この度は東広島に数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は最寄りのコンビニ（セブンイレブン）まで徒歩２分ほどの距離となっており、お部屋もシングルルーム２１平米～のご用意となっております。

また今回のご宿泊では、チェックインの際のご案内不足のためにご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
チェックインを担当したスタッフに直接話を聞き、指導いたしました。

今後とも機会がございましたら、当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

このたびは東広島に数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の客室はシングルルーム２１平米／ツインルーム２６平米となっております。ビジネスのお客様からファミリーのお客様まで幅広い層のお客様に快適にお泊りいただけるように、広さには余裕をもたせております。

またご朝食については、先月17日からリニューアルオープンいたしました。
これに伴い無料から有料へのご提供と変更になりましたが、今までご提供していた「美酒鍋」や「つけ麺」に加え、「へそ丼」や「お好み焼き」などのご提供もスタートいたしました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
このたびは口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございます。

今後とも当館ならびにベッセルホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お湯の件につきましては、同じ時間帯（タイミング）でご利用の方が多い状況下でお湯が出にくくなる事象がございます。しかしながら給湯器・ボイラーの停止や故障が原因の場合も考えられますので、こちらもお気づきのときにお申しつけいただけますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、貴重なお時間の中口コミを投稿いただきましてありがとうございます。

ぜひまた機会がございましたら、当ホテルならびにベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸甚に存じます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンの件ならびにご入浴の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

エアコンは当館では個別空調になっておりますので、お客様に応じて温度調整していただけます。
暖房ですと、設定温度に達した場合に稼働が止まることがございますが、もし何かお気づき点がございましたら何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。

お湯の件につきましては、同じ時間帯（タイミング）でご利用の方が多い状況下でお湯が出にくくなる事象がございます。しかしながら給湯器・ボイラーの停止や故障が原因の場合も考えられますので、こちらもお気づきのときにお申しつけいただけますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、貴重なお時間の中口コミを投稿いただきましてありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルならびにベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸甚に存じます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

この度は東広島に数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食をいつも楽しみにされている、そのお言葉が大変励みになります。

私どもベッセルホテルズは、全ホテルでご朝食に力を入れております。
ベッセルホテル東広島では、「東広島　MOTTO ！ ほのぼの朝ごはん」をコンセプトに、2025年2月18日のご朝食からリニューアルいたしました。
東広島の食材を活かし、地元ならではの料理を提供しております。

またリニューアルにともなって、ご朝食は有料でのご提供となりました。
【宿泊者】
　13歳以上：1,000円 ／ 6～12歳 ：500円 ／ 5歳以下無料(税込)
【外来の方】
　13歳以上：1,500円 ／ 4～12歳： 800円 ／ 3歳以下無料(税込)

なお2025年2月16日までにご予約した方の、2025年2月17日以降の朝食は無料でございます。

ぜひ今後とも機会がございましたら、当ホテルならびにベッセルホテルズをご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

いつもベッセルホテル東広島へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましても、ご満足していただけたようでして私どもとしても嬉しい限りでございます。

あわせて私どもから、ご朝食についてご案内です。
このたび朝食リニューアルにともない、2025年2月17日(月)以降のご予約分から朝食料金が有料となりました。
【宿泊者】
　13歳以上：1,000円 ／ 6～12歳 ：500円 ／ 5歳以下無料(税込)
となっております。

なお2025年2月16日までにご予約した方の、2025年2月17日以降の朝食は無料でございます。

最後にはなりましたが、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
今後とも機会がございましたら、当ホテルならびにベッセルホテルズをご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜りありがとうございます。
この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル東広島

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル東広島

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に滞在をご満喫頂けます様に、清従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島

このたびは東広島に数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミの投稿におかれましても、重ねてお礼申し上げます。

当館は全客室に、現行機種でお使いいただけるようにマルチ充電器（Lightning,Type-C.microB)をご用意しております。
また追加のお貸出しもフロントにて承っております。

ぜひまたの機会がございましたら、当館ならびにベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

このたびは東広島に数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客、応対についてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクもご宿泊者向けに、12時～23時までソフトドリンク飲み放題となっております。

ぜひ今後とも機会がございましたら、当ホテルならびにベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来店をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

このたびは東広島に数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、当館には大浴場がございませんので他のホテル様とお間違いになられていることと存じます。

せっかく口コミをご投稿いただいたにもかかわらず申し訳ございませんが、どうかご確認いただけますと幸いでございます。

また、次回もお近くまでお越しの際には当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとございます。

しかしながらユニットバスの大きさについてはご期待にそえず申し訳ございません。

次回ご利用の際には自転車の貸出や近くのスーパー温泉のご案内をさせて頂きますので、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。

引き続きご利用頂く皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いします。

ベッセルホテル東広島
フロント　今田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
また宿泊したいとのお言葉、大変ありがたく嬉しく思います。当ホテルの部屋の広さはシングルルーム21㎡、ツインルーム26㎡ございます。また、朝食ビュッフェはご当地メニューの美酒鍋と瀬戸内レモン鍋を毎日交互にご用意しております。ほかにも季節ごとのお料理もございます。ぜひまたご宿泊いただけますと幸いです。
これからも皆様におくつろぎいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　小松

この度は東広島に数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できまして、大変光栄に存じます。
当館では無料の駐車場（普通車のみ）からご朝食、18歳以下のお子様添い寝無料とお客様が快適にお過ごしいただやすいサービスを提供しております。

今回のご宿泊が大変ご満足のいくものになったと拝見して、ホテルマン冥利に尽きる限りでございます。

ぜひ今後とも機会がございます際には、当ホテルならびにベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

この度は東広島に数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では基本の客室としてシングルルーム21㎡・ツインルーム26㎡をご用意しております。広々としたお部屋ですので、お荷物の多いお客様も快適にお過ごしいただけることと存じます。

またご朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴でき光栄に存じます。
季節によって異なる季節メニューから、郷土料理の「美酒鍋」や「つけ麺」などをはじめとしたメニューをご提供しております。
はじめてお泊りになるお客様も、連泊でお泊りになるお客様も楽しんでいただけるような内容になっております。

ぜひ今後ともお近くまでお立ち寄りの機会がございましたら、当ホテルならびにベッセルホテルズへご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

ベッセルホテル東広島をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、喫煙のお部屋がご期待にそえず申し訳ございません。
またご滞在中は上の階に団体様が宿泊されており、ご連絡頂いた際に巡回させて頂き、私どもから団体様には注意させて頂きましたが、騒がしくてお休みになれず、またお部屋替えのご提案も当日は満室ですでに他のお客様も到着されていたためかなわず、ご安心してお休みいただけませんでした。何より私どもスタッフがお気持ちに寄り添った対応ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この度の件をスタッフ全員で引継、チェックイン時のご案内を徹底するとともに、精神誠意、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用をご検討頂けましたら幸いです。

ベッセルホテル東広島　支配人　山根

このたびは東広島に数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴でき光栄に存じます。

仰るとおりあいにく周辺には飲食店が僅かしかございませんで、お客様によってはご不便をおかけすることと存じます。
当館では朝食はもちろん、ご夕食も提供をしております。今回のご宿泊でどちらもご賞味いただけたようで、大変嬉しく存じます。

最後にご多用のところクチコミをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
今後とも当館ならびにベッセルホテルズをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

またのご来店をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田

このたびは東広島に数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のおタバコおよびニオイの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるように丁寧な清掃を心がけてまいる所存でございます。

ぜひ今後とも機会がございましたら、当ホテルならびにベッセルホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、ご多用のところ口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　池田