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ホテルリソル函館 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.50
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.75
  • 食事4.31
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 19:21:54

方位取りに泊まるだけなので朝食ブッフェを楽しみに予約したらお弁当に変わってしまいました。が、、そのお弁当がとても美味しくて、温かい茶碗蒸しと、好きなイカ飯が入っていたのが嬉しかったです。
9階のお部屋は静かで窓も開けられて満足でした。
コロナ規制と、当日は強風で新幹線が危ぶまれていたから
伺う事が出来て本当に良かった。
人にお薦めしたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルリソル函館 2020年03月30日 16:59:15

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご朝食につきましても、急な変更にご理解いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルといたしましても、一日でも早くコロナウイルスの感染拡大が収束し、朝食バイキングを再開できることを切に願っております。また函館にお越しの際は、当ホテルをお選びいただき、ご朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ホテルリソル函館
池田

ご利用の宿泊プラン
≪ビジネス≫【さき楽28】28日前の先取り予約がお得♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 モダレットルーム 幅140cmのダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 21:05:07

朝食の種類の多さに驚きました。タイムセールだったこともありコストパフォーマンス最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルリソル函館 2020年03月10日 16:57:12

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のご朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、「楽天トラベル」施設トップページに記載の通り、コロナウイルス感染拡大を受け、現在はご朝食をお弁当にて提供致しております。感染状況が収束に向かい次第朝食バイキングを再開する予定でございますので、その際には再度皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。

ホテルリソル函館
宿泊主任 高田

ご利用の宿泊プラン
【年末感謝/新春初売り】7日間限定の年末年始タイムセール<朝食付>
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 02:11:52

今回は友人のLIVEで、会場に近いこちらのホテルに宿泊しました。ロケーションは抜群で、客室の施設、設備なども必要なものは一通り揃っていたのですが、「Don't Disterve」のみのTAGがなく、全て清掃に関するものになっていました。(これは、清掃についてのホテルサイドの都合だと思います)宿泊客としては、「部屋の掃除はして欲しいのですが、今は静かに眠らせてください」というTAGが欲しいところです。気になったのは、洗面所のカウンターや水栓の付け根にカビがびっしり生えていたところです。全体的に古いので、そろそろリノベーションをされる時期かと思います。便座が冷たく、自分でシートを敷くのにも抵抗がありました。また、エレベーターのボタンの位置が高すぎて、車椅子の方は押せないと思います。一方、スタッフの方は丁寧に接客してくださり、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルリソル函館 2020年01月15日 11:43:56

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご意見を修繕課題とし順を追って改善してまいります。ご投稿いただき誠に有難うございます。

マネージャー 峯山

ご利用の宿泊プラン
≪ビジネス≫【連泊割引プラン】2泊以上でおトク★出張応援!/素泊まり
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 モダレットルーム 幅140cmのダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 16:25:56

朝食のいかカレーや焼き鳥がおいしかったです。
駅からも近く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルリソル函館 2020年01月15日 21:39:16

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。函館ならではのイカを使用したカレーや炭火で調理した焼き鳥(豚串)は多くのお客様よりご好評を頂戴しております。次回もホテルリソル函館のご朝食をお楽しみいただけたら幸いでございます。

ホテルリソル函館
主任 高田

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 18:54:47

部屋は一人には広すぎず狭くなく、朝食バイキングも充実していました。チェックアウトも11時でゆっくりできて大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルリソル函館 2020年01月06日 19:32:04

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も慢心することなく、より良いホテルを目指し精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルリソル函館
池田

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 17:29:00

朝食のメニューは豊富で、なおかつうまい!二泊しましたが、和食・洋食・中華なんでもある。イカカレーやまさかの塩ラーメンまであり全メニュー食べきれませんでした。焼鳥をご飯にのせて食べることのできる自作焼鳥丼もうまかった。最高でした。

あと、朝食とは関係ないですが、忘れ物をして外出先から電話した際の女性スタッフの対応、すぐ部屋まで行って確認してくれるなど、迅速かつ丁寧な対応で助かりました。大事なものが入っていたので、このご恩は一生忘れません。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリソル函館 2020年01月06日 17:12:51

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また朝食やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のご期待にお応えできたこと嬉しく存じます。これからもご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので、次回ご宿泊時も是非ご利用下さい。またのお越しを心よりお持ちしております。

ホテルリソル函館
主任 高田

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 22:04:31

部屋はやや古めかしさが否めないが清掃はきちんとされていたので
許容範囲。フロントの方の対応も気持ちがよかった。
最近はこの手のコメントが多くなったが、やはり隣国のインバウンド
の方の声がとにかく大きい。ドアの開閉が頻繁でうるさい。
なんとか旅行代理店か、フロントの方で静かに過ごすように促すなり
対応を考えていただきたい。
いま、ホテル業界はインバウンドと日本人の折り合いをどうつけるかが
ポイントだと思います。ここにきちんと対応・対策を打てば今後も
生き残るだろうし、そうでなければすたれていくだけだと思う。
朝食はとてもよかったです。極端かもしれませんが、函館朝市に行く必要
もないかもしれません。常に供給されているのかわかりませんが、ホッケが
食べれてよかったですw。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリソル函館 2020年01月05日 15:28:42

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応や朝食をお褒めいただき大変光栄に存じます。しかしながらお部屋割りにつきましてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。客室フロアの見回りやお客様への声かけ等、皆様により快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきましたこと改めてお礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソル函館
池田

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 16:14:53

牛乳マジうま
ベーコンとハムも美味い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリソル函館 2019年12月31日 13:14:19

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングの人気の一つである牛乳は函館近郊にある山川牧場さんの牛乳を提供しております。次回もリソル函館のご朝食をお楽しみいただけたら幸いでございます。

ホテルリソル函館
主任 高田

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 21:19:44

朝食は和洋あるがここのホテルは和食がおすすめ。地場の肉や魚を素材にして美味しかったです。濃厚な牛乳もgoodでしたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリソル函館 2019年12月28日 20:46:18

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館の朝食では焼魚や焼鳥(豚串)を炭火で調理しております。また牛乳は函館近郊にある山川牧場さんの牛乳を提供しており、どちらも皆様にご好評を頂戴しております。また機会がございましたらご朝食をお楽しみいただけたら幸いでございます。

ホテルリソル函館
主任 高田

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 00:13:54

接客はとても快適でした。ロビーでいただける無料の飲み物(コーヒー、紅茶、ハーブティー)もありがたいです。清掃は便座のフチに汚れが残っていたのが残念(拭けばすぐ取れる汚れでした)。客室の案内に「北海道の食材にこだわった朝食」とあり期待しましたが、朝食会場へ行くとどれが北海道の食材なのかいまいちわからず(他のホテルのバイキングだと売りになるのでしっかり書かれていると思います)。山川牧場の牛乳が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルリソル函館 2019年12月28日 18:32:36

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また接客やリビングロビーにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら客室清掃の不備、朝食の北海道産食材に表記がないことでご不快な思いをお掛けし期待に応えられず反省しております。清掃につきましては最終チェックを確実に行うことを再度徹底し、朝食の表記につきましては皆様にわかりやすいように改善を進めてまいります。これからもご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので、次回宿泊時も是非ご利用下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリソル函館
主任 高田

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 10:12:19

朝食会場が景色良く満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルリソル函館 2019年12月25日 22:41:47

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館の朝食会場は最上階にあり、函館湾をご覧いただきながらご朝食をお楽しみいただけます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。

ホテルリソル函館
高田

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 10:11:36

朝食が品数豊富で満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 10:10:55

朝食が品数豊富で満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 11:56:47

部屋が大変使いやすくベットも寝やすく快適な空間でした。食事も焼き鳥があるなど考えられているなと思います。総合的に満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルリソル函館 2019年12月25日 16:46:18

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室のベッドにつきましてはリソルオリジナル低反発マットレスを使用しており、多くのお客様にご好評をいただいております。客室の設備を含めおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。また函館では豚串のことを焼鳥と呼ぶ風習があり、当館の朝食でも焼鳥として提供しております。他にもイカ刺しや塩ラーメンなど函館らしいメニューもご用意しております。また機会がございましたらご朝食やご宿泊をお楽しみいただけたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソル函館
池田

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合5

アマデウス金太さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

アマデウス金太さん [50代/男性] 2019年12月17日 08:17:13

部屋に入ると気になる音がしたのでフロントに話したら、すぐに部屋を代えてくださいました。神対応に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリソル函館 2019年12月21日 16:53:21

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましては、ご変更いただくこととなり、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後はより一層の客室点検に努めてまいります。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ホテルリソル函館
池田

ご利用の宿泊プラン
≪ビジネス≫【スタンダードプラン】JR函館駅より徒歩3分★出張にもオススメ!
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 モダレットルーム 幅140cmのダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 09:56:25

朝食は種類が豊富で満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリソル函館 2019年12月10日 22:59:45

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。

ホテルリソル函館
高田

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 09:39:11

12月前半に2泊させて頂きました。値段次第では選択肢として良いと思います。4,000円程度。
建物は古いですが、清掃・立地は良しです。
朝食は種類豊富ですが、冷たいぬるいなど微妙です。そして、ほぼスーツの方お一人で配膳をされているので仕方ないのかもしれませんが、ホスピタリティはないです。このコストで求めるものではないかもしれません。失礼しました。
加湿清浄機はあった方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリソル函館 2019年12月10日 23:05:59

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご提供する各メニューの温度やコンディションとお客様への接遇対応を今一度見つめ直しスタッフ全員のレベルアップをしていきたいと思います。お客様にはご不快な思いを掛けてしまい誠に申し訳ございません。

ホテルリソル函館
料飲課長 菊地

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿で朝食無料!】素泊り価格で朝食付☆1日5室限定のお得なプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 モダレット】

総合5

mikatomo-82211121さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

mikatomo-82211121さん [50代/男性] 2019年11月22日 15:52:45

ハイシーズンは中々利用出来ませんでしたが、価格がリーズナブルになった為、利用しました。個人的には好きなホテルです。機会がありましたら、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリソル函館 2019年11月22日 21:00:05

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お好きなホテルとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に満足することなく今後もより一層精進してまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。

ホテルリソル函館
池田

ご利用の宿泊プラン
≪ビジネス≫【事前カード決済限定】スマートチェックイン!/素泊まり
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 モダレットルーム 幅140cmのダブルベッド】

総合4

けい~さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

けい~さん [30代/男性] 2019年11月19日 22:28:14

五稜郭や函館山などの観光地にも近く、立地的にはなかなか良かった。
また、翌朝の朝市で海鮮丼を食べることを念頭に置いてのホテル選びだったため、車を置いたままで行ける徒歩圏内であったので良かった。
夜の食事的には函館駅エリアよりも五稜郭付近の方が多いように感じた。
部屋は比較的広く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリソル函館 2019年11月22日 20:55:15

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。立地につきましては観光やビジネスの拠点として多くのお客様よりご好評を頂戴しております。次回ご宿泊時も是非ご利用下さい。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルリソル函館
高田

ご利用の宿泊プラン
≪ビジネス≫【さき楽28プラン】28日前の先取り予約がお得♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 モダレットルーム 幅140cmのダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル函館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 19:55:56

駅からも近く低価格で宿泊できました。設備も整っているので安心して宿泊できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルリソル函館 2019年11月17日 17:06:28

この度はホテルリソル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また“安心して宿泊できます。”とのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからもご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいりますので、次回ご宿泊時も是非ご利用下さい。またのお越しを心よりお持ちしております。

ホテルリソル函館
高田

ご利用の宿泊プラン
≪レジャー≫【さき楽28プラン】28日前の先取り予約がお得♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【【 禁煙 】 モダレットルーム 幅140cmのダブルベッド】

33件中 1~20件表示

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