございました。
今回のご宿泊では、お部屋のバスルームの排水がうまくいかずに、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご投稿に頂いた値引きの件でございますが、担当スタッフが対応した通りでやはり値引きをすることは出来かねます。値引きにつきましては何卒ご理解いただきご容赦願います。
フロントスタッフからのお詫びの気持ちをお客様に伝えきれなかったことは大変残念に思っております。
今回のようなトラブルがお部屋で発生した場合ですが、お手数をお掛けしてしまいますが、
フロントへ一報をいただきたいと存じます。排水口の点検や修理をさせていただきます。
また状況に応じてになりますが、別のお部屋をご用意できる場合もございます。
ご迷惑をお掛けすることに変わりはないかもしれませんが、今回のようにご不快な思いをさせただけにしてしまうのではなく、何かしらの対応をさせていただき少しでも不快な思いを軽減させられたのではないかと思い、後悔の念が拭えません。
重ね重ねになってしまいますが、この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ホテルパコ釧路 副支配人木村

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館・シングル】

総合4

ККさんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

ККさん [50代/男性] 2019年09月23日 17:32:16

2019年8月31日に宿泊しました。
当日に釧路空港に降り立ち,翌日にくしろ湿原を散策し,ノロッコ号に乗車するため,釧路市内に宿泊することとしましたが,天然温泉付きのホテルとのことで選びました。
立地は,幣舞橋のすぐ近くで便利でした。
食事は,朝食のみでしたが,ビジネスホテルとしては,満足のいく内容でした。
なお,夕食は,付近にいろいろお店があるので,困りませんでした。
温泉も,露天風呂もあるなど,十分楽しめるものでした。
部屋や設備等は,ビジネスホテルとしてのものでしたが,全体的に見れば,満足のいくものでした。
(ビジネス利用では,少し高いかなと思いますが。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年09月24日 06:17:43

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場・繁華街に近い立地・レストラン朝食とご満足いただき、また釧路湿原・ノロッコ号と釧路を満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
次回も釧路にお越しの際はホテルパコ釧路をご利用下さい。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】6%OFF!!ごはんに合うおかずがいっぱい♪和洋30品朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館・ツインD (2階~5階)ベット幅120Cm】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 14:49:33

どこもそうなのでしょうが、料金の変動が大きすぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年09月26日 02:34:52

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
フロント 古宇田

総合2

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 13:46:38

初めての利用になります。予約時点で禁煙の部屋が空いていなく喫煙室にしました。残念ながら部屋の匂いが臭く私たちには苦痛の時間となりました。もう利用しないと思います。スタッフの対応は良かったのですが、喫煙の部屋を改装して禁煙にしてはどうでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年09月24日 06:29:54

この度は、ホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙部屋の空きが無く喫煙部屋のご宿泊で煙草を吸われないお客様には苦痛を感じさせてしまい心苦しいばかりです。スタッフの対応でお褒めの言葉も賜り大変うれしく思います。
次回は禁煙のお部屋をご予約いただき、また当館をご利用いただけると幸いでございます。この度はご利用ありがとうございました。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【当館人気】大好評!ごはんに合うおかずがいっぱい♪和洋30品朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館・ダブル(ベッド幅160センチ)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 07:24:54

いつも釧路で泊まっているホテルが連休や中国人観光客増加で泊まれず、初めて宿泊しました。部屋によるのでしょうが、釧路川が見える位置で最高なのですが、欲を言うと、窓ガラスが汚い(内側、外側)のが残念でした。窓際に小さいテーブルとかがあると良かったかも。ネットで格安プランだと、部屋指定とかは難しいのかな?

部屋設備やホテルの構造はバブル期の温泉ホテルを彷彿とさせますが、釧路川付近のホテルで現在営業しているものの中では一番リーズナブルと言えるでしょう。

屋上の露天風呂は日帰りでよく利用してきましたが、テレビ故障など老朽化は否めないですね。これからに期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年09月26日 02:10:11

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、ご投稿いただきました窓ガラスの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
当館は年数もたっており多少老朽化しておりますがこれから色々と修繕して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館・シングル】

総合4

ボンバー0123さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

ボンバー0123さん [40代/男性] 2019年09月22日 18:50:19

街の中心部にあり、食事や飲みに行くには便利。部屋も綺麗でコスパは高いと思う。部屋から幣舞橋も眺められ良かった。お風呂も広くゆっくり入る事ができ、また泊まってみたいなと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年09月23日 11:47:55

この度は、ホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も賜り大変うれしく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館・ツインD (2階~5階)ベット幅120Cm】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 16:32:04

外壁工事をしていたせいか場所がわかりずらかったです。駐車場も立地的に仕方ないかもしれませんが、担当スタッフは良かったですが車を出入りするのに不便なシステムだと思いました。1度預けたら車を出すのが面倒なのでホテルに缶詰めになります。
宿泊部屋の階の自動販売機が使用出来ずフロントに電話、すぐ直ったようですが他の階へ買いに行ったり手間でした。大浴場もいちいち鍵をスタッフに預けたり、その後、専用エレベーターで行ったり来たり、露天やサウナへもエレベーターで行ったり来たり…凄く面倒でした。ビジネスホテルと思えば温泉があり良いかもしれませんがもっと利用しやすいように改善して欲しいです。スリッパの鍵をスタッフに預けるシステム、あれは必要ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年09月26日 01:56:09

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご投稿頂きました件でございますが、
まずは駐車場に関しては、立体駐車場になりますので混雑時は出し入れの際にお待ちいただく場合もございますのでご理解いただければと思います。
自動販売機の件は、大変申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、日帰り入浴の方も有料でご利用いただいておりますので日帰りの方と間違わないようにするためでありますので、ご理解いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!秋・冬の釧路へGO!自慢の天然温泉でリフレッシュ!(素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館・ダブル(ベッド幅160センチ)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 15:43:18

温泉が最高でした
部屋の冷蔵庫が壊れていたのは残念でしたが、お風呂は満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年09月22日 05:23:06

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫の件は、ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
温泉はお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館・ダブル(ベッド幅160センチ)】

総合4

うがちゃん75さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

うがちゃん75さん [40代/男性] 2019年09月21日 12:02:14

部屋はとても広かったです。
創りが古いのでエアコンでの室内の温度調整に少し時間がかかります。
お風呂は階をまたいでいるため移動など不便な面もありますが、泉質もよかったですし、私的には満足です。
フロントで冷凍物を預かってもらえて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年09月22日 05:19:28

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました客室の温度調整に少し時間がかかるとの事でございますが、
ご指摘頂いた様に空調設備も古めで時間もかかる場合もありご不便をお掛けする事もございますが
ご理解頂ければ幸いです。
大浴場はお褒め頂き大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】新館・ダブル ベット幅140Cm(眺望なし)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 09:54:39

9月13日に利用しました。ごく普通のビジネスホテルです。ホテルの駐車場が利用できなく近くの駐車場を利用しましたが、荷物をもっての移動が苦でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年09月22日 05:07:14

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、ご投稿頂きました駐車場の件でございますが
ホテルの立体駐車場は台数に限りがございますので、
チェックイン順にご案内しており満車になり次第
徒歩で2~3分ほどの提携先駐車場をご案内いたしております。
お客様にはご不便をお掛け致しますがご理解いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】宿泊日によってラッキー♪ おかずいっぱい朝食バイキング♪プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館・ツイン (ベット幅100Cm)】

総合4

クリフボギーさんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

クリフボギーさん [50代/男性] 2019年09月18日 02:18:24

毎年、この時期に出張で利用させてもらっています。温泉が屋上にあるのはいいですね。ビジネスホテルとしては、一線を画していると思います。来年も、是非、又、リピートしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年09月20日 01:12:46

この度は、ホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館・シングル(眺望なし)】

総合3

まめ7315さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

まめ7315さん [40代/男性] 2019年09月15日 05:36:44

お風呂は最高に良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年09月16日 18:32:12

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います、
次回も釧路にお越しの際はホテルパコ釧路をご利用下さい。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!秋・冬の釧路へGO!自慢の天然温泉でリフレッシュ!(素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館・シングル】

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