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ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）よくある質問

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ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）

〒080-0011北海道帯広市西1条南9丁目11番地

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よくある質問｜ホテルパコ帯広中央

よくある質問

お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。

ご予約・キャンセルについて

予約はどうやってすればいいのですか？: お電話の場合、0155-22-8585にて承ります。また、インターネットからもご予約いただけます。
予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は必要ですか？: キャンセル料はプランや予約経路により異なる場合がございます。必ずプランの詳細からご確認をお願いいたします。
予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか？: ご要望がございましたらご予約の際にお申し付けください。
できる限りご要望に添えるよう努めておりますが、予約状況・部屋タイプ等により確約はできませんので、あらかじめご了承ください。

客室について

禁煙ルームはありますか？: ご用意しております。
1部屋に3人（4人）で泊まりたいのですが。: 3～4名様用の和室をご用意しておりますので、ご予約の際にお申し付けください。
室数に限りがございますのでご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください｡

チェックイン・アウトについて

チェックインは何時から何時まで可能ですか？チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか？: チェックイン13：00、チェックアウト11：00　でございます。
ご到着予定時刻を大幅に過ぎる場合はご連絡ください。
チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか？: 宿泊日の数日前からお荷物のお預かりが可能です。
チェックアウト後はその日の夜までお預かりいたします。
事前に荷物を宅配便で送ることはできますか？: ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名をご記入ください。
＜宛先＞
〒080-0011 北海道帯広市西1条南9丁目仲通り
TEL 0155-22-8585
ホテルパコ帯広中央
フロント気付
※温度管理が必要なもの、危険物、貴重品のお預かりはできかねます。
※着払い・代引きのお荷物は受け取りできかねます。
チェックアウトの延長はできますか？何時まで可能ですか？: チェックアウトの延長については、現在受け付けておりません。

価格・お支払いについて

子どもは何歳から料金が必要ですか？子ども料金はありますか？: 就学児のお子様は大人料金と同じです。
クレジットカードは何が使えますか？: ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
VISA / JCB / American Express / Diner's Club / UC / DC / NICOS / UFJ Card / Master Card / Saison
お客様を招待する場合、支払いはどのようにすればいいですか？: ご宿泊者でない方の客室フロアへの立ち入りはお断りしております。ご面会はロビー、レストランなどをご利用いただきますようお願い申し上げます。

駐車場について

宿泊するときの駐車場はどのようになりますか？: ご利用される駐車場により料金が違います。詳しくはこちらからご案内いたします。
マイクロバス、大型バスなどは駐車できますか？: バス、トラック等の大型車は、事前のご予約が必要です。必ずお電話にてご予約ください。

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