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美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) クチコミ・感想・情報

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美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.55
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.67
  • 食事4.33
宿泊年月
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557件中 1~20件表示

総合5

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makoto3366さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

makoto3366さん [40代/男性] 2024年03月03日 09:06:21

全て満足でした。もう一度必ず予約します! 
満足した内容 ①部屋、大浴場、夕食を食べる所など、全てがキレイで清潔。 ②夕食・朝食、美味しくて、見た目も100点。更にスタッフの方の対応や、会話も最高のサービス。 ③チェックアウトの時、大雨でした。ホテルの傘を借りて車に荷物を入れて、傘を返却しようとしたら、スタッフの方が急いで、傘を取りに来てくれました。チェックアウトの忙しい時間帯に、ありがとうございました。 残念だった点 夕食が最高で、お酒も美味しく呑んでいたら、天体観測の事を忘れていました…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2024年03月03日 10:51:27

先日は弊館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事や接客にご満足いただき、ご期待に添うことが出来ましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。館内での滞在も、快適にご不便なくお過ごし頂けまして幸いでございます。ありがたいお言葉に慢心することなく更に良いサービスを提供できますよう精進して参ります。
また機会がございましたら、天体観測のご覧いただけるお天気の良い日にお越し頂けますこと
心よりお待ちしております。

美食の隠れ家プロヴァンス 松本&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「一番人気」志摩の宝と美熊野牛のダブルメインを愉しむ美食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合1

mohumohu4706さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

mohumohu4706さん [40代/男性] 2024年02月25日 12:28:16

過去宿泊した宿で最低です。まず、スタッフの態度があり得ないものでした。当方がラウンジにてコーヒーメーカーの調子が悪くコーヒーが飲めないので見てほしいと依頼したところ、あからさまに嫌な表情をして無言で見に来て一応はコーヒーを出るようにしました。しかし、その後コーヒーに入れるミルクがないので依頼しにくい雰囲気のなか再度お願いしたところ今度は舌打ちまでして、「そこにあるでしょ」と言うので、どこを探してもないので「ないのですが・・」と勇気を振り絞って伝えたところ、さらに不機嫌な顔をしてミルクを出してきて補充しました。当方にはこのような態度であるにもかかわらず、一方で、当該スタッフの顔見知りらしい他のラウンジ利用客には親し気に会話をしており、あからさまな待遇の差を目の当たりにしました。この一連の様子を見ていたラウンジでの同席者も、このスタッフの態様はあまりにもひどすぎると述べたため、当方の主観的なものでなく客観的にも不愉快で最低な態様であった証拠です。尚、当該ラウンジで提供されていた飲食物の一切は劣悪なもので、特にワインからは異臭がして飲めませんでした。当該スタッフの態様につき、帰りがけにアンケート用紙に記載した上で告知しましたが、フロントスタッフは、無機質に「申し訳ございませんでした」という機械的な対応をしていました。その他、風呂もHPでは露天風呂が3つと謳っていますが、実際は一番大きな露天風呂を閉鎖して使用不可にしており、内風呂ジャグジーは壊れたままでした。さらに使用可能な残り2つの小さな露天風呂の上に、薄汚いアルミシートのようなものを浮かべて入れなくしていました。他の宿泊客がこのシートを客自ら取って露天風呂に入れという趣旨の張り紙をしていたと言っておりましたが、衛生的に疑義が生じる薄汚いアルミシートを浮かべ物理的のみならず心理的にも圧迫を加え入りにくくした上、客に手間をかけさせる態様は論外です。また、風呂のロッカーも古く開閉困難で非常に難儀をしました。さらにウオーターサーバーは空になっていてもそのままでした。客室に関しては、ベッドサイドの照明電源スイッチがサイドテーブルの下に落ち込んだままになっており照明をつけることができませんでした。さらに窓際のテーブル近くの照明電源もどこにあるのかわからずつきませんでしたので、書き物の際、手元が暗く困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2024年02月25日 21:06:11

先日は弊館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望に添うことが出来ず大変残念でございます。お客様のご不満を滞在中に察することが出来ずに申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後お客様の要望を その場で頂戴出来る環境を整えて改善に努めて参ります。
まだまだ寒暖差のあるこの時期
どうぞお身体をご自愛くださいませ。

美食の隠れ家プロヴァンス 松本&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「一番人気」志摩の宝と美熊野牛のダブルメインを愉しむ美食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合1

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 12:52:51

二度と利用しません。劣悪な宿泊施設でした。料理、スタッフの態度、部屋、風呂とも全て最低でした。
部屋のトイレからは異臭がしました。料理は最低レベルです。特に、ひどかったのが、夕食の前菜等を、一つの皿で提供されたたため、特に貝が非常に食べにくく、食べられたものではありませんでした。しかも、ワンテーブルで一つというルールがあるのならまだしも、当方は3名で食事をしたのですが、3名のうち並びで座っている2名には、前菜等を同じ皿で提供し、対面の1名には別の皿で提供するという態様で、単に、食材の量を少なくし、使う皿も最小限にするためにとしか考えられませんでした。客に食べにくさ等負担の負わせてでも、ホテル側が利益を得ることを最重視してる経営姿勢の表れとしか考えられませんでした。朝食でも、パンやポトフにつけるバター類や塩、オリーブオイル、ドレッシング類を、3名分としては少ない量で、同一の器で提供されたため、非常に食べにくく、衛生面も考慮して一人一人分けてくれないか打診しましたが、それも拒否されました。食材、料理の味、サービスとも最低でした。このような、前代未聞の最低な宿に宿泊したため、経済的利益の損失以上に、旅の思い出が台無しにされた精神的な損失は回復不可能です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2024年02月23日 16:01:31

先日は弊館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご希望に添うことが出来ず大変残念でございます。お客様のご不満を滞在中に察することが出来ずに申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後お客様の要望を その場で頂戴出来る環境を整えて改善に努めて参ります。
まだまだ寒暖差のあるこの時期
どうぞお身体をご自愛くださいませ。

美食の隠れ家プロヴァンス 松本&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「一番人気」志摩の宝と美熊野牛のダブルメインを愉しむ美食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 07:49:46

今回、美食家の友人のオススメで伺いました。驚きの美味しさとコスパの良さに感激致しました。
朝食もとても丁寧に作られていて、品数の多さと盛り付けの美しさ、大満足でした。
スタッフの方々の細やかなサービスと優しい笑顔で、お食事の時間がより一層楽しく充実しました。
ラウンジ付きというのもありがたく、夕食後、家族と盛り上がりました。
再訪したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2024年02月06日 19:51:38

この度は弊館にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
ご家族様で楽しい時間をお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
頂きましたお言葉を大切にし、これからも満足することなく、精進していきたいと思っております。
またお会いできますこと楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

美食の隠れ家プロヴァンス濱口&スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 12:35:55

食事はとても美味しかったです。ただトイレのシャワーが出なくて少し困りました。お風呂も貸し切りが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2024年02月06日 19:43:37

この度は弊館にご宿泊下さりありがとうございました。
ユニットバスのトイレのシャワーにつきまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
頂きましたお声を上げさせて頂き、ご対応させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またお会いできますこと楽しみにしております。

美食の隠れ家プロヴァンス濱口&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】「一番人気」志摩の宝と美熊野牛のダブルメインを愉しむ美食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 22:44:22

とにかく食事が美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2024年01月13日 17:45:43

先日は弊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
もしまた機会がございましたら お会いできます事心よりお待ちしております。
美食の隠れ家プロヴァンス スジャーニ&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「一番人気」志摩の宝と美熊野牛のダブルメインを愉しむ美食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

ヴェルサイユの婆さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

ヴェルサイユの婆さん [50代/女性] 2023年12月20日 15:23:13

100点満点をつけられないのは最寄り駅の志摩神明駅の運行ダイヤの便利の悪さ。電車を利用するなら帰りはホテルに賢島駅まで送迎の予約をするべきでした。美食をつけるだけあり、食事は最高でした。来年の私の誕生日はここで祝いたいと予約しましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年12月20日 20:41:34

この度は弊館にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
また、次回のご予約で大切な記念日を私共プロヴァンスでお過ごし頂けます事とても嬉しく存じます。
素敵な1日となりますよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせて頂きます。
賢島駅までの送迎は、行き・帰りともに行っておりますのでぜひご利用下さいませ。
次回お会いできますこと、楽しみにしております。

美食の隠れ家プロヴァンス濱口&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「快適・ひとりで贅沢」気軽にきままに一人旅。お部屋もゆったりちょい飲みセット付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム1名利用】

総合2

tendonman2004さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

tendonman2004さん [60代/男性] 2023年12月19日 06:24:55

価格の割には上記「不満」内容がいまひとつでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年12月20日 11:50:20

先日は弊館をご利頂き誠にありがとうございます。
ご期待されていた内容とは 思いのほか相違がおありだったこと またこちらから ご要望をお察しできず、寄り添うことが出来なかったこと 誠に残念でございます。頂きましたコメントを真摯に受け止め より良く変われるよう精進して参ります。
季節の変わり目でございます。
どうぞお身体をご自愛くださいませ。

美食の隠れ家プロヴァンス松本&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「快適・ひとりで贅沢」気軽にきままに一人旅。お部屋もゆったりちょい飲みセット付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム1名利用】

総合4

3vivi9さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

3vivi9さん [20代/女性] 2023年12月01日 14:44:17

大浴場が広くてゆっくりできました。ご飯は期待し過ぎていたせいか普通かなと思いましたが、美味しくいただきました。星空観察は雲ひとつなく月がクレーターまで見えて土星も輪っかがしっかり見えて楽しかったです。新婚旅行と伝えてあり、食事の時に写真を撮って帰りに額に入れて渡してくださったのがとても嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年12月02日 20:09:31

先日は弊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、天体観測にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
もしまた機会がございましたら お会いできます事心よりお待ちしております。
美食の隠れ家プロヴァンス スジャーニ&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】「一番人気」志摩の宝と美熊野牛のダブルメインを愉しむ美食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 13:54:06

食事、星空観測とても良かったです。チェックアウトが11時だとゆっくり出来てさらに良かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年12月02日 20:12:07

先日は弊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事と天体観測にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
チェックアウトの時間について大変申し訳ございません
もしまた機会がございましたら お会いできます事心よりお待ちしております。
美食の隠れ家プロヴァンス スジャーニ&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「一番人気」志摩の宝と美熊野牛のダブルメインを愉しむ美食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

なあ0520さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

なあ0520さん [20代/女性] 2023年11月13日 23:06:12

母親の誕生日に両親と伺いました。両親は春にも宿泊したことがあり、プロヴァンスは何回でも泊まりたいと言うくらいとてもお気に入りのホテルで、母親に関しては今回が3回目の宿泊です!ホテルのスタッフの皆さんはどの方もホスピタリティ溢れるとても気持ちの良い接客で、チェックインからチェックアウトまで心地良い時間を過ごすことができました。夕食も朝食もとても美味しかったのですが、その中でも夕食時におすすめしていただき注文した伊勢海老のお寿司が大変美味しく今でも忘れられません。季節を変えてまた是非伺いたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年11月19日 17:43:33

先日も弊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お食事と接客にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

もしまた機会がございましたら お会いできます事心よりお待ちしております。

美食の隠れ家プロヴァンス スジャーニ&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち・部屋数限定】平日旅がお得!ゆったり美食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 15:52:22

11月6日に宿泊しました。
スタッフの方、全員親切で良かったです。
お料理も大変美味しく、クラブラウンジも感じが良くお値段から考えるととても満足でした
ただ、お風呂のパウダールームに綿棒、コットンが欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年11月09日 07:37:18

先日は弊館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事、接客サービス、クラブラウンジもご満足いただけ大変嬉しく思います。アメニティにつきましてはお客様の快適な滞在の要望に応えられるよう改善して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

美食の隠れ家プロヴァンス松本&スタッフ一同

総合5

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 11:35:13

大規模なホテルではないので、フレンドリーな対応が心地よいです。
まずはさすが、美食の隠れ家というだけあり、鮑、伊勢海老、熊野牛などどれも大満足です。
ラウンジも便利ですし、丁寧な説明付きの天体観測が最高でした!
お風呂についてはもう少しアメニティが充実していたら良かったと思いました。
しかしながら、チェックアウトした瞬間に家内とまた泊まりたいと話をするぐらい満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年11月02日 19:26:37

先日は弊館にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
お食事やスタッフのサービスにお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お風呂のアメニティについては、頂いたご意見を真摯に受け止めて、改善点の一つとしてご報告させて頂ければと思っております。
またお会いできますこと楽しみにしております。

美食の隠れ家プロヴァンス濱口&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ】 贅沢に美食を愉しむきらめきプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 13:42:49

マタニティ旅行で利用させて頂きました。
まず予約後の確認電話で不快な気持ちになり、予約キャンセルまで考えましたが期待せずに利用しようと決心しましたが料理は美味しく、星も綺麗に見え、結果満足でしたが予約後の電話対応が残念だったため星3つとさせていただきます。

電話対応の最悪だった点2点
1妊娠中のためアルコールを控えている旨を伝え、料理の変更等可能か尋ねるとお酒を頼まなければ良いとの回答。なめているのか?それぐらい素人でもわかる。こちらとしては例えば料理にアルコールを含んだ料理があって、それを変更できるのかとか、そう言ったことを伺いたかった。気が利かない素人のような対応をされ残念だった

2チェックインの時間について
固くなに17:30までにチェックインしてほしい、と言われた。英虞湾の夕焼けを楽しんでから訪問したかったので18:00になると伝えたが、歩み寄ってほしいと言われた。どういう理由で17:30なのか色々聞いてみたが、曖昧な回答ばかりで、よく分からなかった。システムの都合なのか、ホテルの都合を客に押しつけるのであればそれなりの理由が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年10月26日 19:08:18

先日は弊館にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
この度はご予約後の確認電話対応により大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
私共スタッフの対応に配慮がなかった事誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止めて
スタッフの再教育も含め電話応対のレベルアップに努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

朝晩冷え込みが激しい日が続いておりますので
お身体には十分お気をつけ下さいませ。
どうぞご自愛下さい。

美食の隠れ家プロヴァンス濱口&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「一番人気」志摩の宝と美熊野牛のダブルメインを愉しむ美食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

ヒロくん京都からさんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

ヒロくん京都からさん [60代/男性] 2023年10月24日 23:39:35

料理がおいしくどのスタッフも笑顔で対応され気持ちよく宿泊でき大満足です。また天体観測も上手な説明で分かりやすく参加してよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年10月26日 18:37:03

先日は弊館にご宿泊下さりありがとうございました。
お料理や天体観測もお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフ一同感謝しております。
伊勢志摩には四季折々の魅力がございます。
また伊勢志摩にお越しの際はプロヴァンスに足をお運び頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

美食の隠れ家プロヴァンス濱口&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夕食グレードアップ】 贅沢に美食を愉しむきらめきプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 12:43:18

1人でゆっくりする時間が欲しかった為、宿泊しました。
スタッフの皆様、とても感じが良く、お料理も大変おいしく、温泉もほぼ貸し切りのようで、ゆっくり過ごすことができました。
特に食事は夕食、朝食ともにおいしかったです。
朝食は8時からスタートだったので、もう少し早めのスタートでゆっくり食べられたら良かったです(スペイン村に行きましたが、電車の本数が少なく、電車の時間に合わせた為、少し急いで食事をするかたちになりました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年10月13日 09:39:48

先日は弊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お食事と接客にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食時間のついて大変申し訳ございませんでした。
もしまた機会がございましたら お会いできます事心よりお待ちしております。

美食の隠れ家プロヴァンス スジャーニ&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「料理長厳選」三重ブランドプラン~本物を知るあなたに贈る、伊勢海老、鮑、美熊野牛の宴~
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム1名利用】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 07:55:32

10月の平日に宿泊しました。
最寄り駅が無人駅でICカードが使えず不便なため、賢島駅から送迎をお願いしました。
送迎してくださった方がとても感じの良い方で気分良く到着。
こじんまりしたお洒落なホテルでした。
部屋も予想以上に広くきれいでした。
館内着の作務衣(レストランにも出入りできます)と、パジャマ替わりのワンピースが用意されていました。
アメニティーも部屋と大浴場に用意されており、大浴場にはメイク落としもあります。
お風呂は内風呂と小さめの露天風呂が3つあり、湯温も高過ぎず好みでした。
平日で宿泊客が少ないためほぼ貸し切り状態で3度入りました。
さらさらのお湯でしたが気持ち良かったです。
チェックインの時間が早かったので夕食は17時半から。
時間は選べませんでしたが、早めスタート希望でしたので好都合でした。
肝心の料理ですが、これが期待外れでした。
味つけ量ともに満足の行くものでは無く、美食を求めてこの宿を選んだのですが残念な旅になってしまいました。
原材料費の高騰など、事情はあるのでしょうが、美食をアピールするならもう少し努力が必要かと思います。
接客してくださった方々が皆とても感じ良く、部屋、お風呂も気に入りましたが本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年10月12日 19:40:56

この度は弊館にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、接客につきましてお褒めのお言葉を賜りありがとうございました。
お食事につきまして、とても残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止めていきたい所存でございます。
また機会がございましたら、プロヴァンスに足をお運び頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
「快適・ひとりで贅沢」気軽にきままに一人旅。お部屋もゆったりちょい飲みセット付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム1名利用】

総合3

chary6164さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

chary6164さん [60代/男性] 2023年10月01日 16:56:56

美食というが、夕食はいうほど美味ではない。全体的にマッタリした感。
朝食はまぁまぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年10月01日 19:20:06

この度は弊館にご宿泊下さりありがとうございました。
お食事につきましてご期待に添えず大変申し訳ございません。
また、神明にお越しの際はプロヴァンスにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「一番人気」志摩の宝と美熊野牛のダブルメインを愉しむ美食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 12:17:07

ご飯もすごくおいしかったし、星空も綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年09月25日 16:03:02

先日は弊館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
もしまた機会がございましたら お会いできます事心よりお待ちしております。

美食の隠れ家プロヴァンス スジャーニ&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「一番人気」志摩の宝と美熊野牛のダブルメインを愉しむ美食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:46:08

食事も部屋も、何よりスタッフのおもてなしの心が素晴らしい。家族友人にも勧めたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
美食の隠れ家 PROVENCE(プロヴァンス) 2023年08月19日 21:45:33

この度は美食の隠れ家プロヴァンスにご宿泊下さりありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
頂いたお言葉を励みにこれからも、皆様に愛される、喜んで頂ける、心に残るおもてなしができますよう、これからも精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
美食の隠れ家プロヴァンス濱口&スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【6月・7月お日にち限定】最大2000円引き。トライアルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

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