総合5
kyn2863さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- kyn2863さん [30代/女性] 2020年01月05日 14:25:02
-
ホテルの対応や説明が丁寧でまた利用したいと思いました。
ホテル付近はテレビ塔や札幌駅地下街があるので色々散策して楽しみました。駐車場は事前予約でホテルに問い合わせて1000円での駐車ができたので良かったです。ルームキーでの防犯システムがすごいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2020年01月05日 22:03:28
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やセキュリティ面にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご宿泊のお客様に安心してお過ごしただけるよう、2016年の改装時に１階エレベーターもルームキーをかざして呼び出すようセキュリティを強化致しました。
駐車場に関しましては機械式の立体駐車場をご用意しておりまして、大きさと台数に制限がある関係で事前予約制となっております。
また札幌にお立ち寄りの機会がございましたらリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 長内
支配人
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- ご利用のお部屋
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総合5
ガッツ1022さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- ガッツ1022さん [50代/男性] 2020年01月05日 12:08:26
-
いつも利用させていただいてます。フロントの方の対応も良く、部屋も綺麗で満足してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2020年01月05日 16:09:05
-
いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は17.5平米の広さに152cm幅のベッドをご用意しておりますので
ごゆっくりお休み頂けたかと存じます。
今後もお客様にお選び頂けるホテルとなれますようスタッフ一同精進して参ります。
また札幌にお越しの際にはぜひお声をお聞かせ下さいませ。
お客様にお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 瀬川
支配人
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総合5
e.m24さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- e.m24さん [50代/男性] 2019年12月27日 18:16:57
-
札幌宿泊は毎回利用させて頂いています。JR札幌駅から徒歩１０分 東豊線さっぽろ駅へはホテル横から地下へ入ればすぐです。朝食は数種類から選べる形で毎回おいしくいただいています。また利用させて頂きたいホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年12月27日 20:34:09
-
いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰るとおりホテルのすぐ横のビルから地下に降りますと、東豊線さっぽろ駅の改札口がございます。
「さっぽろドーム」や「きたえ～る」など乗り換えなしで行くことが出来ますので、大変便利な立地かと存じます。
ご朝食はビュッフェ形式ではなく、定食スタイルのご朝食をご用意しております。
どさんこ定食・サーモンいくら丼・エビカツサンド・かに雑炊・ザンギスープカレーとお客様の気分に合わせてお選びいただけます。
ご朝食はご予約なしで当日の朝でも追加頂けますので、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
今後もお客様に満足していただけるお部屋とあたたかなサービスを提供できますよう、日々精進して参ります。
ぜひお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 織田嶋
支配人
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 18:26:27
-
利用したかった地下鉄の駅から近く、とても便利でした。近くにコンビニが2軒あり、こちらも重宝しました。部屋も広く使用でき、ＴＶや電気ポットなどの配置も使い勝手が良く快適に過ごせました。またの機会があればもう一度利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年12月24日 02:59:18
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変安堵致しました。
お客様の仰る通り、私どもホテルは地下鉄東豊線さっぽろ駅の22番出入口から徒歩1分程の距離にございます。
こちらの出入口ですが、地下3階分すべて階段の出入口になりますので、大きなお荷物をお持ちの際は23番出入口がエレベーターでございますので、そちらをおすすめしております。
また、私どもホテルの近くにはファミリーマートや、北海道で有名なコンビニエンスストアのセイコーマートがございます。その他にも近隣にはいくつかのコンビニエンスストアがございます。お声がけ頂ければいつでもご案内致しますので、お気軽にお声がけくださいませ。
お部屋の作りに対しても沢山のお褒めのお言葉と、また利用したいというお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂き、安心したホテルライフをご提供できますようスタッフ一丸となって努めて参ります。
またお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 井村
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【◎禁煙プレミアシングル★ワイドダブルＢＥＤ（１５2ｃｍ幅）★】
総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 11:37:01
-
父のために予約しましたが、楽しんでくれたようです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年12月22日 19:44:32
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、とても嬉しく存じます。
今回はご家族の方がご利用され、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同心より安心致しました。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント竹内
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月12日 13:53:58
-
広くて綺麗なホテルで、今後も利用致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年12月12日 15:50:51
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「広くて綺麗なホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読致しました。
今後もお客様から頂戴したお言葉を胸にご満足して頂けるホテルライフをご提供出来ますようより一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 瀬川
支配人
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月12日 13:52:17
-
部屋は広くて清潔感に溢れており、とても良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年12月12日 15:32:26
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は17.5平米でベッド幅が152cmのシングルルームですのでごゆっくりお休み頂けたかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋とサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。
また札幌にお越しの際にはお声をお聞かせ下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 瀬川
支配人
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 19:26:44
-
札幌のホテルはここと決めていつも利用しています。初めて最上階のお部屋でした。
毎回気にしてなかったのですが、今回隣の人の声なのかテレビの音なのか聞こえてきてビックリしました。でも一瞬だったので気にしなかったんですが、驚きました。WiFiもスムーズに使えるし、ここのホテル相変わらず素敵です。ずっとリピートします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年12月11日 21:43:53
-
いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中周辺の音に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いようスタッフによる巡回を強化して参ります。
しかしながら、札幌にお越しの際にはいつも私どもホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
「ずっとリピートします」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様から頂戴したお言葉を胸に快適にお過ごし頂けるお部屋とサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます事を楽しみお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 瀬川
支配人
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 19:52:41
-
札幌駅から大変近く便利でした、駐車場は改築のため近隣のベガスベガスに駐車しましたが
徒歩5分程度で地図で教えてもらい分かり易かったです。
部屋も綺麗でまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年12月10日 16:36:16
-
この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの立体駐車場が工事中だったため、提携駐車場のご案内になりご足労お掛けいたしました。
しかしながらフロントスタッフの対応やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客さまがおっしゃる通り、札幌駅は徒歩圏内でございます。
地下道がホテルのすぐ近くまで通っておりますので、雨や雪の日も濡れずに移動することができます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント 佐々木
支配人
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総合4
mr.ヨシリンさんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- mr.ヨシリンさん [60代/男性] 2019年12月09日 17:28:03
-
12月3日宿泊しました。
当日は、雪模様で大変寒く部屋に備え付けの飲料が緑茶とコーヒー各1個であったため2個ありば満足でした。
価格には満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年12月10日 07:16:08
-
この度は札幌の数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の煎茶とドリップコーヒーでございますが、追加でご希望の際はお部屋までお届けにお伺い致します。
他にもバスタオル、ハブラシなどのアメニティは無料で追加いただけますので、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
お部屋代に関しましてお客様が満足していただけたようで安堵致しました。
私どもでは日毎で割引率がことなっております。
28日前にご予約いただくと通常の価格よりお安くご予約いただけるプランもございますので、是非ご活用くださいませ。
12月に入りまして札幌はこれから降雪の量も多くなり、街中を歩く際にはいつも以上にお疲れになるかと存じます。
フロントに無料の入浴剤をご用意しておりますのでお気軽にご利用くださいませ。
ごゆっくり入浴してお体の疲れも癒すことができますよう、お客様へのささやかなプレゼントでございます。
今後もお客様に満足していただけるあたたかなサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。またお客様のお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
フロント 織田嶋
支配人
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 11:37:02
-
札幌の仕事で2泊宿泊しましたが、シングルでもお部屋が広くて非常に綺麗！でお風呂もしっかり足が伸ばせるくらい広く、とてもゆっくり過ごせました。女性用アメニティの中に、入浴剤があったことも、非常に嬉しいポイントでした。また、朝食はバイキング形式かと思っていましたが、北海道の名物のサーモンいくら丼など豪華メニューから選べるんですね。とても美味しくて、もっと早起きすればよかったと思いました。フロントの方も丁寧な接客で、また札幌の仕事が入ったら是非利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年12月03日 15:00:16
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お部屋やお風呂などお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。またスタッフの対応もお褒めいただき恐縮でございます。
朝食でございますが、北海道ならではのメニューを取り揃えております。是非別のメニューもお試しいただけたらと思います。
これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し日々努力していまいります。
次回札幌にお越しの際もリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
支配人 佐々木
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総合4
ま まーくんさんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- ま まーくんさん [50代/男性] 2019年11月25日 18:12:27
-
出張で宿泊しました。
駅からホテルへ向かうのに歩道が途中なくてびっくりした。
アプリの地図だと歩道が無いとこも出るから案内だした方が良いかな？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年11月26日 09:27:43
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルまでお越し頂いた際の道順でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
JR札幌駅から私どもホテルへお越しの際は、札幌駅南口出口から出て頂きますと歩道が完備されている道順でお越し頂けます。
また、雨や雪などの天候の際にはJR札幌駅から地下通路を通り地下鉄東豊線23番出口のエレベーターからお越し頂けます。
もしホテルにお越し頂くまでにご不明な点がございましたらお電話で道案内を承りますのでぜひご連絡頂ければと存じます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後みなさまに分かりやすいご案内が出来ますよう努めて参ります。
また札幌へお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 瀬川
支配人
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総合3
りのきあ725さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- りのきあ725さん [40代/男性] 2019年11月24日 11:46:03
-
地下街からあがったところなので、雨や雪の日も濡れなくて済みます。
朝が早くて食事が取れなかったので、次回は利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年11月24日 20:57:49
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますとおり私どもホテル横のビルにございます22番出口は札幌駅まで地下通路で繋がっております。
雨や雪に濡れることなくご移動が出来ますので大変便利かと存じます。
また、未使用のご朝食券は有効期限が1年間ございますので
次回ご宿泊の際にご利用頂ければと存じます。
その他にもご朝食券はリッチモンドのオリジナルケーキと交換や
近隣カフェのお食事券とも交換することが出来ますので、ご利用の際はいつでもフロントまでお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適なホテルライフをご提供できますようスタッフ一丸となって日々努めて参ります。
ぜひまたお近くへお越しの際はお声をお聞かせ下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント 瀬川
支配人
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総合5
muni8elさんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- muni8elさん [50代/男性] 2019年11月24日 09:23:57
-
年1～2回 札幌に行く際は必ず利用させていただいています。部屋の設備や食事が良いのも有難いですが、スタッフの方が、ちょっとした用事でも、気持ち良く迅速に対応をしていただけるのが嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年11月24日 15:58:42
-
いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルではご朝食を5種類のセットメニューでご用意しております。
海鮮丼やスープカレーがございますので朝から北海道らしいお食事をお楽しみ頂けるかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋と
あたたかいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
また札幌にお越しの際にお客様にお会い出来ます事を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 瀬川
支配人
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総合4
ＡＫＩＲＡ6692さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- ＡＫＩＲＡ6692さん [40代/男性] 2019年11月21日 17:36:02
-
駅から近く、大変便利でした。
気のせいかもしれませんが、看板が目立たない為近くに行くまで気付きませんでした。
ホテル前の交差点で滑りましたので注意した方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年11月22日 17:08:08
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この時期はまだロードヒーティングが入っていない為、歩道は滑りやすくなっております。
地下道の出入り口がホテルのすぐ近くにございますので、そこまで行けば安心してご利用いただけるかと思います。
これからもお客様に満足していただけるサービスを目指してまいります。
次回札幌にお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
支配人 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 11:35:07
-
朝食付きで税込9,000円にしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年11月19日 16:52:42
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料金でございますが、私共のホテルではお日にちよって毎日料金が異なっております。
朝食付き9,000円以内の日もございますが、どうしてもそれ以上かかる日もございます。
大変申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し日々努力してい参ります。
次回札幌にお越しの際もリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
支配人 佐々木
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総合4
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 14:35:05
-
駅から近くてとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年11月18日 16:26:35
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私共のホテルは札幌駅前や大通公園も徒歩圏内でございますので、ビジネスにも観光にも便利な立地で、皆様に喜ばれております。
またこれから雪の時期でございますが、地下道への出入り口がホテルから徒歩１分ほどの場所にございますので、雪を避けてお越しいただけます。
これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し日々努力してまいります。
次回札幌にお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
支配人 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊確定のお客様必見！！(返金不可プラン）朝食付き
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総合2
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 17:40:07
-
嵐のコンサートのため、11/16に宿泊。嵐のせいか、宿泊代が2万円した。
部屋は309であったが、壁が茶色いシミが何個かあり（ベッドの足元の壁）不潔に感じた。また、アメニティバイキングとのことで、入浴剤や化粧水をもらったが、入浴剤が肌に合わなかった。朝食はカレースープを選択して料理はすぐ運ばれたが、その他のサラダバイキングや、グレープフルーツジュースは補填が間に合っておらず、ないことがおおかった。
駅からは近く、すぐ近くにある久楽というラーメン屋はおいしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年11月18日 06:21:25
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず
ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
本来であればお客様の大切なご旅行のお時間をお部屋で快適にお過ごし頂くところ
私どもの確認不足でご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
今後このような事がないよう清掃担当者とともにお部屋の清掃・点検を強化して参ります。
また、ご朝食のサラダバー・ドリンクバーの補充が間に合っておらず
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
サラダとドリンクにつきましてはビュッフェスタイルですので
常にメニューが豊富でお選び頂ける状況であるべきところでございます。
お客様の貴重なお食事の時間にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
レストランスタッフには常に巡回してメニューの補充を確認するよう申し伝えております。
この度は私どもの度重なる確認不足によりお客様にたくさんのご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご意見はスタッフ全員で共有し、
今後は常にお客様の立場に立ち寄り添ったサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、
もしまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂き、
私どもの決意を感じて頂きたく存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 瀬川
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊確定のお客様必見！！(返金不可プラン）朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙プレミアシングル★ワイドダブルBED（１５2ｃｍ幅）★】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
uri_bouさんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
- uri_bouさん [40代/男性] 2019年11月05日 20:20:24
-
洗濯をするのにハンガーを追加でお願いしましたところ、快く部屋まで持ってきて頂けたり、チェックアウトの後、大きな荷物を一時預かって頂けたりとサービスは良いと思います。
朝食は、連泊しても毎日異なるメインメニュがいただけます。
(カレーだけ頂いていませんが、他はいずれも美味しかったです)
無料(サービス？)で提供されるサラダは、連泊すると飽きますが、サービスと思えば気にならないかな(ちょっと何か一品変わると嬉しい気になります)。
珈琲は部屋に持って戻っても良いというのは良いサービスと思います。
部屋に加湿器付空気清浄機があるのですが、清掃の時に水を足すという事はして頂けないので、そういった事もして頂けるともっとよくなると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リッチモンドホテル札幌駅前 2019年11月06日 02:18:12
-
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービスや朝食に関しまして、ご満足いただけましたようで安堵いたしました。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
サラダバーの内容は日々同じものを提供している現状でございます。
レストランにもお客様のご意見としてしっかりとお伝えし、今後の検討材料とさせていただきます。
また、加湿器の給水タンクは衛生管理上の事情で通常は空にしてあります。
今後、事前にご希望とわかれば給水した状態でお部屋へご案内いたします。
お客様から頂くご意見は本当にありがたいものでございます。
無駄にすることのございませんよう、しっかりと受け止め、常に進化するホテルとなれますよう精進いたします。
またのお越しを一同お待ちいたしております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 運上
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道ドラマティックロード】同じお部屋で快適ＳＴＡＹ●○お得な連泊プラン○●【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙プレミアシングル★ワイドダブルBED（１５2ｃｍ幅）★】
総合3
投稿者さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
1月2日から1泊、出張で利用しました。
仕事の関係でチェックインがかなり遅くなりましたが、すんなりチェックインもできました。
出張先からもとても近く、ぜひ時間の出張時も利用したいと思います。
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この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日はスムーズにチェックインでき、立地にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
私どもでは24時間フロント対応しておりますので到着時間の変更のご連絡を頂ければ何時でもチェックインを承っております。
また24時以降は防犯上の関係で玄関に鍵をかけておりますので、万が一24時を過ぎる際は正面玄関横のインターホンにてお知らせくださいませ。
また札幌にお越しの際はご宿泊頂ければ幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント 長内
支配人