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リッチモンドホテル札幌駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル札幌駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.30
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.58
  • 食事4.29
宿泊年月
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2967件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月17日 16:16:17

部屋に空きがあるとのことでアップグレードしていただきました。おかげで広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年07月17日 22:12:31

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルでの滞在にご満足いただきましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
今回はお部屋に空きがございましたので、ご予約いただいておりましたお部屋よりも少し広いお部屋にてご案内させていただきました。お客様に快適にお過ごしいただけましたようで幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように精進してまいります。
また札幌へお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 三田部
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ご家族でお越しのお客様にオススメ【朝食+お子様セット】ファミリープラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙プレミアシングル◆ワイドダブルベッド(152cm幅)★】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月19日 13:28:58

大変広い部屋で満足しました。立地も良く、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年06月21日 13:56:22

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
「おすすめです」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様の仰る通り、私どもはJR札幌駅から徒歩7分、観光名所の大通公園までも徒歩10分の距離でございますので、ビジネスと観光の両方に便利な立地かと存じます。

また、今回ご宿泊いただきましたお部屋は広さ17.5平米のシングルルームでございます。快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。

今後もお客様に満足していただけるホテルライフをご提供できますようスタッフ一丸となって努めて参ります。
ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきお声をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント 井村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダード
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアシングル◇ワイドダブルベッド(152cm幅)☆】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月11日 15:41:11

部屋がきれいで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年06月11日 17:05:36

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
部屋がきれいで快適とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後ともお客さまに快適にご宿泊していただけるお部屋づくりやサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 尾崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダード
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアシングル◇ワイドダブルベッド(152cm幅)☆】

総合1

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月11日 08:27:42

二度と泊まりません。
リッチモンド仙台駅前は、部屋にコーヒーを入れる水もあれば、ウェルカムドリンクもあり非常に良かったです。
他のリッチモンドもこんなにサービスが悪いのは、ここが初めてです。
朝食もロビーで待たされ、全然良くなかったです。
また、この内容で、値段が他の札幌のホテルより、馬鹿高かったです。この値段を取るなら、仙台駅前以上にしてほしいですね。
内容と値段があってない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年06月12日 18:27:49

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在において大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご朝食会場が非常に混雑する事が予測されていたにも関わらず、私どものご案内が徹底されていなかった点と、
混雑時の対応と配慮が欠けていた点などお客様の気持ちに寄り添った行動が出来ておりませんでした。
改めてお詫びいたします。
誠に申し訳ございません。
本件については朝食会場の責任者と共有させていただき、お客様の気持ちに寄り添ったご案内とお心遣いを出来ているか、初心に返り各々精進して参る所存でございます。
今後更なるサービス向上と改善に繋げて参りたいと存じます。
甚だ勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は私どもホテルをご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル札幌駅前
支配人 西澤

ご利用の宿泊プラン
ポイント5倍プラン【朝食+お子様セット付】45日前の予約限定割
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアシングル◇ワイドダブルベッド(152cm幅)☆】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 11:51:02

駐車場について問い合わせした際にも、親切で丁寧に説明していただき、迷うことなく駐車できました。ありがとうございます。G/W中の宿泊でしたが、金額もリーズナブルでしたし、全体的に綺麗なホテルでしたので、大変満足しております。札幌に行く機会がありましたら、また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年06月09日 22:31:26

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「綺麗なホテル」「リーズナブル」と嬉しいお言葉をお寄せいただき、また、ゴールデンウィーク中というご多忙な時期にも関わらず、私どものホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

5月中旬より、夏季限定で冷たいハッカ茶のウェルカムドリンクをご用意しております。
北海道産の茶葉を使った香り豊かなをお楽しみいただけますので、ぜひご賞味くださいませ。

今後も、お客様により一層満足していただけるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただければ幸いです。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様のお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 織田嶋
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダード
ご利用のお部屋
【◇禁煙3名利用◇セミダブル2台+エキストラベッド1台☆】

総合5

たいちょう0617さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

たいちょう0617さん [60代/男性] 2025年05月17日 11:57:27

朝食も夕食も外で済ませてしまいましたので、
次回は是非、ホテル内で食したいと思います。

いつも快適なお部屋の提供をありがとうございます。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年05月17日 16:45:13

重ねてご投稿いただきありがとうございます。

次回のご滞在時には、ぜひホテル内のレストランでお食事をお楽しみいただければ幸いです。

また、お部屋の快適さをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思っております。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 松田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダード
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアシングル◇ワイドダブルベッド(152cm幅)☆】

総合5

たいちょう0617さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

たいちょう0617さん [60代/男性] 2025年05月17日 11:55:18

4回目の宿泊でした。
相変わらず、安定安心のリッチモンドホテルで、快適に過ごせました。

トイレの排水の流れがちょっと弱いかも知れません。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年05月17日 16:43:11

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
トイレの排水につきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、清掃担当者に共有し、チェック体制を強化して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 松田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダード
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアシングル◇ワイドダブルベッド(152cm幅)☆】

総合5

SA0156さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

SA0156さん [40代/男性] 2025年05月06日 17:18:54

子供を連れて観光で行きました。札幌駅からとても近く市内観光に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年05月07日 15:48:51

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、地下鉄さっぽろ駅の東豊線にとても近く地下鉄での観光を行う際は適している立地でございます。フロントで観光案内も出来ますのでお困りの際はいつでもお声がけくださいませ。
これからもお客様に快適にすごしていただけるようにスタッフ一同励んでまいります。また札幌にお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 村上
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ご家族でお越しのお客様にオススメ【朝食+お子様セット付】ファミリープラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル◇ゆったりダブルベッドでカップルにオススメ♪】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 11:27:03

とても良い部屋で満足でしたが、部屋のユニットバスがカビ臭すぎたのだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年04月26日 21:34:05

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにも関わらず、ユニットバスの件でご不便お掛けして申し訳ございません。今後このような事態が起こらないように清掃責任者に伝え、清掃を強化して参ります。
しかしながら、ご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
今後も様々な場面でお客様に快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。

最後となりますが、ご多用のところ滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロント 村上
支配人

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行×春休み特別セール!】お得なプランで旅しよう♪朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙プレミアシングル◆ワイドダブルベッド(152cm幅)★】

総合4

タカ151515さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

タカ151515さん [50代/男性] 2025年04月20日 06:18:32

常宿として利用しています。部屋の広さ、ベッドの大きさが理想的です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年04月20日 09:23:50

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常宿としてご利用いただいておりますこと大変嬉しく存じます。

お客様がいつもご利用いただいておりますお部屋は、17.5㎡の広さで152cm幅のワイドダブルベッドがあるお部屋でございます。
広めのデスクもございますので、ビジネスでお越しの場合も充分にお寛ぎいただけるかと存じます。

今後もお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
ぜひまたお近くへお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきお声をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント 井村
支配人

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行×春休み特別セール!】お得なプランで旅しよう♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアシングル◇ワイドダブルベッド(152cm幅)☆】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月12日 12:41:10

とても快適に過ごす事ができました。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年04月12日 15:26:17

この度はリッチモンドホテル札幌駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様が快適にお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、より一層お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 増山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】迷ったらこれ!【朝食付き】6種の選べる朝食
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアシングル◇ワイドダブルベッド(152cm幅)☆】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月09日 11:29:43

いつも気持ちよく利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年04月10日 15:40:14

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に温かいサービスや快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できますよう日々精進して参りますので、また札幌にお越しいただく機会がございましたら、是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 織田嶋
支配人

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行×春休み特別セール!】お得なプランで旅しよう♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアシングル◇ワイドダブルベッド(152cm幅)☆】

総合5

8228ダノンさんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

8228ダノンさん [40代/男性] 2025年03月31日 12:31:50

朝食のバリエーション、ボリュームが半端ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年03月31日 16:19:02

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、私どもの朝食では6種類ある定食の中からお好きなものをお選びいただいております。
道産の食材を用いた北海道らしいメニューをご用意しておりますので、どのメニューをお選びいただいてもご満足いただけるかと存じます。またお越しの際は是非他のメニューもお試しくださいませ。

今後もリッチモンドホテル札幌駅前を、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント田端
支配人

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行×春休み特別セール!】お得なプランで旅しよう♪朝食+お子様セット付きファミリープラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアシングル◇ワイドダブルベッド(152cm幅)☆】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月26日 10:57:46

事前に確認の電話をいただき、丁寧な対応をしていただけました。
駅からも近くて便利でした。
喫煙ルームしか予約できなかったので臭いが心配でしたが、気にならない程度でした。
また札幌ドームに来る時には、ぜひこちらのホテルを利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年03月26日 21:21:40

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
施設やサービスの面においてご満足いただけましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは札幌駅と大通へのアクセスが良く、周囲にコンビニエンスストアや飲食店などが多くあり、便利な立地にあるかと存じます。また、札幌市内の各ライブ会場へのアクセスも良いため、お客様のお役に立てたようでしたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように努めてまいります。
また札幌へお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 三田部
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】シンプルにただ泊まりたい!【素泊まり】スタンダード
ご利用のお部屋
【◆喫煙ダブル◆ゆったりダブルベッドでカップルにオススメ♪】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 16:06:52

駅からは5分程度なのに、歓楽街の中心からは少し離れているので静かなのが良いポイントです!私は5年ぶりの出張だったこともあり不慣れだったのが影響したのか、チェックインなどにもたついてしまいました。ホテルの受付の方もチェックイン時に私のような旅慣れてない方にも、丁寧に説明してくれるともっと助かります。朝ご飯は一階に併設された居酒屋さんだど思いますが、味は最高に美味しかったです!近くコンビニもあるので便利です。部屋もコンパクトで綺麗で、また冒頭にも記載のとおり、静かなので、よく寝られました!また出張時には使いたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年03月26日 20:41:50

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、私どもの案内が不十分でお客様を困惑させてしまいましたようで申し訳ございません。私どもからお客様に合わせた丁寧なご案内をできるよう努めて参ります。
ホテルの立地や静かさ、朝食やお部屋の設備などにおいてはご満足いただきましたようで幸いでございます。再度お越しいただいた際にもご満足いただけるご滞在を提供できるよう尽力して参ります。
またリッチモンドホテル札幌駅前にてお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 三田部
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】迷ったらこれ!【朝食付き】6種の選べる朝食
ご利用のお部屋
【◇禁煙プレミアシングル◇ワイドダブルベッド(152cm幅)☆】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 11:44:29

リッチモンドは久しぶりに泊まりました。
札幌駅を利用したかったので歩いて行けるところで検索して決めました。
フロントもいい感じでしたし、朝食も大満足でした。

何もなければ満足して終わったと思うのですが・・・。
連泊の初日の夜中に子供が具合が悪くなり、部屋で吐いてしまいました。
トイレまで間に合わず床に・・・。
夜中ということでどうしようもなく、フロントに連絡を入れて掃除用具を借り、自分で処理をしました。
(手袋とゴミ袋、消臭剤をお借りしました)
換気も手伝っていただき感謝でした。

本当は連泊ということや子供も熱があって寝ていたため掃除は入れたくなかったのですが、
素人が片づけただけで、吐いたところがしみになっても困るし
匂いもするので、清掃に入ってもらいました。
フロント横で寒い中熱のある子どもと待ち、戻ってみたら清掃済だったのですが、
吐いてしまった場所に置いておいたペーパーと消臭剤がそのままで、
何も掃除されていませんでした。
フロントの方が清掃の方にお伝えいただけると聞いていましたし、
もし何もしないにしても、そのままにして帰りますか?とびっくりしてしまい
清掃の方を呼び止めて尋ねましたが「そのままで大丈夫です」とだけ。。。
モップで掃除するとか、匂いがあるので何かプロの方の対策はないのでしょうか?
再度自分でペーパーに水を湿らせて叩いてみたり、消臭剤をまいたりしましたが
あまり変わらずでした。
これなら清掃に入ってもらわなくてよかったなと・・・。
なんだかがっかりしてしまいました。

次の日にチェックアウトしたのですが、きっとそのあとの処理はなかったと思うので
次に同じ部屋に泊まられる方は匂いが気にならなかったかこちらが気にしてしまいました。

今回はトラブルがありご迷惑をおかけしたのはこちらなのですが、
疑問が残った対応でした。
他がよかっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年03月25日 18:47:48

この度は私どものホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず清掃の内容の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
何よりもお子様のご体調を第一に考え配慮し対応すべきところ、また本来であればご滞在中にお客様の真意に寄り添う対応をすべきところ至らない点が多々あり重ねてお詫び申し上げます。

お客様からご意見いただいた内容を当日の清掃スタッフへ確認を行なったところ、清掃は行ったが匂いや汚れは完全には取れず、ペーパーや消臭剤についても日々清掃業務に携わってる者として対応に至らない点があったと深く反省をしております。
尚且つ,当時これらの点についてセクション間での情報共有がされておらず、お客様へ代替え案のご提案や清掃した結果についてのご案内が出来ず、気持ちよくご滞在いただく為の清掃が行き届かないままお部屋にご案内をしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回いただいたお声をホテルスタッフ全体に共有し、私どもで日々提供するサービスについて改めて検討してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。

フロント 佐金  
支配人

ご利用の宿泊プラン
【8%OFF】【楽天スーパーSALE】☆朝食+お子様セット付♪家族旅行におすすめ!ファミリープラン◆
ご利用のお部屋
【◇禁煙ハリウッドツイン◇大人気♪広々ゆったりスタイリッシュ☆】

総合4

中ちゃん2829さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

中ちゃん2829さん [50代/男性] 2025年03月18日 11:30:46

食事素晴らしいです。アメニティーも充実してました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年03月18日 17:31:09

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食やアメニティーに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルの客室にはアメニティの設置がなく、フロント横のアメニティバーにてお配りしております。
また、アメニティバー横に14時から22時までの間ウェルカムドリンクもご用意しております。
CI時やご滞在中にお立ち寄りいただきぜひご賞味くださいませ。
今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント 山口
支配人

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン!【朝食付き】ミネラルウォーター付き
ご利用のお部屋
【◆喫煙ダブル◆ゆったりダブルベッドでカップルにオススメ♪】

総合4

ききざけしさんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

ききざけしさん [40代/男性] 2025年03月17日 18:52:30

家族旅行で宿泊しました。
やや歩きますが、駅からも徒歩圏内なので便利です。
部屋も綺麗で快適です。
コミックコーナーでマンガの貸し出しがあるので、子供は喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年03月18日 15:26:19

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
立地やお部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰るとおり私どものホテルではコミックコーナーをご用意しております。
ご滞在中にお楽しみいただけるように約1000冊の幅広いラインナップの漫画を取り揃えておりますので、お子様から大人のお客様までお楽しみいただけたかと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント 山口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行×春休み特別セール!】お得なプランで旅しよう♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル◇ゆったりダブルベッドでカップルにオススメ♪】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 12:35:33

3月10日に宿泊。歩道に少し雪がありましたが、駅からも近く便利な立地でした。
近くにコンビニもあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年03月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年03月12日 22:35:59

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルの立地について満足いただけたようで嬉しく拝読いたしました。

お客様の仰る通り、札幌駅から徒歩7分ほどの位置にあり、大通公園などの観光地にも近いことからビジネスやレジャーといったさまざまな目的の方にご利用いただいております。
私どもは今後もお客様がより一層快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
また札幌にお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。

フロント 瀧澤
支配人

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【卒業旅行×春休み特別セール!】お得なプランで旅しよう♪朝食+お子様セット付きファミリープラン
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【◇禁煙プレミアシングル◇ワイドダブルベッド(152cm幅)☆】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 20:05:54

新しいホテルでロビーも部屋も綺麗でスタッフの方々も親切丁寧な対応で大変満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
リッチモンドホテル札幌駅前 2025年01月22日 22:26:51

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
私どもでは周辺のオススメの飲食店や観光地をまとめたマップをロビーにご用意しております。お時間あればスタッフよりいくつかご紹介することもできますので、お気軽にお声かけくださいませ。
今後も館内設備をはじめお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント 山口
支配人

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【新春SALE】ご家族でお越しのお客様にオススメ【朝食+お子様セット付】ファミリープラン
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【◇禁煙ハリウッドツイン◇大人気♪広々ゆったりスタイリッシュ☆】

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