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天然温泉ホテルパコ釧路 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルパコ釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.16
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.39
  • 食事3.96
宿泊年月
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489件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 17:09:59

シングル ダブルユースの意味がわからず(・・?)本当はツインを取りたかったのですが 三連休だったので まずはその部屋を確保 狭かったです。 でもお風呂も良く 楽しい釧路でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】 ≪素泊≫ 今から計画♪早めでお・と・く!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル・ダブルユース(ベッド幅140センチ)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 16:49:19

近くにいいお店が多いのでこのホテルでよかったです。
フロントの方も丁寧でした。
立体駐車場にきてくれたスタッフの方は接客業初めてなのかしら?やる気なしでしたが…。
エレベーターのボタンに少々とまどいましたが、風呂も綺麗でしたし、全体的に満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大35%OFF!自慢の天然温泉でリフレッシュ!シンプル・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツインルーム(本館)】

総合4

いのしし3717さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

いのしし3717さん [50代/男性] 2017年07月19日 11:33:19

風呂いいわあ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年07月20日 11:41:03


いのしし3717様、この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。当館の大浴場にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】6~7月のお日にち限定★ポイント10倍SALE!自慢の天然温泉でリフレッシュ!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 22:58:51

みそ汁の味噌がなくなっていて味がなかったのを味噌交換で知って、従業員の方に「だから味がしなかったんですね」と話したら、後で持ってきてくれた。チェックアウトも11時だったのでゆっくりでっきた。清掃もきれいでよかった。お風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年07月18日 11:34:24


この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。大浴場並び、お部屋の清掃、チェックアウトのお時間にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。朝食をご利用の際にお味噌汁に味噌が入っていない状態でご提供してしまって申し訳ございませんでした。お味噌の交換は無くなり次第、逐一に行っておりますが、込み合っているお時間には対応が遅れていることもございます。この度はスタッフがお客様に直接お替えのお味噌汁をお持ち出来て良かったです。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【トク旅北海道】6都市周遊クーポンブック付
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル・ダブルユース(ベッド幅140センチ)】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 08:37:28

ロケーションがよい、温泉がよいが階段がおおき

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年07月17日 17:51:15

この度はホテルパコ釧路をご利用ありがとうございました。ロケーションや大浴場をご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。当館はすぐとなりが他の建物があることや、敷地面積が狭いことなどの事情から、大浴場も階を隔てております。ご不便をおかけしますがご協力をお願い致します。
また釧路にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用ください。またのご来館を心よりお待ちしております。    ホテルパコ釧路 フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【トク旅北海道】6都市周遊クーポンブック付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館シングルルーム(眺望なし)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 16:45:46

いつも楽天から予約してます
毎回駐車場利用しますと記入しているにも関わらず
立体駐車場の名簿に名前が無いようで毎回手書きされてます
そしてついに本日満車と言われてパステルパークに駐車しました
腹が立つのは利用しますと記入しているのに満車と言われた事、駐車料金が違うこと
駐車場利用欄にもう記入しません
先週予約して駐車場確保されないのであれば記入する意味は無いですよね

回答不用です
聞いて欲しかっただけです
理不尽なシステム

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【素泊】6~7月のお日にち限定★ポイント10倍SALE!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 00:45:13

まずインした時有線放送聴こうとしたら音が出ずに困っててフロントに尋ねてみたら音が出てきました。天候等により聞けない時があるからです。私は宿泊中具合悪く熱出して顔の鼻当たりも痛くて苦しくなり原因は旅行で移動すぎてる肉体疲労での具合の悪さらしかったです。死ぬほど苦しく暫く寝てました。翌朝起きてもまだ少し具合悪さ残りアウトして7月2日深夜の釧路町のネットカフェで再び熱と胸の苦しみでリクライニング席の椅子でまた暫く寝て釧路から後にしても具合治ってもまだ残るので食欲も無くなりました。ホテルで誰も呼ぶこと無く1人自身でどうやら具合もいまでは良くなりました!今度充分気をつけて旅行楽しみたいと思います。すいませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年07月08日 11:29:05


この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。私はお客様のチェックインを担当した者ですが、ご宿泊いただいた際に体調が悪いとお聞きしていたのでチェックアウトの後にお客様の具合が良くなられたか気になっておりました。クチコミでご投稿いただけて安心しました。次回は体調とご相談の上ご利用をびいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 ≪素泊≫ 今から計画♪早めでお・と・く!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(ベッド幅160センチ)】

総合4

13901390さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

13901390さん [40代/男性] 2017年07月02日 08:47:17

コップに痰が固まったような物が付着していた。夕食を食べに行くついでに、フロントに文句を言ったら、私が夕食で部屋を不在にしている間に勝手に部屋に入ってコップを変えたとのこと。又部屋の掃除も中途半端で窓側にリングのような物が落ちていた。温泉は素晴らしいが。その他の点は周辺ホテルより質が低いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年07月06日 14:26:44

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋のコップが汚れていたこと、リングが落ちていたこと、いくつも清掃に不備がありご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
コップの交換でお部屋に入ってしまったのは、お客様のご要望がどんな内容かを担当したスタッフが的確に捉えられていなかったためです。
確認をしたところ、交換しておいて欲しいとの要望であったと思い込んでしまったとの報告を受けております。お恥ずかしい限りです。
今後このような不手際が起こらないよう、きちんと指導を行い、清掃スタッフ、フロントスタッフの向上に努めて参ります。
度重なる不手際、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。   ホテルパコ釧路 フロントチーフ 木村

 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF!自慢の天然温泉でリフレッシュ!シンプル・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 17:19:07

喫煙部屋ですが、余りにもタバコ臭が強いので、もう少し消臭に努めて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年07月03日 11:02:05

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございました。喫煙可能のお部屋の臭いについてですが、本館側のお部屋の使用年数は20年を越えているため脱臭をおかけしても取り切れない臭いがついております。こちらのお部屋タイプの臭いにつきましては大変申し訳ございませんが、ご予約の際は脱臭のご希望の旨を予めご記入下されば清掃時に脱臭をおかけするようにいたします。尚、当館の脱臭方式はオゾンを用いておりますので、脱臭中にはお部屋の中に人間が居ることができないタイプの方法となっております。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 16:51:14

6月13日に一泊二日で宿泊しました。部屋、展望風呂、朝食等満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年06月22日 16:27:09

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋と朝食、当館一番の自慢の大浴場を、ご満足してご利用いただくことができたようで、大変嬉しい限りでございます。
また釧路にお越しの機会がございましたら、ぜひともまた当館を選んでいただけたら幸いでございます。従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。  フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 期間限定! 春! うきうき! 天然温泉で癒してプラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(ベッド幅160センチ)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 17:21:08

部屋が上階の部屋で眺めも良く
良かったです、
海側なら眺めは最高なのでちょっと
残念でした、でもとても良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年06月21日 00:21:49


この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございました。お部屋からの眺めにご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。尚、海側のお部屋についてですが、当館の構造上海側は”新館の幣舞橋側”と掲載をしているお部屋と8階より上の海側のお部屋以外は川を臨める眺望がございません。ですのでこの度のご利用いただいたお部屋のタイプの中でお客様がお泊まりになられたお部屋側が眺望のある方のお部屋となります。実際に海をお部屋より臨めるお部屋はほぼございません。ご了承のほどお願いいたします。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【素泊】今から計画♪早めでお・と・く!★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 17:14:42

何度も利用していますが、
朝食の利用は初めてでした、
料理の品数も豊富でとても
良かったです、又、利用させて
頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年06月21日 00:07:46



いつもホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。初めて朝食のご利用をなされたとのことで、お料理の品数にご満足いただけたようで何よりです。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【朝食付】今から計画♪早めでおとく!和洋30品朝食バイキング付プラン★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合5

田舎初段さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

田舎初段さん [40代/男性] 2017年06月16日 19:21:39

幣舞橋近くという立地も泊まった部屋も良かったですが、温泉がなによりもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年06月18日 12:41:34


 田舎初段様、この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。当館の立地、そして大浴場にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。”なにより”とご評価いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【トク旅北海道】6都市周遊クーポンブック付
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合4

ビーバーズ2007さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

ビーバーズ2007さん [50代/男性] 2017年06月14日 22:01:27

オートロックでなかったのが、やや残念ですが、全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年06月16日 07:21:14

ビーバーズ2007様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございました。オートロックの機能がない点につきまして申し訳ございませんでした。客室の鍵をオートロックにする予定は今のところございませんので、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。その他は概ねご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】今から計画♪早めでおとく!和洋30品朝食バイキング付プラン★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(新館)】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 20:42:07

繁華街に位置し、少し騒がしかった。お風呂は快適、食事もまあまあでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年06月16日 07:17:04


この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。大浴場ご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。また、お客様のおっしゃるように?華街の中にある立地の為、外より聞こえる騒音は否めないところがございます。予めご了承くださいませ。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 【朝食付】 今から計画♪早めでお・と・く!朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 19:53:24

私は出張が多く、釧路の出張の際は釧路パコを利用させて頂いています。理由はまず温泉の泉質が良いことと、チェックインが13時からできるという理由からです。正直お部屋は高評価できませんが、それを補う以上に価値のあるホテルだと思います。以前、何回か朝食をいただきましたが、バイキングのメニューも多く満足できました。私にとっては温泉があり、チェックインが早い、魅力的な宿泊施設です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年06月16日 07:14:04


いつもホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。当館の大浴場の泉質、チェックインが13時より可能な点にご満足いただけたようで何よりです。本館のお部屋は経年劣化が否めない所がございます。予めご了承くださいませ。また”魅力的”とお言葉をいただきスタッフ一同の励みになります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】今から計画♪早めでお・と・く!★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 21:33:55

夕日の幣舞橋が綺麗でした。 朝食は高いところから釧路川を見ながらバイキング。品数も味も満足。 夕食は近くに人気のファミレスがあります。テレビが液晶でないけと困ることはありませんでした。 タワーパーキング付で車でも快適でした。全般的に快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年06月16日 07:07:42


この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。概ね当館にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。今の時期は橋にピッタリ夕日が降りてこないですが、世界三大夕日と謳われた釧路の夕日は美しいですよね。9月中旬から9月の終わりごろにかけて夕日の時期としては見ごろかと思います。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【1名利用限定】【素泊】広々お部屋を満喫★お手ごろシングルユース♪夕日・夜空も見える天然温泉無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツインルーム(本館)】

総合3

ちならんままさんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

ちならんままさん [50代/女性] 2017年06月09日 17:21:28

部屋は釧路川側で、チェックインが13時だったので、お風呂も露天風呂もゆっくり入る事が出来て満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年06月11日 11:33:52


 ちならんまま様この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。大浴場、露天風呂にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 09:07:21

温泉付き和室に宿泊しました。部屋のお風呂は思ったより大きく、お湯も良く、のんびり寛ぐことができました。釧路方面に来た際には、温泉街まで足を延ばして泊まることが多いのですが、次回からは、このお部屋が空いてる限りここで決まりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年06月09日 07:21:32


この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。当館の和室にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。尚、こちらのお部屋は3部屋のみと数が少ないですので、ご予定がお決まりの際はなるべく早くご予約いただければ幸いです。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路を宜しくお願い致します。。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。    フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 温泉付き和室(10畳)】

総合5

すーさん6597さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

すーさん6597さん [40代/男性] 2017年06月07日 14:41:19

温泉最高です
特にあかすりは絶賛です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
天然温泉ホテルパコ釧路 2017年06月09日 07:07:36


すー6597様、この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。大浴場及びあかすりにご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【当館人気】大好評!ごはんに合うおかずがいっぱい♪和洋30品朝食バイキング付★天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館シングルルーム(眺望なし)】

489件中 1~20件表示

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