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天然温泉 ホテルパコ函館 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 ホテルパコ函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.93
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.40
  • 食事4.28
宿泊年月
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2172件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 12:18:34

2日目から部屋をチェンジしてもらい、そのときにサングラスを部屋に忘れたのですが、それが忘れ物にも出てなく無くなりました。フロントで聞いても、「そのような忘れ物はありません」と言われただけ、義母も化粧水の入れ物ごと無くなりました(これは忘れた訳でなく部屋を掃除してもらった後)。
忘れた方が悪いとは思いますが、あまりいい気分はしません。
二度とこのホテルを使うことはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【本館】 ☆おすすめ素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 14:46:11

場所が駅から意外に離れていたので移動が大変でした。
朝御飯は美味しかったです。単純な宿泊だけなら問題ないと思いますが、他の函館のシティホテルはどうなのか気にはなりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月21日 18:37:11

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅からは少々距離はございますが、函館市電の電停からは3分程の距離となっておりますので、ご不便であれば市電のご利用を推奨させて頂きます。
また、朝食をお褒め頂き、ありがとうございます。函館には多くのホテルがございますので、頻繁に函館にお越しになられるのであれば、他のホテルと比較して頂くのもよろしいかと思います。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!夏の函館へGOGO!☆おいしい朝食バイキング付☆【別亭】
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

総合5

とつ9418さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

とつ9418さん [40代/男性] 2019年08月21日 09:32:53

とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月21日 18:24:27

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

とても良かったとのお言葉、嬉しく思います。

また、函館にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆夏の函館へGO!リニューアルした本館客室に泊まろう!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 18:03:37

函館ではここにしか泊まりません。定宿として今回も利用させていただきました。

体調不良だったためベッドで過ごしましたがサイズがクイーンであったため快適に休む事ができました。

早速また次の予約を入れさせていただきました。

接客も最高レベルで気持ち良く利用させていただいております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月21日 18:23:50

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。このようなお褒めの声は励みになります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【本館】 ☆おすすめ素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 14:45:39

市内観光が目的だったため、市電の駅にも近く満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月21日 18:20:41

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅から徒歩10分強ですが、市電の電停からは近く、観光スポットへのアクセスも良い立地でございます。

また、函館にお越しの際は是非ご利用頂ければと思います。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF☆夏~秋の函館へGO!リニューアル本館客室に泊まろう!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

総合5

supersibaさんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

supersibaさん [30代/女性] 2019年08月17日 19:49:58

部屋がとても広く元々マンションだったのでしょうか?
コンロ、ベランダ、洗濯機が付いてて長期宿泊の際服を選択できて便利でした。
ソファでゆっくり休めます。

銭湯
女風呂の入り口にデカデカとベビーベッドが通路を封鎖しており、ロッカー前でゆっくり着替えることができませんでした。
入り口に出入りする人と裸でべたっと擦れることがあり気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月19日 05:56:24

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの別邸はコンドミニアム風のゆったりとした造りとなっており、長期滞在に適していると好評頂いております。

また、温泉の脱衣室のベビーベッドにつきましては、貴重なご意見として今後の運営の参考にさせて頂きたいと思います。

また、函館にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【別亭】 ≪さき楽≫28日前★早期室数限定★~素泊り~
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 16:12:09

駅から15分くらいあるので近くはないですが、ぷらぷらと街を散策しながら歩くには良い距離でした。
部屋の窓は思ったより小さかったけど海が見える部屋に変更していただけて満足。
函館山に行ってから23時頃に温泉に入ったら激混で洗い場も順番待ち。
けど温泉自体はよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月19日 05:52:29

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

温泉につきましては、混み合いご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。21時頃から24時頃までが混み合いますので、その時間を避けてご利用頂ければと思います。

また、函館にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF☆夏~秋の函館へGO!リニューアル本館客室に泊まろう!☆素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

総合5

渉5977さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

渉5977さん [30代/男性] 2019年08月12日 15:53:15

朝食のマグロとサーモンが凄かった!中トロ食べ放題( *´艸)
部屋もソファーや家具つきで落ち着きました!
大浴場も露天風呂まであってかなり良かったてす。
市電の松風町駅もすぐだし、函館駅前にも歩いて全然行けるので◎
※外国人客が少ないのも良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月19日 05:49:00

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食をお気にいって頂いたようで嬉しく思います。海鮮の内容は日替わりにはなりますが、旬のおすすめをご提供させて頂いております。
他にも、お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。

また、函館にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【別亭】【美味旬旅】  ≪さき楽≫28日前★早期室数限定★~朝食付~
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

総合4

shinee5518さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

shinee5518さん [60代/女性] 2019年08月12日 14:53:22

部屋は広くて景色も良く、駅までの距離も近くてわかりやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月16日 11:40:21

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた別邸の部屋はゆったりとしたコンドミニアム風の造りとなっており、和洋室のある高層階は眺望も良く大変好評頂いております。

また、機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【別亭】 ビジネス・カップル・ファミリーも!広いお部屋でゆったり♪素泊り
ご利用のお部屋
【別亭・和洋室13-14階【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 21:19:33

息子と二人旅で利用させていただきました。スタッフの方々の気持ちの良い接客、綺麗なお部屋、大浴場と大変満足しました。また宿泊したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月16日 06:35:43

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同、励みになります。

次回、函館にいらっしゃる際には是非ご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【本館】 ☆おすすめ素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫】(シャワーブース・キングサイズベッド)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 20:01:28

シンプルで大浴場もありWi-Fiも完備され良かったです
個人的ですか天候の影響予約キャンセルを繰り返してしまいすいませんでした
また来年も宿泊したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月16日 06:34:44

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

良かったとのお言葉、嬉しく思います。

また、来年も函館にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【本館】 ☆おすすめ素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

総合4

スミ4949さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

スミ4949さん [60代/女性] 2019年08月11日 11:26:29

6月16日宿泊いたしました。いつもお世話になっております。
食事 お部屋も最高です。 函館名物の イカ刺身がでてなかったのが残念でした。
スタッフの皆様 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月16日 06:33:33

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。朝食のイカ刺しについては、現在不漁で価格が高騰しているため、ご提供することが困難になっておりますので、ご容赦頂ければと思います。

また、函館にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【別亭】 ビジネス・カップル・ファミリーも!広いお部屋でゆったり♪美味旬旅☆朝食付
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 11:09:16

思っていたより品数が少なく、少々好き嫌いのある者にとっては食べるものがなかった感があります。ご飯が美味しくなかった。
入浴したかった時間が一番混む時間帯だったため大浴場の利用を諦めたので、次回は必ず利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月16日 06:29:50

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、お気に召されなかったようでございまして、申し訳ございません。皆様に喜んで頂けますよう日々改善して参りたいと思います。

温泉につきましては、21時頃から24時頃までが混み合いますので、その時間を避けてご利用いただければと思います。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【別亭】 【楽天トラベルブロンズアワード3年連続受賞】1日10室限定★ポイント10倍★朝食付
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

総合4

まさくん8882さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

まさくん8882さん [40代/男性] 2019年08月09日 00:42:10

概ね満足です。特に風呂は気に入りました。ただガイドブックもらってなくなんの案内もありませんでしたね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月11日 23:00:04

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

クーポンガイドブックにつきましては、大変申し訳ございませんでした。受付したフロントの渡し忘れでございます。今後、このようなことが無いよう努めて参ります。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】夏の北海道★6市周遊旅行を応援!クーポンガイドブック付!プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 04:35:05

初めて函館に旅行したので、何処がいいのか?わからず…口コミを便りに選ばさせて頂きましたが、ホテルのスタッフの方々の対応も、お部屋も素晴らしく、また来年も是非利用したい!と思いました。
お部屋は広く、キッチン(電子レンジ)もあり、洗濯機も設置されていたので連泊する人にはとてもいいホテルです。
海も歩いてすぐなので、子供は大喜びでした!
函館遠いですが…絶対、また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月11日 22:54:08

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同、励みになります。

また、来年も函館にお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【別亭】 ≪さき楽≫60日前★早期室数限定★~素泊り~
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 15:15:23

お部屋にミニキッチンや洗濯機、物干しまでありとてもよかった。

温泉があるということでうれしかったが、女風呂が地下1階にあり1階でスリッパと鍵を預けて受付してからという仕組みがわかりにくく、私を含め前後に来た家族も迷っていた。

受付してロッカーの鍵をもらったが、背の小さい娘に上の段のロッカーは届かなかった。

温泉に入る前に小学低学年生の娘がお腹が痛くなり長くトイレに入ったところ自動で電気が消えて真っ暗になってしまったらしく中で娘がパニックになって泣いてしまった。
コインを使っても鍵を開けることができず、パニックの娘を残したまま上まで受付の方に助けを求めに行かなければならず、来てくれたときにちょうど自動で電気がついてくれたらしかったが、受付の方のあ、そうですか。といったしれっとした態度が悲しかった。

朝食はおいしくいただいたが、バイキングのお料理をよそう時も持ちっぱなしのおぼんがとても重い木製でつらかった。娘には当然無理であった。

フロントは大変気持ちのいい対応であった。

ファミリーうけのよいお部屋があるのでがんばってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月11日 22:52:03

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

温泉のトイレの件につきましては、ご気分を害されたと思います。大変申し訳ございませんでした。温泉受付の者にも指導するように致します。

また、様々なご指摘を頂きまして、ありがとうございます。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂ければと思います。

また、函館にお越し頂く機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【別亭】【美味旬旅】  ≪さき楽≫28日前★早期室数限定★~朝食付~
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 16:02:48

宿泊4回目です!前回と同じ部屋番号だったので少し残念でした!
やっぱり今回も枕に髪の毛が付着していて、クローゼットの枕に替えたらそれにも髪の毛がついていて、ビックリしました!
完全に交換してないのでは…と思いました!
こちらのホテルのお気に入りは広くてキッチン洗濯機があるところです!
家族で泊まるならゆっくり出来て良いです!
お掃除.頑張って下さい!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月11日 22:40:56

いつもホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお気にいって頂いているにも関わらず、清掃に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後、改善するよう努めて参ります。
また、お部屋については次回ご利用の際には前回とは違う部屋をご用意させて頂きたいと思います。

次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【別亭】 ビジネス・カップル・ファミリーも!広いお部屋でゆったり♪美味旬旅☆朝食付
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン8-12階【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 18:44:29

朝食のマグロのお刺身、美味しくいただきました。温泉でテレビも見れて長湯してしまいます。また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月06日 05:52:09

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食と温泉をお気にいって頂けたようでなによりでございます。

また、函館にお越し頂く機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【別亭】【美味旬旅】 ≪さき楽≫14日前★早期室数限定★~朝食付~
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 22:24:03

7月29日に家族で宿泊しました。手頃な値段の割に広いお部屋でした。食事はレビューが良かったため、期待し過ぎのでしょうか?普通でした。とはいえ、家族もとても満足してます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月06日 05:49:49

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、嬉しく思います。
朝食の内容に尽きましても、今後はよりご満足頂けるよう取り組んで参りたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【別亭】【美味旬旅】  ≪さき楽≫28日前★早期室数限定★~朝食付~
ご利用のお部屋
【別亭・デラックスツイン2-7階(シャワーブースのみ)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 天然温泉 ホテルパコ函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 16:46:13

フロント横にあるPCを使った際、ネットで検索したページを無料で印刷させていただきました。翌日の研修で活用でき、とても助かりました。
大浴場の温泉は肌がすべすべになりました。
靴磨きとスリッパのサービスも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
天然温泉 ホテルパコ函館 2019年08月06日 05:44:03

この度は、ホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのビジネスルームをご活用頂き、ありがとうございます。
また、温泉もお気にいって頂けたようで嬉しく思います。

また、函館にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【禁煙のみ】 室数・期間限定!なんと今ならVOD付☆お部屋タイプはホテルにおまかせ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(シャワーブース・クイーンサイズベッド)】

2172件中 1~20件表示

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