楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルニューヨコスカ クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルニューヨコスカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.94
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.53
  • 食事3.54
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

484件中 1~20件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

S.H2444さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

S.H2444さん [50代/女性] 2024年10月29日 08:37:30

土曜日に一泊しました。どぶ板通りに面した場所ですが、夜は静かで勉強に集中でき、居心地よく眠れました。11時チェックアウトなので、朝もゆったりと過ごせました。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【素泊まり】お得な素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 13:01:25

部屋はコンパクトですが綺麗でした。
面倒くさくてフロントに聞かなかったのですが、Wi-Fiはあったのでしょうか?
普通部屋の案内とかにパスワード等あるかと思うのですが、見当たらなかったので…。
1階にバーがあり、宿泊者は安くで飲めます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月15日 16:21:30

この度はホテルニューヨコスカにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
当館は全室でWi-Fi接続が可能です。室内で快適なインターネット環境をご用意しております。
パスワード等のご案内はデスクの上にご用意しておりますが、分かりづらかったようで申し訳ありませんでした。お困りの際は、どうぞ遠慮なさらずフロントにお問い合わせ下さいませ。
一階のバーインディーでは宿泊されている方の為、割引料金を設定しております。気軽にアメリカの雰囲気をお楽しみいただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。また横須賀へご来訪の際はぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【素泊まり】お得な素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 20:17:23

立地は良かったですが、
何故か、宿泊当日にエアコンを暖房に切り替えたので、冷房が使えないと言われた。
10月半ばですが、真夏日で30度ほどあるのに、冷房は使えないので、暑ければ窓を開けろといわれました。

どぶ板通り沿いなので、真夜中も朝方まで酔っ払いか何か、叫び声や騒ぎ声が止まず、暑すぎて、全く!眠れませんでした。

客室は、冷房が使えないのに、フロント、ロビーは冷房ガンガンなのは
何故ですか?

意味がわかりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月15日 16:19:58

この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご期待に添えることが叶わず申し訳ございませんでした。
例年10月中に冷房から暖房に切り替えをしておりますが、今年はなかなか外気温が下がらず、室内が適温にならなかったことご不便をお掛け致しました。私共といたしましても切り替えのタイミングには毎回苦慮しているところでございますが、切り替えのタイミングは再検討する予定でおります。
この度はご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【素泊まり】お得な素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

twm68221さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

twm68221さん [50代/男性] 2024年10月20日 17:06:44

仕事場に便利
朝食が5時30分からなので、助かります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月15日 16:17:37

この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は早朝にお出かけになる方も朝食をお召し上がりいただけるよう、朝早くからレストランを営業し、メニューも日替わりでご用意しております。皆様に朝から元気になっていただけるよう笑顔でおもてなしに努めております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。また横須賀にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【朝食付き】お得な朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 16:39:11

チェックイン時間前に荷物を預かってもらい、ありがとうございました。
また部屋もアップグレードしていただいたようで、少し広めのお部屋でした。
周囲には、飲食店も多く、楽しい時間を過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月15日 16:16:39

この度はホテルニューヨコスカにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
当日の空室状況によりお部屋をアップグレードさせて頂く事もございます。お気に召して頂けた様で喜ばしく思います。なお、お客様のお荷物はチェックインの前後でお預かりしております。ぜひ少ない荷物で快適に日中をお過し下さいませ。
この度は横須賀を堪能して頂けたようで何よりでございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【素泊まり】お得な素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 17:43:52

商店街も近く便利。
またホテル一階バーのドリンククーポンが頂けたらのは嬉しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月15日 16:14:52

この度はホテルニューヨコスカにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
当館は京浜急行横須賀中央駅と汐入駅の中間に位置しており、どちらからも徒歩7分程のため駅前の商店街やショッピングモールへも徒歩にてアクセス可能です。立地の良さをご堪能いただき幸いです。またホテル1階のバーインディーでは皆様に横須賀ならではのアメリカの雰囲気をお楽しみ頂けるようバーで使えるドリンククーポンをお渡ししております。ぜひご活用下さい。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【素泊まり】お得な素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 21:35:20

横須賀中央駅から徒歩でも約10分かからなくて、コンビニもそばにあり、立地は良かったです。
部屋もきれいでした!
スプーンなどが置いてあったことは、ありがたかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月15日 16:12:12

この度はホテルニューヨコスカにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地とお部屋の清潔感にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。室内にはご自宅のように寛いで頂けるよう簡単なティーセットをご用意しております。部屋の設備をご活用頂けて何よりです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【素泊まり】お得な素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 09:02:55

外の前の通りから人の騒がしい声がしてなかなか寝れなかった。部屋は綺麗で快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月15日 16:10:35

この度はホテルニューヨコスカにご宿泊頂きして誠にありがとうございます。
室内でお客様が快適にお過し頂けたとの事で大変嬉しく思います。
外の通りの騒音につきましては大変恐れ入ります。当日でも出来る限りお部屋の移動など配慮させていただきますので遠慮なくお申し付け下さい。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くします。
再度横須賀にご滞在の機会がございましたら、ぜひ再びホテルニューヨコスカをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】部屋タイプ おまかせ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 09:00:23

綺麗な部屋でゆっくり過ごせました。海も近いので遊ぶには便利な立地。機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月15日 16:07:26

この度はホテルニューヨコスカにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
室内でお客様が快適にお過し頂けたとの事で大変嬉しく思います。
当館はどぶ板通りや軍港巡り、三笠公園などの観光地にも近く、また徒歩15程でフランス庭園様式を取り入れたヴェルニー公園にもアクセス可能です。立地の良さを存分にご活用いただけましたら幸いです。
再度横須賀にご滞在の機会がございましたら、ぜひ再びホテルニューヨコスカをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】部屋タイプ おまかせ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 23:27:12

ホテルはとてもキレイでした。
冷房が部屋のロックと連動してるのでチェックイン時も室内熱く、外出の都度ロックされるので帰ってくると部屋が熱く時期的にまだ我慢出来る範囲でしたが灼熱時はどうなのか疑問ですが節電の為には仕方ないのかもしれないです。
是非また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月15日 16:02:09

この度はホテルニューヨコスカにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
当館は省エネ対策の為、室内で差し込みをすることでエアコンが作動する仕組みになっております。室内にお入りになってすぐに快適な温度でなかったことご迷惑をお掛け致しました。設備上すぐには改善致しかねますが、大切なご意見として担当部署と共有いたします。
しかしながら、大変高い評価を頂きまして光栄でございます。再度横須賀にご滞在の機会がございましたら、ぜひ再びホテルニューヨコスカをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】横須賀美術館観覧券付プラン禁煙ルーム☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 12:25:13

3人で利用させてもらったが、
椅子が2脚しか無く、部屋て食事するときとか、不便。せめて人数分欲しかった。
フロントの対応も特に良くは無く、領収書も渡してもらう予定が、貰えなかった。 
立地は良かった。コンビニも近く便利。

次回も泊まるかと言われたら、泊まらない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月15日 16:00:02

この度はホテルニューヨコスカにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
数ある横須賀のホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、ご滞在にご満足いただくことがかなわず、誠に申し訳ございませんでした。
椅子は通常部屋に2脚ご用意しておりますが、フロントにお申し付け頂ければすぐに追加の椅子をご用意いたします。遠慮なくお知らせ下さいませ。
また、領収書をお渡しできず大変失礼いたしました。よろしければ、後日でもお渡しする事が可能でございます。
この度はお忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【素泊まり】お得な素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 08:11:09

部屋は綺麗で清潔。朝食も美味しかったです。観光に便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】記念艦『三笠』観覧券付プラン禁煙ルーム☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 10:45:09

フロント対応は良く部屋にレンジが設置してあったり良かったですが所々残念でした。

何故か浴室の天井に髪の毛が付いてたり、ハンガーは沢山あるけど埃だらけふと目をやったテレビの裏(横)は埃が積もってました・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月08日 16:46:52

この度は数あるホテルの中から、横須賀でのご滞在に当館を選んでいただけましたこと光栄に存じます。
フロントスタッフをお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。また、客室の設備にご満足いただき、喜ばしく思います。
しかしながら、お客様には客室の清掃に関して、不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく、申し訳ございませんでした。改めて細かい清掃個所を見直すよう清掃担当スタッフに指導いたしました。
従業員全員と共有し、お客様が気持ちよく滞在できますようにすぐにでも改善いたします。
これからもお客様にご満足していただけるサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。
この度はお忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また横須賀にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【素泊まり】お得な素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 11:20:44

平日だったからか他の人のコメントにあるようなうるさい感じはなかったです。
部屋のエアコンはたまにウイーンと音がしてうるさかった。
部屋は古かったけどシングルでも広く掃除が行き届いてて良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月08日 16:55:53

この度は数あるホテルの中から、横須賀でのご滞在に当館を選んでいただけましたこと光栄に存じます。
お部屋のエアコンの音がうるさかったとの事でご迷惑をお掛け致しました。当日のお部屋の空き状況に余裕がある場合、お部屋の変更を承る事も出来ますので、フロントまで遠慮なくお声がけ下さい。
また、部屋の清掃が行き届いていたとのお褒めの言葉大変嬉しく思います。快適にお過し頂けましたら幸いです。 
これからもお客様にご満足して頂けるサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。
この度はお忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとぅございます。また横須賀にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【素泊まり】お得な素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

ガリチョ★さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

ガリチョ★さん [50代/男性] 2024年08月17日 00:49:53

8/13に1泊で利用しました。目的の観光には立地がとてもよく選んで正解でした。
チェックイン前に荷物を預けて観光に行ったのですが、部屋に運んでおいてくれたのでとても助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月08日 16:42:58

この度は数あるホテルの中から、横須賀でのご滞在に当館を選んでいただけましたこと光栄に存じます。
当館から徒歩圏内には、ドブ板通り、汐入ターミナル(軍港巡り受付)、海軍カレーやネイビーバーガーをご堪能いただける飲食店もございます。お客様には、立地にご満足いただきまして喜ばしい限りです。
お荷物のお預けサービスをご活用していただき、大変嬉しく思います。お客様をお部屋にご案内できるのは14時以降ですが、チェックイン手続き並びにお荷物のお預けは14時前でも受け付けております。お気軽にお声がけくださいませ。
お客様にご満足していただけるサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。
この度はお忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また横須賀にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【素泊まり】お得な素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 21:16:12

ホテル周りはディープなお店が多く
女性だけで歩くのは少し怖いかもしれません。
アメリカンなホテルで雰囲気もよく面白かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月08日 16:41:33

この度は数あるホテルの中から、横須賀でのご滞在に当館を選んでいただけましたこと光栄に存じます。
周囲の環境についてのご感想、ありがとうございます。女性のお客様が安心してご滞在いただけるよう、今後も周辺の情報提供に力を入れてまいります。当ホテルならではのアメリカンな雰囲気を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足していただけるサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。
この度はたくさんの貴重なご意見をありがとうございます。
また横須賀にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】猿島航路乗船券付☆プラン♪♪禁煙ルーム☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 09:56:08

とても綺麗なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルニューヨコスカ 2024年11月08日 16:40:46

この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
再度横須賀にご滞在する機会がございましたら、ぜひまたホテルニューヨコスカをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【朝食付き】お得な朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 12:02:07

どぶ板通りのすぐそばにあり、コンビニも近かったので、非常に良い立地だと思いました。しかし、ホテルの正面の通りで深夜まで音楽をかけたり、お酒を飲んでいる人が騒いだりしているのは気になりました。
部屋の家具や設備等はとても良く、快適に過ごすことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューヨコスカ 2024年07月24日 11:09:16

この度はホテルニューヨコスカにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には立地にご満足いただけたようで、有難く思います。
当館は、横須賀中央駅と汐入駅の中間に位置し、洋食から和食まで幅広いジャンルのレストランも周囲にあり、軍港巡りや三笠公園などの観光地からも近いためアクセスがとても良いです。そして、客室の設備をご活用いただけて、嬉しく思います。その他に、携帯の充電器、アイロン、などもフロントでご用意しておりますので次回のお越しの際にはお声がけください。
それにもかかわらず、ホテル近隣からの騒音が気になられたとのこと、大変心苦しく思います。お部屋の空き状況により、部屋のご移動もできますのでフロントデスクまでお知らせください。
お客様に思い出に残るサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。
この度はたくさんの貴重なご意見をありがとうございます。
また横須賀にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【素泊まり】お得な素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

総合5

yuki08457651さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

yuki08457651さん [30代/男性] 2024年06月23日 15:51:03

とてもいい対応で快適な滞在でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューヨコスカ 2024年07月24日 11:02:12

日頃より、横須賀でのご滞在に当館を選んでいただけましたこと光栄に存じます。
今回のご宿泊もお客様が気持ち良くお過ごしいただきまして、大変喜ばしく思います。
当ホテルでは、従業員一同がそれぞれのお客様のリクエストに寄り添ったサービスを提供できるよう、日々尽力しております。
この度はお忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また横須賀にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【朝食付き】お得な朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューヨコスカ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 13:13:01

夜九時過ぎのチエックインしました。フリードリンクの券を頂いた時あまり時間が無いからとめんどくさそうに渡されました。全体的人を見下した態度にがっかりしました。対応の教育をされた方が良いと思いました。リニューアルされた部屋はとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューヨコスカ 2024年08月26日 14:06:50

この度は数あるホテルの中から、横須賀でのご滞在に当館を選んでいただけましたこと光栄に存じます。
フロントでの対応につきまして、お客様にご不快な思いをおかけしたことを大変お詫び申し上げます。チェックインはお客様にとって大切なひとときであり、スムーズなご案内が求められる中で、スタッフがお客様に対して失礼な態度で対応しましたこと、心苦しさを感じております。
当該スタッフには注意を行い、改めて全スタッフへの教育と共有を行い、また今後もサービス向上に努めて参ります。
また、お部屋のリニューアルについてはご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様に満足していただけるサービスや空間を提供していくよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また横須賀にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】【素泊まり】お得な素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

484件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ