札幌エクセルホテル東急クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合2

ひろ3123さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

ひろ3123さん [60代/男性] 2024年10月31日 21:53:50

ヒドイ対応でしたフロントの方。ホスピタリティーの欠片も無い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

札幌エクセルホテル東急 2024年11月02日 07:46:44: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬SALE】ポイント10倍でお得★朝からホテルで北海道グルメ旅♪＜和洋ブッフェ朝食付＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

総合5

kippofuranoさんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

kippofuranoさん [60代/男性] 2024年10月28日 08:56:43

お部屋も今回グレードアップして頂き快適にすごせました。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬SALE】ポイント10倍でお得★すすきの駅から徒歩1分！観光やビジネスの拠点に♪＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

総合4

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 12:38:20

キレイなCITYホテルです
エレベーターが4基もあり待ち時間のストレスゼロ

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】12％OFF　期間限定ポイント10倍！　[素泊り]　
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

総合4

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:30:41

室内は満足しましたが、フロント対応が良くありませんでした。
若い女性の方がチェックアウトの時に対応して頂きましたが、領収書のことを話すと一度渡した領収書を何も言わずに取っていきました。
さすがにイラっとしましたが今の若い方はそういうものだと思いその場では言いませんでしたがあの対応は人によって不快に思うと思うので改善された方が良いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【お一人様プラン】室数限定★お部屋アップグレード！ツインorダブルルームでゆったりステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【スタンダードビュー】◆喫煙◆30平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 10:11:55

清潔感があり、とても快適に過ごせました。
また札幌を訪れる際はリピートしたいです。
ありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【LUXDAYSセール・ポイント10倍】～お部屋で寛ぎSTAY～　[素泊り]
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

総合4

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 17:59:47

非常に安く泊まることができて良かったです。前日に予約しましたが安く泊まれるプランがあったのでこちらにしました。化粧水などのアメニティーがもう少し充実していたら良かったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】予定が合えばお得なPrice♪カップル・ご夫婦で、ダブルルーム仲良しステイ＜素泊り＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードダブル◇禁煙◇19平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 13:59:33

すすきのに行くために宿泊しました。中島公園駅から歩いてちょっとで、目の前にセイコーマートもあります。シングルで予約しましたが、計らい？で２つベッドの部屋に料金そのままにしてくれました。なので、そういう意味では満足できるホテルといえます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済限定】スマート宿泊プラン！当日23時までご予約OK＜素泊り＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル◇禁煙◇19平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 13:01:56

タバコは吸えないのに、喫煙室を間違えて予約してしまったが、脱臭など対応をしてくれて、とてもよかった。また、中島公園駅から近くアクセスも良かった。朝食もホタテのバター焼きが絶品だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】12％OFF　期間限定ポイント10倍！　[素泊り]　
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン【スタンダードビュー】◆喫煙◆33平米】

総合5

kippofuranoさんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

kippofuranoさん [60代/男性] 2024年10月06日 13:23:59

間違えて禁煙部屋の予約をしてしまい。チェックイン後にルームチェンジにすぐ対応頂け快適にすごせました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【お一人様プラン】室数限定★お部屋アップグレード！ツインorダブルルームでゆったりステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【スタンダードビュー】◇禁煙◇30平米】

総合4

kippofuranoさんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

kippofuranoさん [60代/男性] 2024年10月06日 13:22:22

気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年10月

ご利用の宿泊プラン: 【お一人様プラン】室数限定★お部屋アップグレード！ツインorダブルルームでゆったりステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【スタンダードビュー】◇禁煙◇30平米】

総合4

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 23:53:11

路線バスのバス停から近くてとてもよいです。静かな館内でとても過ごしやすかったです。疲れがとれました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【北海道民限定プラン】4大特典付！グループ・ファミリー・お子様歓迎♪ 《朝食付》
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【スタンダードビュー】◇禁煙◇30平米】

総合4

コンビニも近くにあり、フロントや駐車場の係の人も良かったです。部屋も広くてアメニティもそろっていて良かったのですが、シャワー使おうとしたら、シャワーヘッドのすき間に長い髪の毛がついていて、すぐとれなくて引っ張ってやっととれました。2日目は洗面台と排水溝近くに髪の毛が2本も落ちてました。2日連続でもう苦笑いしかありません。いずれも、最後にもう一回確認したら気づくレベルです。忙しいから大変でしょうけど、お掃除頑張ってください。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【北海道民限定プラン】4大特典★マイカー旅に嬉しい駐車場無料＆小学生以下添い寝無料でお得＜素泊り＞
ご利用のお部屋: 【スーペリアツイン【エクセルビュー】◆喫煙◆33平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 19:31:52

友達と4人で利用しました
ご飯食べに行くにも便利な立地
駅まで無料のシャトルバスがあるのも有難い、今回は予約なしで乗れましたが予約があれば心配ないそう
チェックイン時に教えてくれたらと
思いました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【グループ・ファミリー向け定額プラン】4名でも5名でもお一部屋20，000円！＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【デラックスツイン◇禁煙◇39平米】

総合5

投稿者さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 14:14:00

９月１３日に宿泊しました。３連休の最中ではありましたが、設備もきれいで、スタッフの態度も良く、さらにコスパも良くて大満足でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約90】3か月前までの予約でだんぜんお得！ライブやイベントに◎＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル◆喫煙◆19平米】

総合4

かも090さんの札幌エクセルホテル東急のクチコミ

かも090さん [30代/男性] 2024年09月06日 16:16:21

そのへんのビジネスホテルよりワンランク格が上だなと感じた。
食事美味しく、スタッフもとても丁寧で気持ちよく宿泊できた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

札幌エクセルホテル東急 2024年09月26日 01:13:05: この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。