この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。連泊のお客様には、滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけているか、気にかかるところでございますので、このようなお言葉をいただき、安堵しております。
仰る通り、当ホテルは長く帯広で営業しており、決して新しいホテルではございませんが、サービス面等、我々スタッフの努力でカバーできるよう努めております。
今後も皆様に、快適にご宿泊いただけよう、スタッフ一同精進して参ります。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、たばこの臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、3階が喫煙ルーム、4階から6階が禁煙ルームであり、お客様にご利用いただいた6階のお部屋は、完全禁煙のフロアでございます。
また、お過ごしいただいたお部屋は、お客様が入室されるまで一週間使用しておらず、たばこの臭いに関しては、現在原因を調べております。
今後このような事が起こらぬよう、注意して参ります。この度は、本当に申し訳ございませんでした。

フロント　廣井

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは帯広駅から徒歩3分程の距離で、とても利便性の良い立地です。
徒歩圏内に飲食店も多くございますので、次回は是非我々スタッフお勧めのお店を紹介させてください。
WiFiに関しては、多くのお客様のアクセスが、一時的に接続に影響を及ぼすことがございます。ご不便お掛け致しますが、どうかご了承ください。
次回のご来館を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場、お部屋につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食に関しては、お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。今以上に、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　廣井

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後のご予約もたくさん頂戴しており、大変嬉しく存じます。
ミネラルウォーターに関しては、これまでご利用いただけずに、心苦しく思います。置き場所は、今後の検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。お気をつけてお越しくださいませ。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた前日に、帯広は災害級の豪雪に見舞われ、交通手段も麻痺する中ご来館をいただき、大変嬉しく思います。また、ホテル前の除雪・排雪が間に合わず、ご不便をおかけしたにも関わらず、温かなお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
十勝は四季折々、とても豊かな風景を楽しめます。次回は、また違った季節に十勝をお楽しみいただけると幸いです。
次回のご来館を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
現在、ホームページや各予約サイトに記載の通り、アメニティバイキングは廃止させていただき、歯ブラシ以外のアメニティは販売品とさせていただいております。
男性向けアメニティセットは、ボディタオル / コットン・綿棒 / ヘアブラシ / ジェル・ローション / シェーバー / ポーチ付きで300円（税込）と大変お買い求めやすくなっております。
どうかご理解の程、お願い申し上げます。
次回のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　廣井

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
マイクロバスやトラックなど、大型車専用の駐車場も、ホテルから徒歩で1分程の距離にご用意しております。
今後も、ご宿泊の予定が決まりしだいご予約いただけると、駐車スペースを確保できると思いますので、お早めにご予約をいただけると幸いです。
次回のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
提携ホテルまでは徒歩1～2分程ですが、寒さが厳しい日もありますね。天然のモール温泉で心身ともに温めていただけると幸いです。
次回のご来館を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランスタッフの作る家庭的な料理の中でも、カレーは特に人気の一品で私も大好きです。
一日の始まりに、当ホテルの朝食でパワーをつけていただけると幸いです。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬本番を迎え、この季節は特に温かい温泉と熱いサウナが気持ち良いですね。モール泉は保温性が高く、体のぽかぽかが持続します。次回も温かな温泉で、リフレッシュいただけると幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
家庭的などこか懐かしい味の朝食のカレーは、私も大好きです。十勝では有名なカレーショップがありますが、そちらのお店にも負けずとも劣らない、自信を持った一品です。
次回ご来館の際も、是非お召し上がりください。
ご利用を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスタブはコンパクトではありますが、皆様にこちらの大きさでご利用いただいております。併せて提携ホテルの温泉浴場も、是非ご利用ください。
価格に関しては、全国的な物価価格上昇とともに、ホテルの価格も高騰傾向です。当ホテルは少しでもお客様のご負担を軽くできるよう努めております。どうかご容赦ください。
お忙しい中、ご意見ご感想をありがとうございます。またのご来館を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉に甘える事なく、スタッフ一同今以上に丁寧な対応を心がけます。今後も当ホテルを、よろしくお願いいたします。
10月も末を迎え、寒さが厳しくなります折、くれぐれもお体にはご留意ください。
次回のご来館を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのご意見、ご要望をいただき重ねて感謝申し上げます。
現状、設備・サービス面において全ての改善は難しいかもしれませんが、可能な限りお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。次回のご来館をお待ち申し上げております。

フロント　廣井

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
帯広での定宿としていただき、大変嬉しく思います。
提携ホテルの天然モール温泉は、とても気持ちが良いですね。なめらかな泉質でお肌がすべすべになり、体のぽかぽかが持続します。
また、ロウリュの導入された高温サウナも気持ちが良く、私も大好きです。お仕事でお疲れの体を、すっきり整えていただけると幸いです。
価格に関しては、全国的にホテル宿泊料金高騰の傾向ではございますが、極力お客様のご負担を軽くできるよう努めております。ご希望に添えない時もあるかもしれませんが、どうか今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
またホテルでお会いできるのを、楽しみにお待ちしております。

フロント　廣井

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
アメニティに関しては、ご不便おかけしております。
2022年4月1日より「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が施行されました。当ホテルグループはこの取り組みに賛同し、同年をもちましてアメニティバイキングを廃止いたしました。
ご不便をおかけしますが、必要に応じてご自宅などでお使いのものをお持ちいただくよう、皆様にお願しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうかご容赦ください。
どうか今後も当ホテルを、よろしくお願いいたします。

フロント　廣井

この度はプラン内容をご理解の上、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点は、客室清掃スタッフはもちろん従業員一同の問題点として、意識改革を図ります。
この度は、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いです。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高い評価をいただき、大変光栄です。
この評価に甘える事なく、今以上に皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また帯広にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
ご来館を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井