リッチモンドホテル札幌駅前 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒060-0003北海道札幌市中央区北3西1丁目1-7

• TEL

  011-218-8555

• FAX

  011-218-8556

• 交通アクセス

  ◆ＪＲ札幌駅南口より徒歩7分（地下鉄東豊線22番出口徒歩0分！荷物の多い方は23番出口がおすすめ）

• 駐車場

  有り　30台　1,000円（税込／泊）　要電話予約

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：29:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  182室

• 館内設備

  • レストラン
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ★館内無料WiFi/LAN接続、レンタルPC（1泊800円）
  • ★空気清浄機、衣類消臭剤、ズボンプレッサー完備★指圧マッサージ、エステ有(客室)
  • ★コインランドリー、電子レンジ、製氷機、喫煙所有★クリーニング、宅急便受付有★

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • モジュラージャック
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • ORICO

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★【リッチモンドクラブ会員の皆さまへ】楽天トラベル予約の場合は、ご利用金額に関わらず「一律一泊につき３００ポイント」加算
  • ★　電話または公式サイト経由からの予約の場合とのポイント還元率が異なりますので、予めご了承くださいませ。
  • ★　2017年2月1日（水）ご予約受付分より、キャンセルポリシーを変更致します※ご予約の際に一度ご確認をお願い致します。
  • ■チェックイン予定時間を2時間以上過ぎてもご連絡がない場合はキャンセルさせて頂く場合が御座います。
  • ■門限はございませんが、２４時以降は、防犯のため玄関を施錠させていただきます。２４時～６時のご来館はインターフォンにて対応しております。（フロント２４時間対応）
  • ■敷地内に立体駐車場３０台完備＜お電話完全予約制＞（一泊1,000円）★高さ制限有～１．５５ｍまで。立体駐車場営業時間は７時から２３時です。２３時以降にご到着されるお客様は一度フロントにお越しください
  • ■お部屋代のお支払いは、先にお願いしております。（室料前払い制、現金ｏｒクレジット）
  • ■楽天ポイント使用時、ポイント込みの領収書希望の際は、フロントまでお申し付け下さいませ。
  • ◆チェックイン時ご宿泊のみなさまに検温を実施しております ・宿泊される方のご本人さま確認ができる証明書（免許証や住所記載のものなど）の提示をお願いしております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　２２時から　　：宿泊料金の１００％
  当日　１８時から　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内の点字案内
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 食

  • 地域の郷土料理を提供している