この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の設計や広いベッドについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。玄関で靴を脱ぐスタイルは、リラックスできる空間を提供するための工夫ですので、その点をお褒めいただき光栄です！

また快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル弘前
支配人

この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

それでも他にお楽しみいただけた点がございましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル弘前
支配人

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉をお気に召していただけたようで嬉しく思います。ただ、男女の時間制入れ替えにご不便を感じられた点、申し訳ございません。貴重なご意見として、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

より快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル弘前
支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、これからも心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

スーパーホテル弘前
支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけて嬉しいです！これからもご期待に応えられるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

初めてのご宿泊、誠にありがとうございました！ウェルカムドリンクや朝食の地元ならではのアイテムをお楽しみいただけたようで、青森の魅力を少しでも感じていただけたことを大変嬉しく思います。

また弘前にお越しの際には、ぜひスーパーホテル弘前をご利用いただき、さらなる青森体験をお楽しみください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル弘前
支配人

この度は4泊のご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、温泉のご利用に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。おっしゃる通り、固定の時間帯での男女入替制は、利用が難しい場合があり、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。

ご提案いただいた「一日毎」「曜日毎の入れ替え」については、今後の運営の参考にさせていただき、改善を検討いたします。

そのほかの点でご満足いただけたとのお言葉も励みになります。引き続き、お客様に快適な滞在を提供できるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル弘前
支配人

昨年に続き、再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地や駐車場、ウエルカムドリンクや温泉など、サービス全般にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食の時間についても貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後の改善点として検討させていただきます。

引き続き、快適なご宿泊を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル弘前
支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、突然のご宿泊にも関わらず、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。

とろろご飯を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、おかずの味付けに関してはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。

また、温泉に関しては男女入れ替え制のため、ご利用いただけなかった点も重ねてお詫び申し上げます。次回はぜひお楽しみいただければ幸いです。

枕のサイズについてはご不便をおかけしましたが、薄い枕で快適にお休みいただけたとのことで安心いたしました。枕の貸し出しも今後も引き続き行ってまいりますので、お好みに合わせてご利用いただければと思います。

今後ともより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

無料ドリンクサービスを楽しんでいただけたようで何よりです。特に、青森の日本酒やリンゴのお酒をお試しいただけたこと、大変嬉しく思います。また、温泉の後のリンゴジュースは格別ですよね！青森ならではの地元の味をお楽しみいただけたことを嬉しく感じております。

引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、またお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

「必要なサービスは残しつつ、満足な時間を過ごせた」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、シンプルながらも充実したサービスを心掛けております。

今後も、お客様により満足いただけるようなサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

無料の健康朝食は特にご宿泊のお客様にご好評いただいております。また、弘前駅から少し距離がございますが、ホテルの近くにあるバス停から弘前城や主要な観光スポットへのアクセスが便利で、快適にご移動いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋の構造について、ロフト形式の二段ベッドが少し圧迫感を与えてしまったとのことで、ご不便をおかけいたしました。今回ご使用の二段ベッドのお部屋を希望されない場合は、次回以降『お部屋お任せ』というプランではなく、『スタンダードルーム』をご指定下さいませ。

引き続き、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努力してまいります。今後もスーパーホテルをご愛顧いただけますと幸いです。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や大浴場の利用時間制限、またお部屋の設備についてのご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご指摘の通り、当ホテルは合理的な運営を心掛けておりますが、その分、お客様にご不便をおかけする点があったことをお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました価格についてですが、当ホテルでは繁忙期やイベント時期には、ご宿泊料金が通常よりも高くなる場合がございます。これは需要の増加に伴うものであり、ご理解いただけますと幸いです。

しかしながら、その中でもお客様にご満足いただけるよう、サービスの質を維持しつつ、可能な限り快適にお過ごしいただけるよう努めております。価格以上の価値を提供できるよう、スタッフ一同、さらに努力してまいります。

ご不便をおかけした点も含め、貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後ともスーパーホテル弘前をよろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル弘前
支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「すべて満足」という、なんとも嬉しいお言葉をありがとうございます。

また弘前へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

スーパーホテル弘前
副支配人

この度はスーパーホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お盆のご宿泊が快適であったこと、そして接客についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。全スタッフが心を込めてお迎えし、お客様にご満足いただけるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことは励みとなります。

ウェルカムドリンクや充実したアメニティ、朝食、温泉などのサービスもご満足いただけて何よりです。また、客室の清潔さや広さに関してもご満足いただけて安心いたしました。

これからも、お客様に「ここにして良かった」と感じていただけるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。またお母様と娘様でのご宿泊を心よりお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

スーパーホテル弘前
支配人