天然温泉　ねぷたの湯　スーパーホテル弘前 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒036-8182青森県弘前市土手町148

• TEL

  0172-35-9000

• FAX

  0172-39-4150

• 交通アクセス

  弘前駅より徒歩約１2分　100円バスで6分　東北自動車道路「大鰐弘前ＩＣ」より20分　駐車場は先着順（1台500円/泊）

• 駐車場

  有　徒歩３分　５０台　１区画５００円で先着順です。満車の場合は周辺駐車場の場所をご案内。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  100室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 全館で無料wifi対応完備です！
  • 全室に加湿器付きの空気清浄機（プラズマクラスター）完備。

• 部屋設備・備品

  • 有料テレビ
  • テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ビデオ
  • 有線
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 特典

  • 朝食時ドリンク無料サービス♪　コーヒー、緑茶、ジュースもあります！

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)
  • 食堂

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 冷え性 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • ORICO
  • Daimaru
  • Takashimaya
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAL
  • 利用可

  事前カード決済の場合、領収書の発行は現地でできません。ご自身のマイページよりお願いします。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ご精算は現金及びクレジットカードでの前精算となります。
  • チェックインは15～24時です。24時以降のチェックインはお受けできません。フロント営業時間は7時～24時です。
  • お部屋には電話機がございませんので、外線のお取次ぎや内線でのやりとりはできません。
  • 連泊中の客室清掃は「清掃なし」を基本としております。清掃希望のお客様は10時～一斉清掃の為、10時～15時の間お部屋にご滞在頂けません。
  • チェックイン予定時刻を大幅に過ぎる場合は必ずご連絡をお願いいたします。ご連絡なき場合はキャンセルとみなします。その場合１００％のキャンセル料を頂戴します。
  • 宿泊者以外の方の客室への立ち入りは固くお断りいたします。
  • チェックイン時間等の確認の為、当ホテルよりお電話を差し上げる場合がございますので、ご連絡先は当日確実にご連絡が取れる携帯電話番号をお知らせください。
  • チェックイン後の門限はございません。チェックインした方のみ（暗証番号が発行されるので）24時間出入りはご自由です。お早目のチェックインをお願いいたします。
  • 団体様（5室以上）でご予約の場合、キャンセル規約が異なります。別途お電話にて必ずお問い合わせください。
  • スタンダードルームのご予約は予約状況によりスーパールームへご案内となることがあります。予めご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • バリアフリー用トイレ

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 弘前城へ徒歩２０分圏内、ねぷた祭りはメインコースが建物すぐ横の通りと好立地！
  • 津軽三味線の演奏を聴きながら〜という居酒屋さんも近隣になんと3店舗の好立地！
  • 天然温泉と無料の日替わり朝食メニューも大好評です！！

サステナブルな取り組み

• この宿泊施設は「サステナブルトラベル★」の基準を満たしています。 サステナブルトラベル★とは、宿泊施設が行う環境・文化・地域コミュニティに配慮した取り組みについて、宿泊施設が申告した内容が一定基準を満たしている場合に掲載しているバッジです。 本バッジは、持続可能な旅行と観光のための世界基準を設定、管理しているGSTC国際基準を元に「楽天トラベル」が作成し、サステナブルな旅行を推進する業界団体である一般社団法人JARTAによる監修を受けています。

• スーパーホテルは、ホテル業界唯一のエコファースト企業として持続可能な地球と社会を実現させたいと考えています。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している

• 伝統/歴史

  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している

• その他の取り組み

  • 宿泊自体がＣＯ2削減につながる「ECO泊」