この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
施設やサービスの面においてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは札幌駅と大通へのアクセスが良く、観光に便利な立地にあるかと存じます。また、お客様の仰る通り先日から新たにマンガコーナーを新設致しました。他にもアメニティーバーやウェルカムドリンクなど快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように努めてまいります。
また札幌へお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　三田部
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。

先日7月16日よりコミックコーナーを開設いたしました。
1,100冊の本をご用意しております。
また、お一人様一回につき10冊までお部屋にお持ちいただけます。
こちらは時期によってラインナップを入れ替える予定でございますので、またご宿泊いただける機会がございましたら是非ご利用いただければと存じます。

今後もお客様に満足していただけるお部屋とあたたかなサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様のお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　織田嶋
支配人

この度は札幌の数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
重ねてお礼申し上げます。

今年の2月より1Fロビーにてウェルカムドリンクサービスを始めました。
ただいま冷たいとうもろこし茶、ハッカ茶をご用意しております。
カップの蓋をご用意しておりますのでお部屋にお持ちいただくこともできます。
夏季限定でございますので是非ご賞味いただければと存じます。

今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
また札幌にお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前でのご宿泊をご検討いただければ幸いです。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　織田嶋
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご予約いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルJR札幌駅から徒歩7分、地下鉄さっぽろ駅までは徒歩1分ほどの場所にございますので、出張や観光でお越しのお客様には大変便利な立地かと存じます。

今後もお客様に快適なお部屋・あたたかなサービスを提供できるよう精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　織田嶋
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
清掃スタッフの担当者もお客様から頂いたお言葉を喜んでおりました。
今回ご滞在いただきましたシングルのお部屋は17.5㎡の広さでございまして、ベッドは幅152cm、長さは203cmございます。
「ベッドも広々としていてゆったり休めました」とおっしゃっていただくことができ、光栄です。
朝食メニューにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。
私どものホテルでは6種類の御膳の中からお好きな御膳を1種類お選びいただけます。
・どさんこ北海道定食
・帯広豚丼定食
・サーモンいくら定食
・トーストセット
・北海道ザンギスープカレー
・カニ雑炊
お客様からの一番人気はどさんこ北海道定食ですが、実はスタッフの一部にカニ雑炊の熱狂的なファンがおります。
今後ご連泊で宿泊の予定がございましたら、ぜひ6種類の御膳をコンプリートしてみてくださいませ！

お褒めのお言葉に、慢心することなく、これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後もリッチモンドホテル札幌駅前を、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 松岡
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どもホテルはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にあり、観光名所の大通公園までも徒歩10分ほどの距離にございますので、観光とビジネスの両方に便利な立地かと存じます。
アメニティにつきましても、私どもでは歯ブラシやヘアブラシ、カミソリなどの基本的なアメニティの他に、洗顔料やメイク落としなどの基礎化粧品や入浴剤などもご用意しております。アメニティはフロントにてご用意しておりますので、お好きな数をご利用いただけます。
今後もお客様に満足していただけるホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一丸となって務めて参ります。ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にお越しいただきお声をお聞かせいただければ幸いと存じます。お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント　井村
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

私どもの朝食では6種類あるセットメニューの中からお好きなものをお選びいただいております。
道産の食材を多く用いておりますため、どのメニューをお選びいただいてもご満足いただけるかと存じます。
またお越しの際は是非他のメニューもお試しくださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　許
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客さまが今回お休みいただいたシングルルームは広さ17.5㎡に、152cm幅のワイドダブルベッドをご用意しておりますお部屋でございます。その為1名様でもごゆっくりお休みいただけたかと存じます。
今後も全国各地どのリッチモンドホテルを利用しても安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一丸となって日々努めて参ります。ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきお声をお聞かせくださいませ。お客様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。

　
フロント　井村
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
おもてなしにおいてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　尾崎　
支配人

出張時に数あるホテルの中から札幌の定着宿としてリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。

お客様の仰る通り、今回ご宿泊いただいたお部屋は広さ29㎡で110㎝のセミダブルベッドを2台ご用意しているお部屋でございます。私どもホテルで一番広い部屋ですので、快適にお過ごしいただけたかと存じます。

今後ともお客さまに安心してご宿泊していただけるお部屋づくりやサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　平田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
施設や清掃に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、私どものホテルでは敷地内に立体駐車場をご用意しております。また、お電話での事前のご予約制でご案内しておりますため、お時間を気にせず安心してお越しいただけたかと存じます。また、私どものホテルは札幌駅と大通へのアクセスが良く、周囲にコンビニエンスストアや飲食店などが多くございますため、札幌観光のお役に立てたかと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように努めてまいります。
また札幌へお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　三田部
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているのにも関わらず、清掃が不十分なお部屋にご案内してしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃スタッフに申し伝え、ホテル全体で清掃方法と確認方法の見直しを行って参ります。
甚だ勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は私どもホテルをご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　森
支配人

出張の際に札幌の宿としてリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃と朝食に関してお誉めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
何よりお客様がごゆっくりお休みいただけたようで安堵いたしました。
重ねてお礼申し上げます。

リッチモンドクラブにご入会いただくとチェックアウトのお時間が1時間延長無料になります。
その他にも様々な特典がございますので、もしよろしければ是非ご入会を検討いただければ幸いでございます。
年会費、入会費は一切かかりませんのでお気軽にお声がけくださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋と満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　平田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件でございますが、ストランスタッフにお申しつけいただければご飯を少なくご提供できます。
私どものご案内不足で大変失礼いたしました。
しかしながら、お部屋の清掃や備品に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。

もし滞在中にご朝食券をご使用にならなかった場合は、フロントにてお土産のケーキや近隣のカフェのお食事券、札幌駅構内にあるお土産屋さんの金券と交換できますのでお気軽にお申しつけくださいませ。

今後もお客様に満足していただけるホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一丸となって暖かいサービスを心掛けて参ります。ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、お声をお聞かせくださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　村上
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えられるサービスが提供できておらず申し訳ございません。
こちらの内容は社内で共有し、更なるサービスの向上に努めて参りたい所存でございます。
他にも気になること、改善を求めることなどございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　森
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「安定のリッチモンドグループ」というお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

数あるホテルの中から全国でもリッチモンドホテルをご利用いただきましたこと深くお礼申し上げます。
私どものホテルではシングルのお部屋に152cm幅のダブルワイドベッドをご用意しており、アメニティも幅広くご用意しておりますため、快適にお過ごしいただけたかと存じます。
お客様のお声に甘んじることなく日々精進して参りますので札幌へお越しの際はまた私どものホテルを
お選びいただけますと幸いでございます。
今後もお客様に安心してご宿泊して頂けるお部屋づくりやサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　平田
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
札幌へお越しの際の定宿にしていただけているのであれば大変嬉しく存じます。
お客様の仰います通り、私どものホテルからは徒歩2分以内の距離に複数のコンビニがございます。
お好みのお店がお選びいただけるので大変便利かと存じます。
またお越しの際も安心していただけるサービスをお届けできるよう精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　森
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもではプラスチック削減の観点からお部屋にアメニティをご用意せず、ロビーにアメニティバーを設置し、お客様には必要な分のみお選びいただいております。
本来であればお部屋に全てご用意している方がお客様にご不便をおかけしないのですが、そのような中で私どもの取り組みにご理解いただけたこと、大変嬉しく存じます。
またご利用いただく際にも快適にお過ごしいただけるよう、よりよいホテルを目指して取り組んで参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　森
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
DVDプレイヤーの接続方法をご一緒に入れておりましたがご案内が分かりにくく申し訳ございません。
そのような中、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を仰っていただき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰いますとおり、ホテルの1階にはテナントで居酒屋が入っております。
ご宿泊中のお客様はルームキーをご提示いただくことで単品メニューに限り全品20％OFFとなりますのでお得にご利用いただけます。
今後も皆様がごゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
旅行のご予定が決まりましたらいつでもご予約をお待ちいたしております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　森
支配人