この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

くじらの博物館お楽しみいただけましたでしょうか。
当館のお隣徒歩3分ですのでチェックイン前にお荷物をフロントにお預けいただいてからや、朝のチェックアウト前などスルッと行きやすい点もご好評いただいております。

目の前で見るイルカやクジラのショーは迫力があり『おぉ～！』と思わず声がでてしまいますよね。

露天風呂、大浴場ともにご利用いただきありがとうございます。
Refaのシャワーヘッドは最近導入致しました。
肌あたりがとても良いので心地よい時間を少しでも多くお客様にお過ごしいただけたらと導入致しましたのでご感想いただけて大変嬉しく思います。

全室同方向のオーシャンビューでございますので海の見える部屋かな？とご不安なくご来館いただけます。

ぜひ、12月中旬よりフロントロビーとレストランをリニューアルオープンいたしますのでお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんの嬉しいお言葉と貴重なご意見いただき感謝致します。
洗面の排水溝なども含め心地よくお過ごしいただけるよう徹底させていただきます。

11月末まで開催中のキャンペーンご利用いただきありがとうございます。
秋の夜長にお食事と一緒にお楽しみいただけるよう一部ドリンク一杯を半額にさせて頂いております。
お食事もお気に召して頂き嬉しく思います。

くじらの博物館さんのすぐお隣ですのでかわいいイルカさんにすぐ会いに行けるのも当館のポイントです。
桟橋で目の前に来てくれるイルカさんたちは愛くるしく元気をもらえますよね。

ぜひまた、癒されに太地町にお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游をご予約いただき誠にありがとうございました。

当館は毎朝ピアノの先生に来ていただき演奏して頂いております。
先生の弾く楽しく美しいピアノの音で皆様の素敵な一日がスタート頂けたら幸いです。
現在は改装工事の為2Fエレベーターホールで演奏しておりますが、リニューアル後はまた1Fフロントロビーで演奏いたします。
勝浦の花火ご覧いただけたようで良かったです。
打上場所によっては勝浦の花火が当館のお庭から見れるのでちょっとラッキースポットとなっております。
併設施設グランオーシャンリュクス海熊野のバーカウンターご利用もありがとうございます。
秋の涼しくなった夜にキャンプファイヤーを囲んで飲むお酒は格別だったと思います。

改装工事中で通路等ご不便お掛けする事もございましたが、楽しくご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。

12月のリニューアルオープン後もぜひお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お二人様でごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

那智勝浦町で美味しいものをお食事いただけましたでしょうか？
勝浦漁港でとれる『もちもちの生まぐろ』やブランド牛の『熊野牛』など地域の美味しい食材を使ったお店が多くここに来たからこその料理を味わっていただけます。
隣の町というと少し遠いイメージですがおっしゃる通りお車で15分程なので意外と行きやすいです。
散策しながらお店を探すのも楽しいですよね。

温泉もごゆっくり浸かっていただけるタイミングがあり良かったです。

従業員への暖かいお言葉を頂戴し大変励みになります。
またお越しいただけるときに素晴らしかったのお言葉を更に更新できますよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

3泊もご宿泊いただいたにも関わらずお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

ご貴重なご意見を頂戴いただき御礼申し上げます。

大浴場の窓でございますがガラスにフィルムを張っておりますが劣化等が考えられます為、現場確認を行い、必要であれば直ちに修繕作業に取り組ませていただきます。

お食事に関しましてもいただいたお言葉を料理長に共有し改善へと努めて参ります。

今回頂戴いたしましたご意見を尊重しスタッフ一同より良いサービスが出来るよう努めさせていただきます。

この度はせっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

この度は花いろどりの宿花游をご予約いただき誠にありがとうございます。

太地町は街路樹がヤシの木だったり温暖な気候も相まってちょっとだけトロピカルな雰囲気があります。
当館もリゾートのように碧い海を眺めながらゆったりとした時間を過ごして頂きたく思っております。

お食事と朝食時のピアノも気に入って頂き幸いです。

当館各所に年季が垣間見えるところが多々出てきており、少しでもお客様に過ごしやすい空間づくりをと現在もフロントロビー、レストランの改装工事中でございます。すぐにとはいきませんが少しづつ改善して行けたらと思います。

12月中旬には改装工事も終わりリニューアオープン予定でございますのでぜひその姿もお披露目できれば嬉しいです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

暖かいお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
改装工事中で入口通路などご不便お掛けすることなどございましたが
来てよかったと思っていただけますよう心を込めておもてなしさせて頂いております。
身体を包み込む温泉でじんわりと心も安らいでいただけたのなら幸いです。

ぜひ、リニューアルした姿もご覧いただきたいです。
また、南紀にお越しになるご機会ございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

たくさんの嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思います。

車がないと太地町と勝浦の移動が少し大変…というイメージですよね。
夕方の迎えと朝の送りで送迎バスで紀伊勝浦駅からのJR乗り換えやバスに乗り換え那智の滝への観光などにも便利です。
ご利用いただき快適にご移動いただけたようで幸いです。

実はリファのシャワーヘッドやダイソンのドライヤーは最近新たに設置した最新式です。
水圧や風圧なども優しくどちらも気持ちよい使い心地で好評です。

露天風呂でゆっくりしながら眺める太地湾の景色は格別です。心身ともに癒されましたでしょうか。

ぜひ、また南紀にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

最上階のお部屋に空きがある時などにくじ引きではございませんがランダムでアップグレードサービスを行っております。
ラッキーっと思っていただけますと嬉しいです。
最上階のお部屋は広々としているのはもちろん、部屋から望む太地の海と山の景色が絶景です。
全室オーシャンビューなのでどのお部屋でも同じ景色をお楽しみいただけますが少し高いところから見る情景は私たちも大好きな景色です。
ぜひこのお気に入りの景色とお部屋を少しでも皆様にお楽しみいただきたいという思いからさせて頂いているサービスです。

お食事を楽しみゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。

ぜひ、また南紀にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき感謝致します。
当館の海音ベッドルームは仰られる通りもともと和室だったお部屋をベッドルームとして作り替えたお部屋でございます。そのためベッドなのに襖があったり天井も少し和室の名残があったりします。
電源を元で切ったりはしておりませんが不備の可能性がございますためこちらでも徹底して状況確認させていただきますよう努めさせていただきます。

設置機械により寝苦しい夜を過ごさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
機械の経年劣化に関しましても社内で言及しお取り組みしている最中でございます。

お食事お気に召して頂き大変嬉しく思います。
しかし、スタッフが騒々しく感じさせてしまい申し訳ございません。ゆったりとお客様にお食事をお召し上がりいただけますようスタッフ教育に努めて参ります。

朝食時のピアニストは毎朝ピアノを演奏しに来てくれる素晴らしい先生です。

また、南紀にお越しになることございましたら
ぜひ太地町の海と山の景色に会いにお立ち寄りくださいませ。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんの暖かいお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
当館の和洋会席は自慢の一つでございます。
お造りなどの和の要素と前菜やソテーなどの洋の要素のいいとこどりで楽しい食事の時間をお過ごしいただけましたら幸いです。
朝食時のピアノも素敵な一日のはじまりを過ごせますよう心をこめて演奏させていただいております。
当館は新しい施設とは到底言えませんが昔からある花游らしさを愛しみ残しながらもお客様がより快適にお寛ぎいただけますよう改装させていただいております。
少しずつの改装で時々新旧ちぐはぐな姿をお見せすることもあるかと思いますが暖かく見守って頂けますと幸いです。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

さまざまなお客様がお越しくださいますが皆様が少しでも平等にお過ごしいただけますよう、可能な限りご対応させていただきます。

お帰りになる皆様の笑顔の姿をお見送りができれば我々も幸いです。

お食事内容お気に召して頂き大変嬉しく思います。
温泉施設でございますが和洋会席のコースで目でも味でもお楽しみいただけますよう工夫させていただいております。
勝浦産の生まぐろのお造り等ここに来られたら召し上がってほしい食材も添えたいいとこどりです。

また露天風呂に関して貴重なご意見ありがとうございます。
社内でも共有し、皆様に心地よいお時間をご提供できるよう努めて参ります。

ぜひまたご機会ございましたらお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。


楽しい家族の思い出がたくさん生まれる夏となったでしょうか。

当館でもごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

旅先の大浴場が貸切状態だとちょっと嬉しいですよね。
ぐぐっと身体をのばして広い湯船で楽しい旅の疲れを溶かす瞬間は旅の楽しみであり目的の一つのような気がします。

くじらの博物館も他ではここまでの距離感ではくじらやイルカとなかなか出会えないですよね。大人でもわくわくします。

ご家族様も大満足とのお言葉をいただけて大変光栄です。スタッフの励みとなります。

ぜひまた、くじらさんたちに会いに太地町にお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう日々接客サービスに取り組んでおりますので嬉しいお言葉を頂けて大変励みになります。

私どもも気に入っている美しい海と山の景色広がるこの太地町で過ごすお時間を少しでもお客様にとって素敵な時間となれば幸いです。

9月よりフロントロビー・レストランの改装工事をさせて頂きます。12月中旬にはリニューアル予定でございますのでまた、今回の旅より少し生まれ変わった花游でお出迎えさせていただけたらと思います。

機会ございましたら是非、お越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

奥様のお誕生日という素敵なお祝い旅行先に毎年お越しいただけること大変光栄に思います。

また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
お客様にはとにかくゆったりと過ごして頂けたらと思っております。
温泉に浸かってほぐれた気持ちで美味しいお料理を頂くという旅行の醍醐味を味わっていただき、楽しい旅の疲れを当館で癒し過ごして頂けているようで幸いです。
ご家族様の思い出の時間を当館で刻んでいただいていると思うと大変嬉しく思います。

空調設備に関しまして毎年ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
館内の経年劣化に対する改装計画も少しずつでございますが進めさせていただいております。
お時間いただき申し訳ございませんが皆様がお過ごしやすくなるよう努めさせていただきますので見守って頂けますと幸いです。
施設はもちろんサービスの向上も含めて生まれ変わってゆく花游をこれからもよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の立地がご旅行の一助となれたことに安心いたしました。

また、食事は旅行の中で重要な要素であると考え力を入れております。
そして近辺ではそこまで多くはないフレンチを提供させて頂いておりますが、今回お客様のお口に合いました事にホッとすると共にシェフとも共有させて頂き料理場スタッフも大変喜んでおりました。

お客様のご指摘の通り、客室の古さを感じさせてしまう部分や、建物全体として傷んできている部分などまだまだ改善の余地があると思います。

ご指摘頂きました客室ではないのですが、9月からは1階を全面改装に着手致します。
大浴場にはシャワーヘッドにリファを導入する等設備の充実に取り組んでおります。
時期は未定ではございますが、客室の充実、改善にも取り組んでいきたいと思っております。

まだまだ至らぬことも多々ございますが、お客様の声を糧にして日々精進したいと思いますので、機会がございましたら是非また当館にお立ち寄りくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。

太地、勝浦観光の拠点として活用して頂けるよう尽力してまいりましたが今回高評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お部屋からの眺望は当館の自慢の一つでありご満足いただけた事安心いたしました。

大浴場と露天風呂が分かれてしまっていることは、お客様のご指摘の通りつなげられると良いのですがなかなか構造上難しい部分がございます。
その状況でも少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう今回改装工事を実施し、露天風呂へ行く通路沿いに湯上り処を新設いたしました。
最新のマッサージチェアや太地町の歴史本、観光案内雑誌等を設置予定でございます。

今後も旅行の疲れをゆったりと癒していただける設備の充実、お客様に寄り添ったサービスの向上に努めて参りたいと思います。

また南紀にお越しの際は当館にぜひお立ち寄りくださいませ。
再びのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

経年劣化による建物の古さが出てきてしまっておりますが、9月より始まる改装工事も含め長く皆様にご利用いただけるよう努めさせていただきます。
また、それを補えるようお料理や接客サービスなどでお客様に楽しくお過ごしいただけますよう頑張っております。
お料理をお褒め頂きありがとうございます。
和歌山は美味しい食材の宝庫です。
少しでも魅力と共にお楽しみ頂けたのなら幸いです。
美味しいごはんを食べて温泉はいってお部屋でのんびりが大きな移動が無くできるのも旅行の醍醐味だと思います。

ぜひ、まだまだ美味しい魅力たくさんありますのでご機会ございましたらお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております

この度は花いろどりの宿花游にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は全室オーシャンビューとなりますので全てのお客様に同じように美しい海と山の景色をお楽しみいただけるところが嬉しいポイントです。

非日常感を楽しめゆっくりお休みいただけたようで嬉しく思います。
当館で過ごすお時間は旅行中の楽しい疲れを休ませるのはもちろん戻る日常をまたがんばるための休憩ポイントとなれば良いなと思います。
また、来たいと仰っていただけること感謝致します。
また、ふとゆっくり休みたいなと思ったらぜひお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館を初めてご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミにて高評価を頂戴し、スタッフ一同安堵すると共に大変嬉しく思っております。

お食事やおもてなし、ピアノ演奏など当館が力を入れている部分がご満足いただけたようで良かったです！！

現在更に多くのお客様が快適に、ゆったりとお寛ぎ頂ける空間づくりの為に改装を進めているところでございます。
湯上り処の新設、9月からはロビー、レストランの大規模改装が始まります。
小さな部分では大浴場のシャワーヘッドがリファに変わりました！！

設備面だけでなく、サービス面でもより質の高いサービスがご提供できるよう全員で向上に努めて参りたいと思います。

新しくなったフロントカウンターで再びお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。