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天然温泉ホテルパコ釧路 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルパコ釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.08
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂4.49
  • 食事3.84
宿泊年月
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577件中 1~20件表示

総合4

ネロッソさんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

ネロッソさん [40代/男性] 2018年01月16日 18:25:26

夜空も見える屋上の露天風呂は、最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
天然温泉ホテルパコ釧路 2018年01月17日 11:53:00

 ネロッソ様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 21:44:59

経年感はありましたが、過ごしやすいお部屋でした。お風呂も気持ちよくリフレッシュできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
天然温泉ホテルパコ釧路 2018年01月08日 20:41:52

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【美味旬旅】大好評!ごはんに合うおかずがいっぱい♪和洋30品朝食バイキング付★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合4

HTIPさんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

HTIPさん [50代/男性] 2018年01月06日 21:58:37

他の地域のパコさんを利用したことがありその際に良かったので今回ここに決めました。
また他の方のレビューも参考にしました、結構的を得ているようですよ。
感想ですが
①遅い時間のチェックインでしたが近隣に飲食店、コンビニ等があり便利だと思います。
②お風呂について、広かったですね、階の上がり下がりがありましたがゆっくりと浸かるには最適と思います。
③朝食、和食洋食と種類も多く良かった。
④コスパ、立地、宿泊費、お風呂、今回は朝食付きを考える良かったと言うのが感想です。
ただ1点だけ、利用した部屋のトイレ曲がってます。確認してみて下さい、歪みとかでなく設置時点での不良です。使用上不便さを感じましたのでこの分だけ評価を落としました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
天然温泉ホテルパコ釧路 2018年01月14日 12:08:56

HTIP様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。概ねご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。トイレが曲がっているという件でございますが、確認したところ、おっしゃる通り他のお部屋とは施工状態が違いました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現状、改装がない限りは修理は難しい案件な為、ご迷惑をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。ご貴重な意見をありがとうございました。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【美味旬旅】大好評!ごはんに合うおかずがいっぱい♪和洋30品朝食バイキング付★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 09:38:52

12月30日に利用しました。
繁華街に近く夜ご飯や買い物もスムーズにできました。
温泉は失礼ながら意外にも本物でビックリしました。
露天風呂もあるし満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
天然温泉ホテルパコ釧路 2018年01月05日 12:49:27

 この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の立地、大浴場とご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。是非とも次回ご利用の際にも釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【素泊】今から計画♪早めでお・と・く!★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 トリプルルーム(新館) 眺望なし】

総合2

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 16:54:16

朝食バイキングを利用しましたが、料理を選んでる最中にも関わらずスタッフの女性が横から半ば強引に料理の補充をしたり、同じスタッフの方か汁物を持った状態で客と客の狭いスペースを声もかけず無理矢理
通過したりしててヒヤヒヤしました。フロントの対応も気持ちのよいものとは言えずがっかりしました。忙しいのはわかりますが気遣いがあまり感じられず残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月29日 12:33:22

 この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食のご利用の際にスタッフが心遣いの無い動きでお客様にご不快でご不安にさせてしまうような対応をしていた件につきまして、大変申し訳ございませんでした。朝食の担当スタッフに今回の件を踏まえてなるべくはお客様の邪魔にならないように補充、通過をするように指導いたします。またフロントスタッフがお客様への気遣いの無い、お客様にとってご不快な接客をしてしまい大変申し訳ございませんでした。担当スタッフへもうこのような事案が無いようにきつく指導を致します。重ねてになりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【朝食付】今から計画♪早めでおとく!和洋30品朝食バイキング付プラン★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム(ベッド幅160センチ)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 11:05:16

多分10数年ぶりの利用です。総じて満足で、特に大浴場は広く大満足利用でした。一つだけ、残念なのは部屋の窓がらすがすりガラスで外が見えません。この情報がチェックイン時にあると親切です。部屋に入った際、部屋の変更を申し出しようと思いましたが、面倒なので止めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月27日 11:47:55

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。つづいて、お部屋の窓からの景色を臨めなかった件ですが、本来ご案内する予定であった本館のシングルルームで使用できないお部屋がでた当方の都合により、当ホテルの増築した新館と当方で称している方の棟にあるお部屋にご案内させていただいておりました。もちろんお部屋自体は最初に予約いただいていた所より内装や築年数でも良い方のお部屋であるのですが、隣にあるビルからお部屋を覗き見れるような位置取りにお部屋がある為、プライバシーなどの観点から窓ガラスを色の着いた物にしております。その為、景色はもちろん外を見ることができないご案内になってしまいました。大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り事前の案内の際に眺望のある旨や詳しいご説明を明確にお伝えすべきでございました。当方での失念でした。今後はこのようなお客様がご不快な思いになられないようなご案内に努めてまいります。またご釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】今から計画♪早めでおとく!和洋30品朝食バイキング付プラン★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合5

うさぎ78260129さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

うさぎ78260129さん [50代/女性] 2017年12月24日 17:14:11

最上階の朝食会場から見える景色が最高です。
温泉も最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月27日 11:28:49

うさぎ78260129様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場並びに朝食会場の眺望にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【美味旬旅】大好評!ごはんに合うおかずがいっぱい♪和洋30品朝食バイキング付★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 22:06:28

指定された駐車場が満車で入れず困りましたが、すぐに対応してくれて助かりました。温泉は広く気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月27日 11:27:10

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。駐車場の件でしたが、お客様になるべくご不便が無いようにご案内を致すよう心がけておりますが提携先であるパステルパークさんへ案内をした際に、忘年会等で釧路の地元の方が日帰り利用で駐車場を使用している台数がキャパシティーを越えるほどであったようで、400台以上の車を収容できる駐車場が満車になってしまった為、お客様におきましてはお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】今から計画♪早めでお・と・く!★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館シングルルーム(眺望なし)】

総合4

Kパンダ0612さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

Kパンダ0612さん [50代/男性] 2017年12月19日 13:13:54

ビジネスで何度も使用していますが、やはりここはお風呂ですね。最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月21日 12:05:46

 Kパンダ0612様、いつもホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。当館の大浴場を最高にご評価いただけて大変光栄でございます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×ポイントUP】【素泊り】ビジネス・出張にピッタリ!期間限定でポイント5倍!天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

Kパンダ0612さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

Kパンダ0612さん [50代/男性] 2017年12月19日 13:09:45

やはりここはお風呂でしょうか。最高です。得した気分になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月21日 12:00:19

 Kパンダ0612様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【素泊】今から計画♪早めでお・と・く!★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 19:39:03

温泉がよいですね。風呂からの眺めが最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月17日 11:34:41

 この度は、ホテルパコ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございました。大浴場の景色が良かったとご満足いただけたようで何よりです。また釧路にお越しの際も是非とも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。この度はとても励みになるご感想をお寄せいただき嬉しい限りでございます。 フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【素泊】今から計画♪早めでお・と・く!★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合4

ひろ3407さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

ひろ3407さん [40代/男性] 2017年12月16日 01:21:18

初めて利用しました。

お風呂が受付後エレベーターで1階下りるのはびっくりしました。

さらにサウナは浴室をまた1階あがるとは。

でも飲み屋街も近いので酔っ払っても歩いて帰れる距離なのですね。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月16日 23:31:14

  ひろ3407様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の立地にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。浴場につきましては男女で別々にご案内するために階を隔てるように建築している為、構造上サウナや露天風呂はさらに別階になってしまう為、お客様方にはご移動でご不便な点もございますが何卒ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。次回も釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。ひろ3407様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【トク旅北海道】6都市周遊クーポンブック付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 12:18:23

お風呂最高です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月10日 22:14:57

 この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】今から計画♪早めでお・と・く!★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 12:17:14

いつも利用しています。お風呂が気に入ってます

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月10日 22:14:19

 いつもホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。大浴場にご満足いただけたようで何よりです。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】今から計画♪早めでお・と・く!★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合5

マスダ0520さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

マスダ0520さん [30代/男性] 2017年12月08日 14:45:57

最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月10日 22:11:43

 マスダ0520様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。”最高”のお言葉を戴けるほどにご満足下さりわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 22:10:55

また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月10日 21:45:28

 この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。次回の利用もご希望いただけるほどご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!大好評!ごはんに合うおかずがいっぱい♪全30品バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(新館)】

総合4

たこコーチさんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

たこコーチさん [40代/男性] 2017年12月05日 18:16:05

連泊で利用させていただきました。
繁華街の中にあるのですが1階にある居酒屋から食事を部屋まで届けてくれるサービスもあります。
悪天候の時などはとても便利だと思います。
あとお風呂は温泉旅館のような大浴場が最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月10日 21:43:15

 たこコーチ様、ホテルパコ釧路を連泊でご利用下さり、誠にありがとうございます。当館の1階にあるテナントの”旬鮮炉ばたもりや”はおっしゃるとおりご利用金額が1000円以上の場合に限りお部屋にお持ちするサービスを行っております。ただ、店内が混み合っている場合はお断りをさせていただく場合もございますのでご容赦くださいませ。つづいて、当館の大浴場をお褒め下さり大変嬉しい限りでございます。また釧路にお越しになられる際にはホテルパコ釧路をご利用いただければ幸いです。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定!】【素泊】お得に宿泊★清掃不要・ECOプラン★自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル・ダブルユース(ベッド幅140センチ)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 10:18:46

温泉がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月01日 06:54:39

 この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【トク旅北海道】6都市周遊クーポンブック付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 17:09:05

子連れで宿泊しましたが、部屋がかなり古く隣の音漏れがあり熟睡できませんでした。
21半頃に大浴場を利用した際、女性スタッフの対応が悪かった…。

今回、6階に宿泊しましたがエレベーター降りてから芳香剤?の匂いがすごくて頭が痛くなりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月01日 06:44:19

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。お隣のお部屋からの音があったとのことで音漏れでよく眠れない状況にさせてしまい申し訳ございません。具体的にお部屋は築10年ほどにはなるのですが、本館側のお部屋に比べるとまた新しいので実際のところ、よほどお隣が大きい音を出されてたか他に外の施設などからの騒音があったと考えられますので、フロントに一報いただければお部屋をお替えするか、原因を突き止めて止めるという解決もできますのでお気軽にご連絡ください。また芳香剤の匂いがきついとのことですが、実際のところ強いにおいを発する芳香剤は当方で使用していないので宿泊の方が使われている香水やフレグランスによるものが原因として考えられます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【トク旅北海道】6都市周遊クーポンブック付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館シングルルーム(眺望なし)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 16:09:53

温泉は、良かった。長めもいい。
朝食は、席の数が少し足りない感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年12月01日 06:29:16

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。朝食会場は混み合っているお日にちですと、お待ちいただく場面が度々あるような状況となってしまう為、ご迷惑をおかけ致しますがなにとぞご協力をお願いいたします。申し訳ございません。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】今から計画♪早めでおとく!和洋30品朝食バイキング付プラン★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

577件中 1~20件表示

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